186系统电费计算、审核、发行工作流程.doc

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1、四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2业务流程生效日期：2009年11月1日第1页 共23页电费计算、审核、发行工作流程1 适用范围适用于电业局（公司）营销“一部三中心”电费计算、审核、发行工作的控制。2 职责2.1 电业局（公司）营销部主任负责组织贯彻落实电量电费计算、审核、发行业务规范。2.2 电业局（公司）营销部电价电费管理专责2.2.1 负责组织电量电费计算、审核、发行业务规范的培训工作。2.2.2 负责按权限审核营销管理信息系统电价标准表。2.2.3 负责对各类客户的计算结果进行抽查审核，协调异常电量电费的处理。2.3 电业局（公司）电费管理中心主任/副

2、主任负责组织电量电费集中计算、审核、发行工作，并检查考核。2.4 电业局（公司）电费管理中心应收核算部经理2.4.1 负责制定核算计划，组织完成电费计算、审核、发行工作任务。2.4.2 负责对计算中出现电量突增、突减及电费差错等现象进行分析。2.4.3 负责审核电业局（公司）电费应收相关报表。2.4.4 负责对电量电费计算、审核、发行的工作质量进行检查管理。2.4.5 负责协调电费异常处理工作。2.5 电业局（公司）电费管理中心电费稽核工程师2.5.1 负责电量电费计算、审核、发行的技术指导工作。2.5.2 负责电量电费计算、审核、发行过程的监督、检查工作。2.5.3 负责对各类客户的电量电费

3、计算结果进行抽查复核。2.5.4 负责对计算中出现的电量电费差错等现象进行分析，提出改进措施。2.6 电业局（公司）电费管理中心电费应收核算部技术员2.6.1 负责电量电费计算、审核、发行的技术指导、培训工作。2.6.2 负责电量电费计算、审核、发行的差错分析及工作质量的检查管理。2.6.3 负责复核电费应收相关报表并汇总编制电业局（公司）电费应收相关报表。2.7 电业局（公司）电费管理中心电费核算员2.7.1 负责各类客户的电量电费计算、审核、发行。2.7.2 负责记录计算、审核、发行过程中发现的异常情况，并按规定的程序和流程进行处理并统计上报。2.7.3 负责电量电费退补的计算、审核、发行

4、工作。四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2业务流程生效日期：2009年11月1日第2页 共19页2.7.4 负责编制电费应收相关报表。3 工作质量要求3.1 电量电费计算、审核、发行及时率100%，准确率99.95。3.2 抄表数据校核结束后24小时内完成电量电费计算，审核正确后，当日内发行电费。3.3 计算、审核、发行中出现的电量电费异常在当日处理。3.4 相关报表编制及时准确率100。4 工作内容和方法4.1电费计算工作流程工作流程图责任部门岗位工作内容和方法工作要求记 录开始 10抄见电量计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员根据抄见用电客户

5、电能表的示数、表位数和综合倍率等计算出电量。7.1.1;7.1.2 20转供关系、主分表，定比定量扣减计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员根据用电客户的转供关系、主分表、定比定量、分时与不分时等情况计算主表与分表的抄见电量。存在转供电关系时，按照先扣减转供户电量，再按该户内的计量点关系进行扣减。7.1.2.17.1.2.57.1.3.17.1.3.2N30是否计算变损电量50Y1 计算，进入“40变损电量计算”过程。2 不计算，进入“50是否计算线损电量”过程。 40变损电量计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员：1 根据用电客户的变压器损耗参数、变压器运行天数和

6、抄见电量等计算变压器损耗。2 对同级计量点各表按照抄见电量比例进行损耗分摊。3 存在主分表关系情况时，对需要进行损耗分摊的执行主分表损耗分摊。4 若表是复费率表，按照复费率表的分摊方法执行损耗分摊。7.1.4.17.1.4.770N50是否计算线损电量Y1 计算，进入“60线损电量计算”过程。2 不计算，进入“70结算电量计算”过程。60线损电量计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员：1 根据用电客户的线路损耗参数、变压器损耗电量和抄见电量等计算线损电量。2 对同级计量点各表按照抄见电量比例进行线损分摊。3 存在主分表关系情况时，对需要进行线损分摊的执行主分表线损分摊。4 若是复

7、费率表，按照复费率表的分摊方法执行线损分摊。7.1.5.17.1.5.670结算电量计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员根据定义的计算公式计算出结算电量。7.1.6.1.17.1.6.1.27.6.2.17.6.2.380目录电度电费计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员计算出客户的目录电度电费。7.1.7.17.1.7.3110N90是否计算基本电费Y1 计算，进入“100基本电费计算”过程。2 不计算，进入“110是否计算功率因数调整电费”过程。100基本电费计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员按要求计算出用户基本电费。7.1.8.1.17.1

8、.8.1.97.1.8.2.17.1.8.2.8110是否计算功率因数调整电费N130Y1 计算，进入“120功率因数调整电费计算”过程。2 不计算，进入“130是否计算代征电费”过程。120功率因数调整电费计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员：1 根据用电客户情况确定参与功率因数计算的有、无功电量。2 根据工作要求所描述的功率因数计算方法算出用电客户实际功率因数。3 通过用电客户执行的功率因数标准及实际功率因数在功率因数调整电费表查询出功率因数调整电费增减率。4 根据工作要求所描述的功率因数调整电费计算方法计算出功率因数调整电费。7.1.9.1.17.1.9.1.37.1.9

9、.2.17.1.9.2.57.1.9.3.17.1.9.3.3150130是否计算代征电费NY1 计算，进入“140代征电费计算”过程。2 不计算，进入“150合计电费计算”过程。140代征电费计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员;代征电费计算。7.1.10.17.1.10.3150合计电费计算电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员:合计电费计算。160电费审核工作流程按电费审核工作流程执行。结 束4.2 电费审核工作流程4.2.1 其他客户电费审核工作流程（建议编为4.2.2 其他客户电费审核工作流程）工作流程图责任部门岗位工作内容和方法工作要求记 录开始 10电量

10、审核电业局（公司）电费管理中心/应收核算部核算员应收核算部核算员：1 可按单个用电客户、单个或多个抄表段进行审核。2 根据审核规则进行电量审核，可以针对不同的条件设定不同的异动比，应重点审核以下内容：1）止度与起度一样；2）有电量调整；3）总分表不够扣减4）变线损电量异常；5）有电量退补；6）任意时段电量为负；7）翻转后与上次示数位数不符；8）没有抄见电量只有变线损；9）计费倍率发生变化；10）计费关系（主分、相加、相减、转供）发生变化；11）应计算线损而未计算线损；12）总用电量大于变压器运行容量和运行时间的乘积；13）新装增容变更后超过规定时间未计费。对高压新装客户应在接电后的当月进行抄表

11、计费，其他客户至少应在下一个抄表周期内完成抄表计费。14）定比定量；15）电量波动超过设定值。1 抄表数据校核结束后，应在24小时内完成电费计算、审核正确后，当日内发行电费。2 对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，须结合工作单信息对电量电费情况进行逐户审核。3 在电价政策调整、数据编码变更、营销管理信息系统软件修改、营销管理信息系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。4 对核算中发现的电量电费异常及电量电费差错的，要逐户分析原因，并按规定的程序和流程及时进行处理。5核算员应重点审核除居民外其他

12、用户电量波动。6抄表示数复核电量波动设定值应小于核算电量波动设定值。7居民客户电量波动在基数上超过设定值。8其他客户电量波动超过设定值。20目录电价电费审核电业局（公司）电费管理中心/应收核算部核算员根据现行电价政策进行电价审核，重点审核以下内容：1）分类电价标准执行正确。2）电价类别执行正确。3）丰枯峰谷浮动电价执行正确。4）目录电费计算正确。40基本电费审核电业局（公司）电费管理中心/应收核算部核算员根据现行基本电费管理要求，重点审核以下内容：1）基本电费收取范围正确2）基本电费计费容量（需量）正确。3）基本电费收取标准正确。4）基本电费正确。40功率因数调整电费审核电业局（公司）电费管理

13、中心/应收核算部核算员根据功率因数调整电费管理办法，重点审核以下内容：1）功率因数调整执行范围正确2）功率因数标准正确。3）功率因数计算正确。4）功率因数调整电费正确。50代征费审核电业局（公司）电费管理中心/应收核算部核算员根据现行电价政策进行代征费审核，重点审核以下内容：1）代征费征收范围2）代征费征收标准正确。3）代征电量正确。4）代征电费正确。是否通过N70异常处理工作流程Y1 通过，进入“80电费发行”过程。2 不通过，进入“70异常处理工作流程”过程。按异常处理工作流程执行。80电费发行电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员：1 在通过电量电费审核和异常处理完成后，对正确

14、数据进行电费发行。2 编制应收日报、月报。1 电量电费审核完成后，可按抄表段批量发行，也可选择单户发行。2 电费发行完成后，编制应收电费日报表、月报表，并核对无误，保证统计数据的准确性。3 电费发行数据后，如需调整应收应进入电费退补管理流程。结 束4.2.2 居民户表客户电费审核流程（建议编为4.2.1 居民户表客户电费审核流程）调整在前面去工作流程图责任部门岗位工作内容和方法工作要求记 录开始 10电费计算1 SG186营销业务应用系统应实现居民户表电费自动计算。2 SG186营销业务应用系统应按抄表例日自动计算居民户表电费。20系统审核SG186营销业务应用系统根据居民户表审核规则进行自动

15、审核。1）电价错误。2）有调整电量。3）有电量电费退补。4）任意时段电量为负。5）翻转时表字位与上次示数位数不符。6）计费倍率发生变化。1 SG186营销业务应用系统应实现居民户表电费自动审核。2 SG186营销业务应用系统应按抄表例日自动审核居民户表电费3对不符合审核规则的提出异常客户清单。4 对居民户表新装客户应在接电后的当月进行抄表计费，至少应在下一个抄表周期内完成抄表计费。6.330是否通过N40异常处理工作流程Y1 通过，进入“50电费发行”过程。2 不通过，进入“40异常处理工作流程”过程。50电费发行电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员：1 在通过电量电费审核和异常处

16、理完成后，对正确数据进行电费发行。2 编制应收日报、月报。1 电量电费审核完成后，可按抄表段批量发行，也可选择单户发行。2 电费发行完成后，编制应收电费日报表、月报表，并核对无误，保证统计数据的准确性。3 电费发行数据后，如需调整应收应进入电费退补管理流程。结 束4.3 审核异常处理工作流程工作流程图责任部门岗位工作内容和方法工作要求记 录开始 10提取异常客户电业局（公司）电费管理中心/电费核算员电费核算员提取异常客户，根据异常类别提交异常工作单，发送相关部门进行处理。6.120发送工单至相关部门处理10提取异常客户电业局（公司）电费管理中心/电费核算员1 电费核算员发送工单至相关部门处理。

17、2 异常工单的处理责任部门：按照电业局（公司）的业务处理职责分工进行处理。1 对发现的异常在1个工作日内发出异常工作单。2 异常处理的相关部门在2个工作日内返回异常工单。6.230异常结果处理N单户重算工作流程Y电业局（公司）电费管理中心/电费核算员在本期电费计算有效期内返回异常处理且需要电费重新计算的，则对此异常客户发起单户重算流程。结 束四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第11页 共19页5 相关文件5.1关于印发国家电网公司电费抄核收工作规范的通知（国家电网营销2009475号）5.2 关于按最大需量计收基本电费通知

18、 （川电营销200633号）5.3 关于颁发的通知(西南电财1983104号)5.4 四川省电网丰枯、峰谷电价暂行规定 (川价字工1998210号)5.5 国家发展改革委关于调整华中电网电价的通知（发改价格20081681号）5.6 水利电力部关于颁发的通知（75）水电财字第67号5.7 供电营业规则（中华人民共和国电力工业部令第号）6 记录6.1 异常情况工作单6.2 应收日（月）报表6.3 异常客户清单7 工作要求说明7.1 电费计算工作要求7.1.1 抄见电量计算工作要求7.1.1.1 抄见电量=本次示数综合倍率上次示数综合倍率7.1.2.2 抄见最大需量=本次示数综合倍率7.1.2 定

19、比定量计算工作要求7.1.2.1 主计费表下只存在一个或多个定比：定比抄见电量=主表总抄见电量定比值。7.1.2.2 主表下存在若干个分表和一个定比或多个定比7.1.2.2.1 定比比例定在主表定比抄见电量主表总抄见电量 定比值7.1.2.2.2 定比比例定在主表和分表的电量差值定比抄见电量i(主表总抄见电量) 定比值i 7.1.2.3 根据预先协定的比例和定额值，计算出相应电价类别下各自用电量。定量电量=定量值抄表周期7.1.2.4 用电客户在发生分次计算时，定量的值计算到天，定量电量=定量值运行天数/307.1.2.5 因客户变更用电引起的定量变更，定量的值分段计算到日。7.1.3 主分表

20、扣减计算工作要求四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第12页 共19页7.1.3.1 主分表扣减顺序主表下存在多个同级分表，主表扣减分表电量的扣减顺序为：先扣减所有分时电能表电量（按照先扣减被转供户分时表、其次为本户内的所有分时表），然后再按照扣减后的电量所得的比例扣减不分时电能表电量（按照先扣减转供户不分时表、再扣减本户内的不分时表）7.1.3.2 主分表扣减计算7.1.3.2.1 主表不分时，分表不分时剩余抄见电量=主表抄见电量7.1.3.2.2 主表不分时，分表分时剩余抄见电量=主表抄见电量若分表没有总抄见电量则：剩余

21、抄见电量=主表抄见电量7.1.3.2.3 主表分时，分表分时剩余峰抄见电量=主表峰抄见电量剩余平抄见电量=主表平抄见电量剩余谷抄见电量=主表谷抄见电量7.1.3.2.4 主表分时，分表不分时剩余峰抄见电量=主表峰抄见电量（主表峰比例)剩余平抄见电量=主表平抄见电量（主表平比例）四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第13页 共19页剩余谷抄见电量=主表谷抄见电量（主表谷比例）其中主表的峰平谷比例是按照主表的峰、平、谷电量分别与峰平谷电量之和的比值。7.1.4 变损电量计算工作要求7.1.4.1 电能计量装置未安装在产权分界处时

22、，变压器产生的损耗电量由产权所有者负担。7.1.4.2 根据变损计算标准和变压器参数计算出变压器损耗电量以及损耗电量的分摊。7.1.4.3 变损电量按日计算，日用电不足24小时的，按一天计算。7.1.4.4 变压器损耗电量的计算公式：有功损耗=有功空载损耗24变压器运行天数+修正系数K值（有功抄见电量2无功抄见电量2）有功负载损耗/(额定容量224变压器运行天数) 无功损耗=无功空载损耗24变压器运行天数+修正系数K值（有功抄见电量2无功抄见电量2）无功负载损耗/(额定容量224变压器运行天数)其中： 无功空载损耗=额定容量空载电流百分比 无功负载损耗=阻抗电压百分比额定容量 修正系数K 值根

23、据运行班制确定如下：修正系数K值取值：按照一班制240小时，二班制480小时，三班制720小时，对应的修正系数K值分别为3、1.5、1。7.1.4.5 对同级计量点各表按照抄见电量比例进行损耗分摊。7.1.4.6 存在主分表关系情况时，对需要进行损耗分摊的执行主分表损耗分摊。7.1.4.7 若电能计量表是复费率表，按各时段抄见电量比例执行损耗分摊。7.1.5 线损电量计算工作要求7.1.5.1 对客户采取专用线路（包括电缆）供电和产权所有线路（包括电缆）达到以下长度，并采取受电端计量的，应加计线路损耗电量。380伏为0.2km；610千伏线路为0.1km；35千伏及以上线路为0.5km。7.1

24、.5.2 线损电量计算公式有功线损= (（有功总抄见电量+总有功变损电量）+(无功总抄见电量+总无功变损电量)）四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第14页 共19页无功线损 (（有功总抄见电量+总有功变损电量）+(无功总抄见电量+总无功变损电量)）7.1.5.3 根据用电客户的线路损耗参数、变压器损耗电量和抄见电量等计算线损电量。7.1.5.4 对同级计量点各表按照抄见电量比例进行线损分摊。7.1.5.5 存在主分表关系情况时，对需要进行线损分摊的执行主分表线损分摊。7.1.5.6 若电能计量表是复费率表，按各时段抄见电量

25、比例执行损耗分摊。7.1.6 结算电量计算工作要求7.1.6.1 有功、无功电量结算7.1.6.1.1 结算电量i=抄见电量i变损i线损i退补电量i（其中：i 代表各种时段用电类型，如峰、平、谷、照明等；若有扣减电量的，则该抄见电量指扣减后的剩余抄见电量。）7.1.6.1.2 无功电量：低供低计，无功电量=正向无功|反向无功|；高供高计，无功电量正向无功|反向无功|+无功线损；高供低计，无功电量正向无功无功变损+|反向无功|+无功线损；7.1.6.2 需量结算7.1.6.2.1 对有两路及以上进线的用户，各路进线应分别计算最大需量。在分别计算需量时，如因电业部门有计划的检修或其他原因而造成用户

26、倒用线路而增加的最大需量，其增大部分可在计算用户当月最大需量时合理扣除。7.1.6.2.2 按最大需量计算基本电费的用户，凡有不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应包括该高压电动机的容量。用户申请最大需量，包括不通过变压器接用的高压电动机容量。 7.1.6.2.3 基本电价按最大需量计费的用户应和电网企业签订合同，按合同确定值计收基本电四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第15页 共19页费，如果用户实际最大需量超过核定值5%，超过5%部分的基本电费加一倍收取。7.1.7 目录电度电费计算工作要求7.1.7.1 若用

27、户为单费率计费方式，计算方法如下：目录电度电费 = 结算电量 目录电度电价7.1.7.2 若用户执行复费率计费方式，则应分别按分时段结算电量及其对应的分时段目录电度电价来计算各项分时段目录电度电费，其计算方式如下：目录电度电费i= ，其中i表示各时段。7.1.7.3 如当月发生变更或需要分次计算的用户，在计算目录电度电费时，按变更前后或分次抄表的抄见电量及对应的目录电度电价分段进行计算。7.1.8 基本电费计算工作要求7.1.8.1 按变压器容量计算基本电费业务规则：7.1.8.1.1 凡不通过专用变压器接用的高压电动机(kW视同kVA)也应计算基本电费；7.1.8.1.2 减容期满后的用户以

28、及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取； 7.1.8.1.3 暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。7.1.8.1.4 在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收。7.1.8.1.5 对备用的变压器(含高压电动机)，属于冷备状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属于热备状态或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。客户专为调整用电功

29、率因数的设备，如电容器、调相机等，不计收基本电费。7.1.8.1.6 在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算其基本电费；7.1.8.1.7 备用变压器已经供电部门封停或装有闭锁装置，不可能发生变压器同时投运的，则基本电费按可能同时使用的变压器容量之和的最大值计算其基本电费。7.1.8.1.8 基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，按实用天数计算，每日为全月基本电费的；事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费； 基本电费=变压器容量基本电价用电变更后容量发生改变的基本电费=原容量变更前变压

30、器实际运行天数 基本电价 + 变更后剩余容量 变更后变压器实际运行天数 基本电价其中变更时按每台变压器进行计算。四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第16页 共19页7.1.8.1.9 如转供户为按容量计算基本电费，需按合同约定的方式进行扣减。7.1.8.2 按最大需量计算基本电费业务规则：7.1.8.2.1 对有两路及以上进线的用户，各路进线应分别计算最大需量。在分别计算需量时，如因电业部门有计划的检修或其他原因而造成用户倒用线路而增加的最大需量，其增大部分可在计算用户当月最大需量时合理扣除。7.1.8.2.2 按最大需量

31、计算基本电费的用户，凡有不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应包括该高压电动机的容量。用户申请最大需量，包括不通过变压器接用的高压电动机容量。7.1.8.2.3 基本电价按最大需量计费的用户应和电网企业签订合同，按合同确定值计收基本电费，如果用户实际最大需量超过核定值5%，超过5%部分的基本电费加一倍收取。7.1.8.2.3.1 实际抄见最大需量少于等于核定值的基本电费 =核定值 基本电价7.1.8.2.3.2 实际抄见最大需量大于核定值小于核定值的105%时:基本电费=实际抄见最大需量 基本电价7.1.8.2.3.3 实际抄见最大需量超过核定值105%：基本电费 =核定值1.05 基

32、本电价 +（抄见最大需量 核定值 1.05） 基本电价 27.1.8.2.4 双路电源情况下，按照需量计算基本电费的。如果是双路常供，基本电费需要按照两个需量表分别计算，各路按照单路供电需量计算基本电费的原则计算，用户上报两路各自的核准值。如果是一路常用一路备用，基本电费需要按照需量值取大的计算。7.1.8.2.5 基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，按实用天数计算，每日为全月基本电费的；事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费； 基本电费=（全月基本电费 变压器实际运行天数） 7.1.8.2.6 在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公

33、用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：7.1.8.2.6.1 照明及一班制：每月用电量180千瓦时，折合为千瓦；7.1.8.2.6.2 二班制：每月用电量360千瓦时，折合为千瓦；四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第17页 共19页7.1.8.2.6.3 三班制：每月用电量540千瓦时，折合为千瓦；7.1.8.2.6.4 四班制：每月用电量270千瓦时，折合为千瓦。如转供户为按最大需量计算基本电费，需将被转供户电量折算成最大需量扣除。7.1.8.2.7对于影响基本电费计算的业务变更（如增容、减容、减容

34、恢复、暂停、暂停恢复等），如计算方式发生变化，（如容量变需量或者需量变容量）,变更前后分别按各自计算方式以实际使用天数进行计算。7.1.8.2.8 对于需要分次结算的用户，每月最后一次结算时，计算其全月基本电费。7.1.9 功率因数调整电费计算7.1.9.1 功率因数的标准值及其适用范围7.1.9.1.1 功率因数标准0.90，适用于160千伏安以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站；7.1.9.1.2 功率因数标准0.85，适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业用户（包括社队工业用户），100千伏安（

35、千瓦）及以上的非工业用户和100千伏安（千瓦）及以上的电力排灌站；7.1.9.1.3 功率因数标准0.80，适用于100千伏安（千瓦）及以上的农业用户和趸售用户，但大工业用户未划由电业直接管理的趸售用户，功率因数标准应为0.85。7.1.9.2 功率因数的计算7.1.9.2.1 凡实行功率因数调整电费的用户，按用户每月实用有功电量和无功电量，计算月平均功率因数； 7.1.9.2.2 凡装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用户，应随其负荷和电压变动及时投入或切除部分无功补偿设备。电业部门并应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功电度表，按倒送的无功电量与使用无功电量两者的绝对值之和，计算

36、月平均功率因数。7.1.9.2.3 在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。但是被转供户如果不执行功率因数调整电费时，其有功无功电量都不扣除。7.1.9.2.4 如该用户需要计算变、线损，计算功率因数的电量应包含变、线损电量。7.1.9.2.5 功率因数的计算方式如下：实际功率因数=有功电量/ 四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第18页 共19页7.1.9.3 功率因数调整电费的计算7.1.9.3.1 根据计算的功率因数，高于或低于规定标准时，在按照规定的电价

37、计算出其当月电费后，再按照“功率因数调整电费表”所规定的百分数增减电费。如用户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以四舍五入计算。7.1.9.3.2对于变压器高压一点计量的用电客户，其无功电量考核点应在高压侧计量表计处，对于该变压器所供电的动力及照明用电，均应纳入功率因数计算，对于实行无功电量在变压器低压侧计量的，应对无功考核点以下的所有用电执行功率因数计算。对于实行手动无功补偿装置的用电客户应执行“只罚不奖”。总表内的居民生活(含中小学教学用电)照明电量，参加功率因数计算，但电费不参加功率因数电费调整。7.1.9.3.3 功率因数调整电费计算方法如下：7.1.9.3.3.1 按

38、实际计算出的功率因数与功率因数标准对照功率因数调整电费表，查出电费增减率。7.1.9.3.3.1.1 单一制功率因数调整电费=目录电度电费功率因数调整电费增减率%7.1.9.3.3.1.2 两部制功率因数调整电费=（基本电费+目录电度电费）功率因数调整电费增减率%7.1.9.4 当月该用电客户有增容及变更用电时，功率因数及功率因数调整电费计算的处理办法：如增容或变更用电引起用电客户执行的功率因数标准发生变化时，需根据变化前后的电量数据分段进行计算。如增容或变更用电未引起用电客户执行的功率因数标准发生变化时，可根据实际业务需要按变更前后的电量数据进行分段计算或采用全月结算电量进行计算。7.1.9

39、.5 对于需要分次结算的用户，在最后一次抄表时按全月用电量计算功率因数，以全月目录电度电费和全月基本电费作为基数计算功率因数调整电费。7.1.9.6 双路供电的情况下，有功电量和无功电量合并计算总功率因数。7.1.10 代征电费计算7.1.10.1 用户各项代征电费计算方式如下：代征电费i= 结算电量 代征电价i，其中i表示各代征类别四川省电力公司编号：Q/CDL-G-10-06-2009版次：A/2工作流程生效日期：2009年11月1日第19页 共19页7.1.10.2 分时段的代征电价不一致时，针对某项代征电费的计算方式如下：某项代征电费=其中i表示各时段7.1.10.3 如当月发生变更或

40、需要分次计算的用户，在计算代征电费时，按变更前后或分次抄表的抄见电量及对应的代征电价分段进行计算。7.2 电费审核工作要求7.2.1抄表数据校核结束后，应在24小时内完成电费计算、审核工作。7.2.2对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，必须结合工作单信息对电量电费情况进行逐户审核，保证计算参数及数据与客户档案一致。7.2.3在电价政策调整、数据编码变更、营销管理信息系统软件修改、营销管理信息系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。7.2.4对核算中发现的电量电费异常及电量电费差错的，要逐户分析原因，并按规定的程序和流程及时进行处理。7.2.5 对居民户表客户电量电费计算审核，采取营销业务应用系统进行自动计算审核,对自动审核未通过的异常客户进行人工复核。7.3 电费发行工作要求7.3.1在电量电费审核正确后，当日内发行电费。7.3.2电费发行完成后，编制应收电费日报表、月报表，并核对无误，保证统计数据的准确性。7.3.3统计当日、当月应发行、已发行、未发行数据。7.3.4当月应收结账后，发行的电量电费计入下月应收数据。