关键管理流程设计方案.ppt

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1、流程与战略的关系关键管理流程设计方案,流程设计总体原则流程管理办法各关键管理流程设计方案,1,2,流程与战略的关系关键管理流程设计方案,流程设计总体原则流程管理办法各关键管理流程设计方案,1,2,清晰的,远景目标,及战略,合理的组织结,构及决策体系,有效的管理程序,优秀的核心,经营程序,严格的内,控程序,说明,明确的、鼓舞人心的公司发展远景目标实现远景目标所需的积极的致胜战略雄心勃勃的业绩目标,确保战略有效实施的公司组织结构分工合理、职责分明的高层管理队伍及高效的决策体系,指引公司发展方向，指导下属业务单元经营发展及促进业务单元业绩改善的战略规划及经营预算计划程序确保所需管理资源及后备力量的人

2、力资源管理及完善的激励机制,日常经营活动所需的专业技能及程序确保公司经营安全，规避风险的内控程序,完善的管理流程是企业成功必不可少的要素,明晰的管理流程通过打破职能和分工的界限、保留有效环节、合理设计审核控制点来实现风险控制、降低成本、提高工作效率、平衡企业各方资源、提高对市场的反应速度等方面，从而提高公司的市场竞争能力，实现经营效益，最终达成战略目标,关键管理流程的作用,企业战略对关键管理流程的要求,战略目标,提高对市场的反应速度,战略管理流程,业绩改善,提高工作效率,降低成本,风险控制,预算计划流程,HR管理流程,财务管理流程,保证资金合理、合规使用 科学组织资金供应，确保资金周转顺畅 有

3、效控制财务风险 统一调配内部资金，有效利用资金 提供决策支持，监控公司现金流,确保公司人力资源整体工作计划符合公司整体战略和业务发展的需求 确保人力资源的供给、配置以及变动的有效性 确保人力资源的规划、招聘、培训、考核以及晋升等程序的顺畅,明确各部门之间的链式流转，降低财务决策风险 确保预算的详细准确，为内控与绩效评估提供依据 保证预算的可操作性 保证预算的滚动调整,确保公司在一定时期内发展的预见性、计划性 确保公司拥有完善的战略规划与运作体系确保战略能有计划、有步骤的实施 保证战略循环改进和调整,流程与战略的关系关键管理流程设计方案,流程设计总体原则流程管理办法各关键管理流程设计方案,1,2

4、,流程与战略的关系关键管理流程设计方案,流程设计总体原则流程管理办法各关键管理流程设计方案,1,2,流程设计总体原则,注重流程的标准化和规范化 清楚地界定流程所涉及的横向关系 确定流程涉及各层面的职责划分 流程可视化 关键步骤的重要输入与输出 明确决策与审批环节，约定审批权限、审批范围和重点、审批时间限制,建立横向流程，加强各部门之间地协调和配合,建立自动反馈系统，保证流程能不断地更新和改进流程设计不是固定不变，环境和业务的变化需要流程体系的动态变化。因此，流程设计也需要不断的更新，完成的流程体系设计需要相应的更新流程与措施。公司需要专门部门负责流程体系的更新。,面向战略目标，以实现目标为流程

5、设计的根本依据,提高管理流程的效率，通过流程化管理提高资源合理配置程度，实现企业总体绩效,1,2,3,4,5,流程与战略的关系关键管理流程设计方案,流程设计总体原则流程管理办法各关键管理流程设计方案,1,2,组织保障,流程管理制度,管理流程,流程管理是一项长期持续性工作,流程管理的组织和机构 为了有效地管理流程，必须有相应的组织保障,经营班子,战略规划流程负责人,流程相关岗位1,流程相关岗位2,流程相关岗位n,人力资源流程负责人,流程相关岗位1,流程相关岗位2,流程相关岗位n,流程负责人,流程相关岗位1,流程相关岗位2,流程相关岗位n,战略管理流程负责人,人力资源流程负责人,预算管理流程负责人

6、,财务管理流程负责人,战略发展部经理,财务部经理,人力资源部经理,财务部经理,流程管理负责人,综合管理部,指导、审核流程管理,经营班子,组织流程管理,综合管理部,流程管理负责人职责,经营班子,各流程管理负责人,全面指导流程管理工作 审批流程及相关制度 流程和制度的执行检查、协调,指定流程的制定、执行过程分析总结、修订等动态管理工作,及时调整流程，达到不断改进工作流程的目的 负责每年提出流程管理相关建议 组织例会，或视实际需要增加不定期会议 收集流程运行的相关信息 负责组织所有参与流程的岗位接受相关培训，让相关岗位都能熟悉流程的运行,流程相关岗位,贯彻执行流程及相关制度 将工作中流程上出现的问题、对流程的建议和意见以及相关信息提供给流程负责人,综合管理部,负责流程管理的相关规定、政策的制定、修订和监督等管理工作 督促、协调流程负责人制订和完善相关的流程和制度 对流程和制度调整方案组织会审,流程管理的流程,流程管理的流程说明,