基本移动业务知识培训.ppt

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1、基本移动业务知识培训,GSM移动通信系统,GSM移动通信网络概述现有GSM网络组网方式监控例检项目介绍维护经验介绍,一、GSM移动通信网络概述,1、GSM服务区的概念2、GSM移动通信系统结构和组成部分3、GSM移动通信系统提供的服务4、GSM编码方式,GSM网络运行的频率范围：上行890-915MHZ 下行935-960MHZ上行1710-1875MHZ 下行1805-1880MHZ,GSM全称：Global System of Mobile telecommunication,1、GSM服务区的概念,PLMN国家网：公共陆地移动网络PLMN服务区：通常指一个PLMN运营商服务区域MSC服务

2、区：一个交换机覆盖区域位置区：MSC服务区内管理区，用于系统内部寻呼小区：移动区最小的服务区，表示移动用户的物理位置,位置区演示图,Area 1,Area 2,2、GSM移动通信系统结构和组成部分,GSM移动通信系统结构和组成部分交换子系统-NSS基站子系统-BSS操作维护子系统-OMS智能网络-IN,蜂窝移动通信系统主要是由交换网路子系统（NSS）、无线基站子系统(BSS)和移动台（MS）三大部分组成其中NSS与BSS之间的接口为“A”接口，BSS与MS之间的接口为“Um”接口。A UM,交换网路子系统（NSS）主要完成交换功能和客户数据与移动性管理、安全性管理所需的数据库功能。NSS 由一

3、系列功能实体所构成，各功能实体介绍如下：MSC：是GSM系统的核心，是对位于它所覆盖区域中的移动台进行控制和完成话路交换的功能实体，也是移动通信系统与其它公用通信网之间的接口。它可完成网路接口、公共信道信令系统和计费等功能，还可完成BSS、MSC之间的切换和辅助性的无线资源管理、移动性管理等。另外，为了建立至移动台的呼叫路由，每个MS、还应能完成入口MSC（GMSC）的功能，即查询位置信息的功能。VLR：是一个数据库，是存储MSC为了处理所管辖区域中MS（统称拜访客户）的来话、去话呼叫所需检索的信息，例如客户的号码，所处位置区域的识别，向客户提供的服务等参数。HLR：也是一个数据库，是存储管理

4、部门用于移动客户管理的数据。每个移动客户都应在其归属位置寄存器（HLR）注册登记，它主要存储两类信息：一是有关客户的参数；二是有关客户目前所处位置的信息，以便建立至移动台的呼叫路由，例如MSC、VLR地址等。AC：用于产生为确定移动客户的身份和对呼叫保密所需鉴权、加密的三参数（随机号码RAND，符合响应SRES，密钥Kc）的功能实体。EIR：也是一个数据库，存储有关移动台设备参数。主要完成对移动设备的识别、监视、闭锁等功能，以防止非法移动台的使用。,无线基站子系统 BSS系统是在一定的无线覆盖区中由MSC控制，与MS进行通信的系统设备，它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可

5、分为基站控制器（BSC）、吗形转换和速率匹配单元和基站收发信台（BTS）。BSC：具有对一个或多个BTS进行控制的功能，它主要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等，是个很强的业务控制点。XCDR：吗形转换和速率匹配单元。它负责速率适配，即把交换系统来的64BIT/S的信道速率调整为16KBIT/S的“业务信道”。BTS：无线接口设备，它完全由BSC控制，主要负责无线传输，完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。BTS覆盖一个或几个小区。,操作和维护子系统操作和维护子系统包括两部分：用于BSS的OMCR和用于SSS的SWITCH COMMAND 或者

6、OMCS,智能网智能网适用于所有的电信网络。其基本要点是在一个中心点引入包括业务方法和业务数据的控制层。从而更有效的处理已有的和新的业务。它包括以下单元：业务交换点（SSP）：承担基本网络到智能网络的转接。SSP识别某业务是否要由SCP/CSE处理。业务控制点（SCP）或者CAMEL 业务环境（CAMEL CSE）：是集中控制不同业务的智能网络节点。SCE/CSE保存用户数据和网络数据。业务管理点（SMP）：提供或扩展IN 业务。智能外设节点（IP）一个IP为智能用户对话提供资源。例如录音通知，收吗器等等。,GSM Public Land Mobile Network(PLMN),3、GSM移

7、动通信系统提供的服务,电信业务 承载业务 补充业务 移动台支持的功能,电信业务,GSM移动通信网能提供6类10种电信业务,承栽业务,GSM系统一开始就考虑兼容多种在ISDN中定义的承载业务，满足GSM移动客户对数据通信服务的需要。下表为几种承载业务举例：,补充业务GSM系统能提供8大类补充业务,移动台支持的功能,基本功能 基本功能直接对应于基本电信业务 补充功能 针对普通业务的操作 附加功能 附加功能是有别于基本功能和补充功能 的业务操作。例如重拨，闹钟等,4、GSM编码方式,GSM网路是复杂的，它包括交换系统和基站系统。交换子系统包括HLR、MSC、VLR、AUC和EIR，和与基站系统、其它

8、网路如PSTN、ISDN，数据网、其它PLMN等间接口。为了将一个呼叫接至某个移动客户，需要调用相应的实体。因此要正确寻址，编号计划就非常重要。本章就GSM移动通信网中用来识别身份的各种号码的编号计划进行介绍。,编号计划,移动台ISDN号码(MSISDN),MSISDN号码是指主叫客户为呼叫数字公用陆地蜂窝移动通信网中客户所需拨的号码。号码的结构为：CC NDC SN|-国际移动客户ISDN号码-|-国内有效移动客户ISDN号码-|CC国家码。我国为86。NDC国内目的地码，即网路接入号，邮电部门GSM网为135-139，“中国联通公司”GSM网为130-133。SN客户号码，采用等长7位编号

9、计划。,国际移动客户识别码(IMSI)IMSI用于在全球GSM网络中唯一识别用户。存在于GSM移动通信网所有信令中，存储在客户识别模块(SIM)、HLR、VLR中。IMSI号码结构为：MCC MNC MSIN|-国际移动客户识别-|-国内移动客户识别-|MCC移动国家号码，由3位数字组成，唯一地识别移动客户所属的国家。我国为460。MNC移动网号，由2位数字组成，用于识别移动客户所归属的移动网。邮电部门GSM PLMN网为00，“中国联通公司”GSMPLMN网为0l。MSIN移动客户识别码，采用等长11位数字构成。唯一地识别国内GSM移动通信网中移动客户。,位置区识别码(LAI)位置区识别码用

10、于移动客户的位置更新，其号码结构是：3位数字 2位数字 最大16bit MCC MNC LAC|-LAI-|MCC移动客户国家码，同IMSI中的前三位数字。MNC移动网号，同IMSI中的MNC。LAC位置区号码，为一个2字节BCD编码，表示为 X1X2X3X4。在一个GSM PLMN网中可定义65536个不同的位置区。,全球小区识别码(CGI)CGI是用来识别一个位置区内的小区，它是在位置区识别码(LAI)后加上一个小区识别码(CI)，其结构是：3位数字2位数字最大16bit最大16bit MCCMNCLACCI|-LAI-|-CGI-|,MSCVLR号码 MSCVLR号码在No.7信令信息中

11、使用，代表MSC的号码。我国邮电部门GSM移动通信网中的MSCVLR号码结构为1390MlM2M3，其中MlM2的分配同HlH2的分配。HLR号码 切换HLR号码在No.7信令信息中使用，代表HLR的号码。邮电部门GSM移动通信网中的HLR号码结构是客户号码为全零的MSISDN号码，即139HlH2H30000。怎样使用指令在交换机上查询MSCID和HLRID,DISPENTOPT:ENTITY=HLR/VLR/MSC;,拨号方式,拨号方式是使客户可以通过拨十进制数字实现本地呼叫、国内长途呼叫及国际长途呼叫的一种方式。我国邮电部移动通信网技术体制规定的GSM移动通信的拨号方式是：移动客户 固定

12、客户(含模拟移动客户)0XYZ PQR ABCD 固定客户 本地移动客户 13NHlH2H3ABCD 固定客户 外地移动客户 013NHlH2H3ABCD 移动客户 移动客户 13NHlH2H3ABCD 国际客户 移动客户 国际长途有权字冠+139HlH2H3ABCD 移动客户 国际客户 00+国家代码+该国内有效电话号码 其中：N表示0-9的数字，代表不同的运营商。N为5-9时为移动网络。0国内长途有权字冠。00国际长途有权字冠。XYZ长途区号，由3位或2位数字组成。PQR局号。ABCD客户号码，当长途区号为2位时，客户号可以由4位或5位号码组成。lXX特种业务号码。,二、现有GSM网络组网

13、方式,株洲GSM网络现网状况交换网络组网方式基站组网方式传输网组网方式,1、株洲GSM现网情况,MSC1LOCAD：29453,MSC429491,MSC3LOCAD：29523,MSC2：LOCAD 29507,MSC1LOCAD：29555,目前株洲有四个交换机、2个HLR、14个BSC、347个BTS、885个小区。右图为株洲MSC覆盖区域图。MSC1下带：BSC535、BSC1、BSC5、BSC51、BSC533、BSC108MSC4下带：BSC2、BSC26、BSC52、BSC534MSC3下带：BSC8、BSC536MSC2下带：BSC530、BSC531,2、交换组网方式,本地端

14、局兼关口局（MSC1、MSC2、MSC03（纯端局）、MSC4）完成本地话务及信令交换本地HLR（ZZH01、ZZH02）存储本地用户数据省级低级话务汇接局（CSB1、CSB2）完成本省话务交换省级高级话务汇接局（CSA1、CSA2）完成省内交换机同省外交换机话务交换省级低级信令汇接局（CSL1、CSL2）完成株洲交换机和本省的信令接续省级高级信令汇接局（CSH1、CSH2）完成本省交换机和省外交换机的信令接续。,MSC1,MSC4,MSC3,MSC2,联通关口局,电信关口局1/2,ZZHLR1,ZZHLR2,网通关口局,铁通关口局,株洲交换网络拓扑图,BSC2、BSC26、BSC534、BS

15、C52,BSC530、BSC531,BSC8、BSC536、,BSC1、BSC5、BSC535、BSC51BSC108、BSC533,说明：,上图为株洲地区交换网络基本配置图。如果只需要完成本地区的通话功能（不包括智能网和短信业务），则只需要上图的设备就可以完成了。但是如果要完成省际和国际通话，必须经过省一级的汇接局。目前中国的GSM组网方式遵循以下原则。省内话务和信令转接走低级话务汇接局（B1B2）和省内低级信令汇接局（L1L2）。省际话务和信令转接走高级话务汇接局（A1A2）和省内高级信令汇接局（H1H2）。国际话务和信令转接走国际局中转（目前国内的国际局设置在北京、上海和广州三个城市）下

16、面我们对省内交换网组网方式进行介绍。,交换话务网网络拓扑图,衡阳MSC1-4,永洲MSC1-2,娄底MSC1-2,邵阳MSC1-3,益阳MSC1-2,常德MSC1-4,岳阳MSC1-4,怀化MSC1-4,吉首MSC1,长沙MSC1-9,株洲MSC1-4,湘潭MSC1-2,郴洲MSC1-3,张家界MSC1,CSA1A2,CSA1A2,中国移动长途话务汇接网,交换信令网网络拓扑图,衡阳MSC、HLR及SMSC,永洲MSC、HLR,娄底MSCHLR,邵阳MSC、HLR及SMSC,益阳MSC、HLR,常德MSC、HLR,岳阳MSC、HLR,怀化MSC HLR,吉首MSC HLR,长沙MSC1-9HLR

17、1-4,株洲MSC1-4HLR1、2,湘潭MSC及HLR,郴洲MSCHLR,张家界MSCHLR,CSHSTP1/2,CSLSTP1/2,中国移动长途7号信令网,长沙SCP、SSP及SMSC,CSA1A2,CSB1B2,以下将举例说明一次省际呼叫的过程话务过程：,If calling party A is in the ZZMSC1,called party B is in the BJMSC5.When A calls B,ZZMSC first start interrogation to BJHLR,asking for MSRN,this procedure goes through s

18、ignaling network.After getting MSRN,ZZMSC1 set up a circuit to BJMSC through traffic network.,株洲MSC1,北京A2,长沙A2,北京A1,长沙A1,北京MSC5,信令过程,If ZZMSC1 find BS HLR,ZZMSC1 analyses the BS MSISDN and send the message“INTERROGATION”to BJHLR.BJHLR analyses the message and ask MSRN to BJ MSC5,BJMSC5 return MSRN t

19、o BJHLR,and BJHLR return the MSRN to ZZMSC1,THEN,ZZMSC1 setup call.,株洲MSC1,北京H2,长沙H2,北京H1,长沙H1,北京MSC5,北京HLR,3、基站组网方式,由于株洲有14个BSC、三百多个基站，这里只是简单地介绍基站的连接方式,BSC,XCDR,LMT,A,T,O,Abis,Asub,OMC-B,MSC,XCDR,BSC,BSC,XCDR,XCDR,XCDR,Fig.27 BSS configuration(MN1231EU10MN_0001 MSC,SGSN and GGSN Hardware Overview,5

20、7),4、传输组网方式,传输组网方式将 另行介绍,三、监控例检项目介绍,西门子交换例检项目交换计费例检中兴交换例检项目BSC和电源例检动环监控要求直放站监控要求浪潮网管和电子运维WG2003,西门子交换例检项目,查看交换机告警信息及查看CP状态。,查看交换机告警信息流程：1。按下告警面板上左下方的ACCEPT键,消除告警音2。DISP ALARM;查找告警信息编号 MSGNO=*3.SRCHALARM:MSGNO=*;查询告警的具体原因4、根据提示查阅MMN手册，进行故障排除。5、故障排除后，告警应消失：DISPALARM;,STATSSP；查看SIEMENS交换机CP模块硬件状态。,CP11

21、3C,CAP0,CAP9,BAPM,BAPS,IOC1,IOC0,IOC3/AMP1,IOC2/AMP0,IOP,IOP,11,B:IOC,0,IOP,IOP,11,0,Minimum Configuration,CMY1,CMY0,B:CMY0,B:CMY1,STATSSP;EXECD UNIT OST UNIT OST UNIT OST-+-+-+-BAP-0 MAS BAP-1 SPR CAP-0 ACT CAP-1 ACT CAP-2 ACT CAP-3 ACT CAP-4 ACT AMP-0 ACT AMP-1 ACT IOC-0 ACT IOC-1 ACT CMY-0 ACT CM

22、Y-1 ACT IOPMB-32 ACT IOPMB-33 ACT IOPMB-34 ACT IOPMB-35 ACT IOPMB-40 ACT IOPMB-41 ACT IOPUNI-0 ACT IOPUNI-1 ACT IOPTA-0 ACT IOPTA-1 ACT IOPLAU-0 ACT IOPLAU-1 ACT LAU-0 ACT LAU-1 ACT MDD-0 ACT MDD-1 ACT MOD-0 ACT OMT-0*MBL OMT-1*UNA X25LINK-0 PLA X25LINK-1 ACT X25LINK-2 ACT X25LINK-3 ACTEND JOB 0939,

23、上图为西门子交换机CP113C的硬件结构图，下面为STATSSP后显示的内容,OST显示为ACT的为正常状态，MBL为人工闭锁状态。UNA一般都是由于硬件故障。MAS为主用状态，SPA为备用状态。PLA为本槽位，没有安装硬件的状态。,而UNIT则表示对应的硬件单元：BAP、CAP为基本或者呼叫处理单元，负责交换机控制和呼叫处理。AMP为CP到SSNC连接控制模块。负责CP和SSNC的消息传送。IOC、IOP为外设控制和处理模块。负责MOD、OMT、MDD等外设的管理控制。MDD为交换机硬盘、MOD为交换机光驱、OMT为本地操作终端、X25LINK作用是连接远程操作终端。,交换机CP中的模块都是

24、主备用的，一侧出了问题，另一侧还可以支持交换机工作，但交换机存在重大安全隐患，应及时处理。,2、西门子交换计费例检项目,省公司计费中心对于交换机实时计费工作的要求是：因集团公司要求在半小时内客户能够查询到自己的话单，因此，交换机上不允许有超大计费文件生成，即计费文件的大小不能超过10M；同时要求计费话单的延时时间不得超过3小时，否则对各分公司进行严厉的考核。,目前，我省西门子POWER CP交换机实时计费文件的生成方式为：话单生成后首先放在IA.ICMCR计费主文件里，然后由交换机定时（间隔十五分钟）执行两个命令文件，调用设备内的EDTS8编辑器，每隔一段时间便将IA.ICMCR计费主文件里的

25、话单取出，生成若干个计费小文件并同时清除计费主文件里的话单，然后由省计费中心定时地采用FTAM协议通过MDCN网采集交换机内已经生成的计费小文件。计费主文件和计费小文件均保存在交换机CP设备的硬盘上。,以上计费方式可能出现以下问题：当交换机调用命令文件出错，导致计费文件无法正常生成，此时IA.ICMCR文件无法释放，一直堆积，可能造成IA.ICMCR文件占用达到100%，此时，IA.ICMCR文件自动释放，导致交换机计费丢失。因此至少每30分钟要查看IA.ICMCR文件的占用情况。指令为 DISPFILE：FILE=IA.ICMCR，ALL；超过10%就要注意。西门子交换机CP硬盘内最多只允许

26、有450个文件，除去交换机的系统文件、统计文件等以外，大约只有200多个空闲文件数。采用目前的计费生成方式，每天需在CP设备的硬盘上生成78个计费文件（这些文件需在维护人员进行备份之后方可删除），占用了大量的文件数量。一旦出现硬盘中的空闲文件个数不足时，将会影响计费小文件的正常生成，造成话单延时。因此，每天都必须检查交换机是否有足够的硬盘空间。指令：DISPMD；指令输出结果DISPMD;EXECD VSN DISK SIZE FREE PAM PAGES FREE F1 LABELS NO OF FILES-+-+-+-VSN000 8961594 7525005 236 214 VSN00

27、1 8961594 7524183 236 214END JOB 0944 要求：FREE F1 LABELS 必须大于80个文件。,当计费中心采集文件出现故障时。FT文件不能被计费中心采走，造成话单延时。此外，FT文件的堆积，也会占用硬盘空间，导致硬盘上FREE LABEL减少，影响计费。因此要及时查看FT文件的采集情况。命令：DISPFILE：FILE=FT.；显示结果：DISPFILE:FILE=FT.;EXECD USED SPACE:3490 PAGES FOR 2 FILES FILE GEN SIZE VSN000 VSN001 CLASS TYPE-+-+-+-+-+-+-FT

28、.COUNTER 1 X X SAM FT.MSCZZ.5545 3489 X X SAM END JOB 0978 如果采集正常，FT文件数不会超过3个以上，一旦出现FT文件堆积，应立即通知IT中心和值班人员，尽快处理,3、中兴交换例检项目,中兴交换机的告警信息是通过后台服务器输出的因此后台服务器和中兴交换机的各个模块连接必须畅通，否则无法看到交换机的告警也无法对交换机做任何操作。检查方法：在202客户端上，打开右下脚的MSS通讯系统，查看129服务器，130服务器，前台各模块的连接情况。查看中兴交换机的告警检查方法：（1）观察告警箱运行灯状态（2）打开故障管理系统，检查当前告警信息（3）查

29、询24小时的告警历史（4）查看前台各模块机架图,4、BSC及电源监控,电源例检 由于电源监控系统监视的是交换机和XCDR及BSC的电源，一旦发生问题，将影响全网通信。因此，电源监控十分重要。在市电正常的情况下，电压一般为53.5V左右，电流为+值。停电时，电压下降，电流变为-值。应马上通知电源值班员。当电压下降到49V以后，因加倍引起注意。要求每三十分钟检查一次。BSC例检为查看BSC告警，查看基站状态。此处不做详细介绍注意：上述内容不包括所有例检内容，例检项目仍按照以前 规定执行,5、动环监控要求,动环监控要求及时观察告警窗口。一旦出现动环告警，告警窗口会出现新的告警栏，同时蜂鸣器会鸣叫。此

30、时，应该确认告警，通知相关维护人员，并详细记录。应有接了动环监控系统的基站记录。对于一些原来可以看到告警的基站，突然无法看到动环告警。应及时通知无线中心，查明原因。,7、电子运维和浪潮网管,电子运维：定时查看省公司下发的电子运维工单，如果有未及时收单或者反馈通知其他部门相关人员，督促电子运维工单的及时接收和反馈。从现在起，工单逐步过度到在电子运维系统中录入。此外特别说明的是，平常我们忽略了交换故障的记录，尤其是交换机计费故障的记录。要求记录详细。必须有值班人，接班人，交接班时间，机房环境，设备情况，以及故障记录（包括故障时间，历时时长，通知人）等。以后，故障工单也将转移到电子运维系统。要求录入

31、工单后，市公司相关部门在电子运维护系统中通知。县公司相关部门要求传真通知。注：遇到故障还是应该先通知维护人员和相关领导以后再录入工单,浪潮网管 电子运维系统主要包括告警监控子系统和性能管理子系统。告警监控子系统主要功能是基站（BTS）和基站控制器（BSC）告警监控。出现告警，在告警栏里会增加一行，按照颜色区分告警严重性。其中红色表示严重告警。性能管理子系统，用于交换和无线各种指标的统计查询。我们平常使用最多是是长途来话接通率指标的查询。查询方法，点击电子运维系统的性能管理子系统，输入帐号和口令（zz1 zz1),在湖南移动报表下的考核指标，点击全省移动通信运行维护考核指标情况，可以查到当天的长

32、途来话接通率。,8、网管2003系统,以后，网管2003的功能将基本过度到电子运维系统中。五一前仍然需要在网管系统中录入值班记录和故障工单。网管2003仍将保留投诉工单的处理功能。,五、维护经验介绍,西门子传输故障的处理CP内部模块故障处理漫游故障处理中兴交换机上信令闪断 的处理圣诞节计费故障的处理,1、西门子交换机传输故障的处理,首先简单介绍一下传输告警的原理：,PD,PDC,D Bit,AIS,AIS：ALARM INDICATION SIGNAL,Violation:错误的,西门子交换机传输处理流程,首先查看告警信息例如：,用STATDIU:LTG=X-X,DIU=X;查看DIU的状态，

33、可以看到DIU的状态为MAL。从前面介绍内容分析，MAL状态一般是由于本端传输问题引起。首先在交换机DDF架上对交换机进行自环。如果不能恢复，应先排除硬件问题，对DIU进行击活诊断，然后检查交换机DDF架交换机侧传输头子。如果自环状态恢复，打直以后又为MAL状态，应检查从交换机DDF架到最近的传输设备的传输。排除传输故障后恢复。如果在交换机DDF架上对两端环路，如果两端设备看到传输状态都可以恢复，打直后状态有掉下来，一般是由于收发接反，反收发可以恢复。,2、CP内部模块故障处理,MSC2 LAU3故障处理 3月15日，MSC2 的LAU扳状态为UNA。其下带的X25LINK状态也变为UNA。首

34、先，我们要弄清楚LAU是一个什么设备，它上下关联的设备是什么，才能对故障现象进行判断处理。下面，我们先看一下和LAU有关的硬件结构图。,CCNC,MB,IOC0,CCG,IOC1,LAUB,LAUB,LCUB,LCUB,OMT,MDD,MOD,OMT,MDD,MOD,IOPMB,IOPMB,IOPMB,IOPUNI,IOPUNI,IOPLAU,IOPLAU,LAU,LAU,X25LINK,X25LINK,X25LINK,BOIC0,BOIC1,LAU为线适配模块，IOPLAU为线适配控制模块。LAU接X25LINK，再连接到远程控制终端（包括网管、计费、公安监听系统、BOSS系统等等）而IOP

35、LAU又是由IOC来控制。如果LAU板不好，肯定会影响其下带的X25LINK不好。首先，用STATSSP；查看相关设备的状态。,STATSSP;EXECDUNIT OST UNIT OST UNIT OST-+-+-+-BAP-0 MAS BAP-1 SPR CAP-0 ACTCAP-1 ACT CAP-2 ACT CAP-3 ACTCAP-4 ACT CAP-5 ACT CAP-6 ACTCAP-7 ACT CAP-8 ACT CAP-9 ACTIOC-0 ACT IOC-1 ACT CMY-0 ACTCMY-1 ACT BCMY-0 ACT BCMY-1 ACTIOPMB-0 ACT IO

36、PMB-1 ACT IOPMB-32 ACTIOPMB-33 ACT IOPMB-34 ACT IOPMB-35 ACTIOPMB-40 ACT IOPMB-41 ACT IOPMB-42 ACTIOPMB-43 ACT IOPUNI-0 ACT IOPUNI-1 ACTIOPTA-0 ACT IOPTA-1 ACT IOPLAU-0 ACTIOPLAU-1 ACT IOPLAU-2 ACT IOPLAU-3 ACTLAU-0 ACT LAU-1 ACT LAU-2 ACTLAU-3 UNA*MDD-0 ACT MDD-1 ACT MOD-0 ACTMOD-1 ACT OMT-0 ACT OM

37、T-1 ACTX25LINK-0 ACT X25LINK-1 ACT X25LINK-2 PLAX25LINK-3 UNA*X25LINK-4 ACT X25LINK-5 ACTEND JOB 3314,从上面结果显示 LAU3和X25LINK3状态为UNA。判断为LAU3故障引起X25LINK3问题。确定X25LINK3连接到LAU3上的指令为：DISPIOP:IOP=IOPLAU-3;EXECDIOC BIOC IOPLAU OST LAU OST CHAN0 CHAN1 LDTYP LDPRTY IOPLAUR-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-1 15 3 ACT 3 ACT X

38、25LINK-3 100 LOW 2 END JOB 3316把X25LINK3 人工闭锁，然后把LAU3闭锁，进行诊断，没有错误。依次击活LAU3和X25LINK3，仍然不能恢复。,再判断是否由于上一级的故障引起。依次闭锁X25LINK3、LAU3、IOPLAU3。对IOPLAU3进行诊断，也没有发现错误。依次击活IOPLAU3、LAU3、X25LINK3，故障排除。,3、漫游故障处理,从投诉统计来看，我市漫游故障发生较多，其故障状态一般为：（1）手机无法登记入网（2）只能作主叫，无法作被叫（3）手机无信号,对于外地手机在株洲无法登陆上网络的情况，要检查相关漫游局数据是否完整。要查阅相关GT

39、数据。手机无法登记，一般是由于位置更新失败引起的，这时，应检查有关LOCUPD的GT数据，看看是否有遗漏。相关指令：,DISPGTDEST：TRID=LOCUD,GTDIG=46000XXX;DISPGTCPT:TRID=LOCUPD,GTDIG=46000XXX;,对于只能做主叫，不能做被叫的情况：要检查INTINT的GT数据。如果GT数据有错误，会造成只能做主叫，不能做被叫的情况，具体检查方法如下：,对于省内情况。被叫MSISDN号码的INTINT GT数据应该指向LSTP局。对于省外用户，被叫MSISDN号码的INTINT GT数据应该指向HSTP局。具体指令：DISPGTDEST：TR

40、ID=INTINT，GTDIG=8613XXXX；如果是省内号码，TRLG=LSTP如果是省外号码：TRLG=HSTP,由于各省采用的交换设备的不同，其软件方面的差异，可能造成漫游故障。遇到这样的问题，同厂家工程师联系,对于手机无信号的情况，应首先从无线的角度分析。,4.中兴交换机上信令闪断 的处理,2004年1月7日上午10:38:50株洲MSC4到BSC26的16条信令链路全部阻断，信令点不可达，导致业务障碍，11:43:23恢复，持续时间约5分钟。告警记录如下：,告警记录如下：,上述告警均产生于信令链路第二层，告警信息总的来说表明是由于信令链路上收不到BSC26的消息引起，具体分析如下：

41、一、告警发生的同时没有相关的中继告警，说明信令链路断不是由于传输原因引起。二、10:38:33 MSC7号模块到BSC26的 7,8两条链路断,原因值为9（物理链路断）和255（未知），其中“物理链路断”产生的机制是:信令链路开始定位后,0.3 秒没有接收到任何消息。三、10:38:50 6号模块和7号模块到BSC26的另外14条链路同时断,原因值为14（T7超时），“T7超时”产生的机制是:本局在链路上发出消息后,设置等待响应定时器T7(2秒),如果对方超时无响应,则报此原因,链路中断。从ZXG10-MSC/VLR工作原理来看，各模块为负荷分担方式，到BSC26的信令链路分布在6、7两个模块

42、共四块信令板上，上述异常是由各信令板对每条链路独立检测出的，而两个模块、多块信令板同时发生故障又同时恢复是不可能的。,综合以上情况，技术人员认为，信令链路断的问题不是由于MSC原因产生的。在BSC26上检查发现，BSC有GCLK告警，更换GCLK板后告警排除。,5.圣诞节计费故障的处理,2003年12月25日晚18：00分，交换机MSC2执行BCF.MCR.SAV时出错，造成18：00分的 TP.35.MSCZZ.1633文件未及时生成。IA.ICMCR文件空间未释放，造成计费堆积。18：45分计费文件IA.ICMCR文件空间占用超过15%，交换机吐IA.ICMCR文件告警。监控人员立即通知交

43、换值班人员。值班人员立即赶往现场。由于当晚圣诞节CP负荷很高，IA.ICMCR文件空间增长很快，19：30分左右IA.ICMCR占用达到39%。我们通过检查发现，造成故障的原因主要是由于MSC2的负荷很高，TRANSFILE的速度缓慢，17：45分的BCF.MCR.SAV文件18：00仍未执行完毕。使得18：00的文件没有正常执行。20：00，我们删除TMP文件，并使TP的指针加一后执行BCF.MCR.SAV文件，正常，22：13,TP.36.MSC02.1633正常产生（超大文件48M），IA.ICMCR空间释放，此后22：15的文件正常执行，计费恢复正常。我们同计费中心联络，提醒删除重复话单，并将超大文件交帐务中心手工采集到省计费中心。,谢 谢！,