企业内部采购管理教学课件PPT.ppt
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1、第十章企业内部采购管理,第一节 采购组织和人员管理第二节 交货管理第三节 采购绩效评估第四节 品质管理,本章内容,掌握采购组织的设置和人员管理熟悉并了解交货管理及规划掌握采购管理绩效指标熟悉品质管理的要点,学习目标,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,任何一个企业均有相应的采购组织,当然由于企业的性质不同,企业的采购组织形式也是不一样的。,1.采购部门的设置原则2.影响采购在组织中地位的因素3.采购部门的组织模式4.采购部门人员设置,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,1.采购部门的设置原则(1)部门机构的设置应同企业的性质和规模相适应(2)部门设置应同企业采购
2、目标、方针相适应(3)部门设置应同企业的管理水平相适应,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,直接关系如:石油企业原材料一般需要专业人员采购,并直接向最高领导汇报;小公司可能仅仅设置一个简单的供应部门负责采购;而大型企业、跨国公司常常设有集团采购部或中央采购中心负责采购。,如企业产品质量不好,而影响产品质量的主要是原材料,则改进供应商原材料质量的责任主要在采购部门,那么就应该配备相应的品质工程师,或者赋予采购部门相应的职责以使其协调相关部门的人员参与原材料质量的改进。,一般管理水平较高的现代化企业非常重视采购管理职能,因此通常设置独立的集中采购部门。,一、采购管理部门的设置,第一
3、节 采购组织与人员管理,业务活动,竞争因素,采购组织定位依赖于管理层对采购职能的看法,地位较低,地位较高,2.影响采购在组织中地位的因素(1)管理层自身的知识及认识水平(2)在最终产品的成本中采购所占的份额(3)公司的财务状况(4)公司对于供应商市场的依赖程度,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,采购管理具有巨大的潜在作用,相对于提高销售额的努力,付出较少的时间和精力就能获得巨大的效益。但这仅仅是一种可能性,并不一定会发生,其发生的条件就是高层管理的重视。,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,虽说集中企业采购权于一个部门是采购管理发展的趋势要根据企业的具体情况来
4、决定采购部门的设置,主要是企业规模和产品的多少。但是,无论采购部门如何设置,都必须拥有较高的地位,最好能向最高领导直接汇报工作,这是保证采购部门发挥作用的必要条件。,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,3.采购部门的组织模式(1)直线制采购部门的模式(2)直线职能制采购的模式(3)事业部模式,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,3.采购部门的组织模式(1)直线制采购部门的模式,总经理,销售,企划,采购,生产,工程,人事,财务,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,(1)直线制采购部门的模式由一个上线直接命令指挥多个下线的一种组织结构形式。(最简单、
5、最基本的组织结构形式)优越性:在于直接命令总体效果:最直接有效、提高管理效率;避免踢皮球、不负责任、擦边溜号。适合于:企业规模小,产品结构较单一,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,总经理,采购,生产,工程,财务,副总经理,副总经理,3.采购部门的组织模式(2)直线职能制采购模式,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,(2)直线职能制采购的模式在直线的基础上,再加上职能制优越性:方便公司管理总体效果:满足采购集中化的需要适合于:企业规模较大,如大型跨国公司或国内的大型国有企业,还有一些业务较多、管理繁杂的企业,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,总
6、经理,采购,生产,工程,董事会,集团采购部,3.采购部门的组织模式(3)事业部模式,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,(3)事业部的模式以某项事业(产品)为核心组成的一个从决策到执行的管理全过程都齐全、精悍、便捷、高效运行的管理系统特点:以事业为核心、管理决策程序小而全,效率高适合于:一些规模大,产品种类多,原材料需求差异性大,各子、分公司的地理位置远的企业。,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,所谓事业是指某一专一化的业务职能。,4.采购部门的人员设置(1)根据采购物料设置,不同的采购物料配备不同的采购人员(2)根据采购流程设置,采购的不同环节设置不同的采购
7、人员(3)综合采购物料和采购流程设置采购人员,一、采购管理部门的设置,第一节 采购组织与人员管理,(1)根据采购物料设置,不同的采购物料配备不同的采购人员,采购经理,中成药采购主管,西药采购主管,药材采购主管,图-某药品批发企业的采购人员设置,适合于:原材料需求种类多、专业性强的企业。如大型的汽车厂、石化厂、药厂。,(2)根据采购流程设置,采购的不同环节设置不同的采购人员,采购经理,谈判人员,合同管理人员,催货人员,图-按采购流程设置采购人员,验收人员,审核人员,便于采购人员更好地熟悉业务,有利于各环节间相互监督,避免浪费和腐败,利于培养团队合作精神。要求更好地协调和合作,否则会造成采购效率低
8、下、混乱管理。,(3)综合采购物料和采购流程设置采购人员,采购经理,合同管理人员,谈判人员,图-综合采购物料和采购流程设置采购人员,验收人员,催货人员,中成药采购组,西药采购组,药材采购组,适合于:一些大企业。(原材料需求多、数量大、专业性强,采购组织也较复杂),二、采购管理部门的职权分配,第一节 采购组织与人员管理,关于采购任务、职责和权利的分配,战略层次,战术层次,业务层次,二、采购管理部门的职权分配,第一节 采购组织与人员管理,战略层次,战略层次涵盖了那些从长远看来影响公司市场地位的采购决策。主要是高级管理层的职责。,如:重大的投资决策(建筑物、设备、计算机),二、采购管理部门的职权分配
9、,第一节 采购组织与人员管理,战术层次,战术层次采购职能包含影响产品、工艺和供应商选择的因素。,如:采用和实施供应商认证程序(包括审计)来改善来料的质量,二、采购管理部门的职权分配,第一节 采购组织与人员管理,业务层次,业务层次指的是与订购和规划预算职能有关的所有活动。包括物料的订购、监控交货和解决来料的质量争端。,如:订购过程,解决纷争,供应商监控与评价。,三、优秀采购团队的组建,第一节 采购组织与人员管理,通过组建不同类型的团队,例如跨职能的采购团队、有供应商参与的采购团队、新产品开发团队,把分散采购的灵活性和集中采购的低成本优势结合起来,从而使采购管理对企业的成长发挥更大的作用。,三、优
10、秀采购团队的组建,第一节 采购组织与人员管理,1.采购团队的奋斗目标(1)共同开发公司的采购战略(2)共同开发新产品(3)对供应商进行选择、评价、管理(4)对采购的物料进行调查、分析,采购战略必须服从公司的整体战略,必须和各部门相互协调,开发新产品本是设计部门的责任,但是如果有采购部门、供应商的参与,就可以缩短开发时间,降低开发成本,采购团队的具体目标还有很多,但都是围绕着降低公司总成本、提高采购效率、进而提高整个公司的运作效率而提出的。,三、优秀采购团队的组建,第一节 采购组织与人员管理,2.采购团队类型及组建流程(1)多部门组成的采购团队至少来自三个不同部门(2)有供应商参与的采购团队(3
11、)有最终消费者参与的采购团队,确保得到优质的原料和服务,同时对新产品开发也有很大的支持作用,有利于企业及时了解消费者的需求变化,更好地改进自己的产品。,设计的变化必然要求采购的变化,这样更方面采购部门及时制定和修正自己的计划。,三、优秀采购团队的组建,第一节 采购组织与人员管理,2.采购团队类型及组建流程采购团队的组建一般包括计划、执行、监督、调整四个阶段,如图所示。,明确团队任务、职责分工、制定团队纪律,明确团队成员、制定团队战略和流程,监督团队工作过程、可能发现问题,解决团队中存在的问题,评价绩效,计划,执行,监督,调整,图-采购团队的组建,三、优秀采购团队的组建,第一节 采购组织与人员管
12、理,三、优秀采购团队的组建,第一节 采购组织与人员管理,3.专业采购人员的要求(1)公司采购者(2)采购工程师(3)项目采购者(4)物料计划员(5)MRO采购者,任务:主要就大批货物或大的投资项目进行谈判。要求较高的教育背景和丰富的经验。,任务:短期规划和较多的运营任务。要求有足够的技术背景,并且能与商业技能相结合。,任务:主要考虑投资设备类货物。要求其具备一定的沟通和表达技能。,任务:对物料计划和订购负责。主要依照年度计划购买物料。(监督和控制),任务:有效管理这些较多的品种,而不是力争使这个单独的项目性能价格比最优。基本要求:具备物流管理技巧。,第二节 交货管理,一、供应商不能如期交货的原
13、因,物料采购的交货控制至关重要:如果交货太早,就会增加仓储管理费用及损耗,积压资金而负担利息;如果交货延误,会造成停工待料、机械及工人闲置,更会影响企业信誉,甚至因签订了合同导致逾期罚款或赔偿损失。,第二节 交货管理,一、供应商不能如期交货的原因,1.供应商的原因2.买方的原因3.其他因素,第二节 交货管理,一、供应商不能如期交货的原因,1.供应商的原因(1)超过生产能力或制造能力不足(2)转包不成功(3)制造过程或品质不良(4)材料欠缺(5)报价错误(6)缺乏责任感,以致浪费制造时间,延误交货日期。,供应商所接受订单常会超过其设备所生产的能力,以便部分订单取消时,尚能维持“全能生产”。,有时
14、将部分制造工程转包给他人。由于承包商未能善尽其责,导致产品无法完成,就会延误交货时间。,有时由于制造过程设计不良,以致产出率偏低,必须花费时间对不合格制品加以改造;另外,也可能因为对产品质量管理不佳,以致最终产品的合格率偏低,无法满足交货的数量。,因报价过低或承包价格太低,以致尚未生产即已预知面临亏损或利润微薄,因此交货意愿不强,或将其生产能力转移到其他获利较高的订单上,也会延误交货时间。,有些供应商在争取订单时态度相当积极,可是一旦得到订单后,往往在制造工作中显得漫不经心,对如期交货缺乏责任感,视延期交货为家常便饭。,第二节 交货管理,一、供应商不能如期交货的原因,2.买方的原因(1)紧急订
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