NC POS系统用户手册.doc
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1、目录目录1第1章功能概述31.1主要用途31.2产品特点31.3主要功能31.3.1系统管理31.3.2数据交换31.2.3基础设置31.2.4价格策略41.2.5促销活动41.2.6卡券管理41.2.7店存管理41.2.8日常业务41.2.9结帐41.2.10发票管理41.4目标用户4第2章与其他产品的接口62.1接口关系图62.2接口说明6第3章应用流程73.1应用流程73.2主要应用场景及业务流程7第4章操作说明94.1应用准备94.1.1系统安装及登陆94.1.2数据交换参数设置94.1.3初始化门店94.2系统管理94.2.1 POS初始化94.2.2 POS管理104.2.3收款截
2、位设置104.2.4快捷键设置114.3数据交换114.3.1档案数据下载114.3.2业务数据下载124.3.3打印模版下载134.3.4数据上传134.3.5数据交换日志144.4基础设置154.3.1门店档案154.3.2操作员档案164.3.3结算方式164.3.4营业员档案174.3.5班次档案184.3.6货柜档案184.3.7营业员货柜匹配194.3.8商品类档案194.3.9商品档案204.3.10批次档案214.3.11条码规则214.3.12条码字典214.3.13退货原因214.3.14会员档案214.3.15会员折扣等级214.3.16会员卡类型214.3.17会员卡管
3、理224.3.18积分规则224.4价格策略224.4.1零售价目表224.4.2零售调价单234.5促销活动254.5.1特价政策254.5.2促销组合264.5.3买赠设置274.5.4折扣管理284.5.5积分兑换活动规则294.6卡券管理304.6.1卡券类型304.6.2卡券状态跟踪表304.7店存管理304.7.1店存余额表304.8零售业务314.8.1零售收款314.8.2零售退货354.9结账354.9.1底款录入354.9.2缴款录入364.9.3班结384.9.4日结384.10发票管理394.10.1发票派发394.10.2发票接收414.10.3发票处理42第5章结论
4、455.1功能特点45第1章功能概述1.1主要用途NC门店系统包括门店后台管理系统和门店POS收款系统两部分,POS收款系统是NC门店管理系统收款应用的一种模式,提供在线和离线状态下的零售收款。POS收款系统基础数据、价格政策、促销政策等信息下载自门店后台管理系统,POS收款数据在网络条件允许时可根据数据上传设置实时或定时上传回门店后台管理系统,对多POS收款系统进行数据汇总并形成后台管理系统后续单据,实现集团型连锁企业的统一管理。1.2产品特点1. 支持在线和离线应用模式;2. POS系统基础数据、价格政策、促销政策等可实时更新;3. POS系统数据支持实时上传,上传方式支持自动和手工;4.
5、 POS系统实时店存查询;5. 支持跨门店退货;6. 支持参照预定金单开具零售单;7. 支持零售多促销政策,同时支持手工折扣、会员折扣、店长折扣等;8. 支持零售价格最低售价、最高售价、最高折扣检查;9. 支持跨门店使用预定金单收款;10. 零售收款支持多种结算方式;11. 零售收款支持收款截位设置;12. 提供门店开单收款商品存量的实时检查,并根据开单和收款实时扣减店存;13. 对离线应用方案实现门店前台多个POS开单和收款数据上传后汇总各个门店数据,自动更新店存,并自动记帐。1.3主要功能1.3.1系统管理用于POS收款系统的初始化及零售业务设置,并对门店前台系统进行POS号管理。主要包括
6、门店初始化、POS初始化、POS权限管理、收款截位设置、快捷键设置、数据上传设置、参数设置。1.3.2数据交换用于POS系统进行数据交换设置,完成档案数据的下载,业务数据的下载,业务数据的上传等。前后台数据交换记录数据交换日志,并记录异常数据及异常信息。主要包括档案数据下载、业务数据下载、数据交换日志。1.2.3基础设置存储从门店后台管理系统下载的基础数据。主要包括:门店档案、POS管理、操作员档案、营业员档案、班次档案、商品类档案、商品档案、批次档案、货柜档案、营业员货柜匹配、结算方式、条码规则、条码字典、退货原因、会员档案、会员折扣等级、会员卡类型、会员卡管理、积分规则。1.2.4价格策略
7、存储并查看后台系统下载下来的零售商品的价格、折扣、买赠等价格策略;主要包括:零售价目表、零售调价单。1.2.5促销活动存储并查看从门店后台管理系统下载的零售商品促销政策,支持多促销方案。主要包括特价政策、买赠设置、促销组合、折扣管理、积分兑换活动规则等。 1.2.6卡券管理主要用于记录卡券类型、卡券状态跟踪表,来源于后台系统下发,不允许编辑。1.2.7店存管理主要用于记录门店店存余额,包括:店存余额表。1.2.8日常业务主要包括零售收款、退货退款等零售日常业务。在线时POS收款系统可查询后台开具的零售单进行收款,离线时POS收款系统可直接开单收款将收款数据做数据上传。1.2.9结帐用于营业员、
8、收款员交接班,以及零售业务的结帐。包括录入底款、录入缴款、班结、日结。1.2.10发票管理POS收款系统用于对收银员进行发票派发、回收等操作。1.4目标用户 适用企业1. 品牌连锁企业:以自主品牌或授权经营一个或若干个品牌的连锁零售企业。企业规模以中、大型企业(集团)为主,有几家至几十家的区域分支机构,拥有几十家至几百家门店规模,年销售额几十亿。2. 便利连锁企业:满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。企业规模以中型企业(集团)为主,有多个区域分支机构,拥有几百家门店规模,年销售额十个亿以上。3. 门店类型:直营店、直营专柜、加盟店、加盟专柜。4. 细分行业:食品、消费电子、珠宝首饰、日用品
9、。 食品行业,重点以烘培食品单一品牌专卖为目标 消费电子行业,重点以单一或多品牌(易讯)专卖为目标 珠宝行业,重点以单一品牌专卖为目标 日用品行业,重点以单一品牌专卖以及便利连锁为目标客户应用角色系统管理员 门店初始化 POS初始化 数据上传设置门店店长基础数据下载数据上传营业员零售退货交接班收款员零售收款零售退款交接班第2章与其他产品的接口2.1接口关系图NC门店后台管理系统NC门店POS端零售退货系统管理卡券管理会员信息卡券信息价格政策基础数据要货管理店存管理会员管理价格政策基础数据零售退款 促销活动促销活动零售开单POS收款零售收款零售日报2.2接口说明1、门店后台管理系统数据下载1)基
10、础数据下载。2)业务数据下载,主要指查询后台零售单做收款。2、POS系统数据上传1)收款单数据上传;2)退货退款数据上传;休息一会儿第3章应用流程3.1应用流程应用流程图3.2主要应用场景及业务流程3.2.1单品牌专卖或便利连锁开单收款应用特点:1. 零售开单与收款同一人,不分角色,在线使用门店后台管理系统“零售收款”节点同时完成开单和收款。2. 完全使用POS收款方式,开单收款一体,以防网络异常。注意l 同一门店在同一时间以上两种应用方式不能同时采用,POS收款系统可以作为离线应用补充。流程说明: 如果采用门店后台系统零售收款方式,断网情况下需要手工开单,通过POS端完成收款,数据先存在本地
11、。网络恢复后收款数据通过POS端上传到NC门店系统,在后台恢复明细交易数据; 如果完全采用POS方式收款,则不受网络限制,数据先存在本地,可以定义时间间隔自动往NC门店系统上传交易数据,达到近似实时的效果。3.2.2多品牌专卖连锁开单收款应用特点:1. 零售开单与收款分离,分角色。2. 要求实时在线开零售单或手工开零售单。3. 可以是多点开零售单。流程说明: 网络正常情况下,销售人员操作门店后台管理系统“零售开单”节点开具零售单,顾客持小票到款台交款。收银员操作POS收款系统实时下载后台系统的零售单收款,POS端数据暂存在本地,定义间隔时间将收款传回门店后台管理系统,以缓解后台系统数据压力。
12、断网情况下需要先手工开单,通过POS端收款。网络恢复后收款数据上传到NC门店系统,在后台恢复明细交易收款数据;第4章操作说明4.1应用准备4.1.1系统安装及登陆系统安装完成后,POS系统预置了管理员角色,在POS初始化前可先通过管理员登陆,进行数据交换参数设置、初始化门店、初始化POS。同时需下载操作员档案,作为登陆POS系统的操作员,系统根据门店后台管理系统中POS权限管理定义的店长及收款员权限控制其节点权限。4.1.2数据交换参数设置在主菜单中单击【POS收款系统】-【系统管理】-【参数设置】,系统将弹出“参数设置”的窗口。在POS系统安装完成后需要配置同门店后台管理系统进行数据交换的服
13、务器地址和帐套。在参数设置节点点【修改】按钮编辑参数“门店后台管理服务器地址”输入门店后台管理系统的IP地址,在“门店数据交换帐套”中输入NC系统帐套编码,点【保存】按钮保存本次参数设置。4.1.3初始化门店在主菜单中单击【POS收款系统】-【系统管理】-【门店初始化】,系统将弹出“门店初始化”的窗口。在初始化POS系统启用前需要指定当前POS属于哪个门店,初始化为后台系统建店的门店,POS系统零售收款等业务数据为此次初始化的门店的数据。操作说明如何初始化门店输入门店初始化序列号,此序列号为后台管理系统中定义的门店ID,然后点【初始化】按钮,门店初始化成功系统给出提示。当网络异常或者输入的初始
14、化序列号错误时可能导致门店初始化失败。门店初始化为不可逆操作,初始化成功后不可重置。select csiteid,vsitename from rmb_site4.2系统管理4.2.1 POS初始化在主菜单中单击【POS收款系统】-【系统管理】-【POS初始化】,系统将弹出“POS初始化”的窗口。POS系统在门店初始化后需指定当前终端的POS号,POS初始化成功记录当前POS号。已经初始化的POS号需要回写已经初始化。操作说明如何初始化POS选择POS管理档案中该门店未初始化的POS号,输入POS号点【确定】按钮,校验本次输入的POS号是否已被分配,如果没有被分配,将本POS初始化为指定的PO
15、S号。并将门店POS号标记为已分配,POS初始化节点保存门店编码、POS号,登陆界面显示本次初始化的门店名称、POS号。POS初始化前必须先下载POS管理档案。4.2.2 POS管理在主菜单中单击【POS收款系统】-【系统管理】-【POS管理】,系统将弹出“POS管理”的窗口。POS节点,记录从门店后台下载的当前门店各个POS的ip地址及POS号,此节点只能查看不允许编辑。数据下载增加POS管理的下载。4.2.3收款截位设置在主菜单中单击【POS收款系统】-【系统管理】-【收款截位设置】,系统将弹出“收款截位设置”的窗口。后台下发,不允许编辑。4.2.4快捷键设置在主菜单中单击【POS收款系统
16、】-【系统管理】-【快捷键设置】,系统将弹出“快捷键设置”的窗口。后台下发,不允许编辑;4.3数据交换4.3.1档案数据下载在主菜单中单击【POS收款系统】-【数据交换】-【数据下载】-【档案数据下载】,系统将弹出“档案数据下载”的窗口。下载以下档案数据:参数下载、营业员档案、班次档案、商品类档案、商品档案、批次档案、货柜档案、结算方式、自定义项档案、条码规则、条码字典、卡券类型、会员卡类型、退货原因。操作说明(1)如何全量下载档案数据全量下载档案数据适用于系统启用后第一次数据下载,不勾选界面右上方“只下载增量数据”,在表体选择框选中要下载的基本档案,也可通过【全选】按钮选中全部,点【数据下载
17、】按钮,系统连接后台管理系统进行数据下载,下载完成后系统记录本次下载的时间和下载状态、下载的操作员。(2)如何增量下载档案数据增量下载档案数据适用于系统启用后已经做过基本档案数据下载需要将档案更新。勾选界面右上方“只下载增量数据”,在表体选择框选中要下载的基本档案,也可通过【全选】按钮选中全部,点【数据下载】按钮,系统连接后台管理系统进行数据下载,下载完成后系统记录本次下载的时间和下载状态、下载的操作员。4.3.2业务数据下载在主菜单中单击【POS收款系统】-【数据交换】-【数据下载】-【业务数据下载】,系统将弹出“业务数据下载”的窗口。主要包括下载以下数据零售价目表、调价单、促销组合、特价政
18、策、买赠设置、折扣管理、积分兑换规则、店存余额表、发票状态跟踪表。操作说明(1)如何全量下载业务数据全量下载业务单据适用于系统启用后第一次数据下载,不勾选界面右上方“只下载增量数据”,在表体选择框选中要下载的单据,也可通过【全选】按钮选中全部,点【数据下载】按钮,系统连接后台管理系统进行数据下载,下载完成后系统记录本次下载的时间和下载状态、下载的操作员。(2)如何增量下载业务数据增量下载适用于系统启用后已经做过业务数据下载,需要将业务数据更新。勾选界面右上方“只下载增量数据”,在表体选择框选中要下载的单据,也可通过【全选】按钮选中全部,点【数据下载】按钮,系统连接后台管理系统进行数据下载,下载
19、完成后系统记录本次下载的时间和下载状态、下载的操作员。4.3.3打印模版下载在主菜单中单击【POS收款系统】-【数据交换】-【数据下载】-【打印模版下载】,系统将弹出“打印模版下载”的窗口。主要用于下载零售收款打印模版和交接班打印模版,打印模版下载自门店后台管理打印模版分配中设置的门店打印模版。操作说明如何下载打印模版在表体选择框选中要下载的打印模版,也可通过【全选】按钮选中全部,点【模版下载】按钮,系统连接后台管理系统进行数据下载,下载完成后系统记录本次下载的时间和下载状态、下载的操作员。4.3.4数据上传在主菜单中单击【POS收款系统】-【数据交换】-【数据上传】,系统将弹出“数据上传”的
20、窗口。操作说明如何上传数据在表体选择框选中要上传的数据,也可通过【全选】按钮选中全部,点【数据上传】按钮,系统连接后台管理系统进行数据上传,上传完成后系统记录本次上传的时间和上传状态、上传的操作员。如需查看POS数据上传是否成功,可登陆门店后台管理系统,打开零售日报节点查看。4.3.5数据交换日志在主菜单中单击【POS收款系统】-【数据交换】-【数据交换日志】,系统将弹出“数据交换日志”的窗口。操作说明如何查看数据交换日志点【查询】按钮,弹出数据交换日志查询条件界面,可输入档案名称、编码、数据交换时间、数据交换类型、是否成功、异常描述等条件进行查询,点【确定】按钮,界面显示查询结果。4.4基础
21、设置基础设置中的各个档案均来自后台管理系统,POS系统只能查看基础设置,不提供编辑、增加、删除等功能。4.3.1门店档案在主菜单中单击【POS收款系统】-【基础设置】-【门店档案】,系统将弹出“门店档案”的窗口。用于记录POS所属门店档案信息。 栏目说明u 门店编码、名称:手工指定门店的编码和名称,唯一,非空,可编辑;u 负责部门:指定门店由公司中哪个部门负责管理,一个部门只能对应一个门店;u 负责销售组织:指定门店属于哪个销售组织,一个销售组织可以对应多个门店;u 店长:参照门店对应部门下的人员档案;u 封存日期:门店可通过【封存】按钮封存,封存后门店打上封存标记并记录封存日期;u 是否封存
22、:记录该门店是否已被封存;u 门店属性:加盟店、直营店;u 门店形态:门店、专柜;u 地区:参照地区档案;u 地址:参照地址档案;u 地点:参照地点档案;u 使用限制:用于控制开单使用店长折扣,对店长折扣的折扣总额或者使用次数进行控制。可选择控制金额、控制次数、不控制;u 店长折扣次数上限:如果使用控制选择控制次数,在此设置次数上限,使用店长折扣时不能超过此上限次数;u 店长折扣额上限:当使用控制选择控制金额,在此设置金额上限,使用店长折扣时累计店长折扣金额不能超过上限;u 累计使用次数:记录店长折扣累计使用次数,零售开单使用店长折扣时自动回写,不可编辑;u 累计折扣金额:记录店长折扣累计折扣
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- NC POS系统用户手册 POS 系统 用户手册
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