[中国联通]中国联通流量管理系统方案建议.ppt

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1、,中国联通流量管理系统方案建议,中国联通产品创新部,流量经营重要性凸显，提前布局构建智能管道,进入移动互联网时代，产业链上下游产业规模增长迅速，运营商仅固守流量收入，将难免沦为数据管道，无缘分享更大的蛋糕，需提前布局构建智能管道国内外运营商都在部署智能管道方案 中国移动、中国电信在进行试点 国外运营商：阿根廷Movistar、VDF西班牙和MegaFon都已 部署智能管道方案,智能管道内涵,流量优化,可视化的管道,灵活计费,带宽控制,深度协议识别，实现管道可视化，是智能管道的基础,基于终端、业务等特征的流量优化，提高网络利用率,基于差异化场景的带宽控制,支持灵活计费基本计费：基于用户的品牌，漫

2、游，网络类型，带宽等进行基于流量或时长的计费业务计费：基于业务类型计费，吸引特定人群入网内容计费：基于URL的计费,从热点事件中获利,智能管道,用户可视,协议可视,内容可视,终端可视,基于位置,基于服务,基于内容,基于用户,终端优化,页面优化,流量缓存,文件压缩,智能管道是相对“哑管道”而言，智能地对网络资源实现差异化调度和动态精确配置，具有对用户、业务及流量分层管理和控制的能力，实现用户可识别，业务可区分，流量可调控，网络可管理，计费可灵活及差异服务等功能,移动互联网业务开展遇到的具体问题,只有使用3GWAP/UNIWAP实现自动登录，完成鉴权计费；而使用3GNET/UNINET接入点的用户

3、无法实现自动登录，需使用传统的短信认证方式进行登录，用户需记忆自己的账户和密码，给使用造成很大麻烦；随着IPONE等智能手机的兴起，更多的用户使用3GNET接入点访问互联网业务。,用户登录问题,按照中国联通业务计费流程，需将用户对计费URL、确认URL的请求转发到HTTP PROXY，由PROXY到VAC完成业务鉴权与计费。而使用3GNET/UNINET接入点的用户，请对SP业务的访问请求直接由GGSN路由到了互联网，无法经过PROXY，也就无法完成鉴权计费,非WAP接入点计费难问题,WAP类的自有/内网SP业务是中国联通运营的移动互联网业务的重要组成部分。受限于WAP接入点方可免访问流量，给

4、其业务的推广造成较大的影响,WAP类自有/内网SP业务推广问题,NET接入点访问业务流直接路由至公网，缺乏控制节点，不能分级分类灵活定制访问控制策略。,NET访问弱控制问题,移动互联网业务开展遇到的具体问题,现有方式下，互联网内容只依赖于终端优化能力，发送至用户终端用户，未进行网络层面的互联网图片压缩、内容缓存和加速、协议优化，用户体验较差,用户体验需要改善,NET类的用户行为“不留痕”，不能进行针对性的用户行为分析和溯源。,不能捕捉用户行为,现网提供UNIWAP、UNINET、3GWAP、3GNET、专用等多种APN，用户在选择时无所适从，经常出现APN或代理地址设置错误导致互联网业务访问不

5、通的情况，增加用户配置难度，体验较差。,用户参数设置问题,智能管道发展规划,智能管道是一个由终端、网络、应用等移动互联网各个环节充分进行协调、联动，从而得以实现的复杂体系。智能管道不是一蹴而就的，需要分阶段、分步骤的实施，进而实现完善的智能管道体系。第一阶段各省将分别部署流量管理系统，奠定智能管道的基础。逐步解决中国联通开展移动互联网业务遇到的系列问题。,集团于中国联通2011年移动互联应用产业峰会上对外正式发布了移动互联网应用方面的开放政策和发展策略，即“Wo+开放体系”战略。智能管道是“Wo+开放体系”的重要组成部分。,无线接入网,GGSN,FW,Internet,Internet/内网,

6、WAP/WEB网关,流量管理系统,FW,SGSN,签约信息,Gn口数据,防火墙日志,Gn,RADIUS,HLR,流量管理系统所在位置及组网方式探讨,PCC,DPI,防火墙日志,控制,识别,NDN,流量管理系统位于GGSN和公网防火墙之间，将对NET流量进行相应的控制和管理。,无线接入网,GGSN,FW,Internet,Internet/内网,WAP/WEB网关,流量管理系统,FW,SGSN,HLR,说明：1、首先GGSN通过号段区分上网卡流量和手机上网流量；2、GGSN向流量管理系统Radius服务器发送Radius用户接入鉴权请求；3、通过调整GGSN（或者GGSN出口防火墙）路由，将所有

7、3gnet/uninet接入点的手机上网业务流全部路由到流量管理系统；4、流量管理系统承载3gnet/uninet接入点全部手机上网流量，针对不同的业务属性进行业务分析、处理；5、基于流量管理系统，可以实现对net管道的管理，实现精细化运营和业务管控。,NET手机上网流量,NET手机上网流量,NET RADIUS消息,组网方式一：全NET流量接入,无线接入网,GGSN,FW,Internet,Internet/内网,WAP/WEB网关,流量管理系统,FW,SGSN,HLR,说明：1、首先GGSN通过号段区分上网卡流量和手机上网流量；2、GGSN向流量管理系统Radius服务器发送Radius用

8、户接入鉴权请求；3、通过配置GGSN（或者GGSN出口防火墙）路由，将特定端口的3gnet/uninet接入点的手机上网业务流路由到流量管理系统；其它业务路由不变，仍由GGSN直接路由到公网4、流量管理系统承载3gnet/uninet接入点特定手机上网流量，针对HTTP请求进行业务分析、处理；5、基于流量管理系统，可以实现对net特定业务的管理，实现部分精细化运营和业务管控。,NET手机上网流量2,NET手机上网流量1（非HTTP协议）,NET手机上网流量2（HTTP协议）,NET RADIUS消息,组网方式二：HTTP协议NET流量接入,无线接入网,GGSN,FW,Internet,Inte

9、rnet/内网,WAP/WEB网关,流量管理系统,FW,SGSN,HLR,说明：1、首先GGSN通过号段区分上网卡流量和手机上网流量；2、GGSN向流量管理系统Radius服务器发送Radius用户接入鉴权请求；3、通过配置GGSN（或者GGSN出口防火墙）路由，将特定IP的3gnet/uninet接入点的手机上网业务流路由到流量管理系统；其它业务路由不变，仍由GGSN直接路由到公网4、流量管理系统承载3gnet/uninet接入点特定手机上网流量，只针对特定业务进行业务分析、处理；5、基于流量管理系统，可以实现对net特定业务的管理，实现部分精细化运营和业务管控。,NET手机上网流量2,NE

10、T手机上网流量1（非特定HTTP协议请求）,NET手机上网流量2（特定HTTP协议请求）,NET RADIUS消息,组网方式三：HTTP协议特定NET流量接入,流量管理系统三种组网方式差异,一、流量全管控流量全部经由平台，形成用户的完整画像二、流量基本全管控HTTP协议流量基本可提供完整用户行为信息，但不能够支持精细化运营侧支撑客服投诉等需求三、流量针对性管控只对定向访问监控，掌握特定流量信息,核心网改造,平台能力,后续维护,平台投资,方案比较,一、GGSN侧按照APN区分业务路由二、GGSN侧可按照端口区分业务路由三、GGSN侧配置特定IP，实现路由,一、只需正常维护二、只需正常维护三、需依

11、据业务需求定期更新GGSN侧特定IP地址列表，维护工作量较大,一、成本最高，单省投资估算千万级；二、成本高，单省投资估算有所减少；三、成本相对要低，按管控流量比例投资额较大下降。,流量管理系统组网方式建议,综合以上差异比较，在核心网侧满足的情况下，省分可基于自身业务生态环境分别按不同方式部署流量管理系统。（1）业务形态培育期，可按照方式三实现；但需保证总部统管业务（如总部统谈的合作伙伴）流量可输送到总部平台；（2）当流量运营逐渐成熟，经济效益凸显，可逐步向方式二演进；（3）采用方式一，支撑客服等级别日志留存。,流量管理系统功能定位及实现业务,基于用户信息输出，实现登录、计费和针对性内容推送,路

12、由至不同方向，完成鉴权计费，用户信息开放和访问请求控制及内容插入等,实现用户访问历史的回溯和用户访问行为分析，完成辅助式营销和内容推荐等,用户信息获取与前传,多路由功能,数据留存,基础功能定位：,可支撑业务类型：,可接收GGSN服务器发送Radius消息。可对Radius消息进行解析，并在系统内部维护IP地址、MSISDN号码等对应关系。系统能向目标服务器前传用户信息，包括用户的MSISDN、IP地址、伪码等。用户信息前传列表可根据信任等级区分定义前传信息内容,1.用户信息获取与前传,14,HTTP PROXY,流量管理系统,GGSN,Radius,流量,自营SP业务,第三方互联网业务,VAC

13、,GGSN将RADIUS消息和NET流量送到流量管理系统，对NET流量实现统一路由：流量管理系统将自营业务流路由到相应SP业务平台，并且在Http请求包头插入用户信息。针对互联网SP业务的计费URL，由流量管理系统二次代理到HTTP PROXY平台，其与VAC对接实现内容计费。流量管理系统按目标地址路由的方式将部分特定流量路由至相关系统（如精细化运营系统、手机号加密透传系统、业务能力开放系统等），由这些系统处理后发送至目的地址。流量管理系统将其他第三方互联网业务直接路由至公网。,其他运营业务系统,2.多路由功能,流量管理系统需要对用户上网流量进行基础分析，形成并提供用户上网流程的消息日志；对用

14、户上网流量的分析主要应用深度包检测（DPI,Deep Packet Inspection）技术。DPI识别结果应包括承载协议和应用两个维度。访问消息日志可输出到精细化营销等系统进一步分析处理。,3.数据留存,基于流量管理系统的业务实现样例,用户终端机型用户UA数据用户标签信息、主题词用户套餐信息号码属地信息用户当前所在地信息最近联系人ID,智能化管道,智能管道为合作伙伴提供更全面的数据支撑合作伙伴根据智能管道信息不断优化应用，为用户提供更优质的服务优质的服务带来用户更好的应用体验，从而有效提升活跃度,智能管道整合用户信息，并与合作伙伴共享合作伙伴可根据用户喜好及用户属性信息，开发更适合用户需求

15、的产品及服务，为应用人性化提供了可能,1.智能管道的信息输出,1.智能管道与应用结合样例,用户访问掌中天涯时，手机会向网关发起一个包含http网址的请求,掌中天涯根据智能管道传送的分析信息优化产品，为用户提供更好的使用体验,智能管道分析用户流量，有选择地将信息插入到http请求中发送给掌中天涯,智能管道与掌中天涯的应用合作样例,天涯用户,智能管道,掌中天涯,基于手机号码的唯一性，通过智能管道的标签功能，用户在浏览掌中天涯的过程中，会更方便地接触彼此有共同兴趣爱好的天涯网友。,1、智能管道与网页应用结合的功能提升,天涯通过智能管道输送的用户信息可为用户提供个性化的信息筛选。,天涯用户,掌中天涯,

16、打开掌中天涯,通过智能管道传送的信息,天涯通过智能管道可为用户提供多样化的整合传播通道。,天涯的车主群、真我群、版主活动群、圈子部落等群组将具备活动通知的短信功能，方便群主组织线下活动。,天涯用户可以根据分类热词自主定制热点PUSH，天涯责编将通过智能管道的短彩及互联网通道，定期为用户提供他关注的热点资讯。,天涯热点PUSH定制,天涯用户在浏览过程中可设置帖子关注，凡在关注帖有我的回复可选择短信自动提醒，并可通过短信回复至论坛。,设置回帖短信提醒,活动通知短信功能,2、智能管道实现用户个性化信息推荐,对有价值的页面进行信息插入和推荐，通过在页面中插入悬浮框方式实现。可基于此悬浮框进行个性提醒、

17、热点推荐、流量提醒、分享转发等，后续还可还开后向收费业务 根据智能管道对用户信息的整合分析精准画像，通过精细化运营，即可实现为用户推荐个性化信息，提升流量运营效率,用户A,根据智能管道分析，用户A与用户B相似度为76%，用户B除有与A相似的兴趣外，还关注音乐类产品,2、智能管道实现便捷的转发分享,智能管道在为用户推荐个性化热点信息的同时，为用户提供便捷的转发分享功能，提高用户活跃度。,同时，也成为智能管道收集用户特征信息的有效渠道。,互联网传播通道整合开放，增强一键转发功能,便捷的将网站内容转发至新浪微博、腾讯微博、开心网等SNS社区与好友分享，从而形成一个由运营商主导的互联网传播渠道。,1、短信转发方式,2、彩信全屏转发方式,3、通过点击转发键,2、智能管道实现便捷的转发分享,2、智能管道实现及时的信息提醒,智能管道能够通过合作方的接口支持，将用户的好友动态及时以页面展示或短信下发等提醒方式告知用户，便于用户随时与好友互动，增加用户粘度,第一时间得到好友动态的通知,收到提醒及时回复,3、基于精细化运营的辅导式营销和内容推荐,营业员可根据智能管道提供的用户信息，向用户推荐其最感兴趣的应用及服务，有力提高营业厅辅导营销效率,通过智能管道查询用户信息,向用户A推荐：沃友、微信,向用户B推荐：优酷APP,向用户C推荐：QQ音乐,