用友T3客户通11.2产品应用线索管理.ppt

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1、用友畅捷通软件有限公司客户通服务支持2010年4月,用友T3-客户通11.2产品应用-线索管理,Internet,线索：企业的潜在客户，黄页数据等不完整的客户信息。线索来源：直接录入，导入，从网站自动收集。根据线索信息的来源不同将其分为五类：一般线索、网站线索、短信线索、邮件线索、直邮线索。线索转化为客户、联系人和销售机会,一般线索建立,手工建立线索,线索批量导入,工具栏：可以实现工具栏里提供的操作，包括：1、编辑、删除、复制线索，2、对该线索的客户发送邮件、短信以及召开网络会议3、可以将一般线索转化成联系人、客户和销售机会。线索可以多次转化，所以请先确认没有已转化的记录存在，并确认该线索已具

2、备转化的条件。,一般线索转化,一般线索转化,可以同时转化成联系人客户和销售机会,线索的完整性：任何线索下面都可以直接查询到关联的对象,并且对于已经转化成客户、联系人、销售机会的线索，还可以在其相关对象里查询到转化后的客户、联系人和销售机会。,网络线索自动生成：将生成的代码内嵌到公司的网站上，当有人访问该页面，提交相关信息后，会自动在客户通的“线索-网站线索”中生成一条记录，这便是潜在客户。,网站线索,路径：市场营销-网站营销根据向导，制作网站线索的填写字段信息，直接生成代码,通过短信、邮件、直邮等市场营销的手段获得相关的线索，可以手工录入到短信、邮件、直邮线索，这些线索可以转化为一般线索，也可

3、以转化成客户、联系人和销售机会。如果转化成一般线索后，只能在一般线索里查询。,短信、邮件、直邮线索,查询过滤,查询，过滤条件设置,线索分析,高效统计分析,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8L

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