怎样撰写市场调查报告【绝版好资料看到就别错过】.doc
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1、市场调查报告格式及写作技巧一、市场调查报告的特征市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述
2、手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。二、市场调查报告的格式与写法市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成:(一)市场调查报告的标题标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:市场调查报告标题公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;市场调查报告标题文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如全省城镇居
3、民潜在购买力动向。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如竞争在今天,希望在明天全国洗衣机用户问卷调查分析报告、市场在哪里天津地区三峰轻型客车用户调查等。(二)市场调查报告的引言引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为关于全市2002年电暖器市场的调查的市场调查报告,其引言部分写为:“XX市北方调查策划事
4、务所受XX委托,于2003年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。(三)市场调查报告的主体这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:市场调查报告情况介绍:市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,
5、要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。市场调查报告分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事
6、物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱“信天游”。市场调查报告营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。市场调查报告范文:以关于全市2002年电暖器市场的调查一文为例,该市场调查报告的主体部分写为:1.生产情况据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。2002年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司八家企业
7、。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。2. 销售情况据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,2002年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一
8、方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。3.各种品牌的竞争(略)4.市场分析与展望(略)产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略)5.几点建议(略)产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销
9、售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。(四)市场调查报告的结尾结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。三、市场调查报告的写作要点(一)市场调查报告以科学的市场调查方法为基础在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场
10、调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。(二)市场调查报告以真实准确的数据材料为依据由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。(三)市场调查报告以充分有力地分析论证为杠杆撰写市场调查报告
11、,必须以大量的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。(摘自秘书工作2004.4,原文“怎样撰写市场调查报告”)通过为期7天的市场调查,项目小组对以上不同类型市场的经营特色、覆盖范围、市场优劣势、地理位置、交通条件、经营模式、经营类别、金融配套设施及市场经营成功或失败的原因有了大概的了解和总结,并对各调查市场进行了具体的阐述。第一部分 批发市场调查情况一
12、、广州市区板块 广州自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地。随着服装产业的快速发展,广州产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,广州已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,广州已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。 流花板块主要有广州白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、广州市越秀区天龙服务总汇、广州服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、广州市越秀区新星服装批发商场。 沙河板块主要有沙东工业品商场、天河区沙东工业品市场、沙河
13、第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。 此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,广州的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的广州服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市
14、场作深入的分析。(一)广州白马服装市场 市场概况:白马服装市场是由广州市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻广州火车站的站南路,现有建筑面积60000平方米,共10层,有4层商场,5层写字楼,1层地下停车场。广州白马服装市场开办于1993年,由广州白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施。 广州白马服装市场是广州地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有2000多户,既有珠江三角洲地区
15、、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣.品种齐全。 服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布黑龙江、新疆、内蒙、西藏等地的全国30个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在20亿元以上,在广州地区超亿元市场评比中排名第一。 市场以环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新为服务质量方针,获得ISO9001:2000国际质量管理
16、体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被广州市委、市政府评为“广州地区百家最佳服务单位”、“广州市文明单位”。 白马服装批发市场情况一览表:白马服装批发市场的优势:1.位置优越:2.交通便利:火车站、省汽车站、流花车站、广州市汽车站近在咫尺;3.物流运输发达:火车站和南方航空公司均在市场内设有货物托运办事处;4.人流量大:由于服装批发市场就在广州市交通枢纽地带,在这一区域有巨大的人流,每天人流量数万人次;5.周边商业氛围好:在白马服装批发市场周围有红棉批发市场、步步高市场、天马市场等;6.交易方式灵活:服装市
17、场贸易方式灵活,有批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等;7.品种齐全:女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服装应有尽有;8.经营档次较高:服装批发市场主要经营中高档服装;9.公司资金实力雄厚:公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金。10.稳定的广告投放:每年都会在一些全国性媒体和地方媒体作大量的广告宣传企业形象;11.经营时间早:服装批发市场于1993年开业,当时是广州市经营层次最高、经营面积最大的批发市场;13.服务专业,管理科学:服装批发市场有着一支敬业、负责的专业化队伍;白马服装批发市场的劣势:1.周边市场的激烈竞争。在白马服装批发市场周边有红棉
18、棉纺批发市场、步步高批发市场、天马批发市场,这些市场都在瓜分白马服装批发市场的经营份额;2.服装经营成本在增加。由于现在服装制造成本在增加,导致服装进货价格提高,增加了批发市场经营户的经营成本;3.租金较高。在白马服装批发市场内,地下商场的租金1.5万/月,一楼为6万/月,三楼为2.5万/月,四楼为8万(费用全包)。租金明显比其它周边市场要高;4.土地资源紧张,不能进行有效的品牌扩张。白马服装批发市场所在区域已经是寸土寸金了,没有可以利用的土地了,影响着市场的品牌扩张,不能利用白马的品牌效应开发出白马童装市场、白马鞋业批发市场、白马内衣批发市场、白马服装装饰批发市场等等;5.周边治安环境较差。
19、在火车站周边地区抢劫杀人事件时有发生,这些事件影响着市场美誉度,给市场造成了许多负面的影响;6.缺乏准确地市场内部布局图。在市场内部没有市场布局图,采购者不能很好的找到自己需要的批发门市部采购服装;广州白马服装批发市场取得成功的原因: 1.得天独厚的地理位置和便利的交通。广州白马服装批发市场处于站前路一带,与省汽车站、流花车站、广州汽车站近在咫尺,交通网络便利,内环高架桥线可以直通白云机场以及周边各县市。由于火车站、汽车站都在市场周边不到400米的地方,因而,无庸置疑的是物流发达便捷,能够使采购的服装快捷的流向销售场地; 2.产品丰富,质量可靠是其生存的根本。广州白马服装批发市场经营的品种涉及
20、到女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服饰,在产品层次上高中低应有尽有,负一层的西郊商场主要经营一些较低档次的服装,而二楼、三楼、四楼的服装档次一个比一个高。人们在购买服装时能够享受到一站式购物的便利,免去了到处奔波的烦恼; 3.科学有效的经营管理。一个团结务实的管理团队是市场经营好坏的一个重要的因素。广州白马服装批发市场是由广州白马服装市场有限公司经营管理,公司以“专业精神,创新服务;竭诚合作,共同繁荣”作为服务宗旨。公司有着一支年轻、专业的队伍进行管理操作,使整个市场的经营都在一种规范的行为和管理模式下运作,保证了市场朝着健康的方向发展。 4.龙头效应与集群效
21、应相得益彰,共同促进整个市场的繁荣。广州白马服装批发市场是最早在站前路这一带经营专业的服装批发,随着经营的扩大,已经是这个地区的领头人物,起着很好的示范效应。其它商店由于发现白马服装生意好做,纷纷在周边安营扎寨,因而,就形成了整个服装批发商业气息,这些市场走着一条差异化的成长道路,尽量避免跟白马服装批发市场的正面攻击,采取经营与服装相关的其它的商品经营,如棉纱、皮具等。通过各个商场的努力形成了今天白马这一带繁荣的市场。 (二)沙东有利国际服装批发市场 市场概况:广州市沙东有利国际服装批发城位于中国当代服装专业批发市场的重要发源地广州濂泉路。广州市沙东有利国际服装批发城由北城、南城、恒利组成,有
22、利服装批发城南城位于广州市先烈东路、溓泉路口,该服装城建筑面积22000平方米,商铺1200家,商铺通道流畅,有中央空调、多台自动电梯和货梯。北城位于广州市天河区溓泉路沙河服装城内。建筑面积44000多平方米,商铺1700多家。广州市沙东有利国际服装批发城集现代化设备设施于一身,融服装批发销售、展示服饰品牌形象、产品分销代理、发布行业信息、仓储配送、传播服饰文化与一体的综合性现代服装批发市场。 近几年,沙东有利集团有限公司积极更新观念、锐意进取、大胆创新,由一个粗放式经营管理公司迈向更高层次的融包装策划、资本组合投资、智能化管理、多功能配套服务混合型的现代化企业。今年,沙东有利集团有限公司为提
23、升国际竞争力,适应广州的商业定位与商业特点,强化自身优势,力邀南中国最具权威的时尚品牌策划机构广州服装设计师协会成立“沙东有利国际服装设计研发中心”。中心将顺应“沙东有利”品牌工程,积极建成打造中国服装批发品牌的权威平台。中心以推动中国服装批发产业的发展为己任,致力为活跃在中国服装批发第一线的企业,推出包括产品开发与设计、品牌策划与推广、专业咨询与培训、产业资讯与研究等项目的专业服务。沙溪有利国际服装批发市场情况一览表:沙东有利国际服装批发市场的优势:1.沙东有利国际服装批发市场地理位置优越。地处广州市沙河大街服装批发市场地段。2.交通便利。公交862、833、271、236、252、236、
24、252、219、290、201、246、85、72、11、65、60、27、864、112、883、535、637、664等共23条线路公交车经过,广园路就从市场旁边经过,可上内环直接到火车站、省汽车站行车,时间不到20分。3.租金便宜。租金为15001800元,年租金不到两万元,要比白马服装批发市场低;4.起点高,环境好。在设计时就充分考虑市场布局的分配和安排,使人们在比较干净的环境中购物;5.周边已形成较好的商业氛围。市场所在地有大大小小的各类批发市场,为商场的兴旺聚集了大量的人气。沙东有利国际服装批发市场的劣势:1.周边卫生治安环境较差;2.周边市场经营档次较低。周边主要是以经营低档次服
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