广东高校学生智能手机调查报告.doc
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1、目录第一部分1一、背景介绍1二、名词解释1三、调查目标2四、调查方法2五、调查意义2第二部分2一、性别与智能手机操作系统2二、每月个人可支配资金与智能手机操作系统4三、智能手机的评判标准4四、选购智能手机时的主要因素5五、每月个人可支配资金与优先考虑的手机价格区间6第三部分6一、每月个人可支配资金对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响6二、换机频率对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响7三、手机功能对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响8四、评判标准对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响8五、消息渠道对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响9第四部分10一、 当前大环境下三大智能手机操作系统
2、对比分析10二、 手机操作系统未来发展预测14三、 关于广东高校学生手机操作系统选购建议15四、 调查问卷17图表目录图表 1 性别与所使用的智能手机4图表 2 性别与主要使用的智能手机功能4图表 3 每月个人可支配资金5图表 4 智能手机的评判标准6图表 5 选购智能手机时参考的主要因素6图表 6 每月个人可支配资金与优先考虑的价格区间7图表 7 每月个人可支配资金对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响8图表 8 换机频率对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响8图表 9 手机功能对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响9图表 10 评判标准对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响10图表 1
3、1 消息渠道对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响10第一部分一、 背景介绍 随着手机使用环境的不断成熟以及经济各方面的逐步发展,手机在人们的生活中已经变得十分普及。据工信部日前发布的数据显示,今年前8个月,我国累计生产手机6.99亿台,同比增长了19.3%。 我国的智能手机占据手机市场的比重也越来越大,功能机正在被智能手机逐步替代。根据艾媒咨询日前发布的数据显示,2011年中国手机用户数将超过9亿,达到9.3亿,年增长率为8.1%。数据还显示,中国市场手机用户存量数据中,功能手机用户由2010年第四季度市场占比88.0%下滑到2011年第三季的80.5%;相反智能手机则呈现猛烈增长趋势,由2
4、010年12.0%的用户市场占比,增长到2011年第三季度的19.5%,预计2011年第四季度中国智能手机用户市场占比将达24.0%。智能手机目前占据了高端手机市场。根据权威市场研究机构IDC于去年年底公布报告中的数据 ,全球2010年第一季度货量在智能手机的带动下,比去年同期增长了29.3%,达到了1.527亿部,其中智能手机出货量比上年同期激增85.8%。同时来自国内的报告显示,2010年第一季度,中国智能手机市场销售总量达到180.5万部,销售总额达到19.4亿元。这两分报告显示,目前智能手机市场正处于一个调整发展的时期。手机的技术发展日新月异,从未来的发展来看,手机技术的发展方向将是计
5、算机通信产品以及消费电子产品与互联网电信网和广电网的整合。日后的手机市场竞争将会是起来越激烈,而智能手机正占有得天独厚的优势,更能把握好手机的产业的现在和未来。大学生是一个比较有前瞻意识的群体,在智能手机席卷全世界的大潮到来时,大学生毫不犹豫地融进了大潮。与传统的国产手机相比,大学生群体更倾向选择系统功能更加强大,运行速度更加快的智能手机。综上所述,开展此次2011年中国大学生对智能手机系统的偏好情况调查,可以促进整个智能手机行业了解智能手机系统品牌在大学生群体中的知名度情况、大学生对智能手机的需求高低以及大学生购买手机时对系统的偏好情况,从而帮助手机行业来做营销。二、 名词解释智能手机(Sm
6、artphone),是指“像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。智能手机操作系统即是为智能手机开发的操作系统。三、 调查目标1. 了解主流智能手机系统在大学生群体中的知名度2. 智能手机系统在男女性大学生中关注度的不同3. 了解男女性大学生在智能手机选购时对系统的偏好情况4. 大学生在玩智能手机时对手机系统功能的偏好情况5. 可支配收入对大学生购买智能手机的影响6. 了解男女性大学生换手机的频率7. 了解男女性大学生在购买智能手机系统时所能
7、接受的价格情况四、 调查方法我组主要使用了实地问卷调查的形式进行调查,调查结果中主要使用SPSS数据分析软件对问卷进行系统分析。1. 调查方式:随机抽样为我组最重要的抽样方法,抽取的样本是我校在校就读大学生,年级包括:大一、大二、大三学生,性别包括:男女性在校大学生2. 样本容量:100人次3. 抽样比例:年级:1:1: 1 专业:随机 性别:1:14. 调查方式:组员实地发放问卷,辅以现场访谈五、 调查意义 在现代的中生存是企业最基本的需求 ,全面而彻底的了解消费者则是生存的必要条件。消费需求开始与产品的更新换代同时升级,并最终超越,成为所有企业需要用心去追求的目标。走在消费者之前发现需求
8、是成功企业的标准。 为了成为新一代的市场领导者,需要与消费者进行必要的沟通,本次调查的目的也在于了解目前我们学校学生消费者心理状况。 此次调查在于了解智能手机在大学生人群中的影响,发现制造新产品的理念与构思,了解大学生人群对智能机功能需求,以此做出应对措施和创新。第二部分一、 性别与智能手机操作系统1.1 性别与所使用的智能手机图表 1 性别与所使用的智能手机在所有受访者中有53人是用智能手机,其中男生37人,女生16人,男女生在智能手机的操作系统选择上存在一定的差异。在使用智能手机的男生中有54.1%使用的是安卓系统,其次有24.3%使用的是苹果开发的系统。而女生中有31.3%使用塞班系统,
9、其次是25%使用安卓系统。在全部样本中使用安卓系统的占45.3%,使用塞班系统苹果系统的各占20.8%。这和当今的智能手机操作系统的市场格局一致。当今市场上主要有塞班,安卓,苹果以及windows phone系统。安卓系统是智能手机市场上的老牌霸主,但近年来已经开始没落,可是在学生群体中还是有很强的号召力。塞班系统,是现在智能手机操作系统的霸主,众多大牌厂商也选择与其结盟,占到市场的半壁江山。苹果公司的产品凭借其独特的市场定位也吸引了相当的市场目光,是有充足资金的学生的选择。Windows phone的市场提供还未打开,将来的市场前景还有待检验。各个手机生产商在开发学生市场时,建议实行差异发吗
10、,开发搭载不同系统的智能手机供市场选择。1.2 性别与智能手机功能图表 2 性别与主要使用的智能手机功能智能手机之所以加上“智能”二字,核心在与其搭载的智能操作系统,及其手机功能的PC化。由图表我们可以看出,不论男女学生在使用智能手机时都主要看重其上网功能。而拍照,听歌,游戏功能的考虑相对较少。在使用智能手机是更多的注重其上网的流畅度和迅捷性。这就要求系统开发者,在系统优化方面更多的看重系统的PC化。智能手机操作系统市场是高度统一化,主要是市场上的四大系统,其中安卓是主流,塞班已经没落但还有相对的吸引力,苹果系统在高端市场占有相当的吸引力。而学生在手机功能上也是主要在意智能机的上网功能其他主要
11、功能的考虑也相差无几。主要要求系统设计者也手机生产商在智能手机市场上实行差异化的同时,也要着重在手机功能上下功夫。二、 每月个人可支配资金与智能手机操作系统当代大学生没有什么额外的收入途径,其每月的可支配资金有限,主要是家庭所供给的生活费。这也直接影响了他们的消费现状。在本次调查中显示,有42%的受调查者的每月个人可支配金额在800月以下,有34%的可支配金额在800到1000之间,在1000元以上的只占全部样本的24%。这也反映了一个现实,大学生的可以资金有限,在选购智能机是面临一定的支付问题,手机运营商在销售手机图表 3 每月个人可支配资金时可以改变一下全额支付的付款方式,尝试一下分期付款
12、的方式或其他支付方式,来吸引大学生的购机欲望,同时也可以降低他们的付款压力。三、 智能手机的评判标准图表 4 智能手机的评判标准智能手机之所以称之为:“智能”很重要的原因是其具有了电脑的某些特性,严格来讲就是手机的“PC化”。智能手机的核心是其自身所搭载的手机智能操作系统。由图表我们可以看到受访者对于智能手机的不同判定标准,有37%的受访者认为反应迅速是智能手机的最重要判断标准,有30%的选择是反应迅速,有20%认为是系统的兼容性,而只有7%的受访者选择是操作简单。智能手机的评判方面,受访学生认为操作简单方面不是很重要,有37%的认为是37%的认为是反应迅速,有30%的认为啊应用丰富,余下的2
13、0%的认为是兼容性。这就要求系统设计方在系统设置方面重视反应速度和应用丰富,同时要兼顾系统的兼容性。智能手机的反应速度和应用在很大程度上是吸引学生的目光。在开发学生市场时,开发者也可以尝试一下手机的专属定制方面。四、 选购智能手机时的主要因素图表 5 选购智能手机时参考的主要因素在智能手机选购时考虑的主要因素上,全部受访者中有28%的选择价格为第一因素,有26%的选择操作系统功能,有16%的选择外观,有15%的选择的是手机的硬件。价格与操作系统功能是最主要的因素,在市场上的手机针对于学生的智能手机也主要是在价格方面着手,同时也搭载着比较高版本的手机操作系统,这在很大程度上满足了学生的基本需求。
14、但是还是建议在手机的外观与硬件上面不能有所懈怠。学生可以说是市场上最挑剔的客户群体,他们是将来市场的主力具有广阔的市场前景。但是受限于当前的条件,在选购智能手机是受限于其价格但是依旧对智能手机的其他条件有要求。这要求智能手机生产商在开发学生市场时在考量价格是,其他条件一定不能缺失。在手机的均衡方面为学生留下好的影响,为将来的市场潜力的挖掘留下好的方向。五、 每月个人可支配资金与优先考虑的手机价格区间图表 6 每月个人可支配资金与优先考虑的价格区间在受访者的回答中我们可以看出,可支配资金和智能手机选购之间存在明显关联。每月可支配金额在800元以下的受访者占总受访者的42%,他们把目光集中于150
15、0元以下的抵挡智能手机。每月可支配金额在800到1500元的受访者占总数的51%,这部分人是学生手机市场的主力,他们将目光更多的集中于1000到2000元价位的中档智能手机。每月可支配收入在1500元以上的只占全部受访者的7%,这部分可以说是学生市场的高端客户,但是数量有限,他们将目光跟多的集中以1500元以上的中高档智能手机。建议智能手机生产商与运营商在开发学生市场时,在产品线方面要覆盖高、中、低三档。应当要有所侧重,在高端机上面不应该过多着力,为的是为学生提供整套完整的智能手机市场供应链但绝对不是重点,应该将重点放在中低档智能机上,加大研发与科研力多,并配合相应的市场宣传手段。第三部分一、
16、 每月个人可支配资金对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响图表 7 每月个人可支配资金对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响 调查显示选择苹果手机系统的人占到总人数的44%,并在除了1000元至1500元这个区间以外均成为了大学生最优先选择的智能手机操作系统,说明一部分由于大学生经济尚未独立,且家庭经济能力较差,因此还未形成合理的价值观,于是出现了逾三成的大学生虽然每月的个人可支配收入低于1000元甚至800元,仍然希望能够享受奢侈品的情况存在,属于一种对奢侈品的盲目崇拜。在1000元至1500元这个区间内,52.9%的学生选择了安卓手机系统,超过了苹果系统的35.3%。这表明具有一定经济
17、能力的大学生已经对金钱理财等有了一定的认识,能够结合自身情况考虑,选择适合自己的机型。同时也表明安卓作为仅次于苹果的手机智能操作系统,越来越受到青少年的欢迎,这也与其品牌定位密不可分。另外Windows Phone跟塞班操作系统则分别处于目前刚起步与走向瓶颈的阶段,但仍由于其价格较为低廉的优势得到了部分大学生的选择。此项数据表明搭载手机智能操作系统的低价手机是一块待发掘的潜在市场,能在低价的同时仍然能保持系统的高度良好的用户体验,一定能够在大学生这个市场里获得可观的利益。二、 换机频率对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响图表 8 换机频率对大学生优先考虑的手机智能操作系统的影响 随着手机产
18、品的更新换代越来越快,手机类型的多样化,群众更换的手机的速度也较先前发生了显著的变化。大学生正处于拥有与更换手机的一个小高峰期。由图表我们可以看出,主要由诺基亚生产的塞班系统因为其良好的质量口碑,仅仅出现在一年以上的换机频率中。而Windows Phone操作系统作为新晋系统也仅被换机频率较低的大学生所偏爱,究其原因也是因为主要出产于诺基亚这个口碑大厂的缘故。苹果系统则因为一年一度的更新,在一年以内半年以上的时间段内成为大学生考虑购买智能手机的首选,安卓也因其频繁的更新与HTC、摩托罗拉等厂商不断地推出新搭载安卓系统的产品从而与苹果系统共同瓜分了半年至一年的时间段。而作为勇于尝新的学生群体,在
19、半年内这个时间段内把选择的手机操作系统几乎压倒性地投向了包括BADA、Web OS等并不是很主流的手机智能操作系统。这项数据向我们表明了未来大学生选择智能机系统的两种倾向,一种敢于尝试新鲜事物的大学生会选择更新相对频繁,或是较为小众的手机智能操作系统;而另一种大学生则较为保守,会更多偏向于较为稳定的手机智能操作系统。三、 手机功能对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响图表 9 手机功能对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响 根据调查结果显示上网已经成为目前大学生选择智能手机的最主要标准。作为目前智能手机搭载的智能系统主流,苹果系统与安卓系统都在Wifi上有着良好的支持,并且在我国移动、联通、电
20、信三家重组时以3G手机先锋的姿态进入人们的视野,自然而然地分别包揽了上网功能选项的43.6%与38.2%。而塞班作为暮年的系统在Wifi上就缺乏支持,目前仅依靠UC、Opera等浏览器勉强支撑,Windows Phone系统作为新人也难有尚佳的表现。在听歌方面,苹果系统由于其公司的一系列音乐电子产品而成为了不二之选。Windows Phone与安卓则都因为不错的用户体验平分了剩下的25%。然而在拍照方面,53.8%的大学生则选择了安卓系统。虽然苹果手机在硬件上颇下功夫,无论是搭载的镜头还是像素、拍照效果都是目前市场的主流,然而起过高的价格仍然令大部分大学生望而却步,转投安卓系统门下。并且在目前
21、大量的苹果系统所使用的app(应用程序)被移植到安卓系统上,其中不乏优秀的拍照应用,因而安卓系统成为苹果系统的替代品成为了大学生拍照用途手机的首选。另外在游戏与学习等其他方面,安卓也因其强大而丰富的app(应用程序)分别坐拥33.3%与50%的拥趸。而苹果因其流畅的游戏效果与清晰的画质在游戏方面略胜安卓一筹,获得了41.7%的支持率。塞班则由于多年的积累在游戏方面也占到了25%的比例。四、 评判标准对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响图表 10 评判标准对大学生优先考虑手机智能操作系统的影响 塞班系统在前三项上均占到了10%的比例,然而在操作简单一项上却被排除在外。而安卓系统前三项童颜没有较
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