海康IP SANNAS存储产品快速使用手册.doc

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1、 IP SAN/NAS 存储产品 快速使用手册 （Version 1.0） 杭州海康威视数字技术有限公司 地址：浙江省杭州市马塍路36号电话：86(571)-88075998 传真：86(571)-88805843 网址： 目录一产品简介11. 产品概述12. 产品主要功能1二. 硬件安装11. 硬件子系统12. 开机和关机5三. 设定海康威视IP SAN/NAS的访问IP6四RAID子系统配置91. 登陆RAID子系统92. 阵列的创建103. 阵列删除124. 阵列恢复145. 阵列重构156. 将阵列空间添加到虚拟存储池16五DVR存储空间使用说明171. DVR存储空间分配182. D

2、VR端配置21六. 建立对海康威视IP SAN/NAS存储系统iSCSI的连接221. 创建iSCSI卷222. 开启iSCSI服务223. 建立iSCSI连接234. 映射为客户端主机本地盘275. 格式化iSCSI网络盘28七. 建立对海康威视IP SAN/NAS 的NAS连接291. 新建NAS网络盘292. 建立NAS网络盘连接33八. 常见疑问解答36九. 备注38一产品简介1. 产品概述本系列产品是专为安防领域设计的视音频数据IP网络存储设备。采用专业嵌入式存储操作系统，提供NAS和IP SAN存储功能。可实现DVR、DVS、IP摄像机、球机的网络扩展存储及视音频数据的联网集中存储

3、。2. 产品主要功能1. NAS文件级数据存储功能2. IP SAN数据块级数据存储功能3. RAID0、1、5、10、50、JBOD等级别的数据冗余功能4. 网络绑定及负载均衡功能5. 硬盘热插拔功能6. 设备运行状态的声光、email报警功能7. 设备运行状态、操作记录的日志保存和查询功能二. 硬件安装1. 硬件子系统 海康威视网络存储设备包括硬件子系统和软件子系统两部分，它们的安装可以独立进行，不需要按照固定的顺序去实施。软件子系统是海康威视公司为网络存储设备而开发出来的网络存储管理系统，在网络环境中部署海康威视网络存储设备就可以正常地完成对存储的管理功能。硬件子系统主要采用机架式机箱，

4、以DS-A1016R为例,它内含16个硬盘槽位，通过状态指示灯可以很直观的查看系统电源，网络和磁盘等状态。详见下图： DS-A1016R前面板图安装准备：在开始安装前，请检查以下物品是否齐全：1. 海康威视网络存储设备2. 电源线3. 千兆（百兆）网线（网线推荐用超五类(CAT 5e)线）4. 产品合格证5. 产品保修卡6. 快速使用手册以下物品需自备或选配：1. 千兆交换机（用户自备，普通的二层交换机即可）2. 机架导轨（选配件，标配不含）磁盘安装：为了保证运输安全，建议您将磁盘和海康威视网络存储设备分开包装。请按照以下步骤安装磁盘：1. 向左按压磁盘固定弹簧扣，打开拉杆，将磁盘架沿导轨从机

5、箱中拔出来；2. 用4个螺丝把硬盘固定到硬盘架上；3. 将硬盘架插入机箱，沿导轨推到底，并按压拉杆，以确保硬盘放到位并锁好；4. 重复以上操作，直到所有的硬盘安装完成。硬件安装：在开机前，请确认以下硬件的连接：1. 硬盘安装（非热插拔存储设备，需开机箱进行安装）2. 网络连线：从交换机或路由器连接网线到网络存储设备，如果只使用一个网口，请连接到网口1；3. 电源连线：将电源插座连接到220V交流电源；4. 具有独立百兆管理口的设备，需要用一条网线接到独立百兆管理口，存储管理PC或服务器可以通过百兆管理口访问海康威视IP SAN/NAS存储系统。5. 具有串口支持的设备，使用串口来为存储作初始化

6、工作（可选）接好电源后：1. 轻按一下设备面板上的电源开关启动网络存储设备；2. 系统启动过程大约需要等待3分钟：启动完毕后，网络存储设备发出“嘀嘀”两声提示音，提示系统启动完成；3. 如果不能正常启动，请先检查部件连线是否接触良好；4. 如果网络存储设备发生中途掉电故障，请不用担心，它具有数据自动恢复功能，只需要重新接入电源启动即可。硬件接口，指示灯的说明： 图2-1DS-A10存储设备后面板接口说明A为硬盘读写灯区：当有硬盘数据发生读写时，该硬盘对应编号的指示灯会闪烁。指示等呈黄色。B为前空指示灯区。 图2-2 前控指示灯区示意图1. 电源模块失败重置开关此开关用于电源模块失败重置。电源线

7、未插紧或电源模块损坏后系统会有报警声，用细针轻触此开关，则会关闭报警声2. 关闭报警此开关功能主要用于关闭设备报警。当系统设备出现报警时，用细针轻触此开关，则会关闭报警声3. 硬盘指示灯此灯指示系统硬盘的状况，数据读写时会闪烁，显示黄色信号灯。4. 电源指示灯此灯指示电源通断情况，设备电源启动显示蓝色信号灯。5. 机箱报警指示灯此灯指示机箱内一些硬件报警如：电源和风扇等状况，如果电源或风扇等设备发生故障则显示红色灯。6. 网络指示灯1，网络指示灯2网络指示灯1指示千兆网口1的状况，网络指示灯2指示千兆网口2的状况，网口工作时均显示绿色，发生数据读写时，该网口灯会闪烁。7. 电源开关 此开关为系

8、统启动/关闭开关。在关机状态下，轻触开关启动系统。在系统正常运行中，轻触此开关可以关闭系统。硬盘位:当硬盘有数据读写或者初始化时，指示灯会闪烁，呈现黄色。2. 开机和关机开机时，接通电源，轻触海康威视存储系统上的电源开关，约3分钟后，系统启动完毕，就可以由存储管理PC或服务器通过IE浏览器进入海康威视存储管理中心查看系统当前的状态。-注意：1配备冗余电源的系统必须将所有电源都连接上，系统才能正常开机。2存储管理PC或服务器的IP地址表必需有与IP SAN/NAS的登录IP在同一网段的地址。-关机可以有两种方法。轻按海康威视IP SAN/NAS存储系统上的电源开关，系统会执行关机进程。稍等片刻，

9、系统即可完成关机。-注意： 不要长按电源开关，否则会执行强制关机，可能导致系统损坏。-另外，也可以通过海康威视存储管理中心来实现。在海康威视存储管理中心的“系统监视”功能中有 关闭系统 按钮用于进行系统的关闭。三. 设定海康威视IP SAN/NAS的访问IP 管理员可以通过与存储设备相互联通的网络，来设置海康威视IP SAN/NAS的访问IP。 DS-A10系列有管理网口和数据网口，可以通过管理网口或数据网口连接管理PC。1. 连接管理网口后，用户可以将用来进行存储系统管理的机器的IP地址改为同一网段的IP（例如10.254.254.10）。（也可以不通过网络，而使用一根直连线，来进行最初的网

10、络配置） 2. 在确认网络连接正常（利用ping 10.254.254.254进行测试）以后，管理员可以通过在IE里输入: https:/ 10.254.254.254:2004的方式来登陆海康威视IP SAN/NAS的管理界面。 3. 输入用户名：web_admin和默认的密码：123 以后，管理员可以进入管理界面。 4. 管理员可以在“密码管理”界面，更改存储管理系统的密码。并请妥善保管。 5. 然后管理员可以在“网络配置”界面，更改海康威视存储的数据网络口(千兆或百兆网络口)IP地址。可以更改到使用该海康威视存储系统的存储网络网段的IP地址。海康威视存储系统数据网口的默认IP地址为：19

11、2.168.0.100。下面介绍一下网络配置：（1）、绑定工作模式为虚拟化的方式下，创建网口绑定。绑定后系统的IP为网口一的配置。进入”绑定管理”界面，选择”数据网口01”和”数据网口02”点击如图3-1 3-2点击 。 -注意： 绑定时请暂停对该设备的存储访问。-图3-1 创建网口绑定界面图3-2 创建网口绑定操作（2）、进入到网口管理界面进行网口配置：假设您要修改网口的IP为192.168.0.76图3-3 网口管理界面网络管理提供了两个绑定网口基本信息的修改界面。如图3-4所示。在“网口管理界面”，可以修改的内容有：A、数据网口新地址 B、网络掩码 C、网关地址D、巨帧大小：选择大于15

12、00字节的帧可以有效提高传输性能。使用巨帧传输需要路由器等网络设备支持。图3-4 网口管理基本配置四RAID子系统配置存储设备对外提供存储服务前，需要为存储设备中的硬盘创建一个或多个RAID组，并通过虚拟化管理技术，将这些RAID组或物理硬盘添加到虚拟存储池中，再通过创建NAS和iSCSI网络盘的形式，对外提供存储服务。下面是对存储分配实施的具体步骤：1. 登陆RAID子系统登录海康威视存储系统，如图4-1所示：用户名：web_admin 和默认的密码：123 。进入存储管理,通过链接进入磁盘阵列(RAID)子系统或者在浏览器（Internet Explore）中输入https：/10.254

13、.254.254：2008（或数据口https：/IP：2008），都以链接到盘阵列管理界面。当出现提示输入用户名和密码：用户名默认值为RAID，密码为123。图4-1 DVR模式的登录界面 图4-2 2008 RAID配置登陆界面下面介绍一下2008RAID配置界面的主要使用方法：主界面及其阵列的创建，恢复，维护，重构，添加到虚拟存储池。界面显示当前的Raid（阵列）控制器所连接的磁盘或Raid系统状态。如图：4-3示，未进行初始化的磁盘状态为 , 已经进行初始化的磁盘状态为 。磁盘进行初始化后方可使用。 图4-3 主界面2. 阵列的创建点击 按钮，可以进入阵列创建界面。如图：4-4所示：

14、图4-4用户选择阵列类型（创建单盘时候选择JBOD(Volume)）、阵列名、初始化方式（keep old Date 保留原数据，Foreground 前景初始化,Background 后台初始化）、缓存方式(建议您选择Write Back 性能好)和容量，并选择创建阵列的可用磁盘，点击 按钮开始创建阵列。如图：4-5所示： 图4-5 图4-5 Initializing (Background)26%记录构造阵列的进度，当到达100，阵列构造完成后。此时需要重启系统，海康威视的存储管理系统界面才能看到并使用新构造的阵列。3. 阵列删除 选择阵列的“ ”(如果创建的是raid5,需先点击关闭,再

15、次点击“ ”)，系统弹出以下窗口。如图：4-6所示： 图4-6 选择 按钮，阵列将被删除。如果该阵列正在被存储系统使用，删除将不能完成，必须在存储管理系统界面中的“存储管理”中选择“删除全部虚拟存储池”或“系统完全重设”操作后，才能进行阵列删除。在该界面中，也可以进行阵列重命名，阵列转换的操作。阵列错误报警：如果阵列系统存在故障，阵列控制界面将显示以下状态错误界面。系统的状态为critical。此图标也表示阵列出现错误状态。如图4-7状态显示一片磁盘丢失。 图4-74. 阵列恢复确认阵列系统确实故障，通过以下步骤可以恢复阵列系统。(1)替换掉坏的磁盘（容量需要大于或等于阵列中已有的磁盘） 按照

16、界面所提示的拔出坏硬盘，再插入新硬盘。(2)重新刷新界面：以看到新插入的磁盘如图：4-8所示： 图4-8（3）选择阵列维护： 弹出窗口，将出现磁盘阵列信息选项，选择 按钮。如图：4-9所示： 图4-9（4）阵列加入新磁盘选择新的磁盘后，点击 按钮。如图：4-10所示： 图4-105. 阵列重构阵列系统进入重构状态，并显示重构的进度。如图：4-11所示： 图4-116. 将阵列空间添加到虚拟存储池各种应用使用存储空间，首先需要将磁盘阵列添加至系统的虚拟存储池中，为系统添加容量。选择所需添加的阵列，按照图4-124-14操作步骤进行阵列的添加：图4-12选择阵列a图4-13添加阵列a图4-14 添

17、加阵列1成功此时系统中已经有阵列a的容量，可以对阵列a作相关的空间分配了；若有多个阵列存在的话，就按照图4-124-14的步骤重复执行即可。将RAID组添加到虚拟存储池后，便可创建相应的iSCSI/NAS存储空间，其他的应用服务器就可以通过iSCSI或者NAS连接来访问存储了。五DVR存储空间使用说明本节是海康威视存储设备存储为DVR应用而写的，是海康威视存储设备存储系统中的特色功能模块。DVR共享存储应用模式，适用于DVR、DVS、IP摄像机、IP球机等嵌入式编码设备。下文以DVR指代海康威视嵌入式编码设备。 存储设备与DVR物理连接网络拓扑架构如下图： 交 换 机DVR1IP网络存储设备1

18、IP网络存储设备2IP网络存储设备NDVRnDVRmDVR3DVR2远程管理PC上面的架构是用户在部署网络视频监控方案时推荐的一种网络拓扑结构，这种拓扑结构充分考虑到实际应用时不断增长的业务需求，方便用户后期的业务作扩展，也满足应用不间断的高可靠性和高稳定性。1. DVR存储空间分配在阵列添加成功后，就可以进行“DVR存储空间”分配，为不同的DVR分配各自的网络共享存储空间。“DVR存储空间”创建在“存储管理”里进行。点击“存储管理”下的“创建DVR存储”，进入DVR存储空间的创建。DVR存储空间的创建过程如图5-1、5-2图5-1 DVR创建界面图5-2 DVR创建成功界面DVR存储空间的更

19、改操作如下图5-3，5-4：图5-3 DVR更改界面图5-4 DVR更改成功界面DVR存储空间的删除过程操作如图5-55-6。选择dvr共享名，点击DVR共享配置信息中的“删除”，点击确认信息即可删除成功。 图5-5 DVR删除界面 图5-6 DVR删除成功界面-注意： 1、共享名是指在硬盘录像机（DVR）端设置的NAS目录名； 2、分配的DVR容量要大于10GB；否则DVR不能识别正确容量； 3、授权IP是指DVR设备的管理IP，指定了IP后使得DVR和分配的DVR存储空间一一对应，其他DVR和存储空间不能被交叉使用。-DVR共享存储创建成功后，可以利用DVR共享配置信息里的“测试”按钮，测

20、试NAS设备与DVR的通信连接状态。2. DVR端配置在DVR的“网络设置”菜单里设置相应的NAS配置参数，便能实现DVR对海康威视存储设备的DVR共享存储空间的访问。如果通过海康威视客户端软件配置，在网络参数中配置NAS服务器参数，包含两项内容，NAS服务器地址，和共享目录名。NAS服务器的地址即填入提供NAS存储空间的存储设备对应的IP地址，共享目录名，的输入格式化为：/dvr/创建并分配的DVR共享存储目录名。注：“/dvr”是海康威视存储设备为编码设备分配的固定根路径。填写完整共享目录名时，还需注意区分字母大小写。六. 建立对海康威视IP SAN/NAS存储系统iSCSI的连接海康威视

21、IP SAN/NAS的iSCSI连接，将存储设备的存储空间映射给客户服务器的操作系统进行本地化管理、使用。基本配置步骤如下（在高级模式配置界面中操作）： 1. 创建iSCSI卷管理员在海康威视存储的“空间管理”界面里面进行iSCSI管理，创建iSCSI的LUN卷。图6-1 创建iSCSI的LUN卷2. 开启iSCSI服务在“iSCSI用户管理”里为客户服务器开启iSCSI服务。 图6-2 为客户服务器开启iSCSI服务3. 建立iSCSI连接使用微软iSCSI软件建立对海康威视存储系统的连接 通过Microsoft iSCSI Initiator软件来设置和建立对海康威视存储系统的iSCSI连

22、接。基本步骤如下： a) 双击Microsoft iSCSI Initiator图标，就可以打开下图所示iSCSI控制界面。 图6-3 iSCSI Initiator 属性b) 在Discovery页面，使用Add按钮来添加一个有效的iSCSI存储的配置。需要输入的信息为: 海康威视IP SAN/NAS存储系统的IP地址和端口号码。如下图所示输入192.168.0.48和端口号3260；6-4 添加iSCSI 目标c) 然后通过在Targets页中的refresh按钮来得到当前网络系统中iSCSI系统的当前具体信息。在这里是使用Name（名字）来识别iSCSI存储系统。请注意其状态：Inact

23、ive表示还没有建立对该iSCSI存储系统的连接；Connected表示连接已经建立；Reconnecting表示正在进行连接。refresh按钮刷新后如图6-5所示：6-5 登录iSCSI目标d) 在确认信息正确后，在Targets页中，可以使用Log On按钮来连入海康威视IP SAN/NAS存储系统。如果连接成功，可以在Targets页中看到连接的状态。如果是Connected，表示成功；如果是Reconnecting，表示仍在连接中。在Details按钮页面中，用户还可以使用Log Off按钮来中断对海康威视IP SAN/NAS存储系统的连接。3260端口连接成功的页面如图6-6所示：

24、图6-6 iSCSI目标登录成功4. 映射为客户端主机本地盘在完成了iSCSI的连接以后，海康威视IP SAN/NAS存储设备就可以被认为是一个本地的硬盘，如磁盘2，并出现在下图所示的计算机管理的磁盘管理窗口中。图6-7 磁盘管理界面映射海康威视IP SAN/NAS的iSCSI存储系统的过程，可以通过计算机管理窗口的磁盘管理来轻松的完成。我们可以把海康威视存储系统映射为一个基本磁盘或者动态磁盘。基本磁盘可以在开机时被自动的连入；而动态磁盘具有很多基本磁盘所不具备的特性。例如动态卷扩展和多磁盘卷。 各种向导的入口都可以通过上图磁盘的右键菜单找到。具体细节，可以参考海康威视存储系统用户使用手册。一

25、般的基本过程为：激活为正常硬盘；转换为动态硬盘（可选）；分区；格式化。然后用户就可以象访问普通硬盘一样在“我的电脑窗口”中看到一个新的盘符，并进行对海康威视IP SAN/NAS的iSCSI存储设备的访问了。 5. 格式化iSCSI网络盘 对已经成功映射的海康威视IP SAN/NAS存储系统进行分区、分卷和格式化，一样可以通过计算机管理窗口的磁盘管理来轻松的完成。对海康威视IP SAN/NAS存储系统分区和格式化的过程，和一般的本地磁盘的相应的操作过程一致。而对于动态磁盘，还可以轻松地实现卷的扩展，甚至是跨磁盘扩展。 七. 建立对海康威视IP SAN/NAS 的NAS连接 海康威视IP SAN/

26、NAS 的NAS共享空间，可以作为办公网络内的网络共享盘使用，实现数据、软件工具等资料的共享。基本配置步骤如下（在高级模式界面中操作）1. 新建NAS网络盘管理员在海康威视存储的管理员首先为用户在空间管理中创建空闲LUN，在NAS卷管理模块中创建NAS卷，进行NAS管理，创建新的NAS网络盘：NAS网络盘创建方法：在文件服务管理界面：A配置界面，选择用户验证模式为本地验证或任意用户登录。B用户界面，建立用户数据，包括用户的名称、密码和空间使用配额。如果选择本地验证，必须在分配网络盘前先添加用户。C创建界面，创建NAS网络盘，为用户分配网络共享的目录。A：点击“配置界面”如图7-1所示：图7-1

27、 配置NAS服务器界面1. 如图7-1所示，在配置界面中，您可以修改NAS服务器的标题、NetBIOS名称、工作组名称，以配合整体办公环境。 2. 用户验证模式：在CIFS协议中，您可以选择认证方式：本地验证、任意用户登录、ADS验证。 本地验证即使用存储设备本地的用户管理机制，用户名密码均存放在存储服务器上。任意用户登录即不使用用户名验证的方式，所有用户都可以直接连接。ADS验证为基于域的验证模式，所有用户均使用活动目录（Active Directory）进行验证。- “本地验证”、“任意用户登录”、“ADS验证”不能同时使用，且创建的网络盘互相不通用。例如如果选择了“本地验证”，则以“任意

28、用户登录”和“ADS验证”模式创建的NAS网络盘在“NAS配置信息”中会显示“不可用”，客户端不能连接。-图7-2 配置NAS用户界面B：创建NAS网络盘之前，需要首先对NAS用户进行设置，点击“用户管理”如图7-3。在此界面填写NAS用户名称、密码、用户配额（即用户使用的最大容量，填0则为不限制），点击 按钮，即可添加新用户。图7-3 NAS用户添加界面C：创建NAS网络盘：在创建界面选择NAS卷名，填入NAS名称，设置使用的协议，读写用户，点击 按钮，确定后即可成功添加。如图7-4所示：图7-4 NAS创建界面如果在配置界面中选择“任意用户登录”，则无需填入用户名，只选择读写、只读的访问模

29、式。如图7-5所示：图7-5 NAS创建任意用户登录界面通过以上步骤，便成功创建了海康威视IP SAN/NAS的NAS共享存储区域。2. 建立NAS网络盘连接网络共享盘连接：图7-6 映射网络驱动器操作步骤：（1）如图7-6，在我的电脑或者是网上邻居的右键菜单中，选择“映射网络驱动器”。就可以激活“映射网络驱动器”的向导。在管理员想断开对一个共享空间的连接的时候，也使用图7-6中的“断开网络驱动器”功能。图7-7 建立映射（2）如图7-7，在映射网络盘向导中，输入存储设备的IP地址和NAS网络盘名称，例如192.168.40.63nas_user1，然后在点击“完成”按钮，就会出现图5-8的用

30、户登录界面。请注意，如果需要开机就连入该存储共享空间，请选择该页面的“登录时重新连接”项。反之不选择。图7-8 输入映射密码（3）在输入正确的用户名和密码后，就可以成功连接存储系统的共享空间。图7-9 映射网络盘成功 （4）随后，Stor OS的共享空间就可以以网络驱动器的形式出现，如图7-9。用户就可以对其进行透明如本地驱动器一样的访问。如果在管理员想断开对一个共享空间的连接，也使用前面介绍的“断开网络驱动器”功能。管理员可以在该网络驱动器的右键菜单里面找到该功能。注意事项：1如表7-1所示，由于Windows系统本身的设定，一台客户端对一台服务器只能使用单一用户进行访问，要更换用户身份时，

31、必须首先断开所有现有连接到该服务器的映射。客户端用户身份是否允许单个单个是单个多个否多个单个是多个多个是表7-1 客户端用户身份数目对应表2您可以使用一个客户端连接多个网络盘及多台服务器。3由于Windows系统缓存的机制，请在断开连接后稍等一会再进行连接。注意：如果需要开机就连入该海康威视存储共享空间，请选择该页面的“在登陆时重连”项。反之不选择。八. 常见疑问解答 Q1：系统启动时，没有成功连接海康威视IP SAN/NAS存储设备。例如，Microsoft iSCSI 连接状态显示为connecting。 处理方法：先从Microsoft iSCSI Initiator的Details按钮

32、页中，使用log off按钮来退出这次不成功连接，再在其Targets选项中，刷新当前存储信息后，重新进行log on.Q2：系统启动后，磁盘或分区（卷），不可以被自动识别时。 处理方法： 在计算机管理的磁盘管理界面中，使用各种激活方法（例如右键菜单里的，激活硬盘和写入签名选项）来重新使能磁盘。注意在Windows系统提示可能引起数据丢失的情况下，请小心。 Q3：系统因为人为更换硬盘等异常操作，出现“系统错误”提示。处理方法：在“存储管理”中点击“修复系统错误”。Q4：在进行RAID重建时遇到不能创建的问题，是什么原因造成的？原因：你所使用的硬盘已经做过RAID或者是某块盘有物理故障，若是盘有

33、物理故障的就更换硬盘；若是以前做过RAID的盘，就首先进入存储管理中心把系统完全Q5：存储设备有几种硬件声音报警，分别如何报警，代表什么意思？共5种：CPU，内存，RAID控制器，风扇和电源。 CPU发出连续的长峰鸣声；内存发出连续的滴滴蜂鸣声； RAID控制器和风扇发出有规律的间隔连着蜂鸣声； 电源发出短粗的蜂鸣声； 系统报警：间歇的连续两声滴声；重设一次，接着将系统重启一次就可以创建RAID了。 Q6：存储设备通电后，几分钟后网络不通，连接显示器后屏幕没有信号输出时怎么办？ 解决此问题按照以下的步骤处理： 1) 拔掉所有的外接连线：电源线，网线，串口线，显示器，键盘，鼠标等；等5分钟后通电

34、开机，若有画面显示，就表明系统正常。可能是由于静电产生磁场导致的；若仍无显示就继续下面的操作： 2) 先断开电源把拔掉电源线，然后打开机箱，给主板放电：取出主板电池或者线短接，并把内存拔下来等待3分钟后把电池和内存放回原处；再次连线开机；若主板仍然不亮，就考虑其他板卡异常；接着下面的第三步操作； 3) 断开电源后，拆掉主板上的所有扩展卡：RAID卡，网卡和其他扩展卡；再通电开机检查能否正常显示；若仍无响应就考虑是内存或者是主板的问题，接着拔掉内存后通电看能否听到主板报警声音；有的话就表明主板和CPU是正常的，内存有问题，需要更换内存再试验，能否正常显示；无报警声音的话就考虑主板或者内存有问题。

35、 4) 若以上检测都正常的话，就依次开始加载RAID卡和网卡等开始逐个进行测试排除； 经过以上逐步排查就可以解决故障。Q11：不能与存储设备正常通讯需要检查哪些因素？a，检查IP地址是否正确 b，网线是否插好，网口是否损坏，网线是否损坏 c，网络服务是否开启 d，网络配置是否正确 e，交换机是否开启，运行是否正常。等等九. 备注 DS-A10系列的数据网口默认地址为192.168.0.100；默认工作模式为：冗余且负载均衡的绑定模式。存储设备的数据网口和管理网口的IP地址在修改后如遗忘，可在超级终端（波特率设为38400）中输入ifconfig命令获得。海康威视管理系统的进入方法: https

36、:/10.254.254.254:2004, 用户名：web_admin 初始默认密码为：123；DS-A10系列进入磁盘阵列(RAID)子系统的用户名：RAID，初始默认密码：123。在使用具有多个千兆网口的存储设备时，最好同时连接两个千兆网口到以太网中。 当修改一个网口的IP地址后，当前的控制界面可能会断开连接；如该事件发生，请按新改过后的网口的IP地址登陆控制界面。 如无法记住修改后的网口的IP地址，请配置一个10.254.254.xxx的机器，直接连接百兆管理网口(https:/10.254.254.254:2004)，查看并修改千兆网口的IP。当您在使用海康威视DS-A系列存储设备的过程中，碰到无法解决的技术问题时，请致电海康威视技术支持热线：400-700-5998。