管理学精品PPT课程第十三章 权力与指挥.ppt
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1、学习目标 1.理解领导权力的实质 2.掌握领导权力的来源与构成 3.掌握权力运用的要领 4.理解指挥的过程与形式 5.掌握会议指挥的要领 6.掌握提高办事效率的要领 实施中的管理与探究 教学内容,第十三章 权力与指挥,【实施中的管理与探究】,案例阅读看球赛引起的风波 东风机械厂发生了这样一件事。金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上,车间主任去查岗,发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解,他们都去看电视现场转播的足球比赛了。车间主任气坏了,在星期一的车间大会上,他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落,人群中不约而同地站起几个被点名的青年,他们不服气的异口同声地说:“主任,你
2、调查了没有,我们并没有影响生产任务,而且”,【实施中的管理与探究】,主任没等几个青年把话说完,严厉地警告说:“我不管你们有什么理由,如果下次再发现谁脱岗去看电视,扣发当月的奖金。”谁知,就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上,车间主任去查岗时又发现,上二班的10名青年中竟有6名不在岗。主任气得直跺脚,质问当班的班长是怎么回事。班长无可奈何地从工作服口袋中掏出三张病假条和三张调休条,说:,“昨天都好好的,今天一上班都送来了”。说着,班长瞅了瞅了瞅大口大口吸烟的车间主任,然后朝围上来的工人挤了挤眼儿,凑到主任身边讨了根烟。,边吸边劝道:“主任,说真个的,其实我也是身在曹营心在汉,那球赛太精彩了,您只
3、要灵活一下,看完了电视大家再补上时间,不是两全其美吗?上个星期的二班,据我了解,他们为了看电视,星期五就把活提前干完了,您也不”车间主任没等班长把话说完,扔掉还燃着的半截香烟,一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去。剩下在场的IO几个人,你看看我,我看看你,都在议论着这回该有好戏看了。,【实施中的管理与探究】,问题探讨 1.你认为二班年轻人的做法合理吗?2.在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突?3.试分析这位车间主任的领导方式。4.如果你是这位车间主任,应如何处理这件事才能既解决好这个问题又有利于提高管理的权威?,【实施中的管理与探究】,教学内容,13.1 权力来源与
4、运用13.2 指挥过程与形式(学生自学)13.3 指挥艺术学生论坛案例分析实践训练,13.1 权力来源与运用,13.1.1 权力的实质与分类13.1.2 权力的来源机制13.1.3 权力运用的方式与体系13.1.4 权力运用的艺术,13.1.1 权力的实质与分类,领导权力的实质领导权力首先是一种关系领导权力实质上是一种影响力,【小思考】,为什么说“领导权力实质上是一种影响力”?,领导权力的分类 领导权力的基本类型一是领导者的组织性权力,即职权。二是领导者的个人性权力,主要指领导者的威信。,权力相关概念权力在广义上包括组织性权力与个人性权力。因职位而拥有的权力称职权,属组织性权力。威信实质上是领
5、导者在领导过程中所形成的对下级的感召力,属个人性权力。权威是一种以威信为核心的、通常含有某种组织性因素的影响力。权利则是一种权益,通常是一种由法律所赋予的、可以享得的权力与利益。权势则是指权力的大小及由权力所带来的衍生影响的大小。,13.1.2 权力的来源机制,领导权力的三大来源组织授权。影响组织授权的主要因素有:管理体制;职位;组织授予的实际决定能力。被领导者的服从与追随对正统观念的认同对功利的追逐基于恐惧心理理性信从感情因素自我实现领导者素质与行为,领导者的权力来源机制综合模型,组织性影响力主要有法定权奖赏权惩罚权资源权个人性影响力主要有专长权表率权亲和权人格权统御权,领导权力的构成分析,
6、【观点质疑】,你是否赞成对领导者权力来源所做的这九个方面的概括?你还能补充其他方面吗?请举实例说明其中的几个构成因素。,13.1.3 权力运用的方式与体系,权力运用的基本方式行政强制方式利益调整方式心理感召方式,【管理新论】,领导者替代品模型 领导者替代品模型认为,有时候领导是无关紧要的,因为存在导替代品。领导替代品(1eadership substitute)指的是能够取代领导者的影响从而使领导成为多余之物的行为。这一理论认为,在条件确定的情况下,管理者不需要扮演领导者的角色,因为有时候组织成员不需要管理者对其施加影响就能够高水平地完成工作。领导者替代品理论也是一种权变理论因为它认为在某些情
7、境中领导是累赘多余的。,构建自主与制衡相结合的权力体系保证领导者独立地行使权力。正确地分配权力上级不要越级指挥,不要干预下级职权范围内的工作要通过科学、明确的制度规范体系来保证权力的配置要建立必要的权力制衡体制。要进行必要的权力分解要处理好权力运用过程中的利益关联因素要通过法律、制度体系来保证权力制衡,【教师提问】,权力自主与制衡是否存在矛盾?,13.1.4 权力运用的艺术,科学地使用权力坚持从实际出发,按客观规律办事运用权力要同民主管理相结合,要同思想工作相结合,要同领导者身教相结合。正确处理相关人员的职权关系。坚持统一指挥原则严格进行职权界定,使职权范围明晰化加强授权相互尊重职权,酌情适度
8、地运用奖惩重视奖惩效应奖惩分开酌情适度,恩威并重,【观点质疑】,酌情适度,恩威并重”是否与尊重人的现代理念相冲突?请结合实际加以说明。,授权 授权,即领导者将自已所拥有的一部分权力下授给下级,以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管理方式。注重感召力的运用注重感召力的运用是现代管理的趋势坚持“以人为本”的现代理念,充分发挥感召力的权力效应,13.2 指挥过程与形式(学生自学),13.2.1 指挥及其有效性13.2.2 指挥过程13.2.3 指挥形式,13.2.1 指挥及其有效性,指挥的含义 指挥是指领导者运用权力,干预、调动下级行动,以实现组织目标的行为。影响指挥有效性的因素权威指挥内容的
9、科学性指挥形式的适宜性指挥对象环境,13.2.2 指挥过程,实施准备要“吃透两头”配置好资源,工作部署选准时机如果是紧急任务,必须争分夺秒,尽快落实。如果是重大事项,要宁慢勿急,必须在充分准备,完全具备条件的时候才可以部署。切不可仓促部署,使工作半途而废。如果是风险大的工作,要反复论证后才可实施。如果不急,宁可人为搁置若干时日,没有发现新问题或新想法后再部署。部署任务要“借势”,即要借助“尚方宝剑”(上级的指示)、社会大趋势、员工的普遍要求或需要等时机,从而有利于任务的落实与完成。,部署任务要进行目标与任务的层层分解,把企业的目标分解落实到部门与人员。要使下级明确目标标准与完成时限,实行目标与
10、任务的量化管理。制定详尽可行的对策计划与落实措施。资源、条件、权限的分配与落实,以确保目标与任务的实现。,实行严格的工作责任制要明确责任者,包括直接责任者、第一责任者、相关责任者。要落实责任,特别要将量化的标准与完成时限落实到人。实行充分授权,使责任者有职有权,以保证任务的完成。要建立有效激励与严厉的责任追究措施与制度。,指导与激励工作协调工作协调是指通过各种管理手段,解决组织运行中的各种矛盾,使经营管理活动平衡、有效地运行和持续发展的管理行为。工作协调主要包括横向协调与纵向协调两种基本类型。,工作纵向协调的原则坚持维护统一指挥原则相互尊重职权加强信息沟通建立清晰的等级链,并明确划定各自的职责
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