网络口碑营销.ppt

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1、,恒天嘉泽,网络口碑营销介绍,我们是谁？1、我们是一群在网络上被称为骨灰级的人物！2、我们不否认我们的另一个雅号：网络推手！3、我们源于网民、谋生与网络、我们可以驾驭网络！4、我们来自各大互联网公司，我们专业却不拘泥于繁文缛节!5、我们时尚、前卫、个性，但我们懂得如何忠诚于我们的客户！6、三年来，我们制造、策划、炒作，使用一切方法，力求让我们的客户 永远站在网络舆论的巅峰！,口碑营销的策略与案例,什么是口碑营销？口碑营销有效果么？我们优势的媒体资源我们独特的发布方式我们口碑营销的流程我们营造口碑的案例,我们的策略,什么是口碑营销,还有人看广告么？,都市人的广告包围圈你开车有广播广告，你做坐公交

2、车有公交车体广告你打车有出租车内置广告，你走路还有人给你塞小纸条还有那无数沿途的户外广告不管你是怎么前进你都得看！想回家？电梯也有广告，而且你小心敲门的人也许也是给你送广告的，要么，你家的门就打开电脑想上网，那你就别点任何软件小心弹出一个东西吓你一跳电视报纸.你想都别想，现在我们管电视叫，广告接收器.,什么是口碑营销,广告既然没有价值，那么如何传播我们的信息？一家超市价格低廉但是据传说态度很差，很麻烦没保障一家超市价格不低但是据说说服务很好，很方便有保障您选择哪个？关键点，您是听谁说的？口碑不是销售渠道，口碑也不是硬性广告，口碑是一种对品牌的颂扬，是销售前的一种造势，一种对整体销售和品牌的提炼

3、，口碑是用户与用户之间交叉传递着的“评价”如果可以控制用户之间的评价就意味着可以把控口碑，树立品牌，有了品牌您还愁客户么？您还为销售而担忧么？,口碑营销的概念,什么是口碑营销,网络上什么地方用户可以非常集中的发表意见和传播事件？答案很明显：论坛论坛BBS Bulletin Board System 从论坛的诞生之日起，他们天生的使命就是信息发布和交流意见，因此论坛是网络中最适合传扬口碑的地方！因此我们的传播模式就是利用网络论坛，将我们潜伏在用户之间，以用户姿态，用户的口吻和用户的观点，包装信息，将经过完整策划信息传递给其他用户，传播我们的特殊“评价”引导用户关注所传递事件、内容引发用户互动，从

4、而达到传播产品信息、品牌的目地 当然我们的声音和力度一定是扩散性而持续的，我们所包装的信息，也一定是正向的、良好的，无论什么时候这点都是我们永恒的使命和承诺！,口碑营销传播模式,口碑营销的策略与案例,什么是口碑营销？口碑营销有效果么？我们优势媒体资源我们独特的发布方式我们口碑营销的流程我们营造口碑的案例,我们的策略,口碑营销有效果么？,口碑营销的效果,之前有很多客户和您一样提出过这样的质疑，我们回复了这样的例子案例一：英国网民markm49uk在激活了购买的一部全新的3G版iPhone手机后，发现其中存有一位亚洲“可爱小妹”的照片，他随后将其中3张照片贴在网上论坛中中国最美的打工妹7天红遍全球

5、。然而，9月5日，一个叫Ebuzzing的网络口碑工作室在天涯爆料，该事件是他们为富士康操作，并公布了部分与富士康工作人员的QQ聊天记录Baidu搜索11000多篇文章 例文：http:/,口碑营销有效果么？,口碑营销的效果,案例二 一个自称兰董姐姐的人在网络上发表了80、90的儿子们，都歇菜吧！我的车，你们倾家荡产也买不起！80、90后的女孩，你们都是便宜货等视频，她总是戴着墨镜，一边翘着兰花指用尖酸刻薄的语气狂骂80后、90后，一边显摆着自己的名车、名包，“你们一辈子都买不起，可我买了几天就不喜欢了。”兰董姐姐初一露面就遭到网友反感，不少人自发建立QQ群、贴吧专门用来攻击兰董。http:/

6、但是结果另人实在匪夷所思炫富的兰董，原来是woyo网站的一个职员，她发表炫富视频，其目的是为了为网站带来流量 该网站在传播期间名声大振点击量高与平时数十倍,口碑营销有效果么？,口碑营销的效果,案例三 ID是青草布丁的网友在天涯发布康师傅：你的优质水源在哪里？康师傅水厂探秘，揭秘康师傅瓶装水来自自来水，尽管自来水生产瓶装水，早已不是行业秘密，但本帖爆发了水源门事件，使康师傅陷入了无穷尽的信任危机之中，这家快销公司万完没有想到，网络上的一个帖子会给自己带来这么大的麻烦。http:/后来经过证实这次炒作是有目的和策划的公司行为，但很遗憾至今为止还没有稿清楚是哪家公司所为，而康师傅也付出了惨痛的代价,

7、口碑营销有效果么？,口碑营销的效果,这样的案例难道不可怕么？难道说口碑营销没有效果么？传播与毁灭均具有强力的传播性的破坏力，一个小小的帖子可以使一个网站声名大噪，可以使一个集团形象瞬间淡然无存，善用口碑的力量，驾驭网络口碑，也是产品传播的重要因素！通过案例我们可以看到，网络口碑传播的重要性和必要性，因此在真对舆论方面我们有特殊的资源和发布方式，我们可以很快的将客户品牌的口碑或者是营销事件发布到广阔的互联网当中，从而为我们的客户创造良好的舆论环境和口碑度，捍卫产品的声誉和品牌,口碑营销的策略与案例,什么是口碑营销？口碑营销有效果么？我们的优势媒体资源我们独特的发布方式我们口碑营销的策划我们营造口

8、碑的案例,我们的策略,我们涉及到的网站,在通过三年的实践和积累，我们掌握了大量优质的媒体资源，网络游戏行业媒体、大众媒体、知名社区各类垂直社区、SNS2.0互动社区、3D社区、娱乐类媒体、北上广等一线城市媒体、各地区信息岗媒体、高校媒体等一系列网络社区及媒体，在很多论坛、版块均有我们安排的版主和资深ID，因此我们可以对社区的发布和炒作进行全面的维护和辅助，可以采购论坛置顶，可以将主题提升、可以开设专区、可以加精加色（论坛热点形式）对于媒体资源我们可以说是最为专业而富有经验的团队,口碑营销的策略与案例,什么是口碑营销？口碑营销有效果么？我们的优质媒体资源我们独特的发布方式我们口碑营销的策划我们营

9、造口碑的案例,我们的策略,任何的网络口碑营销传播都会有一个瓶颈是要精？还是要量？精则有无法引发关注的风险，量则有过于频繁且没有那么多发布人员的困难经过三年的积累和沉淀我们逐渐发展成为以网络游戏、快速消费品、高端奢侈品、品牌产品等40多个品牌、6家广告公司、1家4A公司的年度合作、深度合作及独家合作伙伴，因此我们拥有上海、北京两地22个人的专职策划及媒介团队，120余人的兼职发布团队，我们可以做到既有精且有量，在过去的日子，我们一直是很多论坛营销公司的合作伙伴，我们为他们提供过多次的传播发布，因此我们也同样具有无可比拟的传播经验和发布规模,我们独特的发布方式,口碑营销的发布至关重要,我们独特的发

10、布方式,精致营销+海量营销 点与线、线与面,我们可以采取精品贴加海量贴同时进行的模式来为传播策划热点事件，大面积覆盖用户。发布模式（可根据客户需求而调整）1、发布方式将实施双线并行制，精品贴维护辅以论坛通发；2、精品贴：每周三周四周五三天，每天甄选多个优质论坛，发布1篇精品炒作主题帖，每帖可以确保30-40个有效回复、1000-5000不等的有效阅读率，3、在发布精品贴的同时附加通发贴每周一至周五每天甄选60家各类型优质论坛组合并进行通发，明天发布1篇新的主题，可以保证每篇帖子阅读率不低于500IP，回复不低于10个我们力求以这样的发布模式和发布效果来为产品品牌树立良好的口碑,口碑营销的策略与

11、案例,什么是口碑营销？口碑营销有效果么？我们的优质媒体资源我们独特的发布方式我们口碑营销的流程我们营造口碑的案例,我们的策略,我们有严格的发布流程和规章制度，随便的发布消息是对客户的不负责任，并且很有可能适得其反，我们只有在进行周密的策划和详细部署之后才进行发布发布策划及流程首先我们通过授权及合同的方式确认传播 并签署保密协议1 对授权发布产品或品牌进行详细的分析产品分析、受众分析、市场分析、竞品分析、舆论现状分析2 提炼产品热点、关键字、针对用户习惯、搜索引擎搜索习惯、可利用事件等条件进行分析和整合3 分析及整合终端用户汇集的媒体，进行媒体分析,分析产品+提炼热点+策划主题=发布,我们口碑营

12、销的策划,分析产品+提炼热点+策划主题=发布,我们口碑营销的策划,4、策划适合产品推广热点、关键字且能引发用户关注的主题及内容5、将推荐的媒体、策划的主题交付客户进行最后的核对及审核6、将主题进行筛选，并发布一篇测试主题，测试主题适应度及效果7、开始正式发布，并以日报、周报、月报、搜索引擎负面搜索报告 舆情搜索报告、竞者反应报告、等形式回复客户主，并根据效果随 时调整媒体、主题及发布思路,口碑营销的策略与案例,什么是口碑营销？口碑营销有效果么？我们的优质媒体资源我们独特的发布方式我们口碑营销的流程我们营造口碑的案例,我们的策略,我们的合作伙伴及案例,因传播的特殊性我们无法给予特别详细的数据，还

13、望见谅,我们致力与网络的口碑营销已经有三年的时间，我们在这个方面拥有很多成功的经验，我们曾经服务过多家客户拥有良好的效果和口碑。服务客户名单：传统行业合作4A广告公司：世纪华美（2年独家服务）中广互动（战略合作）腾信互动（游戏行业1年独家服务）奥美、好耶、电通 主要客户：三星（全年）、诺基亚、东风日产（4款车型）润肌精、雀巢（全年）、可口可乐、香奈儿、无忧登陆年 安利、OUTLETS、丹姿 游戏行业：盛大永恒之塔麒麟网 成吉思汗九城王者世界 九游 仙剑OL 大富翁OL劲舞团杭州渡口 天羽传奇 QQ堂趣味第一 纸客帝国17GMAE 热血江湖 世纪天成 反恐精英OL腾讯DNF,我们的合作伙伴及案例

14、,我们部分服务过的客户,其中网络游戏我们占据40%的市场份额，我们对游戏非常了解和认识,我们的合作伙伴及案例,因传播的特殊性我们无法给予特别详细的数据，还望见谅,客户主香奈儿,我们的合作伙伴及案例,因传播的特殊性我们无法给予特别详细的数据，还望见谅,客户主 雀巢,我们的合作伙伴及案例,因传播的特殊性我们无法给予特别详细的数据，还望见谅,客户主 三星,客户主永恒之塔,我们的合作伙伴及案例,因传播的特殊性我们无法给予特别详细的数据，还望见谅,客户主 成吉思汗,我们的合作伙伴及案例,因传播的特殊性我们无法给予特别详细的数据，还望见谅,客户主热血江湖危机公关,我们的合作伙伴及案例,因传播的特殊性我们无法给予特别详细的数据，还望见谅,