电子商务认知概论教学PPT.ppt
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1、图1,电子商务概论,下页,淄博职业学院 工商管理系电子商务部,主讲教师:侯凤菊,图2,班 级:P09营销班 节 次:周一 3-4节 时 间:第1周 总 课 时:64 本项目学时:2学时 授课教师:侯凤菊,图3,一、电子商务与市场营销,1、什么是市场营销?2、什么是电子商务?3、市场营销专业为什么要学习电子商务?,图4,图5,电子商务,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。,上页,下页,图6,对电子商务内涵的深化
2、认识,上页,下页,电子商务只是高科技在商务领域的应用。,电子商务的本质是商务,而不是技术。,电子商务是传统商务的改良而非革命。,电子商务不只是在网上销售商品。,企业需要不同类型的电子商务人才。,图7,电子商务人才的类型,上页,下页,商务型实施人才从事企业基层商务管理等具体业务流程的处理工作。,第三类是企业规划层电子商务人才,他们从事企业电子商务战略规划、业务流程管理、组织人事安排和安全控制等工作,能够从战略上分析和把握电子商务的发展趋势,具有前瞻性思维。,图8,电子商务人才的类型,上页,下页,第一类是事务层电子商务人才,他们主要从事商务信息采集、初步加工、信息发布等相关工作。,第二类是实施层电
3、子商务人才,他们根据企业规划实施系统建设、技术支持、商务业务流程处理,具体细分为技术型实施人才和商务型实施人才。,技术型实施人才从事电子商务系统的实现和技术支持等工作,如网络建设、网站建设及安全维护、系统管理和程序开发等。,图9,一、市场营销环境的变迁,1、市场成为全球性的市场 2、市场销售环节的减少 3、交易和支付手段的变化 4、信息传播和沟通渠道的增加,图10,二、消费者及其行为的变化,1、网络环境下消费者的新特点 2、网络环境下消费者行为的变化,图11,三、营销理念的变化,营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。,图12,四、市场营销管理重心的变化,产品
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