康师傅铁观音绿茶快消活动推广SOP.ppt

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1、1,品牌二组,康师傅铁观音茶推广SOP,2,2,背景目的,3,活动背景因09年整体缺货及上市时间较晚的原因，整个新品的推广力度不足。10年6月开始，西南全区域整体上市，69旺季的到来，需要更多频次及差异化的方式做消费者沟通。活动目的通过高频次试饮买赠，做新品的口味沟通,提升产品渗透。通过更多差异化的MINI秀及联办加深消费者记忆度，提升消费者对品牌的喜好度，做品牌扎根。,4,4,推广计划,5,推广时间,2010.62010.9,推广区域,推广通路,推广方式,有MO服务的城市,KA/MA/学校/商圈/书城,CP/MINI秀/一元尝鲜,推广计划,6,试饮/买赠,理性沟通，提升产品尝试率及品牌知名度

2、,试饮/派样/买赠/互动游戏,试饮/买赠/互动游戏/节目演出,理性沟通+感性沟通，提升产品尝试率及购买频率，提升品牌知名度及喜好度,理性沟通，产品派样提升尝试率是最主要目的，提升品牌知名度及喜好度,推广方式,7,7,推广执行SOP,8,单点CP活动,活动区域 有MO服务城市活动通路 KA/MA/学校/商圈/书城活动时间 2010.62010.9活动目的 理性沟通、提升新品尝试率及知名度。活动关键点 高标准的现场布置、标准试饮、标准话术表达产品诉求。,9,活动现场布置,外场活动A版,活动要点：针对活动场地的大小做合理布置，保证活动现场产品的整齐陈列，生动化制作物避免褶皱，促销员按照标准执行。活动

3、方式：买2瓶送铁观音MINI相框,10,活动现场布置,外场活动B版,要点：针对较大的活动场地，通过增加促销台的数量和冰桶的数量来增加活动现场的气势。活动方式：买2瓶送MINI相框,11,活动现场布置,外场活动c版,要点：针对比较重要点位进行外场升级买赠活动方式：买2瓶送MINI相框,12,活动现场布置,反面,正面,普通堆箱,要点：活动现场结合堆箱执行,13,活动现场布置,反面,正面,嵌冰箱堆箱,要点：活动现场结合堆箱执行,14,活动现场布置,端架旁边导购,15,活动现场制作物分解图及尺寸说明,促销台围边,1.52 m,0.82m,16,冰桶围边,1.82 m,0.85m,沿用前期冰桶画面,17

4、,促销台顶板,活动告知牌（根据MINI相框和350数量做考虑更改）,0.85 m,0.55 m,0.45 m,0.3 m,18,易拉宝,帐篷顶板,帐篷围边,0.8 m,1.8 m,3.0m,0.5m,3.0m,0.85m,19,嵌冰箱堆箱(尺寸按照卖场场地大小确定）,20,主题堆箱(尺寸按照卖场场地大小确定）,21,端架(尺寸按照卖场场地大小确定）,22,活动注意事项,保持活动点位周边整洁1，避免现场出现垃圾，针对现场扔掉的试饮杯及产品纸箱，及时的整理和清理。2.，针对现场积水要及时的清扫。保持制作物完好1，每次活动完毕后，注意制作物的折叠2，易拉宝和促销台围边尽量用卷筒的方式收起，KT版不要

5、和其他的道具用粘胶捆绑在一起，以免下次使用不方便。3.，每次张贴时，尽量绷直。促销员按照标准执行1，试饮标准执行（后页详细介绍）,23,活动试饮标准,试饮标准试饮品必须冰冻：最佳冰冻温度4C试饮量：1瓶PET500倒10杯，每杯倒至试饮杯1/2处（经反复试验，试饮量以消费者品尝两口为最佳）主动试饮人群：年龄在18-30岁的上班族、学生及中青年人群试饮前的准备动作：戴好手套，耳麦，拿试饮托盘，上面放置试饮品和试饮纸杯（倒扣），保证4C冰冻试饮，站立于促销台前。试饮步骤 1，主动迎上前-，身体微倾，微笑；（注意：托盘内有托盘纸、试饮杯、试饮水）2，消费者试饮时，将试饮品按规定量倒试饮杯中，左手将拖

6、盘拖起到胸前位置，面带微笑，向目标消费者主动试饮 3，品尝过程中以标准话术使其感受独特好味道，成功促购。4，现场试饮完毕后，主动收回试饮纸杯丢于垃圾桶内，做好后勤服务。试饮注意事项 1，冰冻试饮（保证冰冻试饮，不冰冻不试饮的原则，试饮品当面到给消费者，让消费者放心使用，放置两瓶冰冻产品，轮换使饮）2，使饮手套，促销员必须佩带白色手套（手套每点两双交替使用，当天必须清洗干净，保证手套，雪白无污垢）3，现场促销环境（A.托盘内无水渍污渍（请随时擦拭）、B,垃圾桶及时清理，促销范围1米内无垃圾,同时请将放隐蔽位置。C,促销桌上摆放整齐、不得摆放私人物品）4,人员礼仪(A,保持微笑，B勤使用文明用语，

7、“您好”“谢谢”“请慢走”C，严格按照标准着装，女生头发按照标准后梳，不佩戴首饰）,24,活动话术标准,第一步迎宾：“欢迎品尝康师傅铁观音茶，新品上市，有买有送”，要点：只需要做这样一个简单的信息反复告知即可。第二步如果消费者有注意到：1.可以让消费者免费试饮。（然后告知铁观音的利益点，利益点精减）2.如果消费者不愿试饮（可以告知简单的买赠信息,在告知利益点，在促成试饮）铁观音利益点说明：口味：含独特的兰花香气，低糖含量，健康清新成分：康师傅铁观音茶选取了包括福建安溪铁观音在内的珍贵茶源，并特别重视铁观音独特的摇青。功效：铁观音不仅香，还是独特醒酒敌烟的良方，是最清新自然的饮料包装：我们的瓶型

8、是饮茶流行区台湾最流行的御茶园瓶型设计，非常时尚,25,MINI秀活动,活动区域 有MO服务城市活动通路 KA外场、商圈广场、学校活动时间 2010.62010.9活动关键点 高品质及大气的现场布置，与品牌关联度高的互动游戏。活动目的 理性沟通+感性沟通，提升产品尝试率及购买频率，提升品牌知名度及喜好度,26,活动现场布置,MINI秀（里面的游戏以字谜，毛笔字，品尝方法为主要沟通点）,展示区,售卖区,游戏区,27,活动现场分解图,28,活动现场游戏,游戏区,游戏一“原创壁挂”：事先准备一些空白书画卷轴、笔墨，放在书型陈列架前，让消费者现场“挥毫泼墨”，可书可画，制作一幅简单的DIY作品，大家在

9、活动过程中相互探讨、指点，同时一边品尝着铁观音茶，增加雅致情调，自己做好的作品可自行收藏或现场赠与他人,29,游戏二古诗接龙：消费者购买2瓶铁观音，即可获得参加游戏的机会，类似于抽签筒装一些竹签，每支上都有一句古诗，消费者抽一支说出这首古诗的下句，比如竹签上写“窗前明月光”，要说出下句“疑是地上霜”，古诗多为耳熟能详的古诗，答对者即可获得350铁观音1瓶,游戏区,30,一元尝鲜活动推广,活动区域 有MO服务城市活动通路 大中专学校活动时间 2010.9-10活动关键点 高品质及大气的现场布置，与品牌关联度高的互动游戏。活动目的 理性沟通+感性沟通，提升产品尝试率及购买频率，提升品牌知名度及喜好度,31,活动现场布置,32,1元尝鲜主背景,尝鲜特权证,3.0m,0.5m,33,帐篷顶板,帐篷围板,3.0m,0.85m,3.0m,0.5m,34,活动现场制作物分解图及尺寸说明,卷轴,三角告知牌,0.5 m,1.8 m,0.5 m,35,以上，谢谢大家！,