附加推销(提交版).ppt

《附加推销(提交版).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《附加推销(提交版).ppt（26页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、销售技巧提升,附加推销,大单是怎样炼成的？,石家庄培训专员郭FX,了解附加推销附加推销的技巧课程小结,目录,目录,了解附加推销附加推销的技巧课程小结,附加推销又称“一推多”，就零售而言，是指导购人员对同一批顾客推荐超过一件以上商品的销售行为。,鱼钩的故事,什么是附加推销？,？,？,？,附加推销有什么好处？,商品单价 成交笔数 连带率=个人销售额店铺人数每月天数=店铺月销售额,100 101=1000 7 30=210000,100 10 2=2000 7 30=420000,算一算,本市现有店铺30家：42000030=12600000,赢取顾客的信心，增加工作上的满足感，得到上司的赞赏，提升

2、业绩,增加销售额、产品多元化的口碑,更方便，可于短时间内选购适合的货品，省却日后配衬的烦恼；,附加推销有什么好处？,目录,了解附加推销附加推销的技巧完结,附加推销的技巧,影响附加推销的因素有哪些？,时机原因,方式原因,顾客原因,自身原因,想一想：附加推销可以在什么时候进行呢？,亲切迎宾时产品介绍时协助试穿时收银找零时顾客有同伴时确定成交后,全程进行,附加推销的时机,下面的附加推销分别在什么时候进行的？,收银,同伴,迎宾,成交,介绍,试穿,搭配、系列推荐：亲朋好友推广：新品上市：促销活动：介绍特惠商品：,想一想：我们可以用什么方式进行附加推销呢？,多种方式,附加推销的方式,下面的附加推销是怎么进

3、行的？,成套,亲朋,新品,活动,特惠,附加推销给什么人？顾客本人？一同进店的人？亲戚？朋友？家人？,朋友同伴，不可忽略！,最是无法离开的顾客！,附加推销顾客因素,需要怎么做呢？,顾客存在顾虑时的表现？“不想看了”“这种款式已经有了”“我再看看其他的”“真的没有我想要的了”“不用了，谢谢！”,附加推销顾客因素,用合适的语言消除顾客的疑虑,更多的困难来自于我们自身,心态,害怕被顾客拒绝,附加推销不主动,能力,挖掘顾客需求,搭配服装美观,附加推销自身因素,建议,提供,鼓励,确定,附加销售建议要具体,说出附加的原因,事先准备好附加销售的商品，及时提供给顾客试穿,顾客犹豫时，可热情鼓励顾客试穿,销售中怎

4、样算拒绝？顾客的表情？顾客的语气？,顾客已确定购买某商品时，想再进行附加销售时，应先确认其是否购买前一件,附加销售不易遭遇拒绝的技巧,销售中怎样算是主动？如何主动？主动说什么？,主动进行附加推销的技巧,挖掘更多需求进行附加推销,如何确定顾客的需求？需要做什么？需要说什么？,搭配成套进行附加推销,附加销售其实很简单,永远没有100%成功的附加推销，但是，只要你有附加意识，用心去照顾每位顾客，就会取得99%的成交！,案例1：人物：一男一女关系：纯洁的男女关系需求：秋季保暖休闲服装,在以下情况出现时，你该如何进行附加推销？,案例2：人物：两名女性需求：冬季保暖性好的鞋,实战演习！,找对时机用对方式看对顾客调对心态做对练习,课程小结,如何进行有效的附加推销？,名言：努力不一定成功，但不努力一定不成功！,所以：做附加不一定成交，但是不做一定不能获得更多的销售！,课程小结,MAKE THE CHANG,