HC4800数字电话交换系统 编程手册.doc
《HC4800数字电话交换系统 编程手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《HC4800数字电话交换系统 编程手册.doc(43页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、目录一、 概述3二、一般功能编程4三、功能项目对照表9四、系统编程101、日期和时间设置:项目00112、系统密码:项目26123、系统复位:项目28134、外线设置1:项目01145、外线设置2:项目02156、端口分机号编程:项目29167、服务等级:项目14178、系统设置1:项目04199、系统设置2:项目052010、系统设置3:项目062111、系统设置4:项目072212、分机设置1:项目222313、分机设置2:项目232414、限制代码 A:项目152515、限制代码B:项目162616、开放代码C:项目172717、公共代码D:项目182818、白天打入设置:项目11291
2、9、白天打出设置:项目093120、夜间打入设置:项目123221、夜间打出设置:项目103322、外线振铃延时:项目133423、夜间转换和长途优惠时段:项目083524、用户机代码:项目193725、随身密码:项目203826、外转外密码:项目213927、缩位代码:项目034028、代答组设置:项目244129、经理秘书对:项目254230、特殊端口:项目274331、市内电话单价设置:项目324432、国内长途电话单价设置:项目314633、国际长途电话单价设置:项目304734、话费显示:项目334835、分机阻塞密码查看:项目344936、系统话单存储数查看:项目355137、预设
3、话费:项目3652五、特殊功能指令53六、选配功能编程58一、 概述在使用前,先阅读本使用手册,以便正确地使用和安装。本公司对此说明书保留更改权利。本系统通过按键编程操作即可实现,如外线转接,电话会议,扩音传呼,保留等。系统也包含了绝大部分的交换机功能,如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。系统具备完善的计费系统,可修改费率,能存储两千条话费。全部分机、指定分机、随身密码或指定外线在全部时间、指定时间段的费用统计或详细话单可打印出来,还可在专用话机上直接显示出来,特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形,如配置我公司的电脑计费软
4、件还可将机内的话单转移到电脑中作更大容量的存储,动态显示,分类统计打印等。系统配接专用话机直选台后,外线/内线状态显示十分直观,各种功能操作十分简便,许多功能如转接等只需按一个键就可实现。专用话机具有双行液晶显示,红绿双色灯按键指示,全免提通话电路,大部分的功能按健可任意编程,设置为你需要的功能。电脑语音引导功能是HC-4800数字电话交换系统的内置功能,外线打入听引导语音提示后可直拨分机号码,无需听完引导语音,分机占线或分机无人接时有语音提示并可在听拨号音后重新拨其他分机号码,电脑引导语音可自行录制。通过本机分机打出的电话可以完整的记录下来,在配接上打印机后可以打印出话费清单,清单内容包括打
5、出的外线号码,开始时间,通话时间、金额等。IP电话功能是在本机内输入IP电话卡后,拨打长途无需拨IP卡号、密码等,只需直接拨打长途号码,如在电信局直线上使用长途一样。IP电话卡可以为中国电信、联通、网通等IP卡(如17908、17900、19710等)也可以为无卡号、密码的主叫服务类(如17909等),适用范围广,使用方便,能节省更多的长途话费。二、一般功能编程1、 怎样设置外线如果有外线端口未装外线,那么就必须要设置此外线端口不连接。首先确定有几条外线装进主机,把其外线端口位置确定,如果未使用的外线端口要把其设置为不连接,具体方法是进入系统编程01项第一小项设置为0表示不连接,1表示连接。例
6、如:现在只装6条外线,第7、8外线端口暂时未使用,应该怎样把未使用的端口关闭?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟一声,输入01(专用话机上显示外线设置1,光标在110030的首1底下,把第1外线端口改为第7外线端口)输入7,按转接键一次,输入00030,按转接键一次,输入8,按转接键一次,输入00030,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入01输入7*00030*8*00030挂机。2、 怎样设置电脑话务员?如果要求外线打入直拨分机号码,那么就必须要设置使用电脑话务员接听。外线打入转接电话不需要总台人员接转,可以在打
7、入时听到引导语音时直拨分机号,具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员,1表示使用电脑话务员,第四小项设置电脑话务员具体有效方式,0表示昼夜无效,1表示白天有效,2表示夜间有效,3表示昼夜都有效。例如:把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听,应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟一声,输入01,再输入1,按转接键一次,再输入10120,按保留键一次,输入04,再输入10401,按保留键一次,输入0806,按转接一次,输入(晚上开始时间)1800,按转接一次,输入(晚上结束时间)0800,按保留键一次,再按清除键二次。(电
8、脑话务员接听必须录音,录音方法请参照特殊功能指令表。)普通话机编程:摘机按7871234567输入01输入1*10120挂机。(普通话机不能设置自动转换时间,只能采用人工切换。电脑话务员接听必须录音,录音方法请参照特殊功能指令表。)3、 怎样设置分机打出专线?打出专线是指某一分机使用指定外线打出,其他分机不能使用该外线。设置方法是进入系统编程09项,把指定分机端口专线位置设为1,其他分机端口专线位置设为0。例如:设置外线2为202分机(002端口)的打出专线,应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟一声,输入09,按*,再按转接键一次,输入101
9、11111,按转接键一次,输入002,按转接键一次,输入01000000,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入09按*10111111*002*01000000挂机。4、 怎样设置分机打入专线?打入专线是指外线打入指定某一分机振铃,其他分机(包括总机)不振铃。设置方法是进入系统编程11项,把指定分机端口专线位置设为1,其他分机端口专线位置设为0。例如:设置外线2为202分机(002端口)的打入专线,应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟一声,输入11,按转接键一次,输入10111111,按转接键一次,输入0
10、02,按转接键一次,输入01000000,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入11按001*10111111*002*01000000挂机。5、 怎样设置分机号?如果觉得原始分机号码不满意,可以根据自己的要求按照以下方法进行修改。首先查出分机号码的原始端口号,然后根据对应的端口号修改分机号码,设置方法是进入系统29项,清除所有分机号,再输入新的分机号。分机号码不能相同,首位只能为1或2或8,号码位数最长为4位最短为2位。例如:所有的分机号码都改为三位,从201到248,应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟
11、一声,输入29,再输入 * * *,按转接键一次,再按清除键一次,然后输入201,按转接键二次,输入202,按转接键二次,输入203,依此类推一直输到248,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入29按*,再按001*201*,002*202*,003*203*,以此类推一直输到048*248,挂机。6、 怎样设置摘机直拨外线?如果觉得分机拨9打外线不方便,那么就设置分机直拨外线功能。摘机直拨外线即是分机摘机拨打电话像在传统外线上一样,无需拨9,直接拨打即可。设置方法:进入系统23项第四小项,把要设置的分机端口设置为1。所有分机摘机直接拨打外线,应该怎样设置
12、?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入 1234567听到嘟一声,输入 23,再输入 * * *,按转接键一次,然后输入02010,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入23按 * * * *,再按02010,挂机。7、 怎样控制分机拨打电话?为了防止分机随意拨打电话,可以更改分机的服务权限,有效控制每部分机的使用权利。设置方法:进入系统14项把要设置的分机端口的服务等级设置为指定等级。例如: (1)分机202(002端口)允许打国内长途电话;其它分机只能打市话。应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入12345
13、67听到嘟一声,输入14,再输入* * *,按转接键一次,输入44;按转接键一次,输入002,按转接键一次,输入22,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入14 * * * * 44 * 002 * 22,挂机。 (2)分机203(003端口)允许打市内电话,但开放北京(010)的电话。应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟一声,输入14,再输入003,按转接键一次,输入33,按保留键一次,输入17(开放地区项目代码),再输入01,按转接键一次,输入010,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7
14、871234567输入14,再输入003*33,输入17(开放长途电话号码项目)01*010,挂机。 (3)分机204(004端口)允许打报警电话,但开放6562110。应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟一声,输入14,再输入004,按转接键一次,输入55,按保留键一次,输入18(开放市内电话号码项目)再输入04,按转接键一次,输入6562110,按保留键一次,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入14,再输入004*55,输入18(开放市内电话号码项目)04*6562110,挂机。 (4)所有分机不能拨打信息台168
15、。应该怎样设置?专用话机编程:在时间显示的状态下,按检查键三次然后输入1234567听到嘟一声,输入15(关闭信息台电话号码项目,此项目只对2等级有效),再输入02(组号),按转接键一次,输入168,按保留键一次,输入16(关闭声讯台电话号码项目),再输入02(组号),按转接键一次,输入168,再按清除键二次。普通话机编程:摘机按7871234567输入15(关闭信息台电话号码项目,此项目只对2等级有效),再输入02(组号),按*168,输入16(关闭声讯台电话号码项目),再输入02(组号),再按*168,挂机。8、 分机拨打内外线怎样使用?所有分机摘机直接拨打外线号码的状态情况下;分机拨打分
16、机先按字键再按分机号;专用话机拨打分机先按内线键再按分机号;外线打入专用话机接听后要转给其它接听,先按转接键再按分机号;普通话机接听后要转给其它接听,先按闪断或拍叉簧再按分机号。其它复杂功能使用请参照常用功能指令表。三、功能项目对照表功能参考项目及运行指令1、外线连接设置01项2、分机打出设置09项、10项、14项、23项3、电脑话务员设置01项、特殊功能指令4、人工接听与电脑话务员引导自动转换01项、04项、08项的06小项5、锁长途及信息台14项、15项、16项6、外线是其它交换机分机线设置02项、19项7、系统密码更改26项8、强插、强拆外线22项、常用功能指令表9、反极计费02项10、
17、分机提机直拨外线23项11、随身密码设置及使用13项、20项、常用功能指令表12、分机阻塞密码14项、常用功能指令表13、分机遇忙转移指定分机常用功能指令表14、外线通话限时告警06项、22项15、专用线设置01项、09项、10项、11项、12项16、缩位拨号03项17、打印计费04项、05项、07项18、电脑计费07项19、配接64键直选台06项20、分机只能打报警台14项、18项21、总台设置27项22、IC卡功能36项23、扩音传呼常用功能指令表24、会议功能特殊功能指令25、IP功能参照选配功能编程26、中继连号参照选配功能编程27、系统复位28项28、修改分机号码29项四、系统编程专
18、用话机进入系统编程方法:在挂机(时间显示)状态下,连续按三次检查键,显示屏显示:输入系统密码(系统密码为7位,出厂时为1234567),密码输入正确后,显示屏显示:系统编程状态。输入项目代码后可进行各分项设置,在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字,按转接键可移动光标和转入下一分项。本项目编程完成后,按保留键,保留内容并退出本项目,可继续进行其他项目编程,所有程序编程完成后,按清除键退出系统编程状态,恢复使用的时间显示状态。普通话机系统编程进入方法:使用一部音频按键电话,摘机后输入787系统密码,密码输入正确后,重新听到拨号音,则进入系统编程。输入不正确则听忙音。说明书中*号在不同位置都有不
19、同的意义,有时表示所有的意思,有时表示清除,有时表示空格和转入下一分项,在系统编程中对不同编程项都有具体说明。以下()中数值为输入项目代码,每一项目中有一些分项,转换下一分项可按转接键(普通话机按*号键),输入数据出错可按清除键清除(普通话机编程只能重新设置),某项目设置完可按保留键存档(普通话机编程按键)。如设置完所有项目则可连续按两次清除键退出系统编程(普通话机编程仅需挂机)。系统编程内容及显示屏显示如下:1、 日期和时间设置:项目00上行显示:日期时间设置下行显示: 年:97-年份,输入数字码,两位00-99,输完后按转接键转下一步;月:07-月份,输入数字码,两位01-12,输完后按转
20、接键转下一步;日:01-日子,输入数字码,两位01-31,输完后按转接键转下一步;星期:0-星期,输入数字0-6,0表示星期天,1-6表示星期一至六,输完后按转接键转下一步;小时:00-小时,采用12小时制,输入数字码,两位01-12,输完后按转接键转下一步;分钟:00-分钟,输入数字码,两位00-59,输完后按转接键转下一步;上下午:0-上下午,输入数字码,0表示上午,1表示下午,输完后按转接键又转回年份输入;输入中如输入错误数码,则发出错误提示音,光标跳回原位,请重新输入。输入中按清除键,则刚输入的数据不被存储,并返回输入项目代码状态。输入过程中摘机,则刚输入的数据不被存储,并退出系统编程
21、状态。输入正确按保留键(即存储输入的日期和时间),退回到输入项目代码状态。输入项目代码状态按清除键或摘机,则退出系统编程状态。普通话机编程:输入项目代码 00 后,听到一声提示音,表示进入项目编程。首先输入年份,两位数值。年份输入完毕后,按*号转到月份输入状态,与年份输入状态类似;输入完毕后按*号转日期输入。在输入数值过程中,如不想对当前的分项进行修改则直接按 * 号;转到下一分项处理。当输入完上下午值时,如再按 * 号又回到年份输入,同时听到一声提示。当输入完所有日期和时间时,按号将刚输入的数值存储并退回到项目号输入状态(重新听拨号音)。普通话机仅需挂机即退出系统编程。2、 系统密码:项目2
22、6上行显示:系统密码;下行显示:-1234567为加强系统设置的保密性,可将当前的系统密码改为别的密码。普通话机编程输入项目代码26后,听到一声提示音,表示进入项目编程。输入7位密码,输入完后按号返回项目号输入状态。注意:系统密码更改后,进入编程状态必须输入新的系统密码。系统初始设置:12345673、 系统复位:项目28上行显示:系统复位;下行显示:1/0本项设置可将系统设置复位成出厂状态,包括系统密码。当你将系统设置设乱,需要准备重新设置时可使用此功能。(使用方法:进入28项后按1即可复位)普通话机编程输入项目代码28后,听到一声提示音,表示进入项目编程。输入1即可复位。4、 外线设置1:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- HC4800数字电话交换系统 编程手册 HC4800 数字 电话 交换 系统 编程 手册

链接地址:https://www.31ppt.com/p-2389240.html