774837460佳兆业·壹号公馆(江阴)营销策略方案62p.ppt
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1、佳兆业壹号公馆2012年年度营销策略方案汇报佳兆业壹号公馆项目组2012.01.11,1,写在前面,佳兆业壹号公馆,佳兆业集团布局江阴三城六镇战略的收官之作。无论从产品质素还是集团倾注精力上来看,都应属于集团2012年年度重要回款项目和品质代言项目。然市场恶劣环境蔓延,客户观望不前,如何实现既定的年度销售目标,仍然是项目2012年营销工作最大的问题症结。本报告整体逻辑思路以既定目标为前提,针对性提出项目营销面临的核心问题,从市场环境和项目产品两方面进行策略研判,最终推导出整年营销总纲,进而进行目标分解和执行方案的精细管理,以期实现年度目标的顺利实现。,2,报告框架,核心问题提出市场环境分析项目
2、卖点提炼营销策略总纲现场销售配合营销目标分解全年营销脉络图及费用预算,3,2012年,佳兆业壹号公馆项目营销指标为5亿元,扣除代理费用,可用于营销推广费用约420万元,面临“枪少敌多”的窘境,5亿!,年度营销目标5亿元,年度营销费用420万元,按照5亿元的年度销售计划,至少需要400套左右房源去化方能实现。,在目前的市场环境下,营销推广费用必须加强,方能保证来人量,而本项目2012年营销推广费用比例不足1%,因此,必须考虑推广的精准有效性。,4,审视2011年江阴全市商品住宅项目,超过5亿元销售额的项目仅1个,且多为上半年取得一定销售额为基础,项目销售任务艰巨,2011年江阴全市商品住宅成交金
3、额top 20,2011年江阴仅1个项目商品住宅销售金额超过5亿元,四个项目超过3亿元,且此4个项目均为具备较高知名度,其中3个项目上半年已经取得一定销售业绩,而万达广场凭借综合体优势填补区域空白,也得到了市场广泛认可。其余项目销售金额基本在2亿元以下。,5,而项目产品组合上,小户型低总价产品占比较少,而市场主流需求产品线缺失,更是增大了营销目标完成的难度,项目一期四栋总计458套房源,其中90-110平米小户型面积占比不足25%,而江阴主流需求120-160平米的首次改善型产品缺失,给项目营销带来了一定的困难;二期除了1#、5#两栋小户型之外,其余两栋户型面积更大,除非市场转向,否则营销困境
4、将难以破解。,6,在了解了项目营销目标及面临的市场环境之后,通过RS模型寻求佳兆业壹号公馆项目成功营销的待破解核心问题,年度5亿元的营销目标,远高于周边竞争项目2011年去化水平;低成本的营销策略:年度营销费用仅420万元,低于市场上普遍营销推广费用比例;价格实现问题:9000元/平米的目标均价,高于目前市场上竞争项目价格水平。,营销费用瓶颈问题:不足营销目标1%的推广费用预算,在淡市行情下更加显得捉襟见肘;两极分化的产品线,主流需求户型的缺失,营销环境更是雪上加霜;高于周边竞争项目的价格预期,无良好区位条件支撑下,竞争环境仍然恶劣。,我们应该怎么办?,7,基于竞争环境、营销目标和对2012年
5、市场环境的理解,我们认为2012年营销策略应该解决的核心问题是,核心问题的解决,需要回归到市场找到问题的本源,因此我们必须明确:,2012年项目将面临的宏观经济、行业调控以及竞争态势等市场环境如何?项目具备什么样的竞争条件,能够吸引客户并实现成交?在市场环境和项目价值之下,需要制定什么样的营销策略,方能保证立于不败之地?如何进行营销策略分解,进行精细化的过程监控,保障营销任务的足额完成?整年度项目营销脉络模拟及营销推广费用预算的编制计划是怎么样的?,核心问题,需要制定怎样的营销策略,以确保在不明朗的市场环境和激烈竞争态势下年度营销目标的顺利完成?,1,如何充分挖掘项目价值并通过精确有效的通路安
6、排,在费用不足的客观条件下,提高推广费效比和成交率?,2,8,报告框架,核心问题提出市场环境分析项目卖点提炼营销策略总纲现场销售配合营销目标分解全年营销脉络图及费用预算,9,通胀压力犹存的宏观前提下,2012年延续积极的财政政策和稳健的货币政策的主基调不变,宏观政策微调窗口开启,但转折难现,2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,2011,扩大内需,积极稳健,保持连续性,巩固调控成果,积极宽松,保增长扩内需,稳经济控通胀,稳中有进,经济平稳发展,稳物价促平衡,继续调控,2011年通胀高企,虽然目前来看有下探趋势,但仍高于温和CPI界限
7、,2012年通胀压力仍存;按照中国经济周期来看,3-5年为一个经济周期,而对应于2012年,正处于继续下探和低谷反弹的胶着期,虽然即将面临调控转好的大环境,但时间节点仍不明确;近期存款准备金率下调或许是政策微调的信号,但是大幅度放宽调控政策的需求尚不明显,目前严调格局仍可能继续存在。,根据2011年中央经济工作会议定调以及目前中国宏观经济运行来看,经济周期决定了2012-2013年调控转向,但是具体节点仍无法明确。2012将在松紧难断的格局下前行。,10,房地产行业在“堵”与“疏”的博弈中,2012年行业环境仍然扑朔迷离,房企因势利导适者生存,调控方向之“利”,调控方向之“弊”,存款准备金率下
8、调,货币政策或现松动;经济压力之下,调控让位保增长;地方财政压力,存在放宽调控的需求;公积金、落户门槛调整表明地方政策已经在有意无意试探中央底线;对普通商品房建设和购买的鼓励政策。,货币政策虽松动,但宽松政策仍难现;房产调控不动摇,促进房价合理回归;限购政策继续实行,浇灭限购到期梦;房产税扩大试点,政策转向长期调控;保障房目标明确,商品房继续遭受打击;换届之年,调控转向更谨慎。,政策调控方向不明朗的市场环境下,房企的产品定位及灵活的营销策略和应变能力成为淡市生存的制胜法宝。前瞻的预判能力;灵活的推售策略;积极的价格应对。,11,房地产市场目前处于全面促销和局面降价阶段,价格触底反弹或将出现在2
9、012年下半年甚至更远的时间节点,明确了宏观环境以及行业走势之后,继续分析项目所处的微观竞争环境,方能更好地指导项目营销策略的制定。,12,微观层面上,项目2012年营销将面临销售状况遇阻、竞争压力增大、客户踌躇不前的恶劣格局,竞争压力增大,客户踌躇不前,市场去化受阻,整体表现不振,2011年江阴商品房月均去化仅在10万方左右徘徊,不足去年成交量的一半;项目竞品爱家、金科、丹芙春城等项目也是倍受打击,销售节奏及成交表现差强人意;成交不振行情下,市场竞争更加激烈,竞争对手层出的促销手段更是目不暇接。,客户购买意愿较弱,江阴作为一个内向型、经济富庶的城市,刚性需求较少,缺乏房地产行业持续增长的动力
10、;在目前行业不景气的行情下,客户购房意向较弱,呈现观望等待、踌躇不前的境地。,竞争更加恶化,一方面,市场上存在的竞争对手由于销售较差,导致市场库存日益攀升,去化压力加剧;另一方面,即将上市项目带来的潜在供应量较大,竞争环境将空前恶化。,大环境方向难辨、小环境格局恶劣是项目2012年营销将面临的客观市场条件。大势难违的市场行情下,如何最大化提炼项目价值并传递给意向客户,是实现年度营销目前的基础条件。,13,报告框架,核心问题提出市场环境分析项目卖点提炼营销策略总纲现场销售配合营销目标分解全年营销脉络图及费用预算,14,提炼项目核心价值之前,让我们先来看看王老吉是如何通过成功的品牌定位和传播,用7
11、年的时间将销售额提高170倍的,2002年,2004年,2003年,2009年,1亿元,4亿元,6亿元,170亿元,王老吉2002-2009年销售增长图,健康永恒,永远相伴,怕上火,喝王老吉,品牌定位演变,2002年之前,王老吉营销不温不火,“健康永恒,永远相伴”的定位于无法传递王老吉是什么,消费者更无法回答。,一句“怕上火,喝王老吉”的广告定位语将王老吉与下火、降火联系在一起,突出了王老吉与众不同的功能定位,一针见血地抓住了消费者的潜在需求。,虽然王老吉的成功营销脱离不了广泛而精准的推广渠道、事件营销以及产品口味的变更,但是真正促使王老吉摆脱红海竞争从而演变成全国性质的饮料却是其独特且打动消
12、费者的产品定位,并为王老吉迅速引爆凉茶市场奠定了基础。,15,我们将借助FAB分析模型,结合项目客户需求进行项目“独特且打动消费者”的产品定位分析,A:项目优势:项目区别于竞争对手的优势是什么?,F:项目特征:项目所具备的基本素质及产品特性是什么?,B:项目利益:项目能带给购买者的利益是什么?,FAB分析模型的价值主要体现在以客户利益为最高标准,并注重差异化竞争力,从而得到的项目价值体现更贴近客户需求,使得项目参与市场竞争的能力最为完备。,16,项目产品价值之“F”拥有区域、产品和居住服务三方面多个特征因子,梳理来自区域、项目产品以及居住服务三方面特征,项目特征丰富,大约拥有以上12个特征因子
13、。,1、城东地段,通达性好,6、新古典园林体系,8、超五星级豪华会所配套,3、大润发、乐天玛特生活配套,5、高端社区规划设计,2、吴氏纪念馆、赞园文化底蕴,4、机关幼儿园、实验小学、江阴二中全天候教育资源,7、丰富产品线,9、尊荣体验式营销方式,11、佳兆业广场商办配套,10、佳兆业金钥匙物业服务,12、精装修定制服务,17,项目产品价值之“A”与敔山湾的竞争优势体现在城市价值和居住服务两方面,与城区竞争优势体现在项目产品和居住服务两方面,与敔山湾竞争的差异化优势体现,与城区竞争的差异化优势体现,1、城东地段,通达性好,2、吴氏纪念馆、赞园文化底蕴,3、大润发、乐天玛特生活配套,4、全天候教育
14、资源,10、佳兆业金钥匙物业服务,11、佳兆业广场商办配套,6、新古典园林体系,8、超五星级豪华会所配套,5、高端社区规划设计,7、丰富产品线,9、尊荣体验式营销方式,11、佳兆业广场商办配套,10、佳兆业金钥匙物业服务,12、精装修定制服务,提炼项目差异化竞争优势发现,针对项目两大竞争区域,居住服务是项目参与区域竞争的共同竞争力体现,而针对敔山湾的城市价值和针对城区的产品价值也是优势明显。,18,项目产品价值之“B”适配于客户利益原则,项目推广定位语应重点反映地段、奢侈景观和超大楼间距以及金钥匙物业服务三个方面,实现从地段、产品等物质属性到居住理念精神属性的华丽蜕变,从参与竞争角度来看,城市
15、价值、高端产品规划理念、佳兆业金钥匙服务体系是项目差异化竞争力的重要体现;从来访客户关注因素分析来看,除了价格因素之外,景观、地段、朝向、学区、配套是客户最为关注的5项因素。,因此,项目定位推广语的提炼必须锁定产品景观价值、地段区位价值以及金钥匙居住服务价值三大方面,用来指导广告公司针对项目推广的主基调及信息宣传。,19,报告框架,核心问题提出市场环境分析项目卖点提炼营销策略总纲现场销售配合营销目标分解全年营销脉络图及费用预算,20,大势难违,但营销仍然要做,目标仍然要冲。在明晰项目价值之下,选择怎样的营销策略组合来实现目标是我们必须面对的问题,政策走势扑朔迷离;行业竞争日益激烈;价格战悄然响
16、起;客户不买账;大户型成交低迷;小户型勉强走量。,21,综合分析市场、竞争、客户、项目四方面启示分析,推导营销策略纲领,市场启示,竞争启示,客户启示,项目启示,把控调控方向,灵活营销应对,凸显项目价值,深入定位传播,适配客户利益,塑造价值体系,树立项目高度,实现价值超越,若想实现价值大于价格的产品利益诉求,必须在项目营销推广的高调性和销售促进的契合性两方面进行综合考量。,22,为确保实现项目年度营销目标,营销策略总纲要从以下五个方面进行思考和落实,结合市场特征灵活应对;结合客户特征重点突破;突出项目市场形象树立;根据实际效果选择推广渠道;扩大渠道营销,拓宽客户群。,23,以小带大,去化困难的大
17、户型集中突破的推案策略,结合市场竞品推售节奏,突出产品力及性价比优势,推案策略,明确产品组合,制定全年营销策略,顺应市场环境变化,灵活营销策略,上半年主攻4号楼小户型性价比楼栋,奠定市场基础;由于大户型客户与小户型客户的差异性较大,建议针对大户型产品采取集中突破的营销策略,在某一时间点配合相应推广活动,争取集中去化;整体上采用大小户型搭配销售的方式,满足不同客层置业需求,实现销售量的最大化。,密切关注行业政策动向,采取灵活的营销策略,确保目标实现;若市场行情变好,则主攻4#、6#两栋房源,并补充推售2#、3#两栋产品,实现均衡去化,博取最大利益;如若市场行情不变,则主攻4#、5#两栋房源,依托
18、产品力和性价比制胜。,大小户型互补推售,最大化满足客层需求,同时根据宏观政策走向灵活调整大小户型各自推售量。,24,精准推广策略:深入传播项目价值,直达性低成本推广持续进行、重要节点报广投放、高效活动营销的推广策略组合,推广总精神以“独特且打动消费者”为纲,深入传播项目城市价值、奢侈景观和超大楼间距以及金钥匙服务体系三大方面价值体系。,25,推广通路示意:低成本、广覆盖、长周期持续影响,推广通路铺排上以低成本、广覆盖的卖场、娱乐场所、公交车身等能够产品持续影响的方式进行,并根据实际效果反馈进行及时调整,从而保证有效性的实现。,26,活动组织示意:低成本、大影响、针对性强的小型暖场活动为主,节点
19、性大型营销活动为配合,2011年项目营销活动,通过对项目2011年营销活动的效果评估,可以发现,成本相对较低的小型暖场活动带来的营销效果并不亚于大型活动的效果实现;因此,在营销推广费用并不充足的前提下,2012年佳兆业壹号公馆营销活动应重点锁定在小型暖场活动上面,配合主要营销节点及针对性房源促销方面的大型节点活动。,27,客户策略:活动吸引、推广传播、客户资源的口碑传播效应,项目价值体系的深度传播,提炼项目独特且打动消费者的价值体系,并进行深度传播,形成潜移默化的作用,将项目定位推广语深刻印入江阴市民脑海里。,活动聚集人气,实现影响力,.通过低成本但针对性强的活动组织,带动客户积累,并通过媒体
20、炒作,实现影响力。,佳兆业客户资源利用,并通过老业主系列活动实现全民营销,.通过给老业主和新客户实实在在的优惠和情感关怀,才能获取他们为项目营销所付出最大的努力,客户策略,28,价格策略:前期性价比制胜,后期兼顾性价比和产品力,适当抬升价格,制造热销和价格逐步提升的项目形象,29,价格策略:多维度优惠措施,锁定意向客户,并增强已成交客户转介意愿,认购优惠,付款优惠,签约优惠,老带新优惠,针对不同房型给予不同的优惠。大户型优惠幅度相对较大,小户型优惠幅度相对较小。,根据收付款比例以及购买房源量给以相应的付款方式优惠体系。,按时签约的客户,给予一定的优惠,逼定客户尽快成交,增加回款速度。,针对老带
21、新给予新老客户一定的总价优惠。,30,价格策略:阶段性推出裸价房,吸引客户上门,也可采取秒杀、拍卖等较为新颖的活动方式进行,31,巡展派单活动持续进行,并根据营销节点进行强度和频次的调整,巡展派单等方式在淡市行情下,具有较好的效果,项目可考虑巡展派单的持续执行;执行强度及频次可根据营销节点进行调整;在巡展派单活动中,可考虑通过吸引眼球的方式进行人员装备,如、带有项目logo标识的服装、宠物装、礼仪丝带等物料配合,已达到更好的效果展示。,32,赞助客户来源较广的企业联谊活动,由项目公司负责制作礼品和奖品,实施项目推广渠道的宽层次覆盖面,赞助活动原则:选取已成交客户中职员客户来源最广的行业及地区企
22、业,进行针对性营销推广;活动经费不宜过多,但是要具有群众性和大众化,吸引较多人士参与。,由佳兆业赞助此类活动,礼品和奖品制定由公司全权负责;发动参与活动人员参观项目,并带动成交,也可带动其他朋友参观,并给予双方一定的优惠条件。,低成本、高参与性竞技类活动吸引广泛群体到项目看房,实现活动营销,33,实施关联性营销方案,挂钩合作银行、企业客户资源,实施针对性小众推广或者通过直邮、短信等方式传递项目信息及优惠措施,展开关联性营销平台建设,针对合作供应商、合作银行等企业、高级会所、高级娱乐场所以及企业家商会等组织和机构进行口径传播和营销。,34,年底待项目竣工之后,与宜家、东易日盛等家装公司搞联动,形
23、成客户资源的互动,实现双方共赢,一起组织活动,方式选择可以多样,比如家装工作选择在项目售楼处讲授家装知识及应注意的问题,也可由佳兆业携业主团邀请家装公司给以装修指导。,此类活动举行最大的诉求是形成双方客户资源的互动,同时争取家装公司的优惠条件,提供给业主。,35,报告框架,核心问题提出市场环境分析项目卖点提炼营销策略总纲现场销售配合营销目标分解全年营销脉络图及费用预算,36,放大细节,现场应继续做到环境、物业服务、案场服务、情境体验、客户跟踪服务五环节工作,全方位体现客户为尊的服务理念,37,精细管理之“123”业务执行标准体系的搭建,客户进入售楼处第1时间迎来,第1时间解答客户疑问,来电3声
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