明源地产ERP工作流2.0用户操作手册.doc
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1、明源工作流管理2.0操作手册售后服务咨询热线:0755 - 83283442 售后服务电子邮件:service如何使用手册1第一部分 序篇1第二部分 明源工作流概念介绍31. 明源工作流的一些概念32. 流程定义部分概念说明33. 流程流转部分概念说明5第三部分 业务处理5第一章 工作流配置51.1 业务对象设置51.2 流程分类101.3 文档分类121.4 流程定义141.4.1 如何确定流程类型141.4.2 如何新增表单流程模板141.4.3 如何新增公文流程模板251.4.4 流程模板导入/导出271.4.5 修改流程模板281.4.6 删除流程模板28第二章 流程管理282.1 新
2、建流程282.2.1 发起流程292.2 我办理的流程332.2.2 待办342.2.3 超时432.2.4 已办432.2.5 抄送432.2.6 全部432.2.7 查看当前流程432.3 我发起的流程442.3.1 草稿452.3.2 处理中462.3.3 已通过462.3.4 未通过472.3.5 已作废472.3.6 全部482.4 流程查询482.5 流程监控502.5.1 处理中512.5.2 已通过522.5.3 未通过532.5.4 已作废542.5.5 全部542.6 流程代理552.7 文档管理56第四部分 流程实例说明57第三章 流程实例583.1 确定流转过程583.
3、2 建立流程模板593.3 试行调整阶段623.4 不同意的处理方式623.5 流转过程中对应审批人外出623.6 流转过程中步骤责任人离职623.7 流转过程中改变审批步骤633.8 如何查询流程实例63第五部分 附录63第四章 利用其它工具制作表单方法63第五章 业务系统XML64如何使用手册本手册共分为四大部分,您可以根据实际需要,选择自己所需要的应用操作内容l 第一部分 序篇序篇主要讲述工作流管理系统各模块的功能,用户可通过本部分说明对系统有个大概的了解,从而选择适合自己业务的内容进行阅读来操作本系统。l 第二部分 明源工作流的概念介绍明源工作流一些重要概念,帮助客户更好的理解工作流应
4、用方式,用户也可以跳过这一章,在业务处理部分,碰到对应的问题再查询概念。l 第三部分 业务处理工作流系统中各模块实现的主要功能。在用户了解流程参数及步骤地设置方法后,可以按企业需求灵活定义各种工作流程。l 第四部分 流程实例说明本部分以请假流程为例,讲述具体的一个流程从模板定义到流转,具体的实现过程和一些意外情况的处理。l 第四部分 附录如何用其它工具制作流程文档内容表单说明,系统提供业务系统XML目录说明本书使用的符号解释:“”大项说明 用于无先后顺序的明细条目的说明。“u”小项说明 用于在大项下无先后次序的小项说明“案例X” 案例“” 提示 这个图标提醒您,如果您想把事情做的好些,就要牢记
5、这些信息。“”警告 如果您想避免不必要的损失,就要牢记这些信息“”疑难解答 常见问题及解决方法第一部分 序篇在企业运营过程中,采用手工处理工作任务经常会遇到这样一些问题:为了签发一份合同而在各个部门奔波,并且经常因为负责人不在而造成工作的延误;而且与工作流相关的一些附件资料不能有效和统一的管理;工作流的审批意见不能完整地保存并归档;工作流审批后牵涉到的相关数据更新必须人工二次录入,而引发更多的待处理任务。为了更好的协助客户实现我们已有的业务系统功能,同时协助客户实现其它已有工作的审批流需要,工作流管理系统主要提供如下功能:1. 工作流配置l 【业务对象】定义流程中要使用的业务对象,流程模板中引
6、用该对象作为数据来源后,流程的审批结果将更新对应的业务对象数据。l 【流程分类】、【文档分类】定义流程分类和流程文档的分类。l 【流程定义】定义各种流程模板,所有的流程将按照模板规定的设置来进行发起和审批,保证企业审批流程规范。l 【参数设置】工作流中启用邮件短信的提醒功能的参数设置。2. 流程管理l 【新建流程】集中发起流程的模块。l 【我办理的流程】按流程的不同状态集中管理当前登录用户办理的流程。l 【我发起的流程】按流程的不同状态集中管理当前登录用户发起的流程。l 【流程查询】查询登录用户所属公司范围内任何流程l 【流程监控】对流程进行监控,防止审批中的流程因责任人离职而无法流转;同时可
7、以作废无法流转的流程,关闭已经不再受关注的流程。l 【流程代理】设置工作代理人。l 【文档管理】集中管理流转过程中归档后形成的文档。第二部分 明源工作流概念介绍1. 明源工作流的一些概念l 工作流多人协同完成一项工作,比如:请假流程,必须由请假人提出、经理审批、考勤归档。l 流程文档每个流程对应一个具体的审批文档,文档有表单和公文两种类型。表单和公文都可以由用户来设计。比如:请假流程必须有一个具体的请假单,审批人员才能了解到对应的请假内容。l 业务对象用于建立表单中字段域和数据库的关系。流程中引用业务对象作为数据来源后,才能从数据库取得对应的业务记录作为表单内容流转,也才能在流转归档完成后更新
8、对应的业务数据。l 流程模板按企业工作规范定义的流程范本。比如:将请假单的格式和请假单审批必须经过的审批步骤,定义一个“请假单审批模板”。l 流程实例通过工作流来处理的一项具体的工作。必须在流程模板的基础上发起。比如:在请假流程模板的基础上发起请假流程,都将根据该模板定义好的申请格式和流程步骤流转。l 流程代理为用户设置工作代理人,防止用户在请假和外出情况下无人处理工作,导致流程无法流转。l 域流程表单使用,可在步骤中编辑或隐藏的字段。有业务域和空白域两种。u 业务域:流程模板引用业务对象作为“数据来源”后自动生成的域,归档后可按照设定更新对应的数据库字段。u 空白域:归档后不产生数据库更新。
9、2. 流程定义部分概念说明l 流程类型 公文流程:采用Word在线编辑的流程。公文支持修订、批注、原稿,修改稿,定稿等操作,不支持分支条件跳转。 表单流程采用Web编辑方式,可以在编辑界面设置可编辑的域,同时支持对附件的批注、修订、接受修订操作。l 数据来源流程模板对应的业务对象,为流程与相关业务对象之间建立连接。l 用户可修改流程流程分为固定流程和自由流程流程两类。 用户可修改流程=“是”,该流程在流转过程中间责任人可以另行指定责任人,生成临时步骤。 用户可修改流程=“否”,流程只能按流程定义好的固定步骤流转。l 监控人流程流转过程中,可以随时另行指派步骤责任人或者作废流程的人。l 归档人流
10、转过程最后一步“归档”的责任人。l 步骤类型: 审批:需要对工作项直接给出批示的步骤,进行“同意”“不同意”操作后,对流程的走向产生直接的影响。 会签:仅需要给工作项给出意见的步骤,填写意见,提交即可,不影响流程走向。 发起:流程的开始步骤,发起后,才产生流程实例 归档:流程的最后一步,归档后产生流程文档并更新数据库。l 责任人步骤在流程实例执行的时候的处理人,可以是单位/岗位,相对人,具体人,或通用岗位。l 下一步指定方式 责任人指定下一步:当前步骤完成后,直接由当前步骤地责任人确定一下步骤。 发起人指定下一步:当前步骤完成后,下一步骤显示“发起人指定下一步”,选择该步骤后,产生指派节点,下
11、一步骤必须由发起人来指派。l 超时天数步骤规定办理的时间范围,超过办理时间,流程将自动提醒用户。l 逾期通过当前步骤如果超过逾期通过的时间尚未办理,系统自动将该步骤状态置为通过,并激活下一步骤。l 交办流转过程中,步骤责任人可以指定其它人给出意见,参考意见对步骤进行处理。l 打回审批步骤的属性,允许打回=“是”,可以将流程打回到已办理完成的任一步骤l 作废审批步骤的属性,允许作废=“是”,步骤可以作废该流程。l 结束审批步骤的属性,允许结束=“是”,“同意”,可以直接指向归档步骤,更新流程状态=“通过”;“不同意”将直接结束流程,更新流程状态=“不通过”。3. 流程流转部分概念说明l 流程实例
12、按照流程模板发起的一个实际工作流程。l 步骤实例工作流程中一个既定的步骤,可以是单人也可以是多人。l 步骤节点步骤中每个责任人对应一个处理的节点。l 下一处理步骤当流程进行流转时,工作流引擎可以根据设置的流转条件自动选择路径,当有多个路径匹配条件时,用户可以手动选择路径。第三部分 业务处理第一章 工作流配置该模块,主要做启用工作流之前的一些准备工作。1. 定义流程中要使用的相关业务对象; 2. 定义流程分类和文档分类;3. 按业务规则定义通用的流程模板,保证流程在系统的流转过程,按照流程模板定义的规则来进行;4. 进行短信邮件参数配置,启用短信邮件通知功能。1.1 业务对象设置工作流可以结合其
13、它明源业务系统使用,并且在流程审批通过后更新业务数据。比如:预计合同通过审批流程变为已审核的已定合同,同时将审批的合同金额更新合同的有效金额,不需要用户通过审批后再次手工填写相关金额。前提就是在业务对象建立对应的对象并在流程定义中作为数据来源使用。通过业务对象的定义,用户也可以将流程审批内容新增到自己的业务表中,比如:请假信息通过审批后自动新增到用户表“请假表”中。如果确定流程需要关联业务系统来使用,或更新对应数据库信息,在定义流程模板前用户就需要先行定义相关的业务对象。系统提供:简单对象、复杂对象两种不同的业务对象设置方式。复杂业务对象需要我方技术人员协助客户来进行定义,用户可以自行定义简单
14、的业务对象,将数据回填到数据库对应表。1. 新增简单对象简单对象即不需要从业务数据库取数,更新仅关联数据库单个表的对象。以定义一个请假流程,并需要在数据库记录所有的请假记录为例,首先需要定义一个“请假单”的业务对象,建立业务对象的步骤如下:第一步:通过明源数据建模工具在数据库建立对应的数据表MyHolidyaApply第二步:点击新增业务对象/简单对象,如图:1-1图1-1第三步:打开【新增业务对象简单对象】界面,如图:1-2图1-2第四步:在【业务对象简单对象】录入业务表单信息即可,界面主要信息如下:l 名称:业务表单的名称l 说明:对业务表单的说明l 选择页面地址:由开发人员提供的,在工作
15、流系统集中发起业务记录的选择页面地址,不需要根据业务记录来发起的流程可不填。l 表:简单业务表单可选择对应的数据库表,点击“”打开【查询窗口】,如图:1-3图1-3输入查询条件,或者直接点击查找,选择对应的数据表确定即可。l 主键:选择“表”内容后,将自动带出对应的的表中所有字段,用户可在主键下拉列表中选择对应的表主键。第五步:建立简单对象的业务域信息“域”即在流程表单中的编辑栏位,选择对应的业务对象后,就可以新增域。每个域必须指定一个在数据表中对应的字段;如果需要在流程执行完成后自动更新对应数据表的字段,必须勾选“是否允许更新”属性。域列表字段说明:l 域名称:在流程表单中显示的域名称。用户
16、可任意定义,当域名称为空时,系统自动默认“域名称”等于“对应字段”l 对应字段:域对应的数据库字段,提供定义表或视图中所有字段供选择l 是否允许更新:默认不勾选,选择后,对应域在归档后将自动更新对应字段。l 显示类型:业务域在流程流转文档中的显示方式,有:文本、数字、日期、下拉选择、文本区、辅助录入(只读)、辅助录入(可写)、隐藏l 配置项:显示类型=“下拉选择”、“辅助录入”时可编辑,分别如下:u 显示类型=“下拉选择”:可以在配制项中定义下拉选项,点击“”打开选项定义窗口,如图1-4:图1-4录入选项值和对应显示内容确定即可。u 显示类型=“辅助录入”:配置项为对应的辅助录入地址,需要由我
17、方技术人员提供。2. 新增复杂对象复杂对象适应的场景有两种:1. 流程审批表单需要从业务表中取出相关数据,取数或归档都有比较复杂的业务逻辑;2. 表单数据是主从型,需取数或归档。比如:与业务系统结合的预计合同审批,需要从合同表中取出对应合同信息,通过审批后更新合同的有效签约金额。需要由开发人员来提供对应的“选择页面地址”“业务类XML”建立复杂对象的步骤如下:第一步:点击新增业务对象/复杂对象,如图:1-1第二步:打开【新增业务对象复杂对象】界面,如图:1-5图1-5在【业务对象复杂对象】录入业务表单信息即可,界面主要信息如下:l 选择页面地址:由开发人员提供的,在工作流系统集中发起业务记录的
18、选择页面地址,不需要根据业务记录来发起的流程可不填 l 业务类XML:由开发人员提供的业务XML,通过业务类XML,从数据库取数、归档后更新数据库 结合业务系统使用,系统已预先定义一些业务系统相关选择页面地址业务类XML请参考:业务系统XML3. 修改业务对象双击业务对象列表记录,打开业务对象修改窗口,修改记录,保存即可。如图1-6:图1-6 修改界面显示标签页,在该标签页,用户可以查看该业务对象被哪些流程模板使用。4. 删除业务对象选中要删除的业务对象,点击工具栏操作/删除,确定删除即可。提示:l 建议辅助录入的“值”和“显示内容”一致,方便用户用下拉选项作为流转条件; l 业务对象被流程模
19、板引用,不允许删除; l 当引用业务对象的流程实例状态为:“草稿”“处理中”“通过”时,不允许删除业务对象。 警告:l 业务对象如果修改了域名称、或新增、删除域后,而这些域已经在模板中被使用或将要被使用,则需要在流程定义中手动更新,方法是:1、重新选择一次数据来源;2、对应调整表单内容,增加、修改或删除业务域;3、调整流程基本信息中的可查询域,步骤定义中的可编辑域、不显示域;4、如果发生变化的域在步骤地分支条件中被使用,也要对应修改。1.2 流程分类在定义流程模板前,用户必须建立流程分类。流程分类的顺序决定流程模板和流程实例的显示顺序。如图: 图1-71. 新增流程分类点击列表右侧新增按钮,打
20、开【流程分类】界面,如图:1-8图1-8系统默认“父级分类”为点击新增时所选择的分类,用户可以修改父级分类。如果父级分类为空,默认新增的分类为顶级分类。用户也可以直接点击列表右侧新增顶级分类按钮,直接新增顶级分类。2. 修改流程分类双击要修改的流程分类名称,打开【流程分类】界面,录入需要修改的流程分类名称保存即可。修改流程分类后,该分类下所有流程模板和实例对应的流程分类都会同步改变。3. 删除流程分类选中要删除的流程分类,点击工具栏操作/删除,删除即可。4. 上移/下移流程实例在系统中各模块的显示将按照流程分类的顺序来从左到右、至上而下来排列,【新建流程】模块中流程模板也按对应的顺序显示,用户
21、可以按照流程类别的重要性和使用频率来排列各流程分类。选中流程分类的名称,点击操作/上移下移,如图:1-9图1-9通过操作/上移下移,可将分类放在同级分类的任意位置!提示:l 修改流程分类时,父级分类名称是不允许修改的l 当流程分类下存在未处理完成的流程(指流程状态为“处理中”“已通过”),不允许删除l 删除流程分类将不会同步删除该分类下状态为“草稿”的流程实例,“草稿”状态的流程实例只能在【我发起的流程】/中查看到,且不允许继续发起,只可以删除。l 当流程分类存在未处理完成流程,但确实需要要删除流程分类时,可以通知系统管理员或对应流程监控人在流程监控中作废该分类下的所有流程1.3 文档分类流程
22、流转完成将产生流程文档。为了方便用户对归档后的文件进行集中管理,用户必须首先定义文档的归档目录。如图:1-10图1-101. 新增文档分类点击工具栏新增按钮,打开【文档分类信息】界面。图1-11系统默认“父级分类”为点击新增时所选择的文档分类,用户可以修改父级分类。如果父级分类为空,默认新增的分类为顶级文档分类。用户也可以直接点击列表右侧新增顶级分类按钮,直接新增顶级文档分类。2. 修改文档分类双击打开【文档分类信息】界面,录入要修改的文档分类名称保存。3. 删除文档分类选中要删除的文档分类,点击操作/删除即可。提示:l 修改文档分类时,父级分类名称是不允许修改的l 文档分类下存在下级分类或存
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- 源地 ERP 工作流 46 用户 操作手册
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