《郑州全搜索全球代购系统使用说明书》.doc

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1、目录序言2前台操作说明：3一.新用户注册3二.快速代购5三.用户中心71.购物菜单72.送货菜单83.账户管理菜单84积分管理菜单125.提问管理菜单126.个人信息管理菜单13后台操作说明：14一.订单管理151订单处理152.图片处理16二.运单管理17三.用户管理18四.记录日志20五.互动管理201.短信管理202.留言咨询21六.宣传管理211.管理文章212.管理商品223.专题活动224.网站公告和折扣管理235.折扣管理23八.系统设置231.银行帐号232.字典维护243.字典维护254.参数设置26序言代购，通俗一点来说就是找人帮忙购买你需要的商品，可能是因为你在当地买不到

2、这件商品，又或者是当地这件商品的价格比其他地区的贵。帮人从中国购买商品，然后通过快递发货至国外，就是常见的代购形式，所以我们就对此而开发了全球代购系统。通过全球代购系统，您可以在中国任意一家购物网站搜索商品，并且无需人民币，直接用外汇付款就能实现购物，全国商品皆在您的指间，绝对快捷便利！使用全球代购的好处A.您可以无限选择、购买国内网上商品；B.您可以使用美元、欧元以及各种流通货币购物；C.您最快可以在10个工作日内收到您代购的海外商品；D.您可以获得完善的退换货体系保障；E.您可以得到全球代购系统客服团队的专业服务，为您解答国内购物过程中遇到的任何问题。什么情况下，他们选择代购？A.习惯使用

3、国内的产品、服务，或偏爱某个特定品牌的商品，在国外无法购买的情况下委托我们购买。B.专业资料、书籍(特别是中文版的)或器材。比如，大学或者科研机构需要买一些非常专业的书籍或软件，在国外没有渠道购买，但可以在国内网站搜索到商品销售信息的。C.时尚新锐：国内的流行随时把握，瑞丽服饰、流行音乐、明星海报等。D.发现价格优势：因为国内劳动力低廉，生产成本要低，所以大部分商品售价就低很多；同时，代购网为客户设计了独特的省钱购物模式。E.服装尺码优势：国外服装尺码普遍较大，也不符合东方人的体型，但在国内网站能够买到喜欢的款式或者合适自己尺寸的服装。F.委托在国内拍卖网站上购买拍卖品，比如淘宝、易趣商品的代

4、拍代购。G.委托购买礼物送给国内亲友：只需要将收货人和地址写上亲友的姓名和地址，系统代购网将直接将货物送到国内亲友的手中。这个服务也适用于送往海外的亲友处，但在运送价格方面需要个别确认。对于消费者来说，时间、地点、等天气因素不会干扰购物、浏览物品分类更为方便、现金丢失等事故不再担心、繁重的物品无需再发愁搬运的劳累。对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。 综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大

5、的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。全球代购系统让你10分钟建站，以消费者与商家达到供应的程序，如大家购买程序后遇到任何问题，可以和我们联系为您解决，有更好的建议，欢迎大家指出，我们将不断完善更新。前台操作说明： 一.新用户注册注册分为“提交信息”和“激活用户名”两个步骤，整个过程只需2分钟。1.点击位于全球代购系统网首页上方的“免费注册”链接或者图片中的“立即免费注册”按钮。2.进入注册页面，设置用户名，可以作为您登录全球代购系统的帐号，大家以后就这样称呼您。3.输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活账户。4. 设置密码。5. 将验证码填入验证码框中。如果看不清楚

6、验证码，请点击“看不清？换张图”。6. 仔细阅读全球代购注册协议”，同意条款后，点击“提交注册” 按钮。7. 然后页面会提示您，系统已将一封验证邮件发送到刚才您所填写的电子邮件信箱中。8. 请登录该电子邮件地址收取验证邮件，然后点击信件中的“激活”链接，完成您的注册。二.快速代购全球代购独有的“快速代购”功能能让会员更方便、快捷地代购商品。您只需把要代购商品的详细页网址粘贴到输入框，系统就会为您自动抓取详细地商品信息。具体操作如下：1.在全球代购网站任意页面的右上方，将您需要代购商品的链接地址，粘贴至横线处，并点击“快速代购”按钮，如下图所示。2.系统成功抓取商品信息后，您可以修改需要代购的商

7、品数量，尺寸及颜色，如下图所示。3.若商品有多种款式，及其他的一些信息，请您在备注中注明，以免给您带来不必要的麻烦，如下图所示。4.用户也可以选择代发，之后填写快递单号，如下图所示。5.确认无误后，请点击“提交代购”按钮，如下图所示。6.商品成功添加至购物车后，您可以选择查看购物车并结算，或者继续填写代购单，如下图所示。7. 您择查看购物车并结算，则显示用户已挑选的商品名称，并有对商品的相应操作，例如：删除商品，添加至收藏夹，查看收藏夹，继续填写待代购单，确认无误后提交代购等，如下图所示。三.用户中心1.购物菜单点击我也代购，可以将您需要代购商品的链接地址，写在横线处，并点击“一键代购”按钮。

8、点击我的购物车，查看自己您的购物车的商品，也可以对您购物车中商品进行相应的操作，添加至收藏夹，查看收藏夹，继续填写待代购单，确认无误后也可以提交代购等，。点击我的收藏夹，可以查看您已收藏的商品，也可以对您收藏商品进行相应的操作，加入购物车，及对收藏的删除等。2.送货菜单您可以点击我的送货车,查看您已提交代购的所有商品，已经到达代购人那里的商品，及已经收的到商品。点击我的运单后，同样可以查看我的送货车，继续进行代购，也可以随便去看看一些商品。3.账户管理菜单点击我的RMB账户充值，页面中则出现一下几个模块：a.显示您的余额，也可以根据您的余额来进行立即充值操作，查看消费记录操作，及一些信新用户遇

9、到的常见问题。b.在线充值，有两种在线充值方式，用户可以根据更适合自己方案进行充值，并可以对疑问进行查看。c.最近充值记录，显示您最近的中充值信息（日期，充值金额，充值方式，交易号），也可以进行申请退款操作。点击我的优惠卷，页面中则出现一下几个关于电子优惠卷的信息及操作：a. 显示您当前拥有积分，也可以根据您现在的积分兑换电子优惠卷，也可以查看如何获得电子优惠卷等。b.电子优惠卷特色区，包含电子优惠卷激活区（激活活动发放的电子优惠券），电子优惠卷捐赠区（可以将电子优惠券赠送给您的全球代购好友使用），和电子优惠卷出售区（电子优惠券不想要了，也可以出售的）。如果想将电子优惠券赠送给您的全球代购好友

10、使用，确定那张电子优惠卷之后，填写好您的全球代购好友用户名，点击“我要赠送”，就会赠送给您制定的好友，如果选择的电子优惠卷错误的话，也可以点击“返回上一步重新选择”如下图所示。如果您手头的电子优惠券比较充裕，可以将电子优惠券的出售信息发布到电子优惠券商城，确定那张电子优惠卷之后，填写好您的电子优惠卷出售金额，点击“我要发布”，就会发布到电子优惠卷商城，如果选择的电子优惠卷错误的话，也可以点击“返回上一步重新选择”如下图所示。c.我的电子优惠卷，可以查看我的电子优惠卷信息。点击消费记录，则可以查看您的全部消费记录，支出记录，账户收入记录，也可以分时间选择日期分时间段进行查看，如下图所示。点击退款

11、记录，则可以查看您的关于退款的详细记录信息，如下图所示。点击我的信箱，则可以查看您的信息里的邮件信息，并删除垃圾或无用邮件，如果邮件不容易查找的话，可以在文本框中输入消息标题进行搜索，如下图所示。点击收货地址薄，这里可以添加，查看，编辑，删除您的收货地址，也可以设置常用收货地址，如下图所示。4积分管理菜单点击我的积分，页面中将显示两个模块a.显示您的会员和当前拥有的积分信息，点击兑换优惠卷将进行用您的会员积分兑换电子优惠卷操作。b. 查看您您的所有积分记录，我获得的积分记录和我消费的季费记录，也可以分时间选择日期分时间段进行查看，如下图所示。5.提问管理菜单点击我的提问，页面中会显示出您对网站

12、的疑问的咨询，以及对网站提出的意见和咨询，和管理员对您的提问的回答，如下图所示。备注：代购中心的首页中，问题咨询板块，就可以对全球代购系统的网站以为和意见提交，代购系统的管理员看到信息后会尽快给予您回复。6.个人信息管理菜单点击修改个人档案，页面中会显示和您有管的一些必要的个人信息供您填写，填写完毕后点击“提交”，完成您的个人档案修改，如下图所示。点击修改密码，可以对您的用户名的密码进行修改，填写您的当前密码，新密码及验证码，并点击确认修改，完成密码修改，如下图所示。点击修改Email地址，输入您的网站密码，新的有效Email地址，及验证码，并点击确认修改，完成Email地址修改，如下图所示。

13、后台操作说明：在全球代购系统后台页面的右上角，可以看到分别有订单管理，运单管理，用户管理，日志记录，互动管理，宣传管理，商城管理，系统管理菜单，当您点击其中人一个菜单按钮，那么在该系统的左导航中，同时就会有相应的菜单及子菜单的显示；进入全球代购系统的后台，默认现实的是订单管理菜单。下面我们以订单管理菜单为例：当您点击订单管理菜单按钮的，会出现其下拉菜单，同时在系统左导航中也会有相应的订单管理菜单及子菜单的显示，如下图所示，那么再介绍于此类似的后台功能操作的时候，就以相应菜单的做导航显示的来给大家说明了。 一.订单管理1订单处理点击未处理订单，页面右边会出现全球代购系统中客户的所有还未处理的订单

14、信息，如下图所示。直接在重量，快递单号/备注文本框中输入相应信息就可以对这条未处理订单进行重量，快递单号/备注进行添加或修改，之后点击除文本框之外的其他的位置，就会有您更改信息成功的提示；也可以通过点击“修改”按钮对未处理订单信息进行更多的修改，如下图所示。 点击“修改”，对未处理订单信息进行编辑；填写或更改订单的必要信息，其中订单状态就是订单目前的状态，分别有待处理，处理中，在途中，已到货，提交运货，无效订单；信息确认无误后，点击“确认更新”，那么对该订单的信息编辑成功。如下图所示。未处理订单，您刚刚提交的订单，并且您的订单还未经过我们的工作人员处理，这时您可以对订单信息(除商品信息以外)进

15、行修改或取消订单。已确认订单，是商家已经对这个订单进行确认，订单正在处理的订单；在途订单，是商品已经在淘宝上购买，卖家发货中的订单；已到仓库，说明商品已到货，即到达为您代购人的那里的订单，他会为客户的商品打包处理，并邮寄给客户。已提交货运订单，即是提交给帮您代购者的商品订单，帮您代购这收到自己要购买的商品。无效订单，通常以下几种情况将会被视为无效订单，1.订单信息不完整而导致我们无法与您取得联系的。2.在线支付没有成功的订单。3.重复的订单。4.由于客户原因取消的订单等。订单搜索，在这里可以现实正规代购系统的所有订单，即是未处理订单，已确认订单，在途订单，已到仓库，已提交货运订单，无效订单；当

16、您忘记，不确定，或者有其他的原因找不到某个订单的时候，就可以在这里进行搜索查找。备注：1.由于已确认订单，在途订单，已到仓库，已提交货运订单，无效订单，订单搜索的操作与未处理订单的操作基本类似，可参考未处理订单进行操作，下面不再一一介绍。 2.订单没有确认时候，客户可以在客户中心自己删除，客户取消订单会自动返还金钱给客户，订单在后台不能删除。2.图片处理点击图片处理状态，可出商品图片的当前状态进行查看，其中图片状态，分为订单的图片是本地的，还是远程网络的。远程网络的就是链接的淘宝的，拍拍的等其他网站上的图片；本地的就是根据商品的ID范围，时间范围等在商品相应的其他网站是抓取下载到本地网站服务器

17、上的图片，之后在网站上显示的就是本地图片。选择图片后，可以点击“批量获取图片”惊喜抓取图片，在搜索文本框中输入ID或用户名进行搜索。如下图所示。点击抓取图片，对“所有未抓取”，“制定ID范围”，“指定时间范围”，任意选择一种范围进行对商品图片的抓取，点击“确认抓取”即可，若填写错误可以“重新填写”，如下图所示。二.运单管理管理运单，当客户提交运单并付费后，您就可以在这里对已支付运单进行处理了；管理运单菜单中，点击已支付运单，页面中则现实已支付运单的信息，您也可以点击“修改”进行对客户运单进行修改处理；您也可以利用页面中的状态栏中的 “已邮寄”，“已成功”，“无效运单”对运单进行快速处理，在搜索

18、栏输入ID或用户名对指导运单进行快速搜索，如下图所示。点击“修改”，对已支付运单信息进行编辑；填写或更改已支付运单的必要信息，其中订单状态就是订单目前的状态，分别有待处理，已邮寄，已确认，无效运单；信息确认无误后，点击“确认更新”，那么对该运单的信息编辑成功。如下图所示。已支付运单，您刚刚提交的运单，并且您的运单还未经过我们的工作人员处理。已邮寄运单，是帮您代购者已经把您的商品邮寄给您；在途订单，是商品已经在淘宝上购买，卖家发货中的订单；已成功运单，即是您已经拿到商品，那么代购完成。无效运单，通常以下几种情况将会被视为无效订单，1.运单信息不完整而导致我们无法与您取得联系的。2.在线支付没有成

19、功的运单。3.重复的订单等。运单搜索，在这里可以显示全球代购系统的所有运单，即是已支付运单，已邮寄运单，在途订单，已成功运单，无效订单；当您忘记，不确定，或者有其他的原因找不到某个运单的时候，就可以在这里进行搜索查找。备注：由于已邮寄运单，在途订单，已成功运单，无效订单的操作与已支付运单的操作基本类似，可参考已支付运单进行操作，下面不再一一介绍。三.用户管理用户管理对用户的一些信息进行操作和管理，主要有用户的基本信息，转账充值和用户收藏。点击用户列表，页面中现实全球代购系统中所有用户信息列表；也可以给用户发送邮件，发送短信，对用户的这些信息进行编辑，删除等操作；页面状态栏可以对未通过验证的用户

20、进行用户验证，设置禁用用户操作，在搜索状态栏中输入ID或者用户名对指定用户进行快速查找搜索，如下图所示。点击“邮件”，可以给用户发送邮件（用户注册时，绑定的邮件，或者是用户在代购中心修改的邮件），填写信息后，点击“确认发送”，给用户发送邮件成功，如下图所示。点击“短信”，可以给相应用户发送站内短信，也可以点击“群发”，这样所有通过审核的全球代购系统的用户都可以收到这条信息，填写信息后，点击“确认发送”，给用户发送邮件成功，如下图所示。点击“编辑”，对用户的相关必要信息进行编辑修改，填写完用户信息，点击“确认更新”，那么对用户的信息添加或修改完成，如下图所示。点击转账充值，可以根据提示填写资料为

21、用户充值，如下图所示。点击用户收藏，可以查看到全球代购商城的用户及用户收藏的商品的一些相关信息，也可以对用户收藏信息进行删除操作，直接点击删除来删除某个用户收藏，或者选中多个用户收藏进行批量删除，在搜索状态栏中输入ID或者用户名对指定用户进行快速查找搜索，如下图所示。四.记录日志记录日志，用户在全球代购系统中，关于所有消费记录，包括支出收入记录，充值记录信息和关于用户积分的支出收入的记录信息。点击消费记录，可以看到全球代购用户的所有未删除的消费记录，并可以点击“删除”对一些用户的消费记录进行删除，也可以选择多个消费记录通过状态栏中的“删除已选”批量删除用户消费记录；在状态栏的文本框中输入消息记

22、录或者用户名，下拉按钮中选择消费行为对用户的消费记录进行快速搜索。如下图所示。支出记录，是用户在全球代购系统中，购买商品，国际用费，国内运费等的所有支出信息的记录。收入记录，是用户在全球代购系统中因为取消订单，取消运单而返还的费用，或者是商品价格数量调整而降低的差价，用户充值费用等。充值记录，是用户通过各种方式充值的记录。积分日志，是用户在全球代购系统中关于积分的一些收入支出记录，例如，注册新用户可以收入200积分，积分兑换电子优惠卷就会支出相应的积分。备注：由于支出记录，收入记录，充值记录，积分日志与消费记录的操作基本类似，可参考消费记录的操作，下面不再一一介绍了。五.互动管理互动管理，是全

23、球代购系统用户名和管理员进行交流互动的平台展示信息，用户和管理互相发送站内短信；用户对全球代购网站的疑问咨询或建议，管理员进行回复。1.短信管理点击短信列表，显示管理员和用户所有未删除的站内短信信息，也可以进行删除和搜索操作，如下图所示。我的收件箱,球代购用户给管理员发送的站内短信，具体操作和短信列表操作类似，而且短信列表中包含有用户给管理员发送的这些站内短信，这里就不再介绍了。发送短信，可以给相应用户发送站内短信，也可以点击“群发”，这样所有通过审核的全球代购系统的用户都可以收到这条信息，填写信息后，点击“确认发送”，给用户发送邮件成功，前面已经介绍过这个使用方法了，点击这里查看。2.留言咨

24、询点击留言列表，用户对代购系统网站的疑问，以及提出的意见或咨询的留言信息都会在这里显示，管理员可以在这里对用户的这些留言进行回复，删除搜索操作；在状态栏里面设置用户的留言启用，禁用，显示，隐藏操作，如下图所示。点击“回复”，对用户的留言进行回复，设置用户留言的隐藏和启用，点击“确认提交”，那么回复用户留言成功。如下图所示。六.宣传管理1.管理文章管理文章，主要是对全球代购系统中帮助中心中的文章进行添加，修改，删除管理操作；文章管理分类，对文章分类进行添加，编辑或删除。点击文章列表，可以查看全球代购系统中所有未删除文章的信息列表，并可以对某个文章进行编辑或者删除；在状态栏文本框中，输入文章标题对

25、文章进行快速搜索查看，如下图所示。点击“编辑”，对网站文章进行编辑，填写完文章相关内容（其中暂时没用排序功能，点击“确认发布”对编辑的文章进行发布，如下图所示。点击文章添加，对网站文章内容添加，填写完文章相关内容（其中暂时没用排序功能），点击“确认发布”对新的文章进行发布，和编辑文章的填写操作基本类似，不再介绍。点击文章分类，对文章分类进行添加，修改，删除操作。如果不选择分类，直接在文本框中输入文章分类，则添加的这个文章分类为一级分类；如果选择分类后，然后在文本框中输入内容，则添加二级菜单；如下图所示。2.管理商品管理商品，主要是对全球代购系统中商品进行添加，修改，删除管理操作；管理商品分类，

26、对商品分类进行添加，编辑或删除。管理商品的具体操作与管理文章基本类似，不再介绍。3.专题活动专题活动，主要是对全球代购系统中的专题活动，例如特价，免费活动等，进行添加，修改，删除管理操作；输入活动标题，可对制定专题活动进行快速搜索查看。如下图所示。点击“编辑”，对网站活动专题根据提示进行填写，填写完专题活动相关内容点击“确认发布”对编辑的文章进行发布，如下图所示。点击添加专题，对网站专题内容添加，填写完专题相关内容，点击“确认发布”对新的专题进行发布，和编辑专题的填写操作基本类似，不再介绍。4.网站公告和折扣管理网站公告，全球代购系统对与本网站信息的一些公告，可以对网站公告添加，修改，删除，查

27、看，搜索操作；与上面的专题活动操作基本类似，不再介绍。5.折扣管理折扣列表，全球代购系统对与本网站信息的一些折扣商品的展示，可以对网站折扣添加，修改，删除，查看，搜索操作；与上面的专题活动操作基本类似，不再介绍。八.系统设置1.银行帐号点击银行账户列表可以看到用户的银行账户（用户现在的支付方式暂时没用上，前台还没有使用到，不过全球代购技术人员已在完善）的信息，并可进行修改删除，快速搜索操作，如下图所示。点击添加银行帐号，可以对银行账户的信息进行添加，其中添加和修改操作基本类似，如下图所示。2.字典维护点击国家维护，可以查看商品可以代购到的那些国家，服务费等信息，并可以对这些国家地区的信息进行添

28、加，启用，禁用，默认和删除操作或设置，在搜索文本框中输入地区中英文名称进行快速搜索查找。如下图所示。点击状态栏“添加”，添加代购商品能够到达的那些国家的信息，填写完毕确认无误，点击“确认提交”，那么国家维护添加成功。如下图所示。点击拍货帐号，可以查看商品的拍货账户，并可以进行添加，删除，修改操作，如下图所示。点击配送维护，关于对商品不同国家不同商品的代购费用所涉及到的一些费用信息，进行添加，启用，禁用，删除操作或设置，如下图所示。点击状态栏“添加”， 商品不同国家不同商品的代购费用所涉及到的一些费用信息，填写完毕确认无误，点击“确认提交”，那么国家维护添加成功。如下图所示。点击订单分类，对订单

29、分类进行添加，修改，删除操作。如果不选择分类，直接在文本框中输入文章分类，则添加的这个文章分类为一级分类；如果选择分类后，然后在文本框中输入内容，则添加二级菜单；如下图所示。3.字典维护点击后台管理员，可以已存在的管理员的所有信息信息，并可以对这些管理员的信息进行添加，启用，禁用，删除操作或设置，如下图所示。点击状态栏“添加”， 可以添加网站后台管理员用户和密码，填写完毕确认无误，点击“确认提交”，那么网站后台管理员添加完成。如下图所示。点击后台管理项，根据相关提示信息，可以添加网站后台系统的菜单，子菜单等信息，填写完毕，确认无误，点击“确认更新”，那么这个网站管理项添加完毕；也可以对管理项进行添加修改操作。如下图所示。