REACH多媒体录播系统综合管理平台(TMP100)用户手册.doc

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1、V1.22011-09REACH多媒体录播系统综合管理平台TMP100用户手册深圳市锐取软件技术有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与就近的锐取办事处联系，也可直接与公司总部联系。深圳市锐取软件有限公司地址：深圳市南山区科技南十二路2号金蝶软件园B栋601邮编：518057网址：总机：0755-86073600客户服务电话：4007160868 客户服务传真：075586073689版权所有 深圳市锐取软件技术有限公司 2011。保留一切权利。本文档的任何部分，包括文字、图片、图形等全部属于深圳市锐取软件技术有限公司拥有。任何个人或团体在没有得到深圳市锐取软件技术有限公司书面同意的情况下

2、，均不能以任何方式复制本文档的任何部分。深圳市锐取软件技术有限公司保留修改本文档的权利，但并没有义务将此修改通知任何个人或团体。本公司对软硬件产品仅提供有限责任保证，对于由于软硬件的设计缺陷导致的用户的任何损失，本公司最高将按照购买产品的合同标的中标明的价格进行赔偿。商标声明、锐取、REACH、Beyonsys、 Powolive、Reach Software等为深圳市锐取软件技术有限公司的商标；Windows，Windows 95，Windows 98，Windows NT，Windows 2000，Windows2003，Windows XP，Windows 7为美国微软公司的商标；其它商

3、标为其相应公司拥有。注意为保证你能够更好地安装配置本产品，特制定本操作手册，在使用本产品之前，请先仔细阅读本手册，以更全面的利用本产品的所有功能。本手册的内容将做不定期的更新，恕不另行通知，如您在使用过程中依照使用手册无法解决问题时，请致电我公司垂询相关操作方法，谢谢！ 目录1产品概述41.1产品简介41.2主要功能42安装说明52.1安装前的准备52.2安装软件63使用说明63.1系统登录63.1.1系统登陆页面63.1.2退出/重登陆系统73.2服务器管理83.2.1录播服务器管理83.3存储管理103.3.1文件下载103.3.2文件上传123.3.3FTP服务153.3.4文件管理17

4、3.3.5类别管理193.4用户管理203.4.1用户管理203.4.2用户组管理223.4.3在线用户统计233.5日志管理243.6系统维护243.7会议室导播263.8普通用户操作说明263.8.1普通用户操作界面261 产品概述1.1 产品简介锐取多媒体综合管理平台产品，是深圳市锐取软件技术有限公司自主研发的最新一代的多媒体录播综合管理系统。该系统基于IP网络，主要实现对所有录播服务器的集中控制，控制录播服务器对现场的实时直播和录制，同时以门户网站的方式将录制的文件进行发布,用户可以通过该平台集中访问当前系统中的文件资料（正在进行直播或已经录制好的文件），搜索出自己需要的录像文件，实现

5、资源的共享。该平台运行于通用PC服务器平台之上，支持Windows2000/XP/2003 Server平台之上，采用全球流行的B/S构架。突破了空间的限制，无论在学校、家里、室外或外地都能轻松地实现管理和沟通。1.2 主要功能多媒体录播综合管理平台主要可以实现以下功能：(1)、对网内的所有录播设备的运行状态进行实时监控。 监控内容包括： 开机状态（开机、关机）；录制和直播状态；设备配置；版本情况；硬盘空间；教室详细信息 (2)、操作管理 通过密码认证后，可以对该设备进行管理。管理内容跟单台服务器的Admin用户权限一致。 (3)、可以设置文件下载与上传权限 管理平台的超级用户可以对每台设备的

6、文件下载与上传进行设置。可以设定某个时间段对该设备的录制内容上传到指定的地方。 (4)、与存储设备的对接 考虑到要同时存储多台录播服务器的文件，该管理平台支持与网络存储，对接方式包括： iSCSI的IP协议存储。 插光纤卡进行存储。 (5)、用户管理 可以在该管理平台上增加用户或者用户群，并对这些用户或者用户群进行授权。 (6)、文件或者直播授权 可以对该管理平台上的文件（或者直连的存储服务器上的文件）进行授权，用户可以点播或者下载，也可以接收直播。 通过该平台可以支持500路用户的并发点播与直播。 (7)、统一版本升级 可以通过该平台对所管理的录播服务器进行统一升级，也可以进行远程重启。 (

7、8)、开放其他接口 例如，支持其他文件的上传与下载。2 安装说明2.1 安装前的准备建议配置：CPU: 四核英特尔至强处理器内存：4G以上操作系统：Windows XP，Windows 2003网卡：双千兆网卡硬盘：2Tb以上（主要用于存在录播视音频文件）2.2 安装软件（1）打开光盘，双击Reach.exe文件。（2）通过默认安装即可，需注意安装路径只能为默认路径，请勿改动！（3）安装完成后，点击“安装”按钮,电脑自动重启。重启后，将会弹出如图3-1与图 3-2所示命令窗口： 至此，多媒体录播综合管理平台软件已经安装完毕。3 使用说明3.1 系统登录3.1.1 系统登陆页面打开IE浏览器，地

8、址栏内输入：http:/localhost,回车，出现如下图所示界面,表示多媒体录播综合管理平台安装成功。注：1）系统连接用户名及口令均为admin。2）系统登陆策略：同一个系统管理员及操作员不允许在多处同时在线登陆，否则将强制退出上一次的登陆页面；同一个普通用户允许在多处同时在线登陆。 综合管理平台管理界面3.1.2 退出/重登陆系统 退出：登陆进入系统界面后，在页面上点击选择“退出系统”按钮即可退出系统管理或客户端界面。 重登陆：登陆进入系统界面后，在页面上方点击选择“重登陆”按钮即可返回系统登陆界面。3.2 服务器管理3.2.1 录播服务器管理 添加录播服务器：在系统管理页面的左边的选项

9、区域中点击选择“服务器信息”，随后在其右侧方就会显示出当前服务器的已配置的录播服务器列表，如果没有还没有添加任何录播服务器，则显示为空，此时则需添加录播服务器；添加录播服务器操作只需直接点击“增加录播服务器”按钮即可，如下图所示：点击“增加录播服务器”按钮后，随后便出现如下录播服务器配置对话框，如下：服务器地址：要管理的录播服务器地址； 服务器名称：显示在会议室管理页面列表的名字，可添加多个会议室或教室；用户名：录播服务器的管理员登录用户名；密码：录播服务器的管理员登录密码；是否自动重连：当上述录播服务器名因网络等异常原因断开时，综合管理平台对录播服务器所执行的操作选项，如自动重连、不自动重连

10、等；删除录播服务器：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“服务器信息”，随后在其右侧方就会显示出当前综合管理平台已配置的录播服务器，选择对应的已经断开的录播服务器直接点击按钮即可。修改录播服务器：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“服务器信息”，随后在其右侧方就会显示出当前综合管理平台已配置的录播服务器，选择对应的已经断开的录播服务器直接点击按钮即可。点击按钮后会弹出修改配置对话框，在此对话框中可直接修改录播服务器地址、名称、用户名、密码等，如下图：连接录播服务器：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“服务器信息”，随后在其右侧方就会显示出当前综合管理平台已配置的录播服务器，选择

11、对应的已经断开的录播服务器直接点击按钮即可。如下图：录播服务器连接成功以后，在服务器列表会有该录播服务器的连接状态显示，如录播服务器的地址、基本信息、直播代理、文件管理等，如下图所示：断开录播服务器：该功能只针对于处于连接状态中的录播服务器，在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“服务器信息”，随后在其右侧方就会显示出当前综合管理平台已连接的录播服务器信息，然后在操作栏中点击按钮即可，如下图：3.3 存储管理3.3.1 文件下载 添加文件下载任务：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“存储管理” 后在其下拉菜单选项中点击选择“文件下载任务”，随后在其右侧方就会显示出当前综合管理平台的已配

12、置文件下载任务，如果没有还没有添加任何任务，则显示为空，此时则需添加文件下载任务；添加文件下载操作只需直接点击“添加下载任务”按钮即可，如下图所示：点击“添加下载任务”按钮后，随后便出现如下添加下载任务对话框，如下图所示：任务名称：要添加的下载任务的名称； FTP服务器名称：选择你要添加下载任务的FTP服务器名称；首次开始时间：选择你要添加的文件下载任务的开始时间；间隔日数：添加的文件下载任务的下载周期；同名：如果预定的文件下载任务的文件名与服务器存储中的文件存在同名时，请选择一个执行的操作指令，覆盖同名文件或是续传或是重命名该下载任务；添加文件下载任务成功以后，在下载任务列表会显示该待命任务

13、。切换文件下载任务：该功能只针对于处于待命任务中的文件下载任务，如要执行该下载任务，在“文件下载任务”列表中的“待命任务”操作栏中选择对应的下载任务名称直接点击按钮，该任务则添加到运行中的任务列表中去，如下图所示：删除文件下载任务：该功能只针对于处于待命任务中的文件下载任务，在“文件下载任务”列表中的“待命任务”操作栏中选择对应的下载任务名称直接点击按钮即可，如下图所示：修改文件下载任务：该功能只针对于处于待命任务中的文件下载任务，在“文件下载任务”列表中的“待命任务”选择对应的下载任务名称直接点击按钮即可，如下图所示：点击按钮后会弹出修改配置对话框，在此对话框中可直接修改任务名称、FTP服务

14、器名称、首次开始时间、间隔日数、同名等，如下图：停止运行文件下载任务：该功能只针对于处于运行中的文件下载任务，在“文件下载任务”列表中的“运行中的任务”操作栏中选择对应的下载任务名称直接点击按钮即可，如下图所示：3.3.2 文件上传 添加文件上传任务：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“存储管理” 后在其下拉菜单选项中点击选择“文件上传任务”，随后在其右侧方就会显示出当前综合管理平台已配置的文件上传任务，如果没有还没有添加任何任务，则显示为空，此时则需添加文件上传任务；添加文件上传操作只需直接点击“添加上传任务”按钮即可，如下图所示：点击“添加上传任务”按钮后，随后便出现如下添加上传任务

15、对话框，如下图所示：任务名称：要添加的上传任务的名称； 服务器名称：选择你要添加上传任务的FTP服务器名称；首次开始时间：选择你要添加的文件上传任务的开始时间；间隔日数：添加的文件上传任务的上传周期；同名：如果预定的文件上传任务的文件名与服务器存储中的文件存在同名时，请选择一个执行的操作指令，覆盖同名文件或是续传或是重命名该上传任务；添加文件上传任务成功以后，在上传任务列表会显示该待命任务。切换文件上传任务：该功能只针对于处于待命任务中的文件上传任务，如要执行该上传任务，在“文件上传任务”列表中的“待命任务”操作栏中选择对应的上传任务名称直接点击按钮，该任务则添加到运行中的任务列表中去，如下图

16、所示：删除文件上传任务：该功能只针对于处于待命任务中的文件上传任务，在“文件上传任务”列表中的“待命任务”操作栏中选择对应的上传任务名称直接点击按钮即可，如下图所示：修改文件上传任务：该功能只针对于处于待命任务中的文件上传任务，在“文件上传任务”列表中的“待命任务”选择对应的上传任务名称直接点击按钮即可，如下图所示：点击按钮后会弹出修改配置对话框，在此对话框中可直接修改任务名称、FTP服务器名称、首次开始时间、间隔日数、同名等，如下图：停止运行文件上传任务：该功能只针对于处于运行中的文件上传任务，在“文件上传任务”列表中的“运行中的任务”操作栏中选择对应的上传任务名称直接点击按钮即可，如下图所

17、示：3.3.3 FTP服务 添加第三方服务器：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“存储管理” 后在其下拉菜单选项中点击选择“FTP服务”，随后在其右侧方就会显示出当前综合管理平台所有的录播和第三方服务器列表，录播服务器是自动添加到FTP服务里面，如果要添加第三方服务器作为FTP服务，此时则需添加第三方的服务器；添加第三方服务器的操作只需直接点击“添加第三方服务器”按钮即可，如下图所示：点击“添加第三方服务器”按钮后，随后便出现如下添加第三方服务器对话框，如下图所示：服务器名称：输入你要添加的第三方服务器名称；服务器上传地址：输入你要添加的第三方服务器的IP地址； 服务器端口号：输入你要添

18、加的第三方服务器的端口号；登录用户名：输入你要添加的第三方服务器的登录用户名；登录密码：输入你要添加的第三方服务器的登录密码；添加第三方服务器任务成功以后，在录播/第三方服务器列表会显示该第三方服务器。修改第三方服务器信息：该功能只针对于第三方服务器，如要修改第三方的服务器信息，在“录播/第三方服务器”列表中选择对应的第三方服务器名称，在操作栏中直接点击按钮，如下图所示：点击按钮后会弹出修改配置对话框，在此对话框中可直接修改服务器名称、服务器上传地址、服务器端口号等信息，如下图：删除第三方服务器：该功能只针对于第三方服务器，如要删除第三方服务器，在“录播/第三方服务器”列表中选择对应的第三方服

19、务器名称，在操作栏中直接点击按钮，如下图所示：点击按钮后会弹出一个对话框，确定后，该服务器就从列表中删除，如下图所示：3.3.4 文件管理文件列表：在在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“存储管理” 后在其下拉菜单选项中点击选择“文件管理”，随后在其右侧方就会显示出所有的文件列表，在此对话框中可查看文件信息，重命名文件，文件点播，文件下载，文件删除等操作。如下图所示：文件信息查看/修改：在上图中可查看得知，综合管理平台存储的所有文件列表，文件名，文件开始时间，文件大小等；如需修改文件名或文件描述内容，只要点击按钮即可，然后在弹出的文件修改对话框中修改相关的内容信息(包括修改文件名、文件类别

20、及文件详细信息等)即可。如下图：文件点播/下载：如要在线点播服务器上存储的文件时，只要在点播操作栏中点击按钮点播即可，系统会自动调用ReachPlayer程序来播放文件；如需下载服务器上存储的文件时，只要在下载操作栏中点击按钮，然后在弹出的文件另存为对话框中选择保存到本地磁盘的路径及文件名即可。如果服务器不具备点播功能，则无此功能选项显示，亦是不可对文件进行点播操作。清零：录播系统会自动统计每个文件的被点播次数，如果想清除恢复某个文件的点播次数，只需点“清零”按钮即可。如果服务器不具备点播功能，则没有该功能选项。文件删除：如需将服务器上存储的文件删除时，只要在删除操作栏中点击按钮，在弹出的确认

21、对话框中点击“确定”即可。3.3.5 类别管理类别管理：在在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“存储管理”后在其下拉菜单选项中点击选择“类别管理”，随后在其右侧方就会显示出当前的文件类别列表及其名称等信息，如下图所示：如需添加新的类别，请点击上图中的“添加新类别”按钮，系统将弹出添加新类别对话框，如下图所示：类别名字：输入存储分类文件夹类别名称；备注：输入文件类别的详细描述信息。如修改当前服务器现有的文件类别名字及其描述信息或删除当前服务器现有的文件类别，以及批量添加文件到某分类中，请在对应的文件类别名称的操作栏中点击“”按钮或“”按钮即可。文件类别删除：如需将文件类别删除时，只要在删除操

22、作栏中点击按钮，在弹出的确认对话框中点击“确定”即可。3.4 用户管理3.4.1 用户管理用户管理：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“用户管理”按钮，然后在其下拉菜单选项中再次点击选择“用户管理”项，随后在其右侧方就会显示出用户信息列表，在此可添加新用户，修改用户信息，删除用户信息，还对用户进行权限修改等。如下图：添加新用户：在用户列表对话框中，点击选择“添加新用户”按钮，在弹出的添加用户列表中输入登陆用户名密码及用户权限等后保存即可，如下图：用户名：输入新增加用户系统登陆时所使用的用户名称；密码：系统登陆时所使用的用户密码；密码确认：再次确认输入系统登陆时所使用的用户密码；类别：选择

23、新增加用户的权限。普通用户-受限用户，可根据管理员分配的权限进行文件的点播或接收直播；管理员-所有权限 备注：添加该用户的简短描述内容信息；修改用户：在用户列表对话框中，点击选择对应的用户后选择按钮，在弹出的修改用户对话框中，可以对其登陆用户名密码、用户权限及备注信息等作修改操作，如下图：注：1） 系统默认超级管理员admin具备所有功能权限，且不可删除、更改其登陆名及权限，只可更改其登陆密码；2） 管理员：默认具备所有功能权限（不可更改），只可更改其登陆用户名及连接密码；3） 普通用户：可更改其直播接收权限，也可更改其登陆用户名及连接密码！管理员或操作员可对此类用户的文件点播、下载功能进行相

24、关的授权；普通用户文件授权直接在用户列表对话框中点击按钮即可，接着会弹出如下的对话框，在下述对话框中设置即可：在上图文件授权对话框中，可单独选择某个文件或某类别文件或所有文件的点播、下载授权。删除用户：在用户列表对话框中，点击选择对应的用户后选择按钮，在弹出的删除用户确认对话框中点击“确认”即可。注：1）系统默认超级管理员admin用户不可删除！文件授权：只可对普通用户进行文件的授权，普通用户文件授权直接在用户列表对话框中点击按钮即可，在弹出的对话框作相关的点播或下载权限设置即可，如上图所示。如服务器不具备点播功能，则不可对用户进行点播功能的授权！3.4.2 用户组管理用户组管理：在系统管理页

25、面的左边的选项区域中点击选择“用户管理”，然后在其下拉菜单选项中点击选择“用户组管理”项，随后在其右侧方就会显示出当前服务器的用户组列表及其名称等信息，如下图所示：如需添加新的用户组，请点击上图中的“添加新用户组”按钮，系统将弹出增加/修改用户组对话框，如下图所示：组名：输入新建用户组的名称；类别：选择此用户组的权限类别。（普通用户组 /管理员组）备注：添加该用户的简短描述内容信息；如修改当前服务器现有的用户组名字及其备注信息或删除当前服务器现有的用户组，请在对应的用户组名称的操作栏中点击或即可；另，可对普通用户组进行文件点播的授权管理，只需要在对应的用户组名称的操作栏中点击按钮，然后在弹出的

26、文件列表对话框中选择相关的文件即可。3.4.3 在线用户统计在线用户统计：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“用户管理”，然后在其下拉菜单选项中点击选择“在线用户统计”项，随后在其右侧方就会显示出当前服务器的在线用户的IP地址，直播代理用户数，导播代理用户数等信息，如下图所示：3.5 日志管理日志管理：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“日志管理”，然后在其下拉菜单选项中点击选择“日志管理”，随后在其右侧方就会显示出详细的系统日志列表，如下图：用户名：设置按某个用户名来查询系统日志的选项；日志类别：设置查询系统日志的类别选项；时间：设置查询某个时间段的系统日志选项；查询：设置好查询

27、条件后，点击按钮后开始执行查询操作；删除：点击按钮后将删除查询到的所有输出日志，注意：删除后不可恢复！导出数据：将当前服务器上的所有日记信息全部导出保存。3.6 系统维护系统升级：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“系统维护”，然后在其下拉菜单选项中点击选择“系统维护”项，随后在其右侧方就会显示出服务器系统升级/IP修改对话框，如下图：通过“浏览”按钮选择升级程序文件后点击“上传”按钮，待文件上传完成后，请重新启动服务器，如下图所示，点击“重新启动服务器”按钮即可：注：1）服务器升级后必须重启服务器；系统同步：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“系统维护”，然后在其下拉菜单选项中点

28、击选择“系统同步”项，随后在其右侧方就会显示出服务器时间同步/重启对话框，如上图所示： 同步服务器时间：使服务器时间与综合管理平台客户端时间同步； 重新启动服务器：远程重启服务器；其他设置：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“系统维护”，然后在其下拉菜单选项中点击选择“其他设置”项，随后在其右侧方就会显示出服务器其他配置选项对话框，如下图所示： 管理员页面会话时间：设置管理员用户登陆系统后的会话超时时间控制；（如输入值为-1时代表会话时间没有任何限制，永不超时） 其它用户页面会话时间：设置非管理员用户登陆系统后的会话超时时间控制；（如输入值为-1时代表会话时间没有任何限制，永不超时）；第

29、三方网络硬盘：设置第三方服务器的保存路径3.7 会议室导播会议室导播：在系统管理页面的左边的选项区域中点击选择“会议室导播”，随后在其右侧方就会显示出会议室导播界面，如下图所示：在上图中，可选择某个录播服务器，系统会自动切换其导播显示的内容。3.8 普通用户操作说明3.8.1 普通用户操作界面 普通用户登陆后只有下载插件、已授权的直播代理、已授权的导播、已授文件的点播或下载操作。 a. 接收直播代理/接收导播 (注：此功能必须由管理员进行授权)直接点击“接收直播代理”或“接收单播导播”按钮即可，然后系统就会自动调用录播系统插件播放程序来接收网络媒体数据。 b. 文件点播/下载：只有管理员授权过后的文件才会在文件列表中显示出来，文件的点播或下载权限也只有管理员授权过后方显示在普通用户界面中，如下图所示：如在线点播服务器上存储的文件时，只需在点播栏中选择按钮即可，系统会自动调用ReachPlayer程序来播放文件；如需下载服务器上存储的文件时，只要在下载操作栏中点击按钮，然后在弹出的文件另存为对话框中选择保存到本地磁盘的路径及文件名即可。注：1）如果使用ReachPlayer程序来点播文件时必须下载安装录播系统插件程序后方可支持！