NOKIA统计数据分析及系统优化.doc
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1、NOKIA统计数据分析及系统优化目录目录2第一章概 述41.1NOKIA网络优化流程41.1.1数据收集整理41.1.2优化实施41.1.3系统微调和总结51.2 NOKIA网络优化配置51.3优化周期5第二章 KPI指标及优化62.1TCH掉话率7211 RF掉话7212 ABIS掉话7213 TR掉话7214 AIF掉话8215 LAPD掉话8216 BTS FAIL掉话8217 切换掉话82.2话务掉话比92.3 无线接通率102.4 最差小区比例112.5 SD掉话率12第三章告警收集及处理143.1BSC告警143.2BTS告警14第四章 网络安全分析164.1 TRX负荷分析174
2、.2 话务负荷分析184.2.1 网络话务负荷184.2.2 BSC话务负荷224.3 BCSU负荷244.4 寻呼负荷29第五章 优化发展和延伸305.1 优化深入发展315.1.1 优化转型315.1.2 优化工具315.1.3 优化深入发展325.2 优化全面延伸335.2.1 直放站和室内分布系统335.2.2传输设备部分335.2.3 交换部分39附录一OMCR统计数据40附录二参数简要描述(第五分册NOKIA部分)41第一章概 述东信网络从事移动通信系统的网络优化,已经有多年经验,2004年之前主要从事MOTO系统的工程建设及网络规划优化,从2004年3月介入上海联通网络优化试点开
3、始,东信网络优化跨入NOKIA优化逐渐发展时期。从全国范围来看,NOKIA系统的优化尚处于起步阶段,主要原因归结于NOKIA公司的技术保密及技术分割,对于东信网络这个拥有丰富优化经验及中层人员储备的公司,2005年之后开始是个极大的机会。本文试图将本人这几年做MOTO系统和NOKIA系统的经验及知识加以整理,希望能够为今后的NOKIA系统GSM网络优化做参考。另外本文中涉及系统部分的,GSM系统共通的,就不再赘述,会一笔带过,如系统初学者,请先参考公司其他优化文档,如系统优化等。1.1NOKIA网络优化流程 优化的流程对于每个系统都是类似的,可以将网络优化过程大致分为三个阶段:1. 数据收集整
4、理2. 优化实施3系统微调和总结1.1.1数据收集整理本阶段的主要内容包括:1.CM数据收集整理(包含基站物理信息及系统参数设置等信息),来源OMCPAR.mdb或者OMCPAR.dat自行转换,物理信息可以由用户处直接取得。2.PM数据采集分析,也就是通常所说的OMC统计数据分析,来源D1、Q1、H1、TRXQ1及CELL DOCTOR等,也可自行编写SQL语言采集。3.告警数据采集整理,整理网络中各级网元告警,来源各BSC告警命令执行。4. DT及CQT测试分析,通过网络普查和问题点定点测试手段,提高用户感知度。 根据以上数据收集整理及分析,及时提出解决方案,有计划有步骤实施。1.1.2优
5、化实施本阶段根据优化方案,主要通过采取:参数修改;告警排障;硬件检查;天馈调整;频率规划;干扰排除等手段达到优化的目的,各系统分析方法是类似的,不再详述。1.1.3系统微调和总结通过集中优化,系统将运行在较良好且稳定的状态,此时进入系统微调和总结阶段。本阶段对于网络的各项参数不再进行大的调整,主要工作在于处理突发的指标恶化或者故障,整理集中优化阶段的资料及日志文件,对项目进行总结。1.2 NOKIA网络优化配置 主要分为人员配置和设备配置,设备配置和其他系统一样。只是人员的配置上,由于NOKIA培训人员的独立性,一般来说优化系统工程师和BSC工程师是不同的概念,并且BSC工程师和BTS工程师知
6、识层面上也泾渭分明,而在MOTO系统中有些优化系统工程师可以兼任BSC工程师,大部分BSC工程师可以兼任BTS工程师。所以一个严谨的NOKIA系统优化配置是必需BSC工程师、BTS工程师和优化系统工程师的,视各地不同需求可以进行适当的调整。1.3优化周期优化周期完全受合同约束。第二章 KPI指标及优化各地优化的目标就是KPI能够等到提升,而当中最关心的可能是掉话率,无线接通率和最差小区比等,这些在各种系统中都是基本一致的,但是统计中稍有不同之处在此有所介绍,本章主要讨论以下内容:TCH掉话率话务掉话比无线接通率最差小区比例SD掉话率 在NOKIA系统中基本所有的无线统计项都产生在BSC,所以不
7、可避免的包含了固定链路的部分掉话等,这些在MOTO系统中都是作为分配失败来统计的,因为MOTO的考核的掉话基本都来自BTS级的统计。也就是说在掉话统计上,NOKIA系统的掉话率会高于MOTO系统的掉话率,包括TCH掉话率和SD掉话率。2.1TCH掉话率 TCH掉话率是各个运营商都非常关心的指标,直接关系到他们自身网优部门的考核,所以往往网优项目中,这个指标是最关键的。但是GSM网络发展到现在,中国移动已经开始12期工程建设,部分联通也进入12期规划中,可以说多年的工程优化、厂家优化和第三方优化已经使得渐趋完善的网络很难挖掘掉话率方面的提升潜力,传统网优受到严峻的挑战。 以下为NOKIA系统最常
8、用到的800系统掉话的原始统计公式:以上具体统计项含义请查询BSC measurements_T12.pdf。熟悉系统的从以上公式不难发现,NOKIA的掉话统计项将A接口以及陆地链路的掉话全部归结进来,所以NOKIA系统的掉话率会比MOTO系统要高不少。下面重点介绍几项掉话:211 RF掉话 RF的掉话是掉话中比例最高的,也是最难解决的部分,因为形成的原因很多,各系统基本一致,在此不详述。212 ABIS掉话在这些分类统计项中,ABIS的掉话仅次于RF掉话,在NOKIA系统中ABIS掉话部分包含:丢失了ack of channel activation 信道激活命令和丢失了establishm
9、ent indication 建立指示命令。反观MOTO系统中,这里包含了经常看到的MA_FAIL_FROM_MS,而看到这个指标偏高的第一动作,往往是重启尝试,因为导致MA_FAIL_FROM_MS偏高原因绝大部分是由于硬件故障或者干扰,IOI不高的情况下,一般重启载频会好,或者调站就基本能解决问题了。这是MOTO的处理方法,但是在NOKIA系统中不存在调测线性动作,虽然也有校准,但是需要在故障非常明显的情况下,包括告警等,并且校准深度不够,所以通常也就是更换出故障的硬件,然后仅仅靠ABIS的掉话就定性硬件故障,这对于NOKIA系统来说工作量是非常恐怖的,因为这个掉话的比例相当高,往往是RF
10、的1/6左右,何况ABIS掉话不单单是呼叫建立阶段的,还包含释放阶段的。在NOKIA的统计项中无法继续细分统计项,也就是说无法具体定位到每个信令流程阶段,不过这也是以后NOKIA优化的可以突破的一个方向。最后需要说明的是:象类似MA_FAIL_FROM_MS,在MOTO系统中仅影响TCH分配成功率,以及呼叫建立成功率等呼叫建立统计指标,根本不算掉话。熟悉MOTO系统的都知道,把这项统计加入掉话的话,对于指标的影响的不言而喻的。213 TR掉话 TR掉话在有些地方也称为TC掉话,是TRANSCODE的意思。发生TR掉话的原因为硬件故障,日常监控中需对该项掉话引起重视,经常会出现TR掉话异常增高现
11、象。分为两类: A、个别小区TR掉话高 小区级的统计数据分析发现个别小区TR掉话高,需查看BSC告警(ZAHO,ZAHP),会有2993告警,掉话发生在ABIS口上,故障位置在BSC以下,可以将故障定位至TC板或者载频时隙,TC板故障可以通过更换TC板得到解决,载频时隙的需要将该TRX删除重新配置,然后重启BCF才可以解决,再不行就需要更换载频槽位,配置新载频。 B、BSC的TR掉话高,但是没有高TR掉话小区 如果发现TR掉话是分散的,几乎是平均分配至较多小区,这种情况下的硬件故障最容易被忽视,需查看BSC告警(ZAHO,ZAHP),如果有2992告警,掉话发生在A口上,故障位置在BSC以上,
12、可以将故障定位至BCSU、TC板或者PCM电路等。还有一种情况是TR掉话一直存在的,也比较平均的,但是没有任何告警,这也有很有可能的,比如该BSC的半速率开的比较多,而BCSU的负荷很高,伴随的情况就是TR掉话高。在某地区移动的BSC22在五一过后,将半速率减少大半,TR掉话减少100多次,但是该BSC的负荷较高,所以也是TR掉话一直无法消除的原因。214 AIF掉话 A 口掉话就是INTER_BSC的掉话,如果出现突发异常需查看告警(ZAHO,ZAHP),看是否有A口电路出现故障;如果一直偏高,需进行邻区优化,查看是否存在数据错误邻区,否则需进行外部切换优化。215 LAPD掉话 LAPD掉
13、话基本是固定链路的掉话,由传输故障引起的,大多数情况是传输退服,可以查看BTS和BSC的告警确认(ZAHO,ZAHP.ZEOL.ZEOH)。216 BTS FAIL掉话 由于基站退服造成的掉话,另外锁时隙、锁载频、锁基站的操作如果不加“:FHO;”强制切换命令,也会导致BTS FAIL掉话。可以通过告警查找重启原因,如果是非人为操作原因,需要检查传输、电源等硬件设备。217 切换掉话 Nokia 系统主要有TCH_RF_OLD_HO、TCH_ABIS_FAIL_OLD、TCH_A_IF_FAIL_OLD、TCH_TR_FAIL_OLD 四种。 2.2话务掉话比话务掉话比公式为:MTBD=TCH
14、 TRAFFIC*60/DROP CALLS,单位为分钟,表征全网两次掉话之间,平均持续的通话时长。其实只是掉话率考核的变相公式,从公式也可以看出话务量为不可控制因素,网优的目标还是只有一个:降掉话。或者将公式稍微演算一下: 经过演变之后,分子变成平均通话时长,分母变成掉话率,最后还是回到掉话率上面来。当然考核掉话的形式很多,有些区域采用掉话概率,也就是话务掉话比的倒数;有些地区采用其他掉话公式,主要的目标都是一样的:降掉话。2.3 无线接通率无线接通率是体现网络无线侧接通情况的综合指标,主要涉及两个指标:TCH 拥塞率和SD拥塞率。公式为:Radio Success Rate(1TCH Bl
15、ock Rate)*(1-SDCCH Block Rate)。从公式也可以看出,无线接通率主要是反应出网络中拥塞的状况,而这正是无线侧的接通状况。 拥塞的产生大部分是由于网络设计的容量满足不了现网的话务而产生的(部分是由于小区不合理覆盖或者参数设置不合理产生的,只要不合理得到矫正就可以解决),根本解决之道是扩容,当然对付拥塞也存在很多微调手段,包括双频网话务均衡,及邻区话务分流等,SD拥塞也可以加配信道来达到目的,这里就不详述拥塞缓解的手段了。无线接通率一般是一个优化项目中比较容易达到的指标,但是目前在联通的G网中也存在部分地区此项指标偏低而无法达到,主要是联通目前的投资重点是CDMA,对于G
16、网的投资不愿意继续增加,而实际的话务却在不断增加,导致无线接通率较低。2.4 最差小区比例最差小区,顾名思义是网络中指标最差的那部分小区,涉及网络运营商的角度最关注的两大指标:掉话和拥塞。一般最差小区的定义为:1、TCH拥塞率大于5的小区;2、掉话率大于3的小区,并且每线话务量大于0.12erlang的小区。只要两条中满足一条即为最差小区,最差小区比例就是最差小区的数目在全网小区中的比例,大部分地区考核最差小区比例为1以下。 最差小区比例一般也是各优化项目比较容易达到的指标,处理方法就是处理掉话和拥塞的方法。大幅度降低全网的掉话难度是非常大的,但是降低个别小区的掉话手段还是比较丰富的,也是最差
17、小区比例指标容易做好,然而全网掉话率或者话务掉话比比较难以达标的原因。2.5 SD掉话率NOKIA系统的SD掉话率相比其他系统会高很多,先来看一下其公式: 从公式的分母来看,含有sdcch_assign 和sdcch_ho_seiz两项,其中sdcch 的切换数量很少,主要由sdcch_assign 组成。而sdcch_assign 是BSC 在immediate assignment 信令消息之后触发,此时手机还没有真正占用在sdcch 信道上。按此公式,此后由于某种原因手机没有收到该immediateassignment 消息或BSC 没有收到establish indication 消息
18、,都算sdcch 掉话。而在MOTO的sdcch 掉话率公式中,其掉话是从BSC 收到establish indication 之后才开始算的,此时手机真正占用在sdcch 信道上,故二者的掉话率数值存在差别。公式的分子中abis的SD掉话就是BSC未能收到BTS送来的ESTABLISH INDICATION消息,造成T3101超时,记录为sdcch_abis_fail_call,下面为某地区耀华基站的SD掉话统计: 由上可以看出,abis掉话占了SD掉话的90以上,而熟悉MOTO系统的都知道,这里已经包含了channal_request_ms_fail,一般造成这项指标偏高的原因为干扰和硬件
19、故障。再回到NOKIA系统,sdcch_abis_fail_call 主要由于T3101 超时或BSC 收到的establish indication 中的内容有误造成。T3101 定义是当BSC发出immediate assignment 之后触发,当收到establish indication 后停止计时,T3101 默认值是3 秒。造成T3101 超时的原因有以下几种:1、外部干扰。即当干扰噪声具有RACH 相同的特性,使BTS 误认为手机发出,从而使BSC 分配相应的SD信道。2、硬件故障。载频故障或者SD所在载频通路的故障都会导致abis掉话高。3、同BCCH 同BSIC 的2 个小
20、区相距较近。当手机向小区1 发出RACH 时,小区2 也同时收到该RACH 消息,造成2 个小区都分配sdcch信道。4、小区1 的BCCH 频点和小区2 的TCH 频点相同,且具有同样的BSIC, 2个小区的距离较近。当手机向小区2 的TCH 发出切换接入请求时,小区1误认为手机发出RACH 信号,从而使BSC 分配相应的sdcch 信道。5、无线环境恶劣,覆盖差,导致无线丢失。 针对如上几点,处理SD掉话的基本思路为:1、 查看干扰情况。查看是否存在外部干扰,通过190报告或者ZERO监控。确认有干扰存在可以改频尝试,如改频无效需查找外部干扰源。系统内干扰通过WP等工具确认,改频就可以解决
21、。2、 采载频级统计。统计载频的误码情况,可以进一步确定SD掉话产生在哪块载频。3、 硬件故障处理。重启高误码载频,如为软硬件配合故障,通过重启操作就可以降低误码率,降低掉话率;如果重启无效,需更换载频。4、 硬件故障暂时避免。并不是每次故障确认都能够及时更换载频的,可以通过将SD信道配置至另外载频或者另外时隙来避开高SD掉话,也是检查硬件故障的一种尝试办法。第三章 告警收集及处理 告警的处理一直是优化中比较重要的过程,尤其在一些性能指标不是很全面的情况下,判断故障的主要来源就是告警,系统本身的告警设置也是提醒维护人员及时处理故障。主要日常监控的告警分为两大类:BSC告警和BTS告警。3.1B
22、SC告警 BSC告警使用ZAHO命令采集当前告警,ZAHP命令采集历史告警,告警信息显示格式如下,以下为BTS告警的界面,但是格式是一样的: 其中2993、2992等告警均为较重要的告警,能够直接指出现网中存在问题的故障单元,为排除故障提供准确的参考。采集告警之后,部分告警需要查看告警手册才能精确定位故障,告警手册存在于NED中的告警章节或者BSC S8等文档中。3.2BTS告警 告警的文档格式如上节BSC告警中图片。BTS告警使用ZEOL采当前告警,ZEOH采历史告警。每天的BTS告警信息量是非常大的,不可能每个告警都去关注,而往往丰富的网络经验在查看告警的时候起到关键作用,这不是三言两语能
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- NOKIA 统计数据 分析 系统 优化
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