CTR-2010年中CNRS问卷修改说明.ppt

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1、,2010年中CNRS问卷修改说明,CTR媒介与消费行为研究部,2010年7月,洞察中国市场的专业品牌,2,媒体部分,洞察中国市场的专业品牌,3,电视IP电视移至电视台部分1.增加题目：请问您家通过什么方式收看IPTV?（可多选）,带互联网接口的网络电视,宽带+机顶盒+电视机,电脑,2.增加题目：请问您收看IPTV的频率是怎样的？,1周3次或以上,1周1-2次,每月2-3次,每月1次,每月1次以下,说不好,3.增加题目：请问您昨天共收看了说长时间的IPTV？,_小时,_分钟,洞察中国市场的专业品牌,4,报纸、杂志、广播,新增,变更,报纸,华东旅游报江南保健报当代健康报精品消费报滇池晨报,新闻午

2、报改为天天新报（新闻午报）,杂志广播,新增商务旅行（Business Travel）变更上海东广都市792 AM792/FM89.9改为上海东方都市广播 AM792/FM89.9）洞察中国市场的专业品牌,5,互联网题目变更,选项变更,原题请问您昨天访问过的互联网网站有哪些？(可多选)请填写您每天平均每天上网的时间,变更后请问您昨天访问过的互联网网站或频道有哪些？(可多选)请填写您平均每天上网的时间（指实际使用互联网的有效时间如上网浏览网页等，不包括上班时在网上挂着、收发公司内部邮件等）,网站类别：原类别,变更后,“您用手机上网时喜欢做什么”中,门户类汽车IT网站房地产网站视频类网站,门户集团类

3、汽车类IT数码类房产类视频分享类财经类高清电影电视剧类,“写/看博客”拆为“写/看微博”和“写/看博客（除微博）”“猫扑网”类别由“门户类”变为“社区类”洞察中国市场的专业品牌,6,互联网新增网站,网站,类别,网站,类别,搜狐汽车频道（）,汽车类,深圳房地产信息网（）,房产类,易车网（）,汽车类,新浪乐居（）,房产类,汽车之家(),汽车类,56网（）,视频分享类,网易汽车频道（）,汽车类,搜狐播客（）,视频分享类,新浪汽车频道（）,汽车类,新浪播客（）,视频分享类,腾讯汽车频道（）,汽车类,QQ博客（）,视频分享类,搜狐IT频道（）,IT数码类,中国网络电视台（）,高清电影电视剧类,IT168

4、（）,IT数码类,搜狐高清版权影视剧（|）,高清电影电视剧类,网易IT频道（）,IT数码类,激动网（）,高清电影电视剧类,腾讯IT频道（）,IT数码类,凤凰宽频（）,高清电影电视剧类,新浪IT频道（）,IT数码类,网易视频（）,高清电影电视剧类,东方财富网（）,财经类,新浪大片（）,高清电影电视剧类,凤凰网 财经频道（）,财经类,宽带我世界（）,高清电影电视剧类,和讯（）,财经类,浩方电竞平台,金融界（）,财经类,联众世界,搜狐财经频道（business/stock/money/）,财经类,金山在线,腾讯财经频道（）,财经类,QQ游戏,同花顺（）,财经类,下载-迅雷,网易财经频道（）,财经类,

5、下载-VeryCD,新浪财经频道（）,财经类,搜索-必应,中金在线（）,财经类,开心网,网易房产频道（）,房产类,校内网（人人网）,腾讯蓝房网（）,房产类,洞察中国市场的专业品牌,7,互联网网站变更,原选项,现选项,类别,原选项,现选项,类别,MSN中国,MSN（MSN中国|）,泡泡,泡泡网（）,IT数码类,搜狐,搜狐（搜狐|ChinaRen|焦点房地产|17173|搜狗）,太平洋电脑网,太平洋电脑网（）,IT数码类,YAHOO雅虎中国,雅虎（中国雅虎|3721）,天极网,天极-Yesky（）,IT数码类,新浪,新浪（新浪|新浪爱问）,中关村在线,中关村在线（）IT数码类,网易,网易（网易|有

6、道|126免费邮|188财富邮）,焦点房地产网,焦点房地产网（搜狐焦点网）,房产类,腾讯网,腾讯（腾讯|搜搜|拍拍）,搜房网,搜房网（）,房产类,爱卡汽车网,爱卡汽车网（）,汽车类,酷6,酷6网（）,视频分享类,中国汽车网,中国汽车网（）,汽车类,六间房,六间房（）,视频分享类,太平洋汽车网,太平洋汽车网（）,汽车类,土豆网,土豆网（）,视频分享类,电脑之家,电脑之家（）,IT数码类,优酷网,优酷（）,视频分享类,硅谷动力,硅谷动力（）,IT数码类,Google谷歌(.hk),Google谷歌,洞察中国市场的专业品牌,8,户外/新媒体1.新增题目：过去一周您在什么地点看到框架海报广告？,写字楼

7、公交车出租汽车大型购物超市健身房银行,宾馆/酒店飞机上火车站机场会所住宅,地铁百货商场便利店餐厅IT卖场医院,机场巴士KTV4S店美容美发其它地方,2.新增题目：通常您看到框架海报广告的频次是？,1.,每天1次或以上 2.,每周4-6次,3.,每周1-3次,4.,每周不到1次,3.新增题目：请问您在IT卖场购物时会主动留意以下哪些广告形式呢？,卖场的户外大牌广告展览/产品展示灯柱广告展架/易拉宝广告正在装修店铺外的广告吊挂/吊旗/挂旗广告,传单/会员登记等现场活动电梯天井广告扶手电梯旁的广告电梯内广告其它不会主动留意任何广告,洞察中国市场的专业品牌,9,户外/新媒体4.题目变更：,过去4周您出

8、入或途经本市著名商业区的频次过去4周您出入或途经本市著名商务区的频次,过去4周您出入或途经本市著名商业区的频次（指商超专卖店等商业网点集中的地区）过去4周您出入或途经本市著名商务区的频次（指金融、商业、贸易等服务机构集中的地区）,5.选项变更：Q1：观看液晶电视广告的地点 住宅Q2：三项有关媒体的描述适合卡上哪种媒体6.选项新增：,住宅楼液晶电视广告,楼宇液晶电视广告卖场液晶电视广告,过去4周外出的交通工具或方式乘坐频率/花费时间,有轨电车,有轨电车私家车,摩托车自行车,洞察中国市场的专业品牌,10,户外/新媒体广告态度1.语句变更：,制作精美的户外广告会吸引我的注意力,制作精美的广告会吸引我

9、的注意力,2.语句增加：异型广告给我印象深刻条幅广告容易引起我的注意购买食品/日用品/耐用品时，我会主动留意超市/便利店内的液晶电视广告我会注意写字楼/住宅楼里的液晶电视广告洞察中国市场的专业品牌,11,户外/新媒体健身房,1.问题变更：将原产品部分“您本人是否办有健身房的会员卡”和“您去健身房的频率”合为：请问在过去4周内，您是否有过锻炼？是否去过健身房？频率如何？,2.问题新增：请问您在过去3个月中是否接触过健身房广告?(单选)（去过健身房的人回答）,3.问题新增：请问过去3个月中，您每次健身时关注不同区域广告的时长大概如何?,在“媒体描述”问题中，也增加了健身房媒体,洞察中国市场的专业品

10、牌,12,户外/新媒体口碑营销,2010年，我们与TGI通力合作，顺应市场发展和客户需求，在CNRS问卷中加入了监测口碑营销的问题：,过去12个月中，您和多少人谈到过此类产品？关于各个品类，您觉得自己能提供多少信息？,对于不同品类产品，您说服其他人赞同您的观点的可能性有多大？过去12个月，您是否针对这些产品/服务在互联网上发表过帖子或回复？,问题新增：你认为最能提升品牌口碑传播效果的媒体广告是？,健身房广告楼宇广告,公交车身广告地铁广告,洞察中国市场的专业品牌,13,产品部分,洞察中国市场的专业品牌,14,新增品类,戒烟产品,成人纸尿裤问题：您或家里人过去6个月是否购买过成人纸尿裤（多选）我购

11、买过家里人购买过都没买过,爱菲烟克 力克雷畅沛 如烟新增品类,血压计爱安德爱奥乐宝丽康海尔九安柯顿利博,欧姆龙松下天伦威尔生西铁城小护士信利,血糖仪,艾科安特卫拜耳贝朗测利得,柯顿罗氏欧姆龙强生泰德,止汗剂舒耐雅芳,妮维雅花牌,漱口水李施德林 佳洁士贝齿 黑妹清朗欧乐B 威露士,洞察中国市场的专业品牌,15,手机题目选项增加,假如购买，你认为哪些功能是应具备的？,增加选项：,查看/编辑Office文档双摄像头WIFI上网,新增题目,你打算使用的3G手机是哪个运营商的联合品牌？（%）,移动-G3电信-天翼联通-沃(wo)其他不打算使用3G手机新增品牌,HTC,Google Phone,洞察中国市

12、场的专业品牌,LED液晶显示器,改为,16,IT数码类产品,数码相机,台式电脑,问题：对于数码相机的技术性能，您更看重哪些方面？新增选项：高清摄像,预购的显示器类型CRT普通显示器液晶显示器,改为 LCD液晶显示器,摄像机预购的摄像机价位：4000元以下拆分为：2000-3999元，1000-1999元，1000元以下拥有/预购的摄像机类型：普通摄像机 标清摄像机数码摄像机 高清摄像机,MP3MP3 改为 MP3/MP4,新增问题：您家最可能购买哪种存储类型的摄像机？硬盘（HDD）闪存DVD光盘 磁带,洞察中国市场的专业品牌,长袖衬衫,17,服装，更多选项通过何种途径获取时尚信息？新增选项：,

13、服装公司网站的产品介绍网络广告/报道/论坛服装公司组织的宣传促销活动服装公司印刷的产品宣传资料过去12个月购买过的服装类型？,广播里广告/报道车身、路牌等户外广告楼宇电视广告/报道车载电视广告/报道,2009选项：,西服套装女士套装(裙)单件上装裤子裙子衬衫T恤衫,牛仔服羊毛衫羊绒衫运动服羽绒服毛呢大衣皮衣其他,2010选项：西服套装女士套装(裙)短袖衬衫单件上装 长袖T恤裙子 短袖T恤西裤 羊毛衫休闲裤 羊绒衫牛仔裤 运动服牛仔服 羽绒服,毛呢大衣皮衣休闲西服（单件上衣）茄克风衣棉服/棉袄其他,洞察中国市场的专业品牌,18,购买服装时的考虑因素Q1:购买有品牌的男装时，您会考虑哪些因素？（多

14、选）Q2:其中最重要的因素是哪一个？（单选）,品牌知名度高/形象好有明星代言亲朋好友推荐有喜欢的颜色有喜欢的款式比较合体/板型好有独特的风格有合适的尺码面料舒适面料有特殊功能（如免烫，带香味，防紫外线等）,穿着舒适容易搭配其他衣服做工/剪裁好售后服务好（如有免费干洗/补扣子等）导购人员能给出专业意见导购人员的服务态度好价格适中/物有所值有促销或赠品产地值得信赖店铺多，更容易买到洞察中国市场的专业品牌,19,食品、饮料新增品类方便食品块状咖喱/咖喱饭更详细的分类,通常1个月，您会吃多少方便面呢？食用油购买考虑因素,通常喝的茶饮品包装,袋杯/碗/桶,改为,袋杯,健康（营养）改为,健康营养,杯装,改

15、为,杯装（速溶）袋装（速溶）,碗/桶更科学的定义,茶饮品(不包括袋茶和散装茶叶),改为,茶饮品(不包括散装茶叶),洞察中国市场的专业品牌,20,食品、饮料品牌变更2010年的问卷中，在食品饮料方面增加了很多品类品牌，有包括洋酒、啤酒、水饮料茶饮品果汁、方便食品、调味品、零食、乳制品等各大品类的85个产品品牌加入（参见“食品、饮料品牌增加”）此外，问卷还对以下几个食品饮料品牌进行了修改：,果汁,鲜奶,椰风牌椰树牌,改为,椰风椰树,三元,改为,三元极致三元其他,洞察中国市场的专业品牌,21,附表：食品、饮料品牌增加1,品类,品种,品牌安满多美滋贝乐嘉多美滋多领加多美滋金装多领加,飞鹤飞帆飞鹤飞悦菲

16、仕兰美素金装南山蒙牛阿拉金装蒙牛美雷滋名山明治珍爱,奶粉,婴儿奶粉成人奶粉,南山倍慧南山金装倍慧南山普通装南仔金装南仔普通装南仔子怡施恩金装施恩普通装完达山恩聪完达山乳珍完达山育儿系列完达山元乳雅士利安贝慧安怡长青高钙奶粉安满智孕宝孕妇奶粉洞察中国市场的专业品牌,22,品类,品种,品牌,附表：食品、饮料品牌增加2,酸奶/鲜奶,酸奶鲜奶,伊利优品嘉人光明畅优光明健能AB100达能碧悠光明优倍谷粒谷力旺旺,田园轻漾,瓶装水可乐运动饮料,伊利百事冰纯水百事Max百事低糖快克,瓶装水/可乐/果汁/饮料/茶饮品,非100%果汁100%果汁茶饮品速溶茶饮料,娃哈哈农夫C100汇源LemonMe纯果乐100

17、%果汁纯果乐果肉果汁立顿奶茶立顿（茶包）车仔（茶包）草本乐香飘飘奶茶（速溶）喜之郎优乐美奶茶(速溶)立顿奶茶（速溶）雀巢茶语奶茶（速溶）洞察中国市场的专业品牌,23,附表：食品、饮料品牌增加3,品类,品种,品牌,品类,品种,品牌,珍宝J&B,好侍百梦多咖喱,洋酒,白兰地/威士忌白兰地/威士忌/朗姆酒金酒,豪帅金快活山崎摩根船长添加利金百威纯生冰纯嘉士伯,方便食品,块状咖喱/咖喱饭方便面,好侍咖王咖喱味嘟嘟咖喱康师傅面霸120康师傅食面八方统一汤达人,哈尔滨冰纯,辛拉面,啤酒,啤酒,青岛纯生,熊猫派派福,雪花纯生燕京纯生健力士黑啤百味佳美味宫,零食,饼干/威化/派糖果,福马蘑古力好多鱼易极,调味

18、品,鸡精,香格里妙客传香,口香糖膨化食品,曼妥思薯愿多力多滋,酱油,万字酱油/龟甲万,洞察中国市场的专业品牌,此外，还将“洗发水”品牌中的,“资生堂”拆分为“资生堂水之密,语”和“资生堂丝蓓绮”,24,化妆品、护肤品护肤品类别中加入“精华”类新增品牌：,女性护肤品,男性护肤品,彩妆,Skinfood海蓝之谜韩束美之娇妙生妍熊津肌肤之诺,强生强生美肌泊美雅姿曼秀雷敦梦妆日月晶采,卡尼尔玉兰油吉列旁氏兰芝隆力奇,Skinfood海蓝之谜韩束美之娇妙生妍芮谜熊津,护发素霸王夏士莲,头发定型类产品俪诗朵,此外，还将“洗发水”品牌中的“资生堂”拆分为“资生堂水之密语”和“资生堂丝蓓绮”洞察中国市场的专业

19、品牌,双歧因子,铁,维生素A,DHA,25,医药保健进一步细分1.增加题目：儿童感冒药；儿童退烧药；儿童咳嗽药，有14岁及以下小孩的作答2.更改题目：将“过去6个月您是否用过皮肤药？”改为“过去6个月您是否用过皮肤药或脚气药？”,选项：,用过皮肤药,用过脚气药,没有,3.增加题目：您在日常生活中会有意食用含有如下哪些微量元素的食物？（可多选）膳食纤维 钾 锌 B族维生素氨基酸 钠 硒 维生素C卵磷脂 钙 磷 维生素D维生素E4.增加选项：新增“抗过敏类”药物洞察中国市场的专业品牌,26,医药保健,胃药,杜密克培菲康,999小儿氨酚黄那敏颗粒白云山小柴胡颗粒,产品品牌新增,皮肤药治脚气药,恩威马

20、应龙显臣源安堂唯达宁,儿童感冒药,光华禾穗小柴胡冲剂虹猫护彤康力源小舒清小儿氨酚黄那敏颗粒太阳石好娃娃,纽崔莱,小快克颗粒,营养保健品,如新完美无限极沐舒坦,优卡丹余仁生保婴丹阿扑双欣安瑞克,桑菊感冒片,儿童退烧药,辅仁小儿清热宁颗粒,感冒药,光大丽珠抗病毒颗粒三金双黄连三精柴连幸福伤风素鼻炎康,美林泰诺林艾舒惠菲宁美敏伪麻溶液克刻小儿止咳浆,比特利,儿童咳嗽药,库克,抗过敏药,开瑞坦天图息斯敏,葵花小儿肺热咳喘口服液沐舒坦神苗小儿清肺化痰颗粒,妇科药,仙特明仁和妇炎洁,外用止痛药,羚锐通络祛痛膏天和牌骨通贴膏,洞察中国市场的专业品牌,27,金融理财1.删除题目：“您对哪家银行最满意(单选)”

21、2.修改题目：将“为您个人或家庭提供过储蓄等服务的银行(可多选)”改为“为您个人或家庭提供过储蓄服务的银行(可多选)”3.增加题目：增加以下题目您在哪些银行办过理财业务(可多选)您在哪些银行办过抵押贷款业务(可多选)您在哪些银行办过无抵押贷款业务(可多选)您在哪些银行办过国际业务(可多选)您在哪些银行办过中小企业业务(可多选)4.增加选项：,荷兰银行南洋商业银行宁波银行,瑞士银行星展银行浙江银行,洞察中国市场的专业品牌,28,新增的信用卡品牌,东亚银行信用卡光大银行信用卡荷兰银行信用卡恒生银行信用卡花旗银行信用卡华夏银行信用卡汇丰银行信用卡,南洋商业银行信用卡瑞士银行信用卡星展银行信用卡渣打银

22、行信用卡浙江银行信用卡,中国邮政储蓄信用卡,洞察中国市场的专业品牌,29,日用品新增品牌,卫生巾护理佳日子舒洁丝宝洁婷怡丽,洗衣粉/洗衣皂/皂粉卫新,柔顺剂威洁士奇强威纳邦棒哥,洗衣液波尔斧头牌(AXE)花王万涤洁而亮榄菊劳工扇王狮王妈妈柠檬蜀秀田七奥妙芭菲卫新,牙膏舒适达,洞察中国市场的专业品牌,30,其他产品消费1.增加题目：日常购物地点中加入“个人护理用品专门店”,屈臣氏,万宁,2.选项变更:“装饰装修”品类下“花在装饰/装修上的费用和购买电器的费用”,0.29万元以下0.3-0.49万元0.5-0.99万元,改为,2999元以下3000-4999元5000-9999元,3.选项拆分:“

23、珠宝首饰”品类下“拥有哪种材质的珠宝/首饰”,黄金,改为,黄色K金（K黄金）24K黄金（纯黄金）,4.新增选项:“珠宝首饰”品类下“拥有哪种材质的珠宝/首饰”，新增“白色K金（K白金）”5.新增选项:“经常参加的体育活动”下增加“瑜伽”洞察中国市场的专业品牌,31,其他产品品牌变更新增品牌,航空公司亚洲航空欣虎航空宿雾太平洋航空美国美洲航空公司,家用汽车名爵6长安铃木Kizashi东风悦达起亚秀尔,运动鞋乐途,快餐卡乐星,珠宝首饰吉盟,此外，在冰箱、洗衣机、抽油烟机、电热水器、燃气热水器、微波炉等品类中加入“博世”品牌品牌变更“家用汽车”中“长安奥拓”变为“（长安铃木）奥拓”“珠宝首饰”中“S

24、warovski”变为“Swarovski施华洛世奇”洞察中国市场的专业品牌,32,生活形态部分,洞察中国市场的专业品牌,33,生活形态,2010年下半年，我们与TGI紧密合作，在原有生活形态语句的基础上增加了11个生活形态语句，由此可以进行更为深入的“生活价值”分析,当人们明白了我也就理解了我我认为自己是注重精神的人我认为自己的创造力很强我喜欢掌控人和资源,我志愿为了好的理想而付出时间我期望能到达事业的顶峰好好安排生活比赚钱更重要,当机会来临的时候应该去抓住它不成功，则应该持续不断的努力,任何事情，对信息的充分掌握是很重要的我们应该为人人平等而努力,洞察中国市场的专业品牌,34,背景资料,洞察中国市场的专业品牌,拆,分,为,35,背景资料划分更科学合理,婚姻状况,孩子年龄,新增：同居合并：已婚（分居）已婚合并为已婚,0-2岁,0-6个月7-12个月13-18个月19个月-2岁(含岁)2岁-3岁这样的划分更有利于对婴幼儿产品的市场细分洞察中国市场的专业品牌,洞察中国市场的专业品牌,