电子商务网站盈利能力的理性分析.doc
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1、南 昌 工 程 学 院毕 业 设 计 (论 文) 工商管理学院 系 电子商务 专业毕业设计(论文)题目电子商务网站盈利能力的理性分析 学 生 姓 名 班 级 学 号 指 导 教 师 张建涛 完 成 日 期 2012 年 6 月 10 日电子商务网站盈利能力的理性分析The electronic commerce website profit ability analysis毕业设计(论文) 18 页 表 格 0 个图 表 1 幅目 录摘 要IAbstractII第一章 引言1第二章 影响电子商务网站盈利的因素22.1 影响电子商务网站盈利内部因素22.1.1 电子商务网站的规划与设计22.1.
2、2 互联网技术的发展电子商务系统采用的主要安全技术32.1.3 物流运输42.2 影响电子商务网站盈利的外部因素52.2.1 电子商务法律法规52.2.2 消费水平52.2.3 网络的普及5第三章 电子商务盈利模式63.1 基于产品销售的盈利模式63.2 基于服务销售的盈利模式63.3 基于信息托管的盈利模式6第四章 案例分析百度盈利模式分析74.1 百度现有的成功盈利模式74.1.1 百度搜索推广的规划与设计74.1.2 百度网盟推广的规划与设计124.2 其他推广144.2.1 百度火爆地带144.2.2 百度品牌专区144.3 百度推广的收费模式概述154.3.1 百度收费标准154.3
3、.2 百度收费方式154.3.3 特点15结 论16参考文献17致 谢18摘 要2012年,百度举办营销中国行活动。通过邀请政府、协会、营销专家参与盛会,塑造百度的专业形象,翔计划城市进行现场启动,实际助力中小企业的发展,巩固百度在行业中的品牌影响力,运用广告、微博等多渠道传播整合营销手段,从企业层面、媒体层面形成有效的口碑传播,引发社会各方面关注百度的热潮。互联网改变了世界,搜索引擎作为人类社会最重要的信息媒介,不仅影响和改变着人们的生活方式,更推动市场营销实现了结构性变革,在企业的成长过程中发挥举足轻重的作用。论文从电子商务的影响因素来看,分析电子商务的盈利模式,以基于服务销售的盈利模式的
4、百度现有产品、问题和盈利方式等三个方面对百度盈利模式的实践应用来浅析电子商务网站的盈利能力。关键词:电子商务网站 盈利模式 百度盈利模式 AbstractIn 2012, baidus trip held marketing activities. Through the invited governments, association, marketing experts to participate in it, shaping baidu professional image, cheung plan the city start, the actual power the medium
5、 and small sized enterprises, consolidate baidu in the industrys brand influence, use advertising, the bo, multi-channel spread of integrated marketing means, from the business enterprise level, media level form effective reputation spread, cause all social concern of baidu boom.The Internet to chan
6、ge the world, search engine as human society as the most important information media, not only influence and changing peoples way of life, but also promotes the market marketing achieves the structural change, in the enterprise growth process, plays a vital role.Papers from the electronic commerce i
7、nfluence factors to see, analysis the profit pattern of electronic commerce, based on the sales service of the profit pattern of existing products, problems and baidu profit way in three aspects such as baidu profit model practice application to analyses the profitability of e-commerce sites.Key Wor
8、ds: E-commerce sites; profit model; baidu profit model第一章 引言近年来,我国网民数量不断增长,相关统计显示,2010年国内搜索引擎用户规模达3.75亿,用户人数年增长9319万人,年增长率达33.1%;搜索引擎在网民中的使用率增长了8.6个百分点,达81.9%,跃居所有网络应用的第一位,成为网民上网的主要入口,互联网领袖的地位也逐渐由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。同时今年两会直击中小企业“销售难”的问题,提出“搜索营销”推动企业增长方式。搜索应用需求的增长为企业营销带来了新的盈利方式。针对中小型企业销售难的问题,论文以百度推广为研究
9、对象,分析其搜索营销服务具有覆盖面广、按效果付费、针对性强、推广方式自主灵活、投入低、效果好等优势,能有效解决中小企业资金困难、营销投入有限的问题,从而使企业通过电子商务网站使其拓展盈利渠道。鉴于目前关于中小型企业在电子商务网站的盈利模式和探讨较少,论文尝试从百度的盈利方式和为其中小型企业客户电子商务网站带来的盈利方式入手,来分析电子商务网站盈利能力。第二章 影响电子商务网站盈利的因素 电子商务(Electronic Commerce,EC)是一种新型的电子方式的商务贸易活动。简单地解释为:利用便利、快捷和低成本的电子信息技术和手段进行的商贸活动。目前大家所讨论的电子商务主要是利用EDI(电子
10、数据交换)和Internet(因特网)来完成的。通过网络,先进的信息处理工具,将贸易双方的供需信息,包括产品信息,销售信息,服务信息展现出来,利用电子商务网站平台来实现电子商务活动。电子商务网站盈利需要盈利就涉及到诸多方面的因素。从内部和外部两个方面考虑。2.1 影响电子商务网站盈利内部因素2.1.1 电子商务网站的规划与设计不同类型的网站相对应着不同的网站设计,网站的规划就是从长远的战略角度上,将自己的网站需要建成什么类型的,它是对网站建设、运营进行的全部过程的谋划。电子商务网站需要盈利就需要考虑到网站的设计。(1)确定网站建设的目标 传统企业和新型企业都会根据自身企业开展的业务来确定网站的
11、用途,传统企业开展电子商务主要是为了售前的宣传和辅助,而新型企业则是通过网站进行电子商务来获得盈利。(2)网站目标客户的分析 企业建站都为的是寻求目标客户,如果想获得目标客户就要调查与分析目标客户,了解网站服务的对象和他们的需求,规划与设计符合目标客户群的商务网站,为他们提供所需的产品或服务,以及满足他们的兴趣与爱好,吸引他们对网站的注意力,使企业的网站不仅仅是停留在公司形象宣传、信息发布与简单的信息浏览的层面上,而是真正成为满足客户需求的商务网站。(3)网站市场定位分析 网站市场同样需要考虑自己的网站在市场上处于何种位置、竞争对手的情况、市场份额以及消费者心理做出全面的了解和分析,然后再规划
12、设计,这样才能做到网站的真正作用。(4)网站的内容策划 内容策划包含企业介绍、产品介绍、联系方式、最新动态、招聘信息、在线购买或预定、留言板等等。 (5) 电子商务网站的功能 电子商务系统。包含前台、后台、安全系统、支付系统、物流中心。电子商务网站最主要的功能就是在网上开展电子营销。 用户认证管理系统。电子商务网站一个很重要的功能是对客户的管理。主要是通过对用户提交的注册信息的进行分析,对不同业务系统的用户登录进行统一认证。包括用户密码、身份及权限的认证等。 询价系统。电子商务网站中的询价系统应为用户提供灵活的商品价格查询和分析手段,用户可以自己定义复杂的查询条件,从不同的角度去搜寻自己需要的
13、商品和价格。 商品检索引擎。商品检索引擎系统应支持多种方式的检索:既支持简单的关键词检索,也支持复杂的智能检索。并且支持同时对商品、分类等进行的高速查询服务。 网上调查系统。网上调查系统用于各种调查活动,可以插入在各种栏目中,商务网站中一般采用通用网上 WEB 调查系统。其主要作用是协助企业在网上开展调查,用来了解客户的消费心理,从而更好地改善服务。并且能通过调查结果,及时地掌握客户需求和市场走向。 广告管理与发布系统。可以实现按年、月、日、时对广告投放点击进行统计,并对网友进行区域分析,提供商家各种相关的数据。2.1.2 互联网技术的发展电子商务系统采用的主要安全技术 (1)加密技术加密技术
14、是电子商务采取的主要安全保密措施,是最常用的安全保密手段,利用技术手段把重要的数据变为乱码(加密)传送,到达目的地后再用相同或不同的手段还原(解密)。 对称加密对称加密采用了对称密码编码技术,它的特点是文件加密和解密使用相同的密钥,即加密密钥也可以用作解密密钥,这种方法在密码学中叫做对称加密算法,对称加密算法使用起来简单快捷,密钥较短,且破译困难,除了数据加密标准(DES),另一个对称密钥加密系统是国际数据加密算法(IDEA),它比DES的加密性好,而且对计算机功能要求也没有那么高。IDEA加密标准由PGP(Pretty Good Privacy)系统使用。 非对称加密与对称加密算法不同,非对
15、称加密算法需要两个密钥:公开密钥(publickey)和私有密 (privatekey)。公开密钥与私有密钥是一对,如果用公开密钥对数据进行加密,只有用对应的私有密钥才能解密;如果用私有密钥对数据进行加密,那么只有用对应的公开密钥才能解密。(2)数字签名以电子形式存在于数据信息之中的,或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据,可用于辨别数据签署人的身份,并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。数字签名(又称公钥数字签名、电子签章)是一种类似写在纸上的普通的物理签名,但是使用了公钥加密领域的技术实现,用于鉴别数字信息的方法。一套数字签名通常定义两种互补的运算,一个用于签名,另一个用于验证。(3)
16、PKI和CA PKI(Public Key Infrastructure 的缩写)是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系。 CA是证书的签发机构,它是PKI的核心。CA是负责签发证书、认证证书、管理已颁发证书的机关。它要制定政策和具体步骤来验证、识别用户身份,并对用户证书进行签名,以确保证书持有者的身份和公钥的拥有权。2.1.3 物流运输我国现行的物流体系对电子商务的发展还存在一些制约因素,主要表现在:社会上重电子、轻商务,重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;适合电子商务发展的物流体系没有建立;物流基础设施不
17、配套;物流管理手段落后;第三方物流服务的滞后;传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大阻力。因此,我国的电子商务发展仍处于比较困难的成长阶段,尤其是物流、配送体系的完善是电子商务发展必须解决的课题。2.2 影响电子商务网站盈利的外部因素2.2.1 电子商务法律法规电子商务法律法规,主要内容包括电子商务法概述、电子商务主体认定的法律制度、电子签名法律制度、电子支付法律制度、电子商务安全保障与争议解决法律制度,以及其他相关电子商务法律制度。2.2.2 消费水平一个区域或一个国家的消费水平也会影响到这个区域和国家电子商务的发展,相同消费水平也反映它的经济水平,消费水平就是单个消费者一定时期
18、消费的商品和服务所达到的规模与水平。网民多了,电子商务网站的盈利也就有了更多的客源。2.2.3 网络的普及随着网络的普及程度,几乎所有的行业都有专业的网络推广平台,所以这就涉及了要针对自己产品的特征,销售地区等特征,来选择适合自己的推广平台,例如日常的消费品可以选择淘宝,百度等推广,比较专业点的产品,可以选择专业的行业网站进行推广,例如化工产品,可以选择中国精细化工网等进行推广。第三章 电子商务盈利模式目前,电子商务网站服务的领域主要在电子商务、网络社区、资讯等,主要靠广告收入和其提供的技术和信息服务来收取相关费用。电子商务网站主要减少了交易的中间环节、流通的成本,以快捷方便,无时间限制和地域
19、的限制来获取利润。3.1 基于产品销售的盈利模式电子商务交易前,通过网络将产品发布并来销售,依靠缩短销售中间环节,利润也就是来自销售价格与产品成本之间的差额。也就是企业直销,比如传统生产制造企业戴尔、海尔,以及零售企业当当网、京东商城。通过网络为企业尽可能地降低销售成本、库存成本、采购成本和管理成本,从而得到更大的盈利空间。3.2 基于服务销售的盈利模式基于服务销售的盈利模式主要通过提供某种技术服务以满足客户的特定需求来获取盈利。常见的有:(1)搜索引擎盈利模式,通过付费排名,关键词,网盟广告等方式获取盈利,例如 Google、百度、搜搜等。(2)资源下载盈利模式,通过网站已有的资源为网民提供
20、服务而收取服务费。如收费电子邮箱、电影下载、MP3 有偿下载、虚拟空间、网络游戏等。基于服务销售的盈利模式网站的核心竞争力在于提供的服务能给用户带来效用,从而成功的使客户产生依赖。3.3 基于信息托管的盈利模式这种基于信息托管的盈利模式主要有两种。一种是广告盈利,门户网站以提供信息为主,通过大幅度的全面资讯将受众的注意力卖给商家,通过广告费获取利润。例如搜狐、新浪、网易等。另一种是中介服务,中介商通过建立一种网络平台,将买卖双方结合到一起,提供交易双方的信息,这种中间商通过给供求双方带来价值来获取利润。赢利点是以服务费、会员费等不同表现形式的佣金。例如阿里巴巴、慧聪。基于信息托管的网站盈利模式
21、的核心竞争能力不在于信息技术,而在于它能提供给用户高质量的信息内容。第四章 案例分析百度盈利模式分析百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立于北京中关村。从2000年开始,百度作为免费网页搜索服务提供者,凭借先进的技术和对中文的深刻理解,创造了非凡的搜索体验,提供了海量的信息服务,倍受中文网民青睐,在中国的搜索份额逐年攀升。2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市。根据艾瑞市场咨询的数据,百度在中国网页搜索请求的占比,从2009年6月的75.7%一路攀升到2011年9月的85.5%,在中国网民数量暴涨的同时持续扩大着自己的影响
22、力。在网页搜索之上,百度还提供了mp3搜索、视频搜索、百度知道、百度百科、百度贴吧等娱乐和社区类产品,深受网民喜爱。4.1 百度现有的成功盈利模式4.1.1 百度搜索推广的规划与设计百度搜索推广是通过潜在客户在百度搜索框搜索关键词点击企业发布的广告信息,进入企业网站浏览所需要的产品。在搜索结果页面中有三种展现方式。其一是左侧“推广”首页左侧无底色的“推广”位置,此处最多展现10条不同的推广信息。其二是左侧“推广链接”首页左侧带有底色的“推广链接”位置,页面最多6条信息上下各3条且内容一致(联盟网4条)条不同的推广信息。其三是右侧首页及翻页后的页面右侧,每页最多展现8条不同的推广信息。(1)确定
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