CI综合讲座.ppt

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1、AICI简介,一、关于,1992年成立 2000年度总营收突破 RMB150,000,000元 7余家分支机构广布国际、国内 与全球最大的形象设计公司美国LANDO公司、亚洲最卓著的 CIS权威机构日本paos公司为协作伙伴。融合了兼具享誉全球的4A恒美广告机构的专业广告运作经验。拥有1+12的缔 造、建设、推广、传播国际一流品牌的经验与能力。全面提供从企业形象定位、开发塑造、传播推广、企业诊断、咨询、空间形 象展示、影像、多媒体制作的全程服务。根据客户需求整合服务资源，提供更加方便、更为专业、最具策略与创意的 品牌传播公司，立争成为中国服务最好的广告代理商。,亚洲CI联盟常务理事成员单位（中

2、国唯一）99年被亚洲CI联盟评为中国最具代表CI开发公司（最高荣誉）2000年荣获2008年奥运会申办委员会会徽征集优秀作品奖 2000年荣获三地设计专家申奥会徽设计邀请赛金奖 2000年荣获全国昆仑杯公益广告创意大奖及平面最佳设计奖 1999-2000年度公益广告大奖 2008奥运会设计委员会组织单位之一,二、的荣誉,三、所坚持的VI原则：,形象标准要素：能有效传递企业理念、文化等信息价值 利于表现其将来开展其事业的形象构造的多样化 充分表现出企业的多种个性、能力及规模 功能标准要素：满足记忆性和适用性能 可联想到寿险企业应给予顾客的放心、品质、服务、承诺等综合感受 让人感觉到美和独特性,中

3、国工商银行 中国外运集团 中国杉杉集团 威克瑞电线电缆有限公司 河南万丰集团公司 北京商品交易所 锡华集团 美国奇宝电子 四通松下 北京烟草专卖局 怡美家园 兰盟战略投资顾问有限公司 四通药业 北京兴和公司 SONY手机 贵州西众塑胶有限公司 贝斯特空运 四通利方科技 美生肥克 东芝笔记本电脑 吉通公司 群英会集团 中国包装纸张 中国电子科技集团 东方集团 益泰集团 黄金叶烟叶集团 四通集团 海尔冰箱 神州数码有限公司 中国广奥集团 屯河股份 中核久安 东方家园 宏大兴业 中信证券 中航技集团 江钻股份 日本中央监查法人QM研究所 万众房地产公司 北京翠宫饭店 贵州信邦制药公司 良世嘉业有限公

4、司 赛特集团 住友商事 新奥集团 山东肉食蛋进出口集团 富龙热力 新新家园 青旅在线 首都航天集团 鲁冰花集团 圣泰世纪物业集团 中国石油润滑油公司 北京2008年奥运会申办委员会,四、主要客户群,AICI公司CI观,一、企业形象识别系统CIS定义:,CIS是将企业有限资源通过系统分析和整体性的规划，提炼出明确清晰的企业理念，并将抽象的理念识别转化为易被目标受众和企业员工感知的视觉形象和行为规范，强化企业对内的“同一性”和对外的“差异性”，并为企业文化、管理制度、品牌运营和资本运营提供资源平台，进而达到降低管理成本，提高沟通效率，增强企业对内凝聚力和对外竞争力的一门综合性实用科学。CIS主要由

5、三个要素构成，分别是：理念识别（Mind Identity，简称MI）、活动识别（Behavior Identity，简称BI）及视觉识别（Visual Identity，简称VI），透过三者的相互推衍，将可带动企业的经营脚步，塑造企业独特的形象。,企业体的经营理念经营行动自我认同,产生良好的经营成果,社会大众对企业体的认同 企业形象的建立,Communication,回馈,购买行为,消费活动,CIS传播系统,二、CI构成的要素:,MI,BI,VI,理念识别企业的心,活动识别企业的手,视觉识别企业的脸,CI,CI沟通程序,事,人,物,对外,对内,识别,传 播多元化,理 念共识化,设 计系统化,

6、广告宣传 公益活动 公关活动 SP,CI觀念溝通 意識創造 體質增強 教育訓練,VI系統建立 VI系統導入 與管理 VI環境識別,目的,提昇廣告效果與知名度 改善消費者過去之偏見 提昇企業形象，增進本公 司產品之銷售 參與社會公益活動，建立 良好形象,加強對企業認同感與使命感 企業理念擴大與深值化 活絡士氣，組織管理提高效率 行為標準規範 熱情服務，加強營運共識感,統一設計形式，降低製作成本 建立良好系統性之視覺傳達規範 企業經營理念，文化視覺化 視覺設計系統化，便於運用管理,目的,目的,形象力,行銷力,產品力,產品力,行銷力,行銷力,產品力,60年代,70-80年代,90年代,三、中国企业将

7、来何去何从:,企业品牌深耕、创造企业无形资产激励员工士气、促进组织共识统一企业思想、传承企业文化提升企业知名度与信赖感强化形象传播与沟通策略创造全方位的企业新形象增加客户心理认同感,四、导入CI有何效益？,CI开发作业流程,1,2,3,4,品牌战略明确化,视觉识别明确化,市场营销差异化,服务系统规范化,5,6,企业文化深耕化,品牌的全面推广,一、新形象构筑战略程序：,项目确立,CI领航营培训,客户 CI小组,始创 CI小组,企业实态调查,内部调查高层深度访谈中层座谈 员工问卷调查,外部调查产业发展趋势主要竞争对手经销商消费者,企业实态调查报告,MI理念整合及形象目标定位,企业愿景展望核心价值观

8、企业宗旨精神口号,规划竞争策略塑造品牌个性,MI共识营培训,VI设计,基本要素,应用要素,BI设计,行为准则,礼仪规范,全传播策略,CI手册,CI推广,CI种子营培训,CI新闻发布会,CI内外部推广计划CI手册管理条例,新品牌形象推广,二、CIS开发作业流程：,三、导入MI作业流程：,成立CI委员会,企业实态调查,经营层访谈 中层主管座谈 员工问卷调查 外部问卷调查,视觉设计现况调查,公司内部设计现况 同业设计现况 世界设计趋势,调查分析,生命周期法 SWOT分析 属性定位,形象定位,企业愿景 经营使命 核心价值 核心口号、标语 品牌战略,MI共识营,CI种子营,3.1 MI理念识别：,公司：

9、哪些东西永远都不能改变？哪些东西可以改变？什么是成功公司能够成为业界精英并能不断进行创新和长期保持经营业绩领先的秘诀？,理念识别：（Mind Identity 简称MI）经营企业就是经营一种主张,犹如企业的心，是企业识别系统CIS 的基本精神及运作的原动力。,企业理念究竟包括什么？,1.核心理念2.远景展望,3.2 MI导入的内容：,核心理念,-核心价值观-核心宗旨,远景展望,-10-30年BHEG（远大，多样，大胆的目标）-生动描绘,阳：可以改变,阴：不会改变,核心理念,-我们代表着什么以及我们为什么存在？它定义了一个组织的持久特征，是始终保持不变的公司的指导原则和激励机制，是能够确保公司在

10、不断发展壮大的过程中始终团结一致的粘合剂。,知道你是谁要比知道你去哪更加重要！,核心价值观,-是一个公司最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。,这就是我！我就这么主张！没有统一的正确标准！是我这个企业的禀性！,核心宗旨,-公司之所以存在的最根本理由，并非仅描述公司的产出或目标客户，它体现了公司的灵魂，是公司工作的理想主义动机。它不是一个目标或一个商业策略。,什么在鼓舞着我？除了钱，我还为了什么？有了钱，我还干什么？,远景展望,10-30年的宏伟目标（BHAG)对所要实现目标的生动描述,远景（愿景）,-就是企业为之奋斗的未来蓝图。使职工值得为之奋斗，能够为组织提供

11、源源不断的力量和动力源，标明了强烈的方向感。,一种特别的BHAG,远大（Big）、多样（Hairy）和大胆的目标（Audacious Goals）确定一个涉及遥远的未来的BHAG，这要求超越公司的当前能力和当前所处环境来进行思考但是公司必须相信它无论如何都能够实现该目标。,四、形象定位确立：,企业形象定位确立,企业定位,企业核心价值观,企业宗旨使命,企业目标愿景,我的与众不同之处,我是谁，什么是最重要的,我存在社会的理由与责任,我将往何处走,以什么样的形象感受表现,以什么模样的形状表达,色相纯度明度,哪些必须坚持、哪些必须放弃,设计风格,设计形式,色彩建议,设计原则,五、视觉设计策略：,六、B

12、I行为识别：,BI是经由理念MI的思想体系，扩及至各类动态的企业活动，对内以教育训练、沟通活动、行为管理为主，对外以公益活动为主，以此活化经营理念来增强职工对企业形象的记忆和理解，进而使企业理念生活化。,员工,中国成套设备管理团队,同事,外在环境(竞争者.客户),(背后支撑点)核心价值观 企业宗旨 愿景使命,BI行为准则,BI规范实践方向,理念,沟通,技巧实务,6.1行为规范架构图：,6.2 BI 导入内容：,6.3 BI 作业实践方式：,理 念,BI规范,沟 通,技巧实务,BI的核心工作,如何调整个人行为，使之与组织目标一致如何调整企业行为，使其与形象统一,BI强化要素,人力规划与职务内容建

13、立,企业文化再塑造及落实,领导统御沟通协调能力强化,建立合理绩效评估制度,训练体系员工培育计划,建立激励员工模式制度,建立员工对企业经营的价值观、理念、行为模式的共识及彻底落实,.应建立工作在组织中的定位 根据组织设计及目标设计工作,不断培训员工增进其成 长及贡献组织的能力,了解员工行为动机后，规划激励方式并作满意度的调查,只有高绩效，企业才能永续经营，才 能进行 公司理念的追求评估项目条件要明确注意员工对绩效评估结果的重视程度,领导方面寻求工作导向 和人际导向的平衡点沟通以达共识,6.4 BI行为规范的强化要素：,七、视觉识别：（Visual Identity 简称VI）,VI是静态的识别符

14、号，能将的基本精神、差异性，充分表达出来，并可让目标受众轻易地达成识别、认知的目的。透过视觉符号的设计系统以传达企业精神与经营理念，是为建立企业知名度与塑造企业形象最有效方法。,7.1 VI视觉识别计划流程：,1,2,3,4,5,6,定位调查分析,提出概念,规划设计开发,设计实施修订,部分形象推进,形象战略,全面推广,VI手册编辑成册,7.2 基本设计系统开发：,基本设计系统为视觉设计系统的根基，它包含了标志、辅助图案、吉祥物、中英文标准字、色彩计划、中英文专用字体等，一切应用设计项目，皆以基本设计系统延伸设计、规范而成，以期达统一、具识别的形象效益。,“佛要金装”“人要衣装”“企业必须拥有自

15、己的身分证”,应用设计系统的开发是具体落实视觉形象的工作。它针对不同企业体的要求和业别的特殊性，开发不同的设计项目，以因应企业开展形象的需求。在应用设计系统开发，皆以美观性、实用性、整合性和各项目制作之印制成本为考量，进行规划设计。以期为客户新形象的传播在成本的有效控制下，达成最大效益。,7.3 应用设计系统开发：,7.4 应用设计要素：,事务用品类 招牌标帜类 帐册表格类证 证章用品类 服装配件类 包装系统类 公关用品类 广告宣传类 旗帜类 环境指示类,八、品牌识别系统：,品牌是一种错综复杂的象征，它是由品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合而成。它能为顾客提供认为值得

16、购买的功能利益及附加价值的产品。,8.1 品牌发展重点：,1.强化品牌认知,品牌无意识,品牌识别,品牌记忆,深入人心,品牌认知金字塔,2.建构品牌忠诚,易变者/对价格敏感对品牌漠不关心 没有品牌忠诚度,满意的/习惯的买主，没有理由改变对某一品牌的忠诚,对转变费用满意的买主,喜欢该品牌 把它当作朋友,忠贞不贰的买主,8.2 整体品牌建设架构：,整体品牌建设,企业品牌,产品品牌,品牌系统,8.3 品牌整合营销战略思路：,品牌定位,品牌名称,品牌核心价值,品牌模式,一品多牌,一牌多品,一品一牌,多品牌,主副品牌,品牌推广,8.4 品牌识别建立：,要成为一个强势品牌并得以保持，品牌必须忠诚于它的识别。识别概念的陈述必须建立在三个品质的基础上：持久性、协同性以及可行性。以下有六个衡量标准，它们构成一个品牌识别的支柱，并以核心识别（内）延伸识别（外）作区分。,核心识别,个性,文化,自我形象,反映,关系,体格,延,伸,识,别,内在因素,外在因素,发讯者愿景,接受者愿景,8.5 品牌的核心价值：,深度挖掘现有资源,确立完善/深植推广,8.6 品牌推广：,形象要统一：CI（MI、BI、VI）形成整合营销传播：广告、活动、促销宣传 公益赞助、人际传播等等手段一体化 注重信息反馈，及时调整对策,Better ideas.Better results.更佳的创意，更佳的结果,