食惠通平台入驻协议.doc

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1、食惠通平台入驻协议1.本协议中甲方是指“食惠通平台”经营者，即法律认可的经营该平台网站的责任主体黑龙江甲地长丰商贸有限责任公司，“食惠通平台”是指由食惠通平台经营者运营的网络平台，包括但不限于食惠通PC平台、移动客户端平台等， “食惠通”是该平台的简称。2.本协议中乙方是指同意按本协议规定在“食惠通平台”上发布商品信息并向食惠通用户销售产品或提供服务的企业或单位。3.本协议所有附件均是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力，双方均需严格遵守。 4.本协议未尽事宜由双方另行协商确定。合同期限本协议自双方授权代表签字盖章之日起成立，自“食惠通平台”运行启动仪式举行之日起开始生效。除非双方另行以

2、书面方式变更合同期限，否则本协议有效期为一年。服务内容在本协议有效期内，甲方授权乙方使用甲方开发的网上购物交易技术服务平台（www.shihuitong.org）， 甲方并应当提供相应的技术支持和培训服务。同时，“食惠通”作为各个厂家品牌的宣传推广阵地，将不定期组织相关企业进行宣传推广活动，乙方欲参加该活动时，应在产品折扣或赠品、试用品提供等方面积极配合甲方。商品类别乙方只能在食惠通中发布 品牌的商品信息内容，不得超出此范围发布其他任何类别的商品信息。甲方有权拒绝发布或随时删除乙方超范围发布的任何商品信息。乙方承诺乙方承诺按照诚信承诺书和食惠通入驻厂家服务认证约定的要求向消费者提供服务。相关费

3、用平台服务费计算公式为=商品确认交易金额_%。（收取比例详见：附件5） 付款结算1. 结算：食惠通系统按照双方约定账期向乙方结算货款（注：订单完成是指乙方与消费者双方完成商品交易并在商品交付消费者后7日内无纠纷的订单。）； 2. 对帐：乙方可以在食惠通系统内查询账户详细信息； 3. 结算金额：乙方完成的订单货款总额扣除甲方平台服务费；4. 付款方式：乙方需结算货款账期届满后，由食惠通系统账户直接向乙方指定账户自动划款或人工汇款。协议修订乙方同意，甲方有权根据相关法律、法规及国家有关主管部门规章的调整和变化，及时对本协议及其附件的相关内容进行修订，但其修订不得在法律、法规及国家有关主管部门规章之

4、外，任意限制乙方权利或增加乙方义务，且必须提前30日通知乙方。如乙方不同意甲方所做的调整和变更，应以书面方式在新规定正式实施日的5个工作日之前通知甲方提前解约。乙方未在上述规定期限内要求解约的，视为默认继续履行本协议及其相关新规定。甲方：黑龙江甲地长丰商贸有限公司授权代表： 签署日期： 年 月 日 加盖公章：乙方： 授权代表： 签署日期： 年 月 日 加盖公章：地址： 邮编：150000 联系人： 赵广明手机： 13945694985 办公电话：0451-84292915 传真：Email：地址： 邮编： 联系人： 手机： 办公电话： 传真：Email：本协议附件：附件1食惠通入驻厂家登记表；

5、附件2食惠通入驻条款；附件3食惠通入驻厂家服务认证约定；附件4食惠通入驻厂家需提交资质证明材料；附件5食惠通平台销售采购的结算方式及平台服务费的收取.备注：合同一式两份.附件1：食惠通入驻厂家登记表公司信息公司名称（与公章一致）公司性质(请画V 选择)有限公司( )股份公司( )个体工商( )公司主营业务简述公司网址注册地址法定代表人姓名法定代表人证件号码证件类型公司开户银行银行账户公司邮寄地址邮政编码食惠通网店信息食惠通网店名称联系方式业务负责人姓名：电话：手机（必填）：Email:客服负责人姓名：电话：Email:财务负责人姓名：电话：Email:技术负责人姓名：电话：Email:客服在线

6、联系方式QQ：商户承诺厂家填写的上述全部信息内容真实、准确、完整。如有任何变动，厂家应立即书面（亦可通过传真、QQ或电子邮件等方式）通知食惠通。 厂家应在填写本登记单同时向食惠通提交法定代表人身份证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证和食品生产许可证、食品流通许可证的复印件，并加盖公章。 如厂家在食惠通销售的商品需要特殊销售证明等，厂家将向食惠通提供相关证明的复印件，并加盖公章。 授权代表签字： 厂家公章： 签署日期：【 】年【 】月【 】日附件2：食惠通入驻条款1. 定义解释1.1 在本协议中，除非另有明确规定，否则下列词语应具有如下含义：1.1.1食惠通（www.shihuitong.o

7、rg）：指甲方开发的网上购物交易技术服务平台，是甲方网站中一个重要栏目。1.1.2买家：指在食惠通中向乙方购买商品或服务的用户。1.1.3平台服务费：甲方根据确认交易收取的平台服务费用，此费用不包括网上支付涉及的银行交易手续费，也不涉及配送费用。1.1.4网上货款：指买家使用网上支付系统购买乙方销售之商品所产生的货款。1.1.5确认交易：指买家在食惠通向乙方购买商品，并通过食惠通后台系统确认收货的交易。1.2 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议任何条款的解释。2. 主体资格2.1 乙方向甲方声明、陈述和保证如下：2.1.1其是合法设立并有效存续的公司；2.1.2其有资格从事本协议项

8、下之交易；2.1.3其有能力履行其于本协议项下之义务；并且履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定；2.1.4其并非清算、解散或破产程序之主体。2.2 本协议一经签署即构成对各方合法、有效并可依本协议之条款强制执行的义务。3. 技术服务3.1 甲方负责食惠通的建设、维护、运行和管理，为乙方在食惠通发布商品信息及销售商品提供双方在本协议中约定的技术服务。3.2 甲方仅负责向乙方提供本协议规定的技术服务，除此之外与乙方销售商品有关的一切事务(包括但不限于发货、质量保证、退换货等)均应由乙方负责。如果乙方需要甲方提供额外的服务(包括但不限于推广服务、托管服务等)，乙方需要支付额外费

9、用，具体甲乙双方另行确定。4. 费用支付4.1 乙方服务开通后，按照食惠通入驻协议中的规定，甲方会在乙方与买家交易完成后，按照商品确认交易金额_%收取平台服务费。4.2甲方开具相对应的平台服务费和厂家店铺维护费发票给乙方，商品发票一律都由乙方开具，甲方不负责提供。5. 消费者权益保证金与先行赔付制度5.1 消费者权益保证金是甲方在互联网食品药品经营监督管理办法正式公布生效之后，直接向乙方收取的。这既是对消费者权益的有力保障，也是对入驻厂家诚信、守法经营的监督约束。甲方应向乙方开具现金收据。甲方应在乙方入驻行为终止后三个月内，将消费者权益保证金余额退还乙方，乙方应当向甲方开具现金收据。5.2 在

10、协议有效期内，乙方应使消费者权益保证金总额始终保持不低于初始交纳的数量，如发生赔付事件导致消费者权益保证金总额减少，乙方应在赔付后3个工作日内补足消费者权益保证金。消费者权益保证金不足期间，甲方将暂停向乙方提供一切服务。5.3 甲方如使用消费者权益保证金进行任何赔付，应以书面方式（包括电子邮件、传真等）通知乙方。在向乙方出具的书面通知中，应详细描述赔付事件及原因、赔付事件的处理过程、赔付金额。5.4 甲方只能将上述消费者权益保证金用于如下用途：5.4.1在确认交易中，如乙方违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺而给买家造成损失的，甲方有权根据实际情况，直接使用消费者权益保证金对买家进行赔付。

11、5.4.2在符合中华人民共和国消费者权益保护法及中华人民共和国产品质量法等规定的基础上，如买家要求退货，甲方有权直接使用消费者权益保证金为买家提供收货退款服务。5.5 消费者权益保证金不能足额赔付时，甲方可以替乙方支付额外的赔付金额，甲方有权要求乙方补偿甲方代替乙方支付的赔付金，并在赔付后3个工作日内补足保证金。否则，甲方有权单方面暂时中止向乙方提供的一切服务，直至乙方偿还甲方垫付费用或补足消费者权益保证金。6. 交易规则6.1 乙方使用甲方提供的网店管理系统按甲方要求在食惠通建立网上店铺，经甲方审核，发布和管理商品信息,买家和甲方共同拥有商品信息的使用权。6.2 乙方应保证其在食惠通网上店铺

12、中的商品信息合法、真实、准确。如因乙方提供的商品信息存在问题而引起任何纠纷，乙方应负责解决；如给甲方造成任何损失，乙方应当负责赔偿。6.3若乙方与买家之间因商品瑕疵、未到货、迟延到货及其他原因产生争议，或者与第三方之间因店铺内容产生专利权、著作权、商标权等知识产权及其他权利争议的，应由乙方自行解决。若因此给甲方造成任何损失或费用负担的，乙方予以赔偿，并承担甲方因此产生的所有费用（包括但不限于律师费）。6.4 甲方有权审核乙方提供的商品信息，对不符合法律、法规与部门规章或如果发布将给食惠通平台公信力带来不利影响的商品信息，甲方有权要求乙方进行修改，也有权拒绝发布或删除该信息。6.5 乙方在食惠通

13、上销售的商品应是销路好、质量好、性价比高的商品。6.6 乙方必须按照其经营范围在食惠通销售相应的商品和服务，并保证有关商品和服务本身的合法性。如因乙方非法经营而引起任何法律纠纷，乙方负责解决；如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。6.7 如乙方与买家在食惠通上达成协议，乙方同意接受食惠通系统账户作为其通过网上店铺达成交易的唯一工具，如乙方资金采用线下支付，线下交易引起的纠纷和赔偿由乙方自行负责。6.8乙方保证不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。6.9就乙方与买家及其他第三方之间的争议，甲方可在相关法律、法规或部门规章允许的范围内，向该买家或第三方

14、提供有关该争议的信息、乙方的登记信息及其他协助。若任何买家或第三方因乙方经营行为或侵权行为向甲方投诉，或基于工商等部门的执法要求，甲方将严格依照相关法律法规客观、公平、公正的予以处理。7. 商品配送7.1 乙方应自行安排向买家提供商品配送服务，且应当保证配送服务质量。7.2 因配送问题，乙方与买家产生纠纷，乙方应负责解决；如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。7.3厂家一次销售产品达到约定数量或约定价钱时，应当提供免费送货服务。8. 店铺运营管理甲方为乙方提供的网上购物交易技术服务平台，厂家店铺的日常运营管理由乙方全权负责，为了保证提供良好的服务质量，乙方必须做到以下几点，否则乙方按合同相应约定承

15、担责任：8.1 乙方需要保证店铺在正常运营时间的咨询电话及QQ等及时畅通（占线除外），如果超过5次/月（含）用户投诉至食惠通平台，厂家电话或QQ无法接通，则甲方有权暂时关闭其店铺勒令整改；8.2 乙方需要保证店铺里留言咨询信息6小时内及时回复，否则甲方有权暂时关闭其店铺勒令整改；8.3 乙方需要保证非定制产品在36个小时内完成有效支付订单配送工作和完善店铺后台支付订单的配送状态；定制产品按乙方承诺的时间内完成有效支付订单配送工作和及时完善店铺后台支付订单的配送状态。因发货不及时、订单状态修改不及时，导致买家投诉至食惠通，则视为对乙方有效投诉1次，甲方有权责成乙方及时处理好投诉，直到用户满意；8

16、.4 乙方需要保证针对买家投诉（配送、商品质量、售后服务问题等）必须在6个小时内给予积极处理，并反馈给买家满意处理结果；如果买家不满意，投诉至食惠通，则视为对乙方有效投诉1次，甲方有权责成乙方及时处理好投诉，直到用户满意；8.5 如果乙方有超过5次/月（含）以上有效投诉，甲方有权暂时关闭其店铺勒令整改，情节严重的甲方有权终止合同；8.6甲方应根据食惠通平台及各入驻厂家店铺的实际运营情况，针对入驻厂家的电子商务工作人员不定期举办业务知识和技能培训班，以提高食惠通平台及入驻厂家店铺的运营效率。9. 恶意竞争9.1 本协议中所称的恶意竞争行为包括但不限于：9.1.1中国相关法律规定的不正当竞争行为；

17、9.1.2仅以低价格展示产品，却对买家的订单采取无货处理； 9.2 乙方不得在食惠通从事任何恶意竞争行为。如乙方被确认有任何恶意竞争行为，甲方有权单方暂停或终止与乙方的合作，并无需退还乙方已向甲方交纳的所有费用。10. 税款缴纳10.1 双方应各自按照有关法律法规和国家政策的规定向有关的税务机关纳税。10.2 如一方为另一方代付了任何税款，代付方应当尽快将缴税证明提交给应付方，应付方应于收到代付方提交的缴税证明后七日内向代付方返还等额款项。11. 保密条款11.1 任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的机密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密；非经对方书面同意，任何一方

18、不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。11.2 如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何载体，按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。11.3 在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。12. 利益冲突12.1 在本协议有效期内，如果乙方获知任何甲方或甲方关联企业在职员工成为乙方的股东或者高级管理人员，乙方必须立即书面通知甲方法律部门。如乙方故意隐瞒此情况，甲方有权暂时中止乙方

19、的业务而无需承担任何责任，直至问题得以妥善解决，由此造成的全部损失由乙方自行承担。13. 违约责任13.1 任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。13.2 在违约事实发生以后，经守约方合理及客观的判断，该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应的义务已不可能或不公平，则守约方有权以书面形式通知违约方，守约方将暂时中止其在本协议下的相应义务的履行，直至违约方停止违约行

20、为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果，并赔偿守约方因违约行为而遭致的损失。13.3 违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失包括：守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及额外的费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。14. 不可抗力14.1 “不可抗力”是指本协议双方不可预见、不能避免且不能克服的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、黑客袭击或任何其它类似事件。14.2 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任

21、。但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面影响。14.3 如不可抗力事件影响任何一方履行本协议项下义务的时间持续超过20天或累计超过30天，双方应就是否继续履行本协议进行协商，如不能达成一致意见，任何一方有权以书面通知方式提前终止本协议。15. 特殊免责15.1 为网站的正常运行，甲方需要定期或不定期地对网站进行停机维护（每次不超过24小时）；同时，基于市场整体利益考虑及经营需要，甲方可能不定期对食惠通平台服务内容、版面布局、页面设计等方面进行调整；如因上述情况影响甲方在本协议下义务的履行，乙方同意予以谅解。甲方则应尽可能将因此造成的不利影响减少到最低程度。16. 生效与终止16.1 本协议自双方

22、授权代表签署盖章之日起生效，有效期至协议约定终止日期。16.2 乙方如从事任何严重影响甲方商誉的行为(包括但不限于严重损害买家利益、售后服务存在重大问题、不能向买家提供承诺的服务等)，甲方有权以书面通知方式随时中止服务，并要求乙方进行限期整改，整改期限届满仍不悔改的，将终止服务。16.3前款所述的书面通知中应列明中止服务的理由。自该书面通知送达之日起，服务即告中止。16.4 服务的中止不应影响双方于服务中止日之前根据本协议已产生的权利和义务。16.5 乙方必须在10天内将企业产品及图片通过授权端口传到食惠通平台上，过时未提交的，食惠通将暂时关闭其平台店铺的运行。17. 通知送达17.1 一方发

23、给另一方的与本协议有关的通知应以书面形式亲手交送，或以传真、电子邮件发送，或以邮资预付的挂号信件、特快专递寄送。亲手交送及以传真、或电子邮件发送的，发送当日为送达日，以邮资预付的挂号信件、特快专递寄送的，签收日为送达日。17.2 乙方联系方式以其开设之网上店铺内资料为准，甲方联系方式以食惠通网页公示信息为准。18. 争议解决18.1 在双方就本协议项下条款的解释和履行发生争议时，双方应以善意通过协商解决该争议。18.2 如协商不成，双方应将有关争议提交哈尔滨仲裁委员会按照其现行仲裁规则仲裁解决。仲裁地点在哈尔滨；仲裁使用之语言为中文。仲裁裁决应是终局性的，对双方均有拘束力。18.3 本协议的订

24、立、效力、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。19. 其他规定19.1 如果本协议中的任何条款因违反法律或政府规定或因其他原因而完全或部分无效，则该条款被视为删除。但该条款的删除不影响本协议其他条款的效力。附件3：食惠通入驻厂家服务认证约定1.正品保障。指乙方需保证店铺内所售商品均为正品。（如乙方违反此条服务承诺，食惠通平台经营者将对乙方处以非正品商品总额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并无条件终止合同。罚款从乙方账户款中扣除，如不足，食惠通平台经营者有权向乙方追讨。）2.无假货承诺。指乙方需承诺店铺内所售商品无假冒伪劣商品。（如乙方违反此条服务承诺，食惠通平台经营者将对乙方处以假冒伪劣商品总

25、额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并无条件终止合同。罚款从乙方账户中扣除，如不足，食惠通平台经营者有权向乙方追讨。）3.先行赔付。指乙方与买家进行交易后，如因乙方未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损，且在买家直接要求乙方处理未果的情况下，甲方有权按照平台内部消费纠纷解决与消费权益保护制度（由诚信联盟议事机构制定），根据相关证据材料和规则判定乙方是否应履行赔付义务。如是，则甲方有权直接扣除乙方相应金额的消费者权益保证金赔付给买家。4.“7天无理由退换货” （仅针对标准现货商品）“7天无理由退换货”指乙方使用食惠通提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本协议及食惠通其他公示规

26、范的规定对其已购特定商品进行退换货。食品类退换商品要求商品退换返回乙方时有完整的外包装，无包装破损（商品本身有质量问题的除外）；散装食品不予退换。具体为，当食惠通买家购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，乙方有义务向买家提供退换货服务；若乙方未履行其义务，则买家有权按照本协议向食惠通平台发起对该乙方的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付（注：此条服务只针对乙方商品，如因买家主观原因不愿完成本

27、次交易而产生的商品物流等其它因销售产品产生的费用，买家应予以支付。）5. 24小时发货（仅针对标准现货商品）“24小时发货”指乙方向买家承诺在24小时内发出实物商品的服务（特殊定制或大宗订购的除外）。（如乙方违反此条服务承诺，食惠通平台经营者将对乙方处以商品总额的二倍罚款，有权暂时关闭其店铺，并责令整改。罚款从乙方保证金内扣除，不足者从乙方账户中扣除，如还不足，食惠通平台经营者有权向乙方追讨。）6.延期发货赔偿（仅针对特殊定制/预约订购商品）“延期发货赔偿”指由于乙方原因（除不可抗力外）导致商品在乙方与买家约定的发货日期之后延迟发货的，乙方应按照其与买家签署的合同规定承担违约责任，按照实际违约

28、天数或合同约定赔偿违约金。（如乙方违反此条服务承诺，食惠通平台经营者将对乙方处以商品总额的二倍罚款，有权暂时关闭其店铺，并责令整改。罚款从乙方保证金内扣除，不足者从乙方账户中扣除，如还不足，食惠通平台经营者有权向乙方追讨。）附件4：食惠通入驻厂家需提交资质证明材料温馨提示：1下述所有资质资料均为复印件，并加盖乙方公司公章（红章）；2乙方所提交的复印件材料，食惠通概不退回，请自行留底，敬请谅解，但应出具签收单。品牌商、厂商:品牌商，企业以自有品牌入驻食惠通，只经营自有品牌1企业营业执照副本复印件（需完成有效年检）；2企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；3. 企业组织机构代码证；4. 食品生产

29、许可证；5. 食品流通许可证；6. 安全生产许可证；7乙方自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致。品牌经销厂家：经销商经营多个品牌（2个或2个以上），在食惠通开设多品牌店铺1企业营业执照副本复印件（需完成有效年检）；2企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；3. 企业组织机构代码证；4.食品流通许可证；5经销厂家经营品牌清单名录；6. 品牌所有者出具的国家商标总局颁发的商标注册证复印件；7. 品牌所有者出具给经销商的品牌经营授权书。额外材料：针对以上全部2种类型店铺1.若厂家经营酒类销售还须提供酒类零售许可

30、证或酒类流通备案登记表。2.若厂家经营蔬果、生鲜商品还须提供产地证明及卫生检疫合格证明。3.若厂家经营进口食品，需提供中华人民共和国进口货物报关单复印件及商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书。附件5：食惠通平台销售采购的结算方式及平台服务费的收取结算方式所有商家的结算方式都为账期，账期分为两档：促销品账期15天，正价品销售25天(以上账期均包含支付宝的账期在内，支付宝到账需7-10天）。品类实时划扣平台服务费正常报价参数（终端零售价*参数）促销价格参数（终端零售价*参数）A类粮油、干调、山特、饮品、乳制、休闲4%0.950.9B类副食、冲调、冷冻、冷藏5%0.90.85C类酒品、保健8%0.850.8账 期25天15天厂家报价时要考虑到平台服务费的扣点及市区物流配送的成本以上平台服务费到结算时直接扣除以上平台服务费的收取是固定的，不分正常销售和促销活动及打折销售。 商家年终返利：年销售额达到 万元返 %；年销售额达到 万元返 % 注：作为平台经营者对诚信企业联盟“诚信品牌”的尊重和敬畏，本公司郑重承诺：所有商家每笔交易收入在约定的账期届满并扣除平台服务费之后，如果没有及时向商家返款，本公司将按照应返款金额的日5（千分之五）向商家承担迟延履行滞纳金，并同时承担返还销售货款义务。