兰瑟彩妆沙龙讲座.ppt.ppt

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1、彩妆沙龙讲座,沙龙的来历,“沙龙”是法语Salon一字的译音，原指法国上层人物住宅中的豪华会客厅。从十七世纪，巴黎的名人（多半是名媛贵妇）常把客厅变成著名的社交场所。进出者，每位戏剧家、小说家、诗人、音乐家、画家、评论家、哲学家和政治家等。他们志趣相投，聚会一堂，一边呷着饮料，欣赏典雅的音乐，一边就共同感兴趣的各种问题抱膝长谈，无拘无束。后来，人们便把这种形式的聚会叫做“沙龙”，并风靡于欧美各国文化界，十九世纪是它的鼎盛时期。,沙龙的特点:,1.定期举行；2.时间为晚上（因为灯光常能造出一种朦胧的、浪漫主义的美感，激起参会者的情趣、灵感）3.聚集一定的人数，形成一个社交圈子；4.自愿结合，自由

2、谈论，各抒己见。比如美发沙龙、英语沙龙、美食沙龙、数码沙龙、彩妆沙龙、护肤沙龙.,兰瑟彩妆沙龙讲座的定义,店主为了达成一定的销售目的，而将某一类型的顾客群体聚集在一定的场所，所开展的知识与促销相结合的聚会活动。,沙龙的目的讲师/区域经理,帮助店主整理库存，积极出货成功示范沙龙以推动店面沙龙活动的开展培训辅导店铺掌握沙龙技能辅导跟进沙龙的开展推动现场销货确保新的产品订单,彩妆沙龙带来的利益,让更多的顾客回店体验产品并培养忠诚顾客增加店面的出货量利用教育消费的形式扩大店面知名度,店主,沙龙将来时沙龙前的准备 沙龙倒计时沙龙前的热身 沙龙进行时沙龙时的互动 沙龙过去时沙龙后的总结,分享内容,沙龙将来

3、时 沙龙前的准备,操作注意事项,沙龙前应该准备些什么？,沙龙前的准备,一、充足的货品二、沙龙的场地选择三、沙龙会时间的设定四、进行员工培训五、制定宣传方案六、邀约七、会场布置八、确定此次沙龙的总责任人（负责活动全进程）,一、准备充足的货品,彩妆沙龙主推产品上市的新品明星产品礼盒套装赠品,二、选择沙龙的场地,场地要求：选择当地有知名度的宾馆。整体环境舒适，坐席充足。不要距离化妆品店太远，且会场周围没有竞争对手的化妆品店。考虑会场色调对来宾心理情绪的影响，一般以浅蓝色或粉色为主。交通便利。音响效果要良好，具有数码投影仪与幕布，白板立式讲台。会场的各种设备静音设施好。会场租赁方须提供茶水。卫生间不能

4、里会场太远。不让给来宾造成诸多不便。,时间设定：宜定在下午2：00以后开始，最迟在5：30分结束，晚上18：30开始，最迟22点结束；主持人：要求熟练掌握会议的内容、进度、讲师的要求、会场的氛围营造等；会议开始前必须安排主持人与讲师沟通；娱乐节目：终端可安排简单的宣传企业文化的节目，例如：歌舞表演（感恩的心、我真的很不错、从头再来）,三、沙龙会时间的设定,四、制定宣传方案,活动宣传(短信平台)：活动前五天门口条幅悬挂，*年*月*日意大利兰瑟带您走进“魅力女人与时尚生活”门前以海报、X展架等方式发布信息；大幅形象喷绘；,会议期间产品促销、主推产品的销售的培训；沙龙会邀请函内容培训；明确分工及责任

5、人并且掌握彩妆沙龙会的全过程；做好促销期间的员工激励体系，确保所有员工都全力以赴；培训沙龙会议期间员工接待时的态度及形象；,三、进行员工培训：,促销宣传：店门口与店内海报张贴；注：也可选择报纸、电视等宣传媒体，如活动当日有记者前来会更好；终端商根据自身情况也可在该地区的主要街道、广场以条幅等形式发布信息 例：风靡全球的“主题色彩与魅力女人”大型彩妆沙龙终于来到XX了！,五、邀约,兰瑟会员客户。常客（常来化妆品店消费，但不是兰瑟的客户）散客（新近开发的客户、偶尔消费过兰瑟的客户，已经流失的兰瑟会员客户等）收集当地效益较好的企事单位（收益较好：银行、税务、政府机关、邮局学校、医院、企业）等名单。和

6、当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、女士用品专区、鞋店等联系。,化妆品店已有、现有的客户及朋友或其推荐的客户。学校、医院、银行、工商、税务等企业机关，高收入女性个体业者，高档住宅区的女主人等，目标人数不低于300人。,邀请函的目标顾客：,邀约方法：,邀约团体：寻找工会负责人或妇女主任（或领导人物），让其代为组织邀约，以提升全员素质，丰富全体员工的业余文化为由邀约。邀约个人：将任务目标下达至每名员工，每人必须邀约到会X人，顾客到会率高的员工，给予适当奖励。主要针对商圈覆盖范围内的高档社区可在当地晚报（文娱）类报纸上发布软文。,老顾客预约新客人：对于推荐新客户给化妆品店的固定客户，享有会场

7、的VIP位置，和主讲嘉宾直接对话的机会，或对其实行积分（现金返利）等形式的奖励异业联盟：与当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店进行联合活动或促销；,六、会场布置,酒店（会场）门口：在酒店（会场）门前悬挂“热烈欢迎著名形象设计师XXX莅临“魅力女人与时尚生活”，入口处放置XX层XX房”的立牌。门口人员安排：会场安排迎宾兼领位。(也可选用模特迎宾)入场路线：在顾客经过的楼梯边侧墙壁上张贴兰瑟形象海报。桌椅摆放：人多按课桌式摆放；人少按U安型摆放。两套产品前台柜和试用装。,在讲台上方悬挂会议的主条幅“魅力女人与时尚生活“大型演讲会，在讲台侧位置陈列沙龙主推的产品以及相应的形象展示，左侧陈

8、列本次沙龙奖品。音响：无线麦克两支，主持人和讲师各一位，主持人可选用当地名主持进行一个名人效应；音响师和主持人配合，余下位置可陈列屏风、X展架；,主席台或演讲台布置,签到处准备：会场签到处需安排礼仪人员接待，摆放抽奖箱，到会的顾客将邀请函上的资料卡填写完整，在礼仪人员的协助下剪下后放入抽奖箱，以备会中抽奖使用。气氛渲染气球、吊花、鲜花，会场布置要热烈，室内色调要柔和。海报、展架，用于会场布置；产品展示，确保新颖、突出；,抽奖的奖品、有奖问答的奖品、纪念品的展示；根据会场情况，将上述物品放在最显眼处，,七、确定此次沙龙的总责任人（负责活动全进程）,条幅：根据屋内情况由客户安排悬挂。,沙龙前的准备

9、会前会,一、明确沙龙角色。二、明确沙龙主题及目的。三、明确沙龙到会人数、质量。四、明确沙龙销售目标。五、了解沙龙流程和内容及配合。六、沙龙前准备工作及人员分工。,二、明确沙龙角色,1、主办人是谁？2、主讲人是谁？3、参会者的身份？4、贵宾是谁？,一、好处及利润,店主：提高店铺知名度及影响力!店员：提升销售、增加利润！,三、明确沙龙主题及目的,主题：魅力女人与时尚生活目的：让使用兰瑟和兰瑟人达成双赢,四、明确沙龙到会人数、质量,人数：300500人左右质量：有消费能力的目标顾客,五、明确沙龙销售目标,举例：150元/人300人=45000元,六、了解沙龙流程及配合,一、烛光感恩（配合开场白）二、

10、主持人上场 三、店老板讲话（给老板写稿）四、舞蹈向前冲或眉飞色舞等 五、抽取魅力女人奖 六、讲师上场讲课（彩妆话题、产品体验、有奖抢答、穿插游戏等）七、节日献礼卡拍卖,八、抽取时尚女人奖 九、游戏魅力大比拼 十、限时抢购（快速下单、收款）十一、温馨生日会 十二、抽取现场超级大奖 十三、舞蹈我爱你 十四、致结尾词,七、沙龙前准备及分工,邀请函、宣传条幅制作,可由意大利兰瑟（香港）有限公司中国区营销中心制作，在会议召开前20-25天制作邀请函，沙龙会的前天由终端商安排开始派发，预计对方收到后开始电话追访。会议召开前3天再最后确认一次。,沙龙倒计时 沙龙前的热身,一、沙龙前半天,主讲人/助讲人再次检

11、查准备事项资料、产品、赠品、试用装,二、沙龙前两小时,会场的布置 气氛的烘托 桌椅的摆放,三、沙龙前半小时,所有人员各就各位，迎接顾客,沙龙进行时 现场互动,克服异议试用与实证,顾客的亲身感受胜过一切说服专业的试用手法试妆前后的比较试妆中产品的展示实例证明使用者的分享,限时抢购,制造话题打包销售限量销售制造抢购气氛与会场人员的配合与烘托现场抽奖活动,沙龙过去时 总结、跟进,总结,总结本次沙龙举办的得失,会后会,跟进,沙龙会议的完结,并不等于最终完成沙龙目标;沙龙涟波效应的长短,还取决于会后及时的跟进。,收尾工作提醒,一、沙龙捷报二、激励三、工作安排及技巧指导 1、配货 2、追钱(针对交定金的顾客)3、销售台帐录入,thanks,