精品IT解决方案上海某大学EMC存储容灾系统方案建议书 .doc
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1、上海学院EMC容灾系统方案建议书版本:V1.0EMC公司上海办事处2010年10月目 录前言3容灾系统的基本概念和指标4第1章 容灾系统建设概述61.1容灾建设工作内容61.2灾难备份/恢复方案应具备的特点7第2章 项目需求分析92.1上海学院核心应用系统环境现状描述92.2客户需求102.3容灾方案设计与建议10第3章 上海学院存储整合及容灾建设建议方案133.1方案设计原则133.2 EMC信息生命周期管理阶段概述143.2 上海学院存储整合(Consolidation)解决方案173.2.1上海学院存储系统规划193.2.2上海学院存储整合方案建议特点203.2.3基于CX4存储阵列的的
2、数据同步复制实现业务高可用的容灾233.2.4灾难恢复27灾难恢复目标27灾难恢复计划28第4章 EMC容灾和业务永续性系统服务和实施策略294.1 EMC公司专业技术服务294.2 EMC公司容灾和业务永续性系统实施策略294.3 制订灾难恢复规划304.4 制订业务永续性规划304.5 制订容灾和业务永续性系统的演练计划314.6 EMC容灾系统实施成功案例32前言首先非常感谢上海学院对EMC的信任。EMC也希望凭借自身多年在各个行业的容灾项目实施中的项目管理、容灾咨询、技术实现的经验,协助上海学院建设高效可靠的容灾系统,成功地完成业务连续性方案的咨询和实施,降低上海学院系统的运营风险。本
3、建议方案采用EMC智能存储阵列CX4作为容灾系统存储平台的主体,以SAN(存储区域网络)来整合数据,实现统一存储平台,并将其作为将来业务持续发展的基础平台。本方案是根据上海学院的IT环境现状,包括信息系统基础架构现状、网络现状以及核心应用类型容灾需求进行现场调研、通过全面的需求分析,结合方案的可行性、成熟性、可扩展性以及投资保护等多方面综合考虑而提出的。结合EMC多年来在容灾领域丰富的设计规划和实施经验,提出EMC公司的业界成熟的存储平台容灾解决方案。本方案所介绍的EMC产品将适应现在和以后可能选用的服务器系统平台,同时方案是经过实际案例验证的、完全成熟的方案。容灾系统的基本概念和指标n RP
4、O (Recovery Point Objective)数据恢复点目标,指的是业务系统所能容忍的数据丢失量。对系统和应用数据而言,要实现能够恢复至可以支持各部门业务运作,系统及生产数据应恢复到怎样的更新程度。这种更新程度可以是上一周的备份数据,也可以是上一次交易的实时数据。它包括一致性(Consistency)和完整性(Integrity)两个概念。n RTO(Recovery Time Objective)应用系统恢复时间指标,是指灾难发生后,从IT 系统当机导致业务停顿之刻开始,到IT 系统恢复至可以支持各部门运作,业务恢复运营之时,此两点之间的时间段称为RTO。一般而言,RTO 时间越短
5、,即意味要求在更短的时间内恢复至可使用状态。虽然从管理的角度而言,RTO 时间越短越好,但是,这同时也意味着更多成本的投入,即可能需要购买更快的存储设备或高可用性软件。对于不同行业的企业来说,其RTO 目标一般是不相同的。即使是在同一行业,各企业因业务发展规模的不同,其RTO 目标也会不尽相同。第1章 容灾系统建设概述1.1 容灾建设工作内容一般来说,针对容灾工作有以下几个方面的建设、工作内容:n 信息系统建设策略策略层面的考虑内容在于企业长期发展的规划:例如容灾是为了防范局部灾难(机房内火灾、供电事故)还是要抵御区域性(有毒化学物质泻露、爆炸),甚至地区级灾难(地震、水灾); 容灾中心建设目
6、的以容灾为主还是提供辅助生产,或者实现双中心并行工作;信息系统今后走向外包还是在一段时间内仍然自行运维;n 容灾管理组织架构容灾管理组织架构的最基本作用是保证各司其职。在平时,有专职的容灾相关的任务,包括数据保护、演练和系统运行情况监控;当灾难(危机)发生的时候,每个人都能快速完成角色转换,了解自己的职责和工作,立刻开始确定业务遭受的影响、进行容灾决策/确定下一步工作;n 操作流程操作流程是容灾工作的具体体现,由于技术并不能完全替代人工操作,实现所有的容灾工作,特别是当一些涉及到业务层面和操作控制的软件发生故障时,必须要人工干预。另外由于一些容灾动作有数据丢失,更需要决策者进行最终决策,这些动
7、作也只能通过人工来控制。但是人工操作如果没有规范,则更可能失误或者由于操作者没有足够的技能,不能选择正确的操作方案,所以需要对人工操作进行指导,也就是建立文档化的流程来最大限度规划人工操作,以便避免在紧急情况下操作失误、或者技能不足的问题;n 应用和数据应用和数据是用来构建信息系统的基础,只要有应用程序和数据存在,就可以实现业务系统能够恢复,这是进行业务恢复的基础之一;n 技术技术无疑也是容灾中的重要角色。依据不同的技术,可以实现不同的容灾指标,技术可以辅助数据保护,可以支持应用接管,可以控制网络切换,也可以帮助领导者进行业务监控和决策;n 容灾基础设施容灾基础设施包括机房及其环境(机房房屋/
8、承重/防静电/运输/、供电/UPS/发电机、空调、消防、磁带保存/防磁、机房安全);办公环境(人员座席、办公电话、传真、桌面机、打印机、休息室、会议室、安全管理);通讯线路(DDN专线、Internet专线、拨号线路);1.2 灾难备份/恢复方案应具备的特点针对现有的实际环境和发展规划,我们认为在建设灾难备份系统时,不仅需要考虑到技术因素,同时需要综合考虑方案实施的风险控制能力、人力资源的调配程度、要求达到的业务恢复的级别、系统的长远发展以及投资效益等方面,因此一个成功的方案应具备以下特点:A灾难恢复和业务连续性的技术成熟灾难恢复和业务连续性方案应该存在大量成功实施案例,特别地这些成功范例应运
9、行在核心业务的生产系统中,以说明其可靠性、可实施性得到世界范围用户的认可,有效控制实施的风险。B、完整、可行的机制确保业务数据的完整性、一致性要求,确保灾难情形下备份系统中数据的可用性和备份系统的可重启性。C、处理远程备份过程中出现的设备、网络故障及排除故障后两地数据完整性、一致性的恢复能力。D、实现简捷只要求企业存储系统之间直接互通,无需对应用作任何修改,即独立于应用,以满足业务系统今后的变动,例如数据库平台的改换、升级、新应用上线等,使客户致力于业务的发展。E、支持异种硬件平台且不占用任何主机CPU、主机I/O通道、系统网络资源、不影响主机业务处理的性能,实现异构环境中的统一备份,在客户改
10、变平台时提供完全的投资保护。F、系统切换简单易行,达到One-Page切换标准,使客户有效调配资深技术人员,标准化的规程使灾难切换过程切实可行。第2章 项目需求分析2.1上海学院应用系统环境现状描述2.2客户需求上海学院对灾难备份/恢复系统的建设构思为:1、首先采用业界主流的基于SAN方式,以信息为核心的信息基础架构的集中数据存储,整合核心应用系统。2、采用高可用性、高性能、开放的智能存储系统平台,实现架构级可用性和负载均衡功能。3、实现全面的资源管理体系和开放式管理平台集成。4、采用基于智能存储系统的数据同步复制解决方案,在存储设备间直接完成数据复制,实现业务高可用。2.3容灾方案设计与建议
11、EMC公司为上海学院的业务系统提供的灾难备份恢复方案可以满足对于计算机系统、数据的最高保护要求,保证即使发生硬、软件及人为破坏等灾难时,用户业务也可以7x24小时的连续运行,同时确保业务数据在主生产系统和备份系统得到及时的更新,保证用户数据最大的完整性。根据EMC公司多年来所积累的实施高可靠性灾难备份恢复解决方案的成功经验,我们可以保证用户在最小的投资范围内,按照EMC公司的项目实施流程,在最短的时间周期内达到整个项目的设计目标,并且通过EMC公司完善周全的售后服务体系,确保核心业务计算机系统的全天候、安全、稳定的运行。由于用户数据中心的核心业务系统相对集中,因此在数据中心实现关键业务数据的规
12、范化的本地数据备份是灾备系统建设的前提基础;提供重要业务数据的异构存储和服务器环境提供远程数据复制方案,为企业提供完整的数据保护,实现业务系统的远程正常运作奠定坚实的基础;容灾系统的关键就是远程生产数据的自动复制,由于用户的应用均为基于数据库的联机事务处理()业务系统,所以业务数据远程复制的关键就是确保数据库数据的完整性、连续性,实时性和可恢复性。针对上海学院的生产系统的信息基础架构和用户需求,目前适用的容灾技术方案主要有如下三种:下表列出了这3种层次数据复制方法的优缺点:优点局限性主机层 相对便宜 支持异构存储 无需额外设备 使用IP网络 每台服务器需配使用许可 不同平台需要不同的方案 耗费
13、主机资源,影响系统性能 若主机数量众多,则管理复杂网络层 支持异构存储 不占用主机资源 不占用存储资源 支持任何数量的主机 降低管理负担;基于IP网络 规划设计对正确实施方案至关重要 某些场合,扩展性受到限制存储层 不占用主机资源 支持任何数量的主机 高性能 可使用包括IP在内的多种网络 相对昂贵 某些场合,需要主,备存储设备属同一品牌和型号 对不同的存储平台,需要不同方案通过对上述三种容灾解决方案的优劣对比,结合上海学院现实环境的IT架构情况和容灾需求的分析,我们认为,基于存储系统的容灾方案的可实现的、合理的、可灵活扩充、投资保护和总体拥有成本(TCO)的特点,它的是适合上海学院的容灾方案。
14、第3章 上海学院存储整合及容灾建设建议方案3.1方案设计原则除了基本的技术要求,EMC公司针对上海学院信息中心应用的关键性和实际环境提出如下设计因素:1、系统具有高可靠与高可用性 ,满足7*24关键业务应用和关键应用的高性能对于关键应用,系统的保护已经不再仅仅停留在数据保护上,而是要保护业务的 24 X 7 持续性。在许多情况下数据是安全的,但业务却不得不停顿下来,即造成所谓的“虚拟停机”。关键业务的业务持续性受到许多因素的挑战,大体上分为计划内停机和计划外两大类。计划内停机是由于数据备份、软件和系统升级、软件和应用测试等系统管理工作与业务应用程序竞争资源造成的。计划外停机是由于软件误操作、硬
15、件故障和机房环境发生灾难造成的。如何确保 24 X 7 业务持续性,对服务提供商都是极具挑战性的。2、系统具有线性扩展能力和灵活的体系架构要求信息整合平台的软件平台的可扩展性与硬件平台的可扩展性相互配合。并且在扩展时,保证系统性能的线性扩展能力,确保整个系统能够满足将来业务扩展、数据增长和业务需求变化的需要。3、管理平台简单并且易于操作整个平台的建设将适合上海学院应用系统发展,存储资源管理平台必须易于管理而且操作简单,降低IT管理人员的劳动强度,提高管理效率。4、降低总体拥有成本(TCO)和保护现有的投资利用分级存储技术,对业务数据进行分层存储,实现投资优化。信息技术的一大特征是技术和产品的更
16、新换代速度是其他行业前所未有的。故对待投资的成本核算,不应只看购买成本,而应当以总体拥有成本的大视角来看待。充分研究设备的扩展性,互连能力和使用寿命。特别地,应关注设备使用后对整体系统的操作的改善、业务时效的增强并由此带来的对企业财务方面的好处等诸多方面的影响。5、应充分满足当前应用系统的现状,具有前瞻性和完整的安全保障措施。由于整个信息系统的集中存储和共享,将会有一部分内网信息和外网信息共存于同一个存储阵列,必须具备完善的安全保护机制,确保核心业务信息的安全。6、系统应非常强壮和稳定系统的强壮性和稳定性是关键业务系统应具备的基本要求。我们不应当假设系统都是在个个环节和环境非常理想的状态下工作
17、。相反,应当假设系统经常在一些不可测事件和频繁扰动的情况下,仍能正常工作。这要求组成系统的设备是强壮的和稳定的。设备的冗余配置非常重要。但是问题的关键是设备本身是否就具备容错的能力。同时,设备在市场上使用的情况也非常重要,设备只有在使用相当长时间后,才能在不断优化,达到稳定可靠。7、系统性能选择的智能存储系统不但具备极高的可靠性,同时也必须能够满足用户业务系统的性能需求,尤其是业务系统的高峰时段,依然可以保持良好的系统性能,最大限度降低对业务系统的冲击和影响。3.2 EMC信息生命周期管理阶段概述EMC将信息生命周期归纳为六个阶段:r 数据创建阶段 数据的价值通常会随着时间逐渐降低,因此所有数
18、据在创建时都应当获得一个由数据的类型、数据的价值和相关法规的要求决定的删除日期。系统将定期清除到期的数据。除非对过期数据的创建进行正确的控制,否则对相关数据的搜索将会导致运营效率的不断降低。信息生命周期管理就是要根据应用的要求,数据提供的时间及数据和信息服务的等级,提供相适应的数据产生,存储,管理等条件,以保障数据的及时供应。r 数据保护阶段今天很多企业的经济效益都与信息的连续可用性、完整性和安全性息息相关。随着越来越多的信息以数字化的格式出现,企业面临着如何以相同或者更少的资源管理迅速增长的信息和存储的挑战。同时,企业的各项业务需要找到和获取所需要的信息. 信息可用性的降低,或者信息的丢失,
19、对企业而言, 都意味着时间的浪费,生产率的降低或灾难。这个解决方案是一系列技术和流程的组合:备份、远程复制和其他数据保护技术。它们需要与一组流程和步骤组合,确保及时的恢复。当前,很多需要大量存储的应用,尤其是电子商务、医院HIS系统、PACS系统和制造业ERP等,都需要247的运作和在线。系统的可用性在一定的程度上取决于数据的可用性:即使在技术上服务器和网络都是可用的, 但是如果应用系统不能访问到正确的数据,用户将认为它是不可用。在此情况下, 即便是事先安排的停机(“备份时间”,“升级时间”等)也是无法接受的。企业已经对很多可以帮助他们减少计划性停机和意外停机的技术投入了大量的资金, 例如实时
20、数据复制技术,计算机群集系统,以及远程数据复制技术等。信息生命周期管理将按照数据和应用系统的等级,采用不同的数据保护措施和技术,以保证各类数据和信息得到及时的和有效的保护。r 数据访问阶段信息生命周期管理的主要目标是确保信息可以支持业务决策和为企业提供长期的价值。因此,信息必须便于访问,最好可以在一个企业的多个业务环节和业务应用之间共享,以提供最大限度的业务价值。此外,信息必须可以支持多种业务流程, 因此这个阶段将成为信息生命周期管理与业务流程管理的交叉点。成功的数据访问和管理是通过深入地了解数据在企业中扮演的重要角色而实现的。要做到这一点,首先要问:“这些数据的真正价值是什么?”换句话说,它
21、对于业务的成功运行具有什么重要意义?这可以帮助企业在制定一项数据存储战略时集中精力。另外一个应当考虑的问题是:“这些数据被访问的频率是多少?”数据存储基本上可以分为三类:第一类是每天都需要访问的数据;第二类是需要随时访问,但访问频繁和访问速度要求不高的数据,第三类是偶尔需要查询或访问的数据。这三种分类体现为在线、近线和离线三种访问方式。u 在线方式u 在线存储之所以非常重要,是因为它可以在网络中提供对信息的即时访问,在线存储为业务系统提供日常业务处理所需要的数据和信息。因而,在线存储要求高的性能,大的容量,高的扩充能力,以保证业务系统的快速处理。u 近线方式需要定期但访问频率和访问速度要求不高
22、的数据应当以近线方式保存。通过这种方式,可以实现较为及时的并且成本较低的数据访问。近线存储设备的价格要比在线存储要低,而且数据访问的速度要慢一些。u 离线方式对那些访问速度要求不高,存放的时间较长,访问的频率更低的数据,可以将其存放在价格更低的存储介质和设备上,当数据需要被访问时,才将其恢复到在线存储设备中。使企业的数据存储的成本进一步降低。r 数据迁移阶段信息技术发展是如此快速,以至信息技术的设备在比较短的时期内就要实现一定程度上的更新。在当前信息应用的环境中,保持应用系统的全天候运作已是必须条件。即使是事先计划的、为了对系统进行升级或对系统配置改变而进行的停机对许多客户来说也是无法接受的事
23、件。因此,越来越多的变动必须在运行系统上进行。数据迁移就是其中一个事例:将数据从一个存储设备转移到另外一个存储设备,而且不影响系统的正常运行。r 数据归档阶段维持一个数据备份和归档系统可以从多个方面支持企业的业务运作。它可以提供交易和决策记录,以及关于决策时的周边环境的所有信息。它可以防止这些记录被无意破坏。它能确保那些仍然对于一个组织具有一定作用的数据可以得到妥善的保存,即使在它不再具有立即的相关性(例如用作参考的数据)。可以从生产系统中清除使用率很低的数据,降低总拥有成本。数据备份是企业数据存储战略的重要组成部分,由于对备份数据访问的频率和速度要求不是很高。因而,价格低、容量大的存储介质和
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