基于SWOT分析的移动电子商务发展研究.doc

《基于SWOT分析的移动电子商务发展研究.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于SWOT分析的移动电子商务发展研究.doc（23页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、基于SWOT分析的移动电子商务发展研究 摘要：随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动电话以无线通信方式随时随地提供交流与沟通，短信、互联、定位等信息服务为移动商务建立了信息交易平台。本文主要讨论了基于swot分析的移动电子商务的发展动态和市场预测，分析了swot分析法的特征和运用方法，并结合移动电子商务本身的价值链相关环节（包括应用、缺陷等方面）的分析得出基于swot分析下的移动电子商务的盈利可行性。 然后对每个参与者进行SWOT分析，提出了相应的一些战略建议。作为补充，本文还对移动电子商务领域相关技术的发展动态作了简要介绍。 基

2、于swot分析下移动电子商务的发展条件己经逐渐成熟，人们将会越来越多的凭借移动定位装置从事各种电子商务活动，作为一种新型的移动商务模式，将是成为21世纪3G时代的主战场。 关键词 移动电子 swot 应用 现状 分析1 引言在全球移动电子商务发展迅猛的今天，我们应当看到的不仅仅是发展所给我们带来的现有的便利和利润，而运用SWOT分析法则可以全面的、彻底的将其发展过程中存在的利与弊淋漓尽致的展现在企业面前。基于SWOT分析，让我们掀起电子商务的重重面纱，去探索隐藏在效益背后的那些鲜为人知的“秘密”。2.SWOT分析法与移动电子商务2.1 什么是swot分析法“SWOT分析”最早是由旧金山大学管理

3、学教授于20世纪80年代提出的。所谓“SWOT分析”即态势分析，是指将与研究对象相关的内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的带有决策性的结论。“SWOT分析”法总体上来说是一种比较准确和清晰的方法，它能比较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以找出对自己有利且值得发扬的因素，以及对自己不利需要回避的因素，发现问题并找出解决办法，从而明确未来的发展方向。根据分析的结果，企业可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些问题目前需要解决，哪些问题可放在稍后解决，哪些属于战略上的障碍，哪些属于

4、战术上的问题。“SWOT分析”是最常用的管理方法之一，根据研究结果可以制定相应的发展战略、计划以及对策等等。一个男孩子在追求一个姑娘之前，他要掂量掂量自己，我有多少优势？我身高多少啊，收入多少啊，学历怎么样啊，长相怎么样啊？我还有什么弱势？我性格弱点啊，或者我钱少一点啊，或者我工作现在暂时还不行啊等等，这里头我的机会是什么啊？我跟她有多少次见面的机会，能创造多少机会。然后是威胁，是否有情敌啊等。企业和个人生活都是一回事，每做一件事情，大事也罢小事也罢，实际上不管在纸上还是在心里都在做SWOT分析。 2.2swot分析法的运用SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣

5、势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括：企业管理、人力资源、产品研发等各个方面。 SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。SWOT分析的步

6、骤： 1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。 2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。 具体讲解:A.竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。 竞争优势可以是以下几个方面： 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善

7、的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能 有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力 竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位 B.竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指

8、某种会使公司处于劣势的条件。 可能导致内部弱势的因素有： 缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产 关键领域里的竞争能力正在丧失 C.公司面临的潜在机会(O)： 市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。 潜在的发展机会可能是： 客户群的扩大趋势或产品细分市场 技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 前向或后向整合 市场进入壁垒降低 获得购并竞争对手的能力 市场需求增长强劲，可快速扩张 出现向其他地理区域扩张，扩大市场

9、份额的机会 D.危及公司的外部威胁(T)： 在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。 公司的外部威胁可能是： 出现将进入市场的强大的新竞争对手 替代品抢占公司销售额 主要产品市场增长率下降 汇率和外贸政策的不利变动 人口特征，社会消费方式的不利变动 客户或供应商的谈判能力提高 市场需求减少 容易受到经济萧条和业务周期的冲击 由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时，必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制

10、造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性等。 如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。 企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应；而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略

11、，就会使这种优势受到削弱。所以，企业应保证其资源的持久竞争优势。 资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响：企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。 评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试： 1、这项资源是否容易被复制？一项资源的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。 2、这项资源能够持续多久？资源持续的时间越长，其价值越大。 3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值？在竞争中，一项资源应该能为公司创造竞争优势。 4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消？ 影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点： （1）建立这种优势要多长时间？ （2）能够获得的优势有多大？ （3）竞争

12、对手做出有力反应需要多长时间？ 如果企业分析清楚了这三个因素，就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。 当然，SWOT分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁，最终得出以下结论：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源；（2）如何建立公司的未来资源。=SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。从整体上看

13、，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的 问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。SWOT分析

14、法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：一、分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。 二、构造SWOT矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此

15、过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。 三、制定行动计划 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。 SWOT的缺陷从战略管理教学的角度看，许多战略管理教科书仍然使用SWOT分析作为全书的布局，人们对SWOT分析耳熟能详，凡案例分析大多必

16、用之。在企业管理咨询领域，有众多战略咨询报告以此为分析工具。那么SWOT分析是不是一个完善的分析工具?它存在哪些问题和缺陷?SWOT分析最早由Learned等人于1965年提出，在战略管理领域中被广泛运用。对企业内部分析而言，从最初简单的检核表(check list)，到特异能耐(distinctive competence)、价值链及核心能力等概念的提出可以都看作是对优势的发展，对企业的外部分析，除了PEST分析，Porter的竞争战略理论对企业外部环境的分析，以产业为对象进一步细化，这些无疑都对战略管理理论和实践的发展产生了重要影响。SWOT的隐含假定战略决策需要信息，SWOT分析对战略决

17、策需要的信息做了两个区分：内外区分，即关于企业自身的信息和关于企业所处环境的信息；利害区分，即对企业有利的企业内部优势(S)、外部机会(O)和对企业有害的内部劣势(W)和外部威胁(T).毫无疑问，这种分类大大明晰和简化了企业制定战略时需要掌握的信息，然而这也是招致了SWOT缺陷的隐含假定。内外区分的假定在SWOT分析中通常认为，机会和威胁只存在于外部环境中，优势与劣势只存在于内部环境中，然而事实上优势和劣势可能出现在企业外部，机会和威胁也可能出现在企业内部。Penrose指出，企业的发展机会往往存在于企业内部，企业内部剩余的生产性资源是企业得以成长的重要机会。更为重要的是很多时候企业内外难以分

18、割，Chamberlain认为企业的能力嵌套在相互依赖的网络中，这个网络中的相互依赖既存在于企业内部，也体现在企业与环境之间。 Barney认为环境分析通常不能得到超额收益，如果因此而得到超额收益，也是运气，因为环境分析的方法和信息是公开的，任何企业都可以得到，只有分析企业执行产品市场战略的独特资产，例如专有技术，才可能获得超额收益。Barney的分析仍然是内外分割，即使是分析环境，也要受企业内部因素的影响，组织资产的价值只有在定的环境中才能彰显其价值，内外整合的分析才可以展现更完整的战略图景。如果在SWOT分析中泛泛和割裂地列举企业内部优势和劣势以及外部环境的机会和威胁，继而建立某种内外关势

19、和劣势所采用的标准，往往依据业务的营运需要和组织特征的历史表现。威胁和机会可以针对同一事件，因为企业如果把握或处理的好，就有机会独占鳌头，反之则有可能蹶不振，这种情况可以成为危机。例如中国加入世贸，对很多中国企业就是如此。因此，SWOT的优势与劣势区分割裂了企业内部情况的连续统一，而机会与威胁的区分不能反映同一事件的利害联，并籍此形成企业的战略，显然是危险的，而且在实践中已经证明是难以操作的。企业的外部变化导致企业优势的改变，这也从另一个方面表明企业内外联系的紧密性。换句话说，内外环境的分割只是分析的便利，而不是企业的实际。利害区分的假定对优势和劣势的判断其实是一个复杂的测量问题。从测量的角度

20、看，对企业内外条件的测量往往会表现为一个连续体，优势和劣势的相对性和程度性要求使用 SWOT分析采用合适的测量标准，这比泾渭分明的优劣区分对企业实际有着更加客观的把握。然而，对优势和劣势、机会和威胁都缺乏明晰的测量标准。例如，优势是与企业自身历史、预先计划、竞争对手比较有优势，还是与顾客需求的情况比较有优势?Stevenson的研究表明，对优势和劣势的评价标准有历史的、竞争的和计划的三个标准，企业更多地是采用历史和竞争标准来测量自己的优势，而对劣势常常采用计划标准。虽然企业采用的评价步骤类似，但是并没有统一的标准，评价优两面性。静态分析的假定SWOT分析通常是在某一时点对企业内外进行扫描，然后

21、进行优势、劣势、威胁和机会的分析，从而形成四种内外匹配的战略，即 SO战略：依靠内部优势，利用外部机会；ST战略：利用内部优势，回避外部威胁；WO战略：利用外部机会，克服内部弱点；WT战略：减少内部弱点，回避外部威胁。尽管有些学者对每项匹配的具体解释会有所不同，但是在当下对企业的优势、劣势、机会和威胁的静态分析，很难确保还没有实际发生的内外匹配一定会实现，例如，企业的优势是否强到足以把握机会、对抗威胁，企业的劣势是否弱到错失良机、不堪威胁。例如，SO战略包括的两种战略规划过程，即以产业威胁和机会为分析起点的外部导向战略规划过程(五力分析产业定位价值活动驱动因子)和以内部资源和能力为起点的内部导

22、向战略规划过程 (识别资源和能力评价资源和能力利用资源和能力填补资源差距)，在企业外部环境稳定时期，对企业的战略制定有一定的指导作用，但是在企业外部环境动荡时期：产业结构模糊，企业的资源和能力不再有效，SWOT的静态分析和内外匹配很难有实际的意义。换句话说，SWOT分析对制定涉及产业演化和能力演化的跨期发展战略帮助不多。SWOT分析隐含着对人理性能力的自信，机械的内外匹配战略忽略了内外匹配往往是一个试错和学习的过程。综上所述，SWOT分析所隐含的假定可以说既具有简化和分类信息的优势，也具有其不能综合把握信息的劣势，对运用SWOT者可以说存在潜在的威胁，然而，近些年的战略管理研究提供了丰富我们对

23、SWOT分析认识的机会。2.3 SWOT分析法作用与缺陷著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 与其他的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显著的结构

24、化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。 SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分

25、析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用SWOT方法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。 近来，SWOT分析已广被应用在许多领域上，如学校的自我分析、个人的能力自我分析等方面。 比如，在利用SWOT对自

26、己进行职业发展分析时，可以遵循以下五个步骤： 第一步，评估自己的长处和短处 每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。(当然，除非天才)。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的

27、强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强弱势。 第二步，找出您的职业机会和威胁 我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助您成功地找到一份适合自己的工作，对您求职是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响您的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出您感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。 第三步，提纲式地列出今后

28、3-5年内您的职业目标 仔细地对自己做一个SWOT分析评估，列出您5年内最想实现的四至五个职业目标。这些目标可以包括：您想从事哪一种职业，您将管理多少人，或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住：您必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。 第四步，提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划 这一步主要涉及到一些具体的内容。请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，您要做的每一件事，何时完成这些事。如果您觉得您需要一些外界帮助，请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助。例如，您的个人SWOT分析可能表明，为了实现您理想中的

29、职业目标，您需要进修更多的管理课程，那么，您的职业行动计划应说明要参加哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等。您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策，就像外出旅游前事先制定的计划将成为您的行动指南一样。 第五步，寻求专业帮助 能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助，特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。 从战略管理教学的角度看，许多战略管理教科书仍然使用SWOT分析作为全书的布局，人们对SWOT分析耳熟能详，凡案例分析大多必用之。在企业管理

30、咨询领域，有众多战略咨询报告以此为分析工具。那么SWOT分析是不是一个完善的分析工具?它存在哪些问题和缺陷? SWOT的作用第一，了解与您企业有关的外在环境因素 S：优势 1.擅长什么？ 2.组织有什么新技术？ 3.能做什么别人做不到的？ 4.和别人有什么不同的？ 5.顾客为什么来？ 6.最近因何成功？ 第二，了解您企业本身的内在环境因素 W：劣势 1.什么做不来？ 2.缺乏什么技术？ 3.别人有什么比我们好？ 4.不能够满足何种顾客？ 5.最近因何失败？ 第三，指出您的企业应该走向何处 O：机会 1.市场中有什么适合我们的机会？ 2.可以学什么技术？ 3.可以提供什么新的技术/服务？ 4.可

31、以吸引什么新的顾客？ 5.怎样可以与众不同？ 6.组织在5-10年内的发展？ 第四，指出您的企业能向何处发展 T：威胁 1.市场最近有什么改变？ 2.竞争者最近在做什么？ 3.是否赶不上顾客需求的改变？ 4.政经环境改变是否会伤害企业？ 5.是否有什么事可能会威胁到企业的生存？ SWOT分析的缺陷SWOT分析最早由Learned等人于1965年提出，在战略管理领域中被广泛运用。对企业内部分析而言，从最初简单的检核表(check list)，到特异能耐(distinctive competence)、价值链及核心能力等概念的提出可以都看作是对优势的发展，对企业的外部分析，除了PEST分析，Por

32、ter的竞争战略理论对企业外部环境的分析，以产业为对象进一步细化，这些无疑都对战略管理理论和实践的发展产生了重要影响。 与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是

33、可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。 在运用SWOT分析法的过程中，你或许会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWERSWOT分析法得到解决。 结 语优势和劣势总是相对于要做的事而言的，不涉及具体需要解决的问题，优势和劣势往往难以定义，机会与威胁也总是相对于优势与劣势而言的，而企业如果厘清了战略目标，优势与劣势和威胁与机会似乎又趋于明朗化。Lenz(1980)提出战略能力(strategic capability)的概

34、念，描述了战略能力的三个维度，即创造价值的知识和技术基础、一般管理技术、生成及获得资源的能力。用可能妨碍实现战略目标的壁垒作为评价战略能力的标准，从而使战略能力的分析框架很大程度上规避了SWOT的内外和利害区分假定，如果阻挠战略执行的壁垒在未来具有重大意义，那么企业因此而形成的战略就具有动态含义。当然，企业制定战略规划还要考虑战略规划者和实施者的认知。SWOT盘踞我们的大脑已久，去之如抽丝。如果沿用SWOT分析框架，那么依据其提出问题，仍可引发我们一定的战略思考。然而，如何更好的超脱SWOT的三项假定，代之一种内外整合、综合分析、动态学习的简明分析框架，有待战略学者进一步思考和探索。 自20世

35、纪90年代以来，教育领域出现了以信息技术的广泛应用为特征的发展趋势，国内学者称之为教育信息化。在21世纪，教育信息化程度已成为衡量一个国家、一个地区教育现代化的重要标志。教育信息化对教师专业知能提出了全新的要求，许多国家都制定了面向信息化的教师专业知能标准，明确地规定了教师专业知能的内容。以下将重点介绍三个已获得广泛认同的标准。(1) 美国教师教学设计能力的提高和对教学模式、教学评价方式变革的适应，以及对信息文化和由信息技术使用引发的法律伦理等社会问题的理解与认识。(2) 联合资源、理解与开展专业实践四个维度，每个维度又都包含理解和行动两个层面四条标准，形成一个四维十六度的标准谱系。4(3)

36、是我国于2004年正式颁布了中小学教师教育技术能力标准，从4个维度阐述了教师的专业知能。5第一，应用教育技术的意识与态度(包括信息需求意识、信息应用与创新意识、对信息的敏感性与洞察力、对信息的兴趣与态度等)；第二，教育技术的知识与技能(包括教育技术的基的道德、法律、人文关怀)。还，注重内在专业结构不断更新、演进和丰富，尤其要促进隐性知识的共享9；教师专业化需要从教师“知识、能力”研究转向教师经验研究10。综上所述，教师专业化是一个倍受重视的议题，教师专业化研究主要涵盖了专业理念、专业技能、专业知识、专业实践、专业发展能力等几个方面。教育信息时代的教师专业知能不仅强调学科知识和教育知识，而且注重

37、多重复合的结构；不仅强调应用新技术的能力， 更强调应用技术创新发展的能力。总结前面的息化时代的教师专业知能为指导思想，围绕师范生教师专业化这一主题，我们对师范生现状进行探讨。2.3企业应用移动电子商务的SWOT分析全球竞争已经使得传统企业的赢利变得越来越困难,新的产业和技术革命才能引领危机之后的复苏。3G移动电子商务的种种特点特别适合中国的中小企业,尤其有助于大幅提升我国中小企业的竞争能力,以摆脱眼前的商业和经济困境,进一步引领中国经济进入新一轮的经济发展高潮。在3G到来、金融危机、产业振兴的大背景下,移动电子商务被寄予厚望。它高效、互动、经济、灵活等特点,能够帮助企业实现降低交易成本、提升营

38、运效率、减少碳排放、实现可持续发展等目标。因此,建立并依靠3G移动电子商务进行企业活动, 是每一个中小企业在新世纪的重大战略。一、中小企业在移动电子商务中所面临的优势（一）便捷的扩展业务渠道。移动电子商务在拓展生意渠道方面具有便捷、经济、人群广泛的独特价值。中小企业根据自身对效率、成本、安全等不同的实际需求选择移动商务应用。从而有针对性地开展移动营销活动，以取得比较好的扩展业务的效果。（二）广告投放范围与规模容易把握。移动互联网的广告营销特点与传统互联网完全不同。移动互联网广告以手机为终端，难免形式单一、表现方式单调、传达的信息量也有限;市场常见的无非文字链、图片链等几种表现方式。这一点与传统

39、互联网完全无法相比。但相应地，单条广告在投放的媒体页面所占比重更高、用户对广告的专注度也更高，更容易吸引点击、从而促成交易;移动互联网发展时间短、媒体尤其是大媒体数量少，可以更容易地把握投放范围与规模。（三）更丰富的营销手段。3G的发展使移动电子商务中的营销手段也得到了增强。个性化的,基于多媒体的网络广告将会通过3G网络传到用户的移动终端。那些吸引眼球的手机流媒体广告将会是继电视广告,传统互联网广告之后,商家的又一块营销“宝地”。并且由于移动广告具有一定的强制性, 使用户不得不在进行阅读或观看后再进行删除, 因此会比传统广告更具优势。移动电子商务开展营销活动除了利用网络营销的方式: 搜索引擎注

40、册、病毒性营销、E - mail 营销、“博客营销”、关键词广告、网络广告、邮件列表、交换链接、会员制营销、信息发布等以外,还需根据3G网络和移动设备的优势必定产生利用移动设备进行的新的营销工具, 体现个性化的营销方式来更加符合消费者需要, 比如手机广告、彩信、电话营销等形式。受到越来越多的中小企业主和手机用户的青睐。（四）交易直接便利。手机与手机之间直接的浏览与沟通,将使供货方与购买方实现零距离接触。机主资料、浏览记录等数据信息的可记录性,使得业主与潜在购买方的沟通以及对市场潜在需求的分析极为直接和便利。此外,自带摄像头手机的3G应用,使所见即所得成为现实,这必将极大地拉近企业与客户之间的距

41、离,破除网上交易的一大瓶颈。以用友公司目前推出的移动商街为例,在这个移动商务平台上,用友提供了短信和WAP两种交互方式。其中WAP交互平台承载信息量大,除了文字外,彩铃、彩图、音频、视频给人更丰富和直观的视听感受。访问速度快,用户进入退出很方便。在3G投入商用后,访问速度会更加快速通畅,WAP平台的功能将更加强大和便捷。（五）提供庞大的可得市场。如果说传统购物方式在时间、精力和体力上的消耗是对购物者的一种考验,互联网购物则受到上网条件的限制,那么移动商街则是随时随地随手可以做到的逛街购物新方式。与传统的通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。

42、目前我国已经有6. 5亿手机用户,根据CNNIC发布的中国手机上网行为研究报告,截至2008年年底,在中国大陆用手机上网的用户数已经超过1. 176亿。每个月增加的手机用户是600700 万,一年就增加6 000万以上的用户,所以潜在的手机上网用户数会进一步增多。随着手机3G通信时代的到来,以高速上网为主要特征的一些创新性的手机应用将会进一步显现。移动电子商务应用在激增的态势下,其巨大的应用吸引力必将得到进一步展现,规模庞大的移动电子商务人群即将出现。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的传统面貌。(六)极大地增强技术与市场信息的可得性。在互联网上存在海量的技术和

43、市场信息,因上网条件的限制,普通民众难以接触到这些对创业和发展具有重要意义的信息。3G的推广将彻底改变这一状况,在相对便宜的手机上,随时随地随手查阅全世界的技术与市场信息成为现实。饱受技术与市场信息不灵困扰的中小企业将从移动互联网上得到强大的信息支持,其重要性不亚于一次技术与市场信息的扫盲。（七）向绿色环保低碳经济转型。3G移动电子商务的推行,使得出门购物的不便有了新的选择,人们在家中或者办公室就可以轻松实现交易,传统不方便的购物模式可以被便捷可靠的手机视频、短信、网上支付以及快递服务所取代。大中城市中普遍存在的开车购物所要面对的道路拥堵、停车难、耗油多等问题将得到缓解。3G移动商务的推行将使

44、得中国向节能环保经济的转型更为现实可行。（八）利于实现可持续发展。最为重要的是, 3G移动商务的发展,由于其低成本、低能耗,同时又具备高成长性,将给中国中小企业的发展提供强大而又持久的动力,对于激发中国广大民众的创业激情,支持中国经济实现战略转型,实现科学、环保、集约式、可持续发展具有重大的意义。对于中国经济在全球夺取竞争优势具有巨大的促进作用。如果说美国是“车轮上的国家”,那么中国应该在这一轮竞争中努力成为“移动电子商务国家”,或者更简单地说,成为“手机上的国家”。二、中小企业应用移动电子商务中所面临的劣势（一）随时有交易中断的风险。移动互联网用户的操作行为，有明显的“当时当地”特点。用户使

45、用手机上网，多数是没有计划性的，频次多但单次持续的时间短，随时可能被身边事务或来电打断。这对移动互联网服务提出了更高的创新要求：必须有贴切的服务内容、聪明的业务设计;否则用户支付了流量费，却没有得到当时当地最需要的服务，很难会继续买单。对于移动电子商务而言，更需要设计合理的交易流程，回避判断时间拉长、交易中断的风险，以保障成交率。（三）用户认知与消费习惯的制约。用户消费观念过于传统，有人对“虚拟”交易尚持观望态度。发展移动电子商务，既是商务活动的一项重大变革，也是商品交易观念的一项革命。传统的“一手交钱，一手交货”的购物方式已经在大多数消费者的思想中根深蒂固，而网上的电子支付方式更是他们所不熟

46、悉的，因此长期形成的消费习惯和固有的支付方式是这种快捷服务成长过程中必须逾越的一道门坎。（三）社会环境的制约。当前国内市场机制还不规范，电子商务的商业运作环境还不够完善，缺乏必要的信用保障体系，从而影响了人们利用移动电子商务的积极性。三、中小企业应用移动电子商务面临的机遇（一）目前3G推出正当其时。伴随着3G网络的大规模商用,三大运营商在3G上的直接投资估计将超过3000亿元,企业、消费者对移动商务应用的需求也会随之攀升,现代商业向3G移动互联网平台迁移已成为大势所趋。这些因素都使得移动商务与中小企业产业发展的关系变得进一步紧密。以商品销售为例,考察其整个销售链条,采购材料生产产品代理销售线下

47、中间商二级中间商消费者,从中可以看出产品的渠道价格,消费者被层层剥削。而产品加上3G移动互联网电子商务渠道的翅膀,就可以减少中间商的数量,进而减少产品的渠道成本,在维护消费者权益的同时,也使得产品销售更加优化,商业渠道更加畅通。（二）随着3G网络销售平民化、便携化和生活信息网络化的加强,网购必将变成潮流。B2B、B2C、C2C模式的普及和支付安全系统,在金融危机乃至全球经济危机的大背景下, 3G网络信誉的建立给商品搬上互联网提供了一个很难得的时间点和切入点,因此时机也相当好。3G化对传统中小企业是一种提升,同时转轨问题和行业门槛也摆在这些企业的面前,比如如何使移动购物做到与实际购物同样便利、避免3G商务网络价格战和提升3G商务网络服务这些都是传统企业没有遇到过的难题;怎样将用户从线下引导到线上以实现3G电子网络销售,这种不是面对面的销售,必定会遇到这样那样的瓶颈。但是这种潮流和趋势是不可改变的,优秀的中小企业将在这场3G移动互联网商战中崛起并发展壮大。（三）3G将极大地提升中小企业的赢利能力。移动商务不仅是技术的创新,同时也是管理