领导科学与艺术.ppt

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1、书名：领导科学与艺术ISBN：978-7-111-47837-9作者：陈辉出版社：机械工业出版社本书配有电子课件,开篇,艺术,第一章,科学,领导是什么,领导与管理,领导理论,第一节,第二节,第三节,*,Contents Page,目录页,Transition Page,过渡页,*,领导的概念,领导是科学？领导是艺术？,第一节 领导是什么,领导是理性的？领导是感性的？,领导是指一类人吗？有的学者认为，领导者就是拥有影响他人的力量的这么一类人。,1.1.1 领导的概念,领导是指一类活动吗？领导涉及到领导者与追随者、以及领导者与情境之间的复杂互动。这种复杂互动关系使得我们摆脱了对领导活动的一般化理解

2、，从而针对领导者、追随者、情境进行有针对性的具体分析。,1.1.1 领导的概念,无法精确的定义不同的概念为我们理解领导现象提供了不同的视角，所有的概念为我们提供了多重理解领导现象的要素。,1.1.1 领导的概念,领导学既是一个学者们竞相研究的理论领域，同时也是领导者们正在进行的实实在在的实践。如何将这两种传统结合起来，即如何为领导者们提供及时的、容易理解又基于研究的建议是改进领导实践的最大的挑战。,1.1.2 领导是科学又是艺术,领导是指一类人吗？领导活动同时涵盖了人类经验的两个方面，领导行为和领导的影响力可能是理性的、逻辑的，也可能是激情的、随意的。被激起的群体感情和群体情绪可以是积极的也可

3、以是消极的，可以是建设性的也可以是破坏性的。,1.1.3 领导是理性的？是感性的？,Transition Page,过渡页,*,领导与管理的区别,领导与管理的联系,第二节 领导与管理,1.2.1 领导与管理的区别,管理是应付复杂性的过程，所以管理的本质是稳定；领导是应付变化性的过程，所以领导的本质是改变。“管理就好比有效地爬上成功之梯，而领导决定了梯子是否倚靠在了正确的墙上。”,1.2.1 领导与管理的区别,领导者的鼓舞和激励，通过满足人们对于成就感、归属感、认知感、自尊、把握自我命运以及不辜负生命等的需求，来激发人们的潜能。领导者还通过协调组织中的非正式关系以追寻目标。现实中，许多管理者永远

4、都成不了领导者，许多的领导者成为了绝望的管理者。,1.2.2 领导与管理的联系,虽然领导与管理各具特色，但是两者却有着许多重叠的领域，特别是在协调和控制职能上。因此，许多管理学家将领导与管理混用。领导和管理构成了同一过程中既相互区别又相互补充的两个体系，它们各有其自身的功能和特点，同时又都是当今经济条件下，组织取得成功所必不可少的组成部分。要应对快速变化的环境，组织所面临的真正难题在于，如何将强有力的领导和强有力的管理结合起来并使其相互制衡。领导者和管理者之间往往有着更多的交叉，甚至在许多小型组织中，两者是合二为一的。,Transition Page,过渡页,*,领导特质理论,领导行为理论,第

5、三节 领导理论,领导情境理论,领导理论的新发展,1.3.1 领导特质理论,在19世纪末以及20世纪早期，许多学者坚持把领导个人品质特征当作描述和预测领导绩效的主要因素，对领导者的研究多着重于探索有效领导者与无效领导者之间、高层领导者与基层领导者之间是否存在个人品质的差异，更多的注意力被集中在那些无可争议非常卓越的“伟人”身上。在伟人理论的影响下，领导特质理论于20世纪早期诞生了。领导特质理论(Trait Theories of Leadership)就是从性格、生理、智力及社会因素等方面对大量领导者的考察、分析和研究，寻找领导者特有的素质或应有的品质的理论，它也被称作素质理论。,直到20世纪的

6、80年代和90年代，对领导者智商和个性等特质的研究才重新获得了研究者的青睐。人们从注重技术训练和管理方法中得到启示，逐步认识到领导者的特性是在实践中形成的，于是提出了现代特质理论。拥有良好的素质，仅仅能使采取正确行动和获取成功成为可能。对于成功的领导者来说，只有某种素质还是不够的它们仅仅是成功的前提。一定情境下的领导行为和反应使得一个人成为了一位成功的领导者。,1.3.2 领导行为理论,领导行为研究者希望通过分析领导的行为特征，辨明优秀领导者的行为方式和风格如何影响领导绩效，并且提炼出恰当的领导方式来指导领导实践，最终实现只要正确行事，任何人都可以成为优秀的领导者。领导行为理论主要还是围绕两个

7、基本问题展开的：一是领导者是怎么样做的，即领导的行为表现是什么？二是领导是怎样或以什么方式来领导群体的？,1.3.3 领导权变理论,在领导活动中并不存在着一种普遍适用的“最好的”或“不好的”领导方式，任何领导类型都可能是有效的，也可能是无效的，关键看它与环境是否适应。权变论将客观情况与领导行为的相互作用视为决定领导活动能否成功的关键所在。由此领导成为一个动态的过程，领导方式应随着下属的特点和情境的变化而变化，这样才能获得较高的领导绩效。领导绩效取决于领导者、被领导者、环境三因素之间相互作用的结果。,1.3.4 领导理论的新发展,到了21世纪，领导科学进行颠覆性的探索。一方面领导科学的研究推翻了

8、对领导作用的一味肯定，开始进行批判性的思考。另一方面，注重弥补技术未臻纯熟的粗陋，领导科学的研究更加讲求艺术性。最后，领导科学的研究开始强调哲学和精神、价值观和道德。,艺术,科学,权力,第二章,权力是什么,权力的获得与失去,权力的运用,第一节,第二节,第三节,*,Contents Page,目录页,Transition Page,过渡页,*,权力是什么,权威,第一节 权力概念,魅力,魅力型领导,2.1.1 权力是什么,意大利政治家马基雅维利完成的君主论被认为是关于权力政治的经典手册。当前的学者们也强调将领导过程视为一种权力现象，甚至有人认为领导的本质就是权力（或权威或影响力）。理解权力都需要注

9、意以下几个要点：权力是潜在的。权力是一种依赖关系。权力对象拥有自主权。事实上，权力是领导者、追随者和情境的一个函数，追随者也会影响领导者的行为和态度。因此权力意味着权力主体对权力客体的影响程度，这是一个相对的而非绝对的概念。,“一些我的臣民说我太过渴望权力了。砍掉他们的头。”,2.1.2 权威,马克思韦伯（Max Weber）指出，我们在别人心目中是怎样的、他人怎样看待我们，都会影响我们拥有权力的大小。这里的一个关键问题是别人认为我们的权力合法的程度。强制是一种被施加者视为不合法的权力，它的效力不高，因为迫使人们做他们不愿意的事情需要付出额外的精力和费用。而相比之下，权威的效力则要高得多，因为

10、权威是权力被施加者认为合法的一种权力。至于什么是正统性的内容、什么是正当性的内容那就不好说了。在不同的历史时代、不同的社会背景下，人们有着不同的理解。一般来说，正当性总要通过某种价值观念和社会规范反映出来。通过历史分析，韦伯区分了不同的权威类型或者说是“理念类型”，最终将合法权力分为了三种类型：传统型权威（traditional authority）、克里斯玛型权威（charismatic authority）和法理型权威（rational-legal authority）。,权力是“即使他人反对，依然能够实现自己目的的能力。”,2.1.3 魅力,一般认为，魅力是指一种具有神秘性、人与人之间相

11、互吸引并且令人由衷顺服的心理表现。领导魅力是指领导者实施领导时对其追随者产生的吸引力。由于这种吸引力，领导者在领导过程中具有了凝聚力和号召力，使其追随者产生了信任并自觉地拥护、配合和服从领导者的领导。领导者不能依靠个人的魅力强迫自己的追随者服从；领导者必须帮助追随者增强自信心和能力，激发他们的热情，认清自己的目标和使命。,“魅力型领导可以始终让小精灵们无怨无悔地无偿工作。这简直就是我们的偶像！”,2.1.4 魅力型领导,一般认为，魅力是指一种具有神秘性、人与人之间相互吸引并且令人由衷顺服的心理表现。领导魅力是指领导者实施领导时对其追随者产生的吸引力。由于这种吸引力，领导者在领导过程中具有了凝聚

12、力和号召力，使其追随者产生了信任并自觉地拥护、配合和服从领导者的领导。领导者不能依靠个人的魅力强迫自己的追随者服从；领导者必须帮助追随者增强自信心和能力，激发他们的热情，认清自己的目标和使命。,Transition Page,过渡页,*,权力来源,权力分类,第二节 获得与失去权力,失去权力,2.2.1 权力来源,韦伯提出，经济资源、社会资源和组织资源在决定谁拥有权力上都很重要。我们在社会中所处的地位，就是由我们对这三种资源的拥有状况决定的。二十世纪50年代，社会学家约翰佛兰奇（John French）和伯特兰瑞文（Bertram Raven）创立了社会权力基础（Bases of Social

13、Power）理论。佛兰奇和瑞文通过对权力受体的分析，找出了五种权力的基础与来源。,2.2.2 权力分类1,一种被广泛采用的分类方法，是根据职位和个人两个方面进行分类。对职位权力和个人权力的特点进行比较后，我们发现，职位权力与个人权力分类的意义就在于将权力分为强行服从和自愿信服，强调的依然是权力硬影响力和软影响力之间的区分。,另一种常见的分类将组织中的权力按照来源归类为人际和结构两个方面。其中权力的人际来源强调，组织中的权力问题通常集中在领导者与追随者之间的人际关系。权力的结构来源就是强调情境的特征也会影响或决定权力。,2.2.2 权力分类2,由于权力涉及主客体，双方对于权力的认识与看法各不相同

14、，所以还可以依据主体和客体来划分权力的来源和种类，这种分类方法可是说综合了上面的分类方法。从主体来看，不论是地位权力还是个人权力，它们必须与从客体的五类或者七类权力相对应。主体的权力要能够影响客体，客体就必须察觉到主体运用的权力，对于客体来说必须有价值、有意义或有作用。,2.2.3 失去权力,社会交换理论解释了权力是如何在领导者和追随者相互影响的过程中不断获得和丧失的。战略权变理论则解释了不同组织中的小群体如何在变化环境中进行权力分配。,Transition Page,过渡页,*,影响力,影响力过程,第三节 权力运用,影响策略与政治,授权,2.3.1 影响力,如果“影响”是个名词，它是权力运用

15、所产生的效果；如果“影响”是个动词，则它等同于权力的运用，它是一种过程而不是一种能力。权力则可以视为影响的基础。权力是引起改变的能力，影响力是目标人群态度、价值观、信念或者行为实际变化的程度，那么影响策略说的是个体或团体想要运用权力或影响他人的行为时所采用的方法。权力、影响过程、影响策略和影响力结果之间具体对应的关系还不得而知，而且目前也很少有研究深入调研权力和影响力的关系。仅有有限的研究确切证明了权力影响了影响策略的选择，但依然没有支持性的证据确切证明权力如何调节某一具体的影响策略的效率。最后我们仍然要注意，以上关于权力、影响力和影响策略的概念都是从领导者的角度考虑的。我们应该牢记，追随者也

16、拥有权力。,2.3.2 影响力过程,当权力不再停留在所拥有的能力上，而要在现实中表现出来的时候，权力就要转化为影响力了。在这个过程中，一方面权力主体有着充分的权力动机，企图将权力充分施展出来并施加于权力客体，这时的权力不再潜伏；另一方面，权力施加之后，客体要能够感知到主体权力的存在并形成对于权力的态度，进而对权力做出反应。,权力动机,权力感知,权力态度,权力结果,2.3.3 影响策略与政治,组织中的政治可以被定义为那些不被官方允许的行为，它们一般由组织去施加给他人，通过影响他人来实现个人的目标。引起政治行为既有组织的原因也有个人的原因。经过相关的研究调查发现，理性是对于所有的目标都最常使用的策略，哪种是最不常使用的策略目前尚不清楚。但是总体来说，理性和软策略比硬策略更容易获得成功。理性说服、激励和协商在多种情境中都是最有效的；最无效的策略是压力、联盟和合法化。除此之外，政治性的策略也因个人目标的不同而有所差异。,2.3.4 授权,如何合理授权？1.制定授权计划。2.将指派任务对应到人。3.跟进。4.感谢和赞赏。为什么不授权？根据一项调查（涉及在8种情形下给下属授权的118位经理）显示，一些管理者无论任何情况下都会授权，而另外一些管理者怎么都不想给下属授权。,