房地产知识管理.ppt

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1、中广信知识管理体系架构初想,中广信信息系统管理部,知识管理体系架构说明会纲要,策划体系专业技术标准内容规范说明,策划体系专题研究项目库架构及说明,策划体系监控管理系统架构及说明,策划体系知识库管理系统架构及说明,中广信知识管理系统概述及简要说明,知识管理系统使用流程及相关说明,一、中广信知识管理系统概述及简要说明,随着公司的日益壮大和发展，公司承接的项目逐步增多，服务的开发商团队越来越趋于集团化、专业化、高效率以及技术纵深领域发展，对每一个项目的策划团队、销售团队的整体专业水平都提出更高的要求，因此，提高策划体系整体工作效率和团队的专业水平成为公司当前对技术人才的培养方向之一，在此，先对策划知

2、识体系进行系统规范和管理。策划知识管理体系，作为提高项目策划的专业水平和创新水平提供了一个交流和互动的平台，具体的实施分类如下：、知识库管理系统作用：整合资源、积累原始数据、为新人操作项目提供溯源依据、项目互动交流依据、动态监控管理系统作用：指标分类、市场研究初始数据、竞争项目动态市场调研及监控、未来广信指数原始依据、专题研究即头脑风暴系统作用：专家组专题定位研究、头脑风暴创新平台、策划体系互动交流平台、点石成金法展示平台、策划体系专业技术标准及管理系统作用：规范策划的工作流程、技术规范、专业模版，在细化专业分工的基础上，提高整体工作效率、知识管理使用及管理系统作用：内部使用规范及整个知识管理

3、系统内部激励积分等和等级适用标准,策划体系（中枢神经）,销售（心脏）,知识管理客户管理（后台、血液）,一、中广信知识管理系统概述及简要说明,知识管理系统与各系统及部门间的关系,中广信平台,知识库系统架构说明,知识库各分类项说明,2,知识库各分类项目统计口径及要求,3,知识库更新周期及后台管理办法,4,1,二、策划体系知识库管理系统架构及说明,、知识库管理系统总体架构,文案资源积累,图库资源储备,论坛交流平台,数据库平台中广信电子信息库,2、知识库管理系统分类项举例说明,二、策划体系知识库管理系统架构及说明,2、知识库管理系统分类项说明,二、策划体系知识库管理系统架构及说明,2、知识库管理系统分

4、类项说明,二、策划体系知识库管理系统架构及说明,2、知识库管理系统分类项说明,二、策划体系知识库管理系统架构及说明,2、知识库管理系统分类项说明,二、策划体系知识库管理系统架构及说明,3、知识库各分类项目统计口径及要求,知识库的具体分类已经初步建立，但各项目的统计口径及统计标准各有不同，有待进一的规范和统一，但目前阶段的主要任务是在尽可能的范围内统一口径，并明确提交的内容和分类标准。具体内容由事业一、二部的策划人员完成。,4、知识库更新周期及后台管理办法,二、策划体系知识库管理系统架构及说明,知识库的更新周期为每周更新，具体由于各项目的周例会不统一，具体时间待定知识库后台管理办法由营销管理部信

5、息主管负责编纂,监控管理系统架构说明,监控管理系统各分类项初步划分建议,2,监控管理系统的统一口径及统计标准,3,监控管理系统数据汇总及指标分析,4,1,三、策划体系监控管理系统架构及说明,1、监控管理系统架构说明,总体市场监控,区域市场总体监控,广告监控,竞争项目营销推广活动及促销方案监控,土地市场监控（新项目监控）,各项目客户资源变动监控,北京市房地产市场每周监控,区域分类产品市场监控,2、监控管理系统各分类项初步划分建议,三、策划体系监控管理系统架构及说明,总体市场监控,区域市场总体监控,广告、营销推广活动监控,市场动向政策监控,土地市场监控（新项目监控）,各项目客户资源变动监控,北京市

6、房地产市场每周监控,区域分类产品市场监控,3、监控系统各分类项目统计口径及要求,监控系统目前各项目和各事业部均在操作，但各项目的统计口径及统计标准各有不同，有待进一的规范和统一，但目前阶段的主要任务是在尽可能的范围内统一口径，并明确提交的内容和分类标准。具体内容由事业一、二部的策划人员、市场部人员配合完成。,4、监控系统更新周期及后台管理办法,知识库的更新周期视具体的监控内容不容而不同，基本上以每周、半月、一月、半年、一年为统计的周标准进行更新，具体内容会后由市场部和策划同同事讨论确认。在此基础上，可以考虑广信指数的编纂。监控系统后台管理办法由营销管理部信息主管负责编纂,操盘、推盘策略专题,定价系统专题,1、普宅操盘策略2、别墅操盘策略3、商业招商策略,1、定价依据的设计2、5级加权平均定价3、价格体系的制定4、价格策略,Thank You!,