南昌高新区服务外包产业发展研究开题报告.ppt

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1、南昌高新区服务外包产业发展研究,开 题 人：xxxxxxx学 号：xxxxxxx专 业：xxxxxxx 2012年6月17日,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,2,南昌高新区服务外包产业发展研究,一、选题背景及意义 二、研究目的 三、文献评述四、研究内容五、研究手段与方法六、论文工作大纲七、论文写作计划,主要内容,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,3,南昌高新区服务外包产业发展研究,一、服务外包兴起于20世纪80年代，是一种企业战略发展模式，可以有效降低企业成本、提升服务质量和效率，并使企业专注于核心竞争力；二、服务外包正呈现迅猛发展的态势，

2、逐步成为当今服务业产业转移的主要方式；三、从国家到地方纷纷出台了一系列促进外包产业发展的政策措施；,一、选题背景,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,4,南昌高新区服务外包产业发展研究,以南昌国家高新开发区为研究对象，对南昌高新区服务外包产业发展问题进行了研究。一方面为本地区今后制定服务外包产业政策和进一步做强做大外包产业作出了有益探索。一方面也为我国其它地区发展服务外包产业提供了实践参考价值。,二、研究目的及意义,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,5,南昌高新区服务外包产业发展研究,一、服务外包概念国外学术界：Willcocks（1999）认为服务外包是企业通过协调内外部有效资源，

3、将内部功能部分或全部由外包承包商完成，整合并长期维持组织战略合作伙伴关系。国外管理咨询公司：毕博管理咨询认为服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。,三、文献评述,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,6,南昌高新区服务外包产业发展研究,一、服务外包概念中国学术界:詹晓宁、邢厚媛（2005）认为，服务外包是跨国公司“归核化”（Refocusing）战略调整的副产品，指作发包商将服务流程以商业形式发包给外界服务

4、提供者的经济活动，服务外包发包方可以是企业、政府或社团组织。中国服务外包研究中心：中国服务外包发展报告（2007）定义服务外包一般是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT 业务和基于IT 的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商完成的经济活动，通过服务外包来降低成本和提升核心竞争力。,三、文献评述,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,7,南昌高新区服务外包产业发展研究,二、服务外包种类:按照外包客体和内容不同服务外包分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO），它们均基于IT 技术。三、服务外包发展的基础:通信和信息技术是

5、服务外包发展的技术资源基础。,三、文献评述,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,8,南昌高新区服务外包产业发展研究,四、服务外包发展的动因:通过对国外学者对服务外包发展的动因进行分析和探讨出的结论，归纳出服务外包产业发展的动因为两大类：外部动因和企业内在动机。外部动因主要有：经济动因、电信动因、人力资源禀赋和环境因素。内在动机主要有两种：降低成本和提升核心竞争力。,三、文献评述,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,9,南昌高新区服务外包产业发展研究,五、服务外包的理论基础:1、交易成本理论2、比较优势理论3、核心竞争力理论4、产业群理论5、规模经济理论6、上述理论在服务外包发展中的应用

6、,三、文献评述,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,10,南昌高新区服务外包产业发展研究,六、评述与总结:笔者认为就现阶段而言，国内有关外包的研究仍存在一些不足，主要表现在以下四方面：,三、文献评述,1、有关外包的国内文献多数是从发达国家的视角研究问题，所力图解决的也是发达国家面临的与外包相关的问题。,2、研究服务外包动因与趋势的文献大多只限于现象层面的描述及一般分析缺乏深入的理论探讨。,3、较之实证研究，学者们表现出似乎对理论研究的了解更多一些，真正从贸易政策角度，对服务外包促进政策进行深入、系统研究的并不多见。,4、许多学者单纯局限于服务外包产业自身，较少从国家竞争优势角度分析，忽视了

7、当今国际竞争格局下外包产业与国内需求、支持性产业、企业战略和竞争等相关方面的密切联系，致使提出的结论有一定局限性。,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,11,南昌高新区服务外包产业发展研究,全文共分为五章。第一章为绪论；第二章为理论分析，服务外包的概念、服务外包的动因，然后提出软件外包产业发展的理论基础;第三章国内外服务外包发展的状况及产业发达地区的成功因素;第四章为南昌高新区及周边环境的调查与分析，运用SWOT分析法全面总结南昌高新区目前存在的主要问题、发展机遇和挑战。第五章提出南昌高新区服务外包发展的对策建议。,四、研究内容,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,12,南昌高新区服务

8、外包产业发展研究,研究方法：本文拟运用文献研究法、个案研究法、SWOT分析法对高新区服务外包发展进行研究，最后试图提出一些可行性建议。,五、研究手段与方法,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,13,南昌高新区服务外包产业发展研究,全文拟分为五章。第一章 绪论；第二章 相关理论;第三章 国内外服务外包发展的状况及产业发达地区的成功因素;第四章 南昌及南昌高新区服务外包发展环境调查与分析;第五章 南昌高新区服务外包发展对策研究。致谢 参考文献,六、论文工作大纲,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,14,南昌高新区服务外包产业发展研究,第一阶段 2012年4-6月 进行文献检索和阅读对毕业论文的课题有初步认识,并开始写开题报告与论文初稿 第二阶段 2012年7-9月 加深对课题认识,加大资料搜集整理力度,对开题报告进行完善第三阶段 2012年10-12月 撰写论文主体部分内容,完成论文初稿第四阶段 2013年3-4月 经指导教师的帮助，对论文修改并完成,七、研究与论文写作计划,中国人大农业推广硕士研究生论文开题报告,15,南昌高新区服务外包产业发展研究,谢 谢！,