惠普东软医院信息系统HIS解决方案.doc
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1、 惠普-东软HIS医院信息系统解决方案2006年2月目录第一章 概述4第二章 医院信息系统MPC的概要52.1 MPC2.0概述Error! Bookmark not defined.2.2 MPC2.0主要特点Error! Bookmark not defined.2.3 MPC2.0成功案例Error! Bookmark not defined.2.4 MPC2.0适用范围Error! Bookmark not defined.第三章 HP“动成长”战略助力医院信息系统93.1动成长企业:不断以创新追求成长,IT与业务最佳同步103.2适应性IT架构全面支持动成长企业战略:改善业务灵活性1
2、03.3动成长企业解决方案:让动成长企业成真113.4适应性IT架构推动动成长企业,中国信息化建设新方向123.5惠普,动成长企业的倡导者与实践者13第四章 医院信息系统软硬件解决方案154.1方案架构概述154.2 UNIX服务器解决方案174.2.1 UNIX服务器推荐配置174.2.2 UNIX服务器的特点184.3 存储系统解决方案214.3.1 磁盘阵列的推荐配置214.3.2 EVA磁盘阵列的特点224.3.3 XP系列磁盘阵列的特点254.4 灵活方便的备份解决方案284.5数据容灾方案32第五章 医院信息系统IT整合解决方案34第六章 医院信息系统业务连续性解决方案35第七章
3、虚拟化服务器环境(VSE)解决方案37第八章 医院信息系统IT管理解决方案41第一章 概述1.1 惠普公司简介1939年,在美国加州Palo Alto市爱迪生大街367号的一间狭窄车库里,两位年轻的发明家比尔.休利特(Bill Hewlett)和戴维.帕卡德(David Packard),怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情,开始了硅谷的创新之路。六十多年来,HP从未停止过创新和变革的步伐。这种精神使HP从年收入4000美元,发展成为今天全球拥有145,000名员工,分支机构遍及170个国家和地区的信息产业巨擎。在截止至2005年1月31日的过去四个财季中,HP的总收入达到了818亿美
4、元。 HP当年创业的车库也被美国政府确立为硅谷诞生地。HP的创新精神更是激发了千千万万硅谷人的创业激情。如今的HP,作为全球范围内的IT领导厂商,在全球财富500强中名列第24,在美国财富500强中名列第11,品牌价值排名全球第12位。基于多年服务全球各类用户的丰富经验、业界无与伦比的人才资源、日臻完善的服务与支持体系以及强大的合作伙伴关系,HP致力于帮助人们在商业活动、社会活动和个人生活中更加灵活地应用科技,成就梦想。HP在组织结构上分为四大集团:企业客户及公共事业集团、产品技术及专业服务集团、信息产品及商用渠道集团和打印成像及消费市场集团,面向企业级市场、中小企业市场和消费市场,提供量身定
5、制的方案与服务。全世界有超过十亿人正在使用HP技术,HP的业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等诸多领域,并占据领先地位。HP客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在近二十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球增长最快的子公司。HP在中国拥有九大区域总部、28个办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个信息产品开发中心、一个全球运营中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院。 “热
6、忱对待客户;信任和尊重个人;追求卓越的成就与贡献;注重速度和灵活性;专注有意义的创新;靠团队精神达到共同目标;在经营活动中坚持诚实与正直”,著名的“惠普之道”成就了惠普卓越的企业文化,也使HP赢得了业界的普遍尊敬。从2001年开始,中国惠普连续三年获得北大管理案例研究中心和权威媒体经济观察报评选的“中国最受尊敬企业”殊荣。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,并带来最佳客户体验,最终与中国社会实现共同进步。1.2 东软公司简介东软软件股份有限公司成立于1991年,是中国首家上市的软件企业,中国最大的解决方案提供商和专业化软件公司。公司注册资本2.8亿元人
7、民币,拥有28家控股子公司,7个研发中心,在华南、华东、华北、华中、西南、西北、山东和东北等八大区域设有“虚拟总部”,在国内30多个主要城市,以及香港、美国、日本等地区和国家设有分支机构,形成国内软件行业最大的营销服务网络及研发和技术支持体系。现有员工4000余人,其中博士、硕士、学士及留学归国人员占85%。东软以计算机软件国家工程研究中心东北大学软件中心为技术依托和人才支持,在多媒体、数据库、网络、嵌入式软件、组件、图像处理等技术领域进行了卓有成效的研究,并保持国内领先水平,为公司的可持续发展奠定了基础。东软以“软件创造客户价值”作为公司的经营理念,开发各种大型平台软件、中间件、开发工具与行
8、业应用系统,面向国民经济与企业信息化建设提供全面解决方案,目前在电信、社保、企业、电力、教育、医院等重点行业拥有大型用户2000余家。东软还长期承担国家有关安全项目和安全产品的研发,公司以用户的需求为核心,不断地推出高质量的信息安全产品NetEye系列,并推出了以防火墙、IDS、VPN 、Universal CA、安全快递等产品为核心的完整的信息安全解决方案。与此同时,东软还以嵌入式软件技术为支持,采用“虚拟制造”的生产方式,开发并生产系列数字医疗设备。为了推动技术产品的可持续发展,公司非常注重基础研究力量的培养,每年都要把主营业务收入的5%-10%投入到研究与开发(R&D)中去,使公司的核心
9、竞争力得到不断强化和提高,进而推动应用软件开发和系统集成业务不断跃上新的台阶,营业收入和利润连年保持高速增长。公司本着“为客户提供满意的服务”的宗旨,通过在全国30多家分支机构,结成严密的服务网络,在全国31个城市开通了免费技术服务专线800 890 8000,在技术支持、用户培训及售后服务方面,向广大客户提供系统、全面、及时、周到的服务。东软对产品的质量实行严格控制,明确质量方针和质量目标。2001年初在国内首家通过ISO9001:2000版国际质量认证;从1998年,公司便开始了对CMM(软件能力成熟度模型)的研究,2000年在国内率先利通过了CMM Level 2,2001年6月在国内首
10、家通过了CMM Level 3,并向更高的目标奋进。2002年12月30日,东软在国内首家通过CMM Level 5评估,成为全球第一家通过CMM Level 5评估的中国软件企业,也使中国成为继美国和印度之后,第三个拥有CMM 5评估企业的国家。严格的质量管理为产品的市场化、国际化奠定了基础。目前东软除承接日本业务外,还承接了大量的欧美项目。CMM 5不仅极大地提高软件开发效率和软件产品质量,从而提高客户的满意度,而且还有效地控制软件开发成本,提高公司的质量管理水平和综合竞争力。到目前为止,东软与IBM、ORACLE、SUN、BAAN、MOTOROLA、NOKIA等跨国公司建立了合资合作关系
11、,软件出口保持强劲增长势头,已经发展成为国内最重要的软件出口企业。禀持“以人为本,追求个人与社会共同发展”的理念和文化,公司通过员工持股、在职培训、学位进修、海外研修、实施导师制等一系列措施,为员工创造了国际一流的工作与生活环境和广阔的事业发展空间。第二章 医院信息系统HIS的概述2.1 东软数字化医院全面解决方案eHIS系统是东软于2000年初推出的面向医院的全面解决方案,是在东软原有的医院信息系统(eHIS-HIS)、医学影像存储与传输系统(eHIS-PACS/RIS)、医院实验室系统(eHIS-LIS)、医院后勤管理系统、医院办公自动化系统、远程医疗系统等系统的基础上,结合东软多年从事M
12、IS系统开发的技术,推出的面向医院信息化建设的大型综合应用系统。在eHIS系统的开发与实施过程中,东软与国内著名医院进行了长期的合作,结合现代化医院的管理流程和业务特点,经过大量的市场调研,参考不同医院对信息化建设的需求,开发出面向不同规模医院的应用系统。在先进的软件开发技术保障的前提下,通过建立起eHIS系统的业务模型平台,构成eHIS系统的核心,根据不同医院的业务流程特点进行必要的二次开发,以满足不同医院的需求。2.2 东软数字化医院全面解决方案的组成1. eHIS-Billing:医院门诊、住院、药品收费管理系统;2. Ehis-HIS:医院门诊、住院、临床、医技、药品、后勤综合管理信息
13、系统;3. eHIS-LIS:医院实验室信息系统;4. eHIS-PACS/RIS:数字医疗设备影像存储、传输与辅助诊断系统;5. 世纪医疗远程专家会诊系统;6. 通用产品化软件:e-HR(人力资源管理系统)、金算盘财务系统、i-OA(办公自动化系统)、Call Center(客户服务中心)、NetEye(网络防火墙)、VOD(视频点播系统)、药店管理系统、卡管理系统等。2.3 系统设计指导思想1. 以病人为中心,以医疗信息为主线系统将以多媒体导诊系统让病人了解医院和就诊过程;采用就诊卡技术,简化病人就医流程,方便医生和患者;病人各项费用查询功能,让病人知道费用的明细;其PACS系统和LIS系
14、统将影像和化验结果与病人的基本信息相结合,在医生工作站上可以及时、准确地得到病人的各种生命指标。eHIS系统的设计思想是:通过临床信息的记录将各种医疗信息串起来,并在此基础上生成费用的信息积累,直至在医疗方面形成以医、教、研为核心的临床信息系统,作为副产品,形成一套费用的主线,实现真正意义的经济核算。2. 数据为管理服务系统以严格的权限控制机制,使信息和数据安全可靠,以工作角色确定每个人的工作权限;采用统一的药品管理方式,药品的采购、入库、出库、调价、盘点控制在药库和药房的管理中;处方、医嘱一体化,医生工作站开立处方和医嘱,采用统一的价格体系;院长查询系统,动态查询为院长提供决策依据;各种工作
15、量的精确统计为医院定量考核提供准确依据。3. 信息为临床服务医院信息系统的建立,在为医院提供大量的基础数据的同时,也会逐渐积累大量的医疗信息,比如患者的就诊信息、治疗方案、生命体征记录、检验记录、影像诊断记录等构成患者的病案信息,而这些病案信息是为患者以后再进入医院的参考信息。大量病案和典型病历的积累也是医生从事医学研究和对其他患者进行诊断参考的依据。2.4 东软企业化医院管理架构图2.5 数字化医院系统运行流程图2.6 系统特点立足高起点、技术与应用相结合、全过程的质量控制、良好的售后服务,是东软数字化医院全面解决方案建设的指导思想。1. 系统实现了“以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思
16、想,真正达到了医院信息管理学的要求。2. 临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无胶片化办公。3. 系统充分考虑以临床信息处理为主的运行特点,通过临床信息带动费用信息的管理,并为教学和科研服务,构建医院的数字化神经网络。4. 系统可对核算单元和核算项目进行调整和自由组合,可针对医院不同的部门管理情况和经济核算方式随时进行调整。5. 系统提供自定义报表功能,可根据收费和临床数据统计的需要,随时为管理的需要定义和输出各种报表。6. 系统提供可由医院自己定义的各种报告模板、处方组套、科常用信息等,方便医护人员轻松处理典型病历的诊断和
17、治疗方案。7. 系统提供500多个可自由组合的功能模块,可根据医院的具体工作流程定制、重组和改造。8. 系统提供基于工作角色的权限管理,对操作权限进行了严格的控制,对操作过程进行完整的记录,信息更加安全可靠。9. 系统在C/S结构成熟、高效的运行特点基础上,充分考虑易维护、数据安全性高的要求。业务系统安装在文件服务器上,客户端可下载程序,程序具备版本识别功能,当新版本安装后,客户端在启动系统时可自动更新程序,解决安装、维护问题;10. 对于数据的安全性,采取多级的权限管理机制,确保了数据的安全性。第三章 HP“动成长”战略助力医院信息系统医院信息系统是一个长期的、复杂的、循序渐进的系统工程。必
18、须遵循“总体规划,分步实施”的建设原则,同样需要能够灵活应对各种变化的IT基础架构。可以毫不夸张地说,当今的政府机关和企业面临着同样的越来越多的变化。而惠普公司所倡导的“动成长企业”(Adaptive Enterprise)战略恰恰能够很好地提供适应性IT基础架构(IT Infrastructure)使政府机关和企业轻松应对各种意料中的和无法意料的变化。目前,围绕 IT 在企业和政府机关内扮演的角色出现了一种新的实用主义。20世纪90年代那种高投入、不惜一切代价求发展的 Dot-Com 时代虽早已成为过去,但企业和政府机关更需要对机遇和挑战迅速作出反应。80年代整体式的、繁复的 IT 实施方式
19、虽也已过时,但政府和企业的核心应用和数据仍须具有高度的可靠性和可用性。政府和企业都面临着同样的、更多的变化。最近一项研究表明,政府和企业的变化速度比为其提供支持的基础应用的更新速度快七倍。在这样一种环境中,不容乐观的经济形势使得对 IT 行业的投资以及对新项目的成本和回报进行论证的需求显得格外重要。更多情况下,在政府和企业对 IT 进一步投资之前,它们必须先证明现有的资源已得到充分利用。一个全新的IT时代呼之欲出。每一个企业和政府机关都要面对变化的市场,每一位CEO和政府机关主管领导都在驾驭企业和政府机关的变化。21世纪是动成长企业时代,而只有不断创新追求成长,实现IT与业务最佳同步,才是“动
20、成长企业”。在这个全新时代中,企业和政府机关的IT成功超越了传统的企业和政府机关业务层面,与企业和政府机关战略、成长目标全面吻合,成为企业和政府机关追求成长,应对变化的有力支持,而不是企业和政府机关变化和成长的制约。3.1动成长企业:不断以创新追求成长,IT与业务最佳同步变化永恒存在,变化包罗万象,巨变、渐变、突变、裂变、合变,不一而举;变化难以预测,在这样一个合纵连横的时代,无论是环境、市场、需求、联盟还是伙伴的变化,都是牵一发而动全身;变化可能具有破坏性,如SARS;变化也可能带来机会。对CEO和政府机关主管领导来说,只有推动变化,驾驭变化,才能避免危机,抓住商机。对企业和政府机关而言,企
21、业和政府机关必须在观念上具有主动,在能力上实现能动,在执行上付诸行动,这样才能面对变化而动,从而实现动成长企业。“动成长企业”,看似简单,其实寓意无穷,蕴涵着主动、动态、灵活、能量、创新、速度、发展等意义,覆盖了21世纪企业和政府机关生存的基本要素与最终结果。现在,面对变化,CEO和政府机关主管领导已经能够在观念上主动提出业务创新模式,但不幸的是CEO和政府机关主管领导却发现企业和政府机关缺乏能动性,而能力的匮乏直接决定了行动的结果。因此,动成长企业在很多时候只是海市蜃楼。针对无处不在的变化,惠普睿智地提出了动成长企业战略,从能力层面以适应性IT架构创建动成长企业。动成长企业的最高境界是业务和
22、IT最佳同步。在惠普看来,动成长企业是业务与IT完美结合,不断以创新追求成长的企业和政府机关;是一个能快速应对业务变化和利用变化体现业务优势的企业和政府机关。3.2适应性IT架构全面支持动成长企业战略:改善业务灵活性在过去十年来,为了提高效率,获得竞争优势,IT企业和政府机关的客户采用了大量方法与技术,通过实现部门业务自动化和业务智能带来了显著的效益。与此同时,很多企业和政府机关采用丰富多变的技术逐个解决各种业务问题,计算平台变得越来越复杂,IT基础设施缺乏一致性和灵活性,运行成本越来越昂贵,企业和政府机关IT所追求的管理成本、提高质量与降低风险遭遇到了前所未有的瓶颈。各项独立调查表明:变化成
23、本是基础设施总拥有成本中增长最快的部分,导致这种尴尬局面的主要原因是传统的IT基础设施无法灵活应对业务的发展,使企业和政府机关缺乏了所需要的动能。惠普动成长企业以简易化、标准化、模块化与集成化为设计原则,赋予了IT基础设施前所未有的适应性和灵活性,实现了IT基础设施与业务的真正同步。适应型IT架构能够动态的适应业务环境的迅速变化,充分利用新技术的优势,以可衡量的方式来展现IT的价值,最终实现快速响应,创造商机。对CEO和政府机关主管领导而言,传统的IT技术着重于管理成本、提高质量与降低风险;而动成长企业战略不仅仅赋予了管理成本、提高质量与降低风险这个原有的三维空间以新的内容,更增加了新的一维改
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