品质部月工作报告.ppt

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1、,报告人：,2012年 月份,（2012年 月 日至2012年 月 日）工作报告,品质管理部,2,一、品质巡检情况汇报,二、投诉受理情况汇报,三、业户调查情况汇报,四、重要工作情况汇报,五、上月未完成工作情况,六、本月工作情况汇报,七、下月主要工作计划,3,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,上月未完成工作,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,2012年 月份品质巡查情况,4,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,上月未完成工作,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,2012年 月份品质巡查情况,5,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况

2、,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,6,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,7,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 月份投诉受理情况,8,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 月份投诉受理情况（本月）,9,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 月份投诉

3、受理情况（上月遗留）,10,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,11,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,投诉率投诉件数/入住总户数,12,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,13,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 季度业户调查情况,14,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作

4、情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 季度业户调查情况,15,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,16,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,17,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 月份重要工作情况汇报,18,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,19,品质巡

5、检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,上月未完成工作情况汇报,20,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,21,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 月份工作计划完成情况,22,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,23,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,2012年 月份工作计划,24,品质巡检情况,投诉受理情况,业户调查情况,重要工作情况,本月工作情况,下月工作计划,附：详表,上月未完成工作,25,2012年 月份,工作报告,汇报人：,