丽都广场改扩建项目咨询建议书.ppt
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1、l都广场改扩建工程咨询项目建议书,为丽都饭店有限公司制作,目录,项目背景内容和方法项目时间表和报价X华信项目组结构X华信优势,项目背景,本次项目背景项目总体目标,本次项目背景,丽都饭店有限公司(以下简称“丽都”),成立于1984年,由长江实业(集团)有限公司与中国中旅(集团)公司合作经营,包括丽都假日饭店、公寓、商业大厦、俱乐部在内的一系列经营项目取得了良好的效益,丽都已经成功在酒店服务业树立了优质品牌中国经济持续增长,带动国内的房地产和旅游市场不断升温;北京申奥成功,则进一步强化了市场预期。面临良好的发展机遇,丽都希望扩大自身的竞争优势;但目前的经营环境受限于空间利用率不足、设施较陈旧等不利
2、因素,为此,藉内部改扩建的时机,丽都计划对现有经营环境和经营资源进行全面的评估,并在此基础上提出新的市场定位和战略北京X华信市场研究咨询公司(以下简为“X华信公司”),是目前国内最大的专业市场研究公司之一,拥有甲级涉外调查资质,致力于行业市场机会研究以及汽车、电信、医药等专业领域的营销研究和咨询,为众多国内外知名企业和国际组织提供过服务;并在房地产和酒店、旅游领域领域积累了丰富的研究咨询经验为了科学规划丽都广场改扩建工程,丽都饭店有限公司拟开展相关市场调研和战略定位咨询,特委托北京X华信市场研究咨询有限公司制作本项目建议书,项目总体目标,提供丽都发展战略建议,明确丽都发展定位,规划丽都比较优势
3、,评价丽都项目面临的市场机会,市场研究,投资分析,内容和方法,基本思路第一阶段:市场研究第二阶段:组合方案投资比较分析第三阶段:发展战略建议,基本思路,酒店市场机会研究,公寓市场机会研究,写字楼市场机会研究,住宅市场机会研究,配套设施市场研究,组合方案备选,市场机会研究,投资比较分析,发展战略建议,提炼基础信息,进行市场调研,分析内部资源,市场环境研究,第一阶段,第二阶段,第三阶段,重点项目案例分析,第一阶段:市场研究,第二阶段:组合方案投资比较分析,第三阶段:发展战略建议,市场研究内容与方法总览,专家访谈,机构访谈,座谈会,神秘顾客调查,实地考察,固定场所问卷调查,二手资料研究,市场环境研究
4、,市场机会研究酒店,市场机会研究公寓,市场机会研究写字楼,市场机会研究配套设施,重点项目案例分析,市场机会研究住宅,市场研究方法定义I,二手资料研究:市场研究的基础工作,有助于最广泛地收集可行性研究所需的背景资料研究人员从研究目标和研究假设出发,有目的地收集大量公开或非公开的二手资料,在此过程中不断探索和完善研究假设,最终对被研究的问题产生较全面的认识和得出初步结论二手资料来源包括:X华信数据库、专业出版物、统计数据等,深度访谈:定性研究的主要方法之一,有助于充分论证某一假设或命题访谈前需要收集和分析大量二手资料,有经验的研究人员亲自实施研究人员使用开放性问题和结构性问题相结合的访问提纲,在1
5、小时左右的时间内,与被访者进行交流,并不断探索新的问题、发展研究假设定量研究的基础,深访结果将为定量分析提供重要参考本项目拟进行对专家的深度访谈(简称为“专家访谈”)和针对机构用户的深度访谈(简称为“机构访谈”),市场研究方法定义II,座谈会:定性研究的主要研究方法之一,有助于深入了解需求行为特征广泛应用于个人消费行为研究和新市场研究座谈会主持人使用开放性提纲,启发被访者就相关问题进行发散性思考和讨论座谈会需全程录音并录像,结合现场专业速记笔录X华信将安排经验丰富的研究员主持本次研究中的座谈会X华信公司拥有专业的座谈会会议室、监测室和相关的监测、音像设施,建议本项目的座谈会在X华信公司内举行,
6、市场研究方法定义III,实地考察:定量研究的主要方法,旨在了解目标对象所处环境和变化状况经过严格培训的访问员,将按照既定的考察指标在目的地现场获取信息本项目各模块的项目考察均使用该法,固定场所问卷调查:定量研究的主要方法在目标人群密集的场所随机抽样经过严格培训的访问员,严格按照既定的问卷实施调查;督导全程监控调查本项目住宅模块研究将运用固定场所问卷调查,神秘顾客调查:竞争研究的主要方法研究员以顾客身份尽可能全面地获取竞争对手的敏感信息本项目中将在案例分析部分运用神秘顾客调查,市场环境研究内容,北京市经济环境:经济发展水平和预期、产业结构、地区结构、基础设施、城市发展规划、房地产和旅游市场发展水
7、平和趋势,等等区域经济发展环境丽都项目所辐射范围界定区域经济特征:经济发展水平和预期、产业结构和发展趋势、基础设施、人口数量和结构,等等区域发展规划:区域定位或发展方向、区域产业规划、区域功能区划、区域交通规划等北京市承办奥运所带来的特殊市场机会地域性市场机会和影响因素产业性市场机会和影响因素区域功能发展探讨区域经济内涵与外延区域发展历史与潜力区域比较优势与劣势*丽都影响力:丽都定位印象、丽都经营印象、丽都品牌印象等方面的考察,*注:X华信将与丽都谈论后确认是否可行,市场环境研究方法总览,*注:X华信将与丽都谈论后确认是否可行,市场环境研究专家访谈与实地考察,市场环境研究结论,丽都项目经营的目
8、标区域界定目标区域的经济发展和功能定位趋势目标区域发展重点机会分析目标区域发展重点的资源状况评价*丽都在区域内的影响力,*注:视研究内容确定,市场机会研究,酒店,酒店市场机会研究对象界定,建议在以下范围内研究酒店市场高等级,即,四、五星级酒店有一定经营历史,即,开业15年以上;或者,新近开业,经营不超过5年的酒店,一定经营时间内的同等级酒店对丽都有直接参考价值,酒店市场机会研究内容和方法一览,*注:必要时,请丽都提供资料并确认,酒店市场机会研究专家访谈和实地考察,*注:X华信将与丽都商讨确定,酒店市场机会研究酒店客户调查,样本定义,样本数量和结构,通过服务协议安排入住的客户机构(包括旅行社、企
9、业等),8个,非服务协议性客户,共2组16人,机构客户,个人客户,调查方法,深度面访,座谈会结合问卷调查,调查问卷,由X华信提出,与丽都讨论后确定,调查实施,由经验丰富的研究员亲自主持,直接获取深度信息,调查内容,对于酒店和配套设施的需求特征和潜在需求,酒店市场机会研究结论,高档酒店发展的市场潜力和市场机会高档酒店的市场需求变化趋势北京市高档酒店的市场竞争空间和影响因素高档酒店在硬件设施改造方面顺应市场需求的策略案例分析丽都酒店的经营潜力和面临的挑战,市场机会研究,写字楼,写字楼市场机会研究内容和方法一览,*注:必要时,请丽都提供资料并确认,写字楼市场机会研究专家访谈和实地考察,*注:X华信将
10、与丽都商讨确定,写字楼市场机会研究租户调查,样本定义,样本数量和结构,目标区域内同类写字楼租户和丽都商业大厦租户,共20个丽都商业大厦租户8个,其他写字楼租户12个,调查方法,深度面访,调查问卷,由X华信提出,与丽都讨论后确定,调查实施,由经验丰富的研究员亲自主持,直接获取深度信息,调查内容,对于写字楼和配套设施的需求特征和潜在需求,写字楼市场机会研究结论,高档写字楼的市场发展机会高档写字楼的市场需求趋势和主要影响因素目标区域发展高档写字楼的市场潜力和竞争空间丽都商业大厦的经营潜力和需要解决的问题,市场机会研究,公寓,公寓市场机会研究内容和方法一览,*注:必要时,请丽都提供资料并确认,公寓市场
11、机会研究专家访谈和实地考察,*注:X华信将与丽都商讨确定,公寓市场机会研究公寓租户调查,样本定义,样本数量和结构,目标项目中以机构名义租住公寓的客户,8个,目标项目中以个人名义租住的客户,共2组16人,机构租户,个人租户,调查方法,深度面访,座谈会结合问卷调查,调查问卷,由X华信提出,与丽都讨论后确定,调查实施,由经验丰富的研究员亲自主持,直接获取深度信息,调查内容,对于公寓和配套设施的需求特征和潜在需求,公寓市场机会研究结论,高档公寓在北京市的发展前景高档公寓的市场需求趋势和主要影响因素目标区域内高档公寓的市场潜力目标区域内发展高档公寓的竞争空间丽都公寓的经营潜力和不足,市场机会研究,住宅,
12、住宅市场机会研究内容和方法一览,综合考虑丽都项目的消费水平,中高档次的同类项目参考性更强,住宅市场机会研究专家访谈和实地考察,*注:选取标准由丽都与X华信共同确定,住宅市场机会研究居民问卷调查,调查问卷,由X华信提出,与丽都讨论后确定,抽样依据,最大允许误差为0.07置信水平为95%标准差为0.5(此值为X华信根据经验值设定),调查实施,由经过X华信严格培训的访问员实施调查,X华信专职督导将监控调查过程,以确保调查质量,样本数量,150个,最小样本数146,样本甄别,北京市常住人口,有购房意愿大宗消费决策人,调查方式,在固定场所(如,住宅小区门口、商场等处)随机进行问卷调查(经过样本甄别),面
13、访方式,保证问卷的可靠性,调查内容,中高档住宅需求潜力和特征,中高档住宅需求潜力和特征目标区域内配套设施潜在需求和特征,150个,目标区域常住人口,有购房意愿大宗消费决策人,区域外,区域内,住宅市场机会研究结论,中高档在北京市的发展前景中高档住宅的市场需求趋势和主要影响因素目标区域内中高档的市场潜力目标区域内开发中高档住宅的竞争空间目标区域内开发中高档住宅需要的资源,市场机会研究,配套设施,配套设施市场机会研究对象界定,商业地产项目配套的功能性娱乐场所文化设施,如,画廊、音乐厅、主题展厅、博物馆、公园等娱乐设施,如,健身房、俱乐部等其它设施,如,餐厅,超市,邮局,银行等,配套设施市场机会研究内
14、容,商业地产项目配套设施发展环境研究北京市文化娱乐设施的发展状况和市场表现奥运推动的市场需求所在区域供需状况研究供给:所在区域内文化娱乐设施的分布、主要项目及其经营者和经营状况需求:周边机构和企业分布、相关需求;周边地区人口的潜在需求,配套设施市场机会研究方法一览,丽都的发展是依托于周围环境的,未来丽都的定位与规划,尤其使辐射面广的配套设施,势必融入目标区域中;因此,X华信认为,在听取专家见解的基础上,丽都还需要切实了解目标区域内人群的潜在需求,配套设施市场机会研究专家访谈与实地考察,配套设施市场机会研究个人座谈会,座谈会大纲,由X华信提出,与丽都讨论后确定,样本数量和结构,计划共调查48个样
15、本,按被调查者职业分6组进行企业高级管理层外资企业职员外籍居民专业人士(律师、医生等)企业业主中高档住宅居民此外,在对酒店、写字楼、公寓租户的调查中也包含了对配套设施的一般考察,考虑到丽都的特点和周围环境,尤其需要了解中高消费阶层的潜在需求,样本甄别,日常工作或生活范围位于目标区域内中高消费阶层,配套设施市场机会研究结论,综合性商业地产项目与配套设施的互动关系及其发展趋势发展有关配套设施需要的市场条件目标区域内发展相关设施的市场机会各类配套设施在区域内的市场潜力各类配套在区域内的竞争空间,市场机会研究,重点项目案例分析,重点项目案例分析,样本数量,5个,样本甄别,综合性设施(设有本次研究设计的
16、大部分功能设施)规模较大高档次,调研方法,神秘顾客调查二手资料研究,抽样方法,重点抽样*,*注:此处选取的重点项目不与其它模块的研究对象重叠,具体对象由X华信与丽都商讨确定,可能使用的研究技术因子分析,因子分析是多元统计分析方法中的一种,主要作用:,1.寻找主要影响因素2.建立对市场、产品等的评价体系,可能使用的研究技术聚类分析,聚类分析是研究分类问题的一种多元统计方法,主要作用:,1.划分目标群体2.描述目标群体特征,女性高收入俱乐部成员冲动型性格,男性25岁以下事业初成有领袖欲,男性中高收入工作狂墨守成规,目标人群40%,非目标人群60%,(N=171),AcceptanceRange,A
17、,B,C,D,可能使用的研究技术价格敏感度,第一阶段:市场研究,第二阶段:组合方案投资比较分析,第三阶段:发展战略建议,投资回报预测分析,投资回报预测,公司利润目标,公司净资产目标,公司销售收入目标,公司总成本开支目标,净资产利润率,销售利润率,品种A销售收入预测,品种B销售收入预测,预计销售数量,预计销售单价,比较,调整,+,-,x,财务目标示意,管理费用,开发费用,+,财务费用,销售成本,+,+,预测,现实,净现值分析,+-,+-,+-,+-,+-,-,净现金流入/(流出)现值,0.54,0.65,0.76,0.85,0.9,1,折现率,+-,+-,+-,+-,+-,-,净现金流入/(流出
18、),发生,发生,发生,发生,发生,支付所得税,发生,发生,发生,发生,发生,现金性成本、费用支出(不包括利息),发生,发生,发生,发生,发生,销售收入,回笼,发生,发生,发生,发生,发生,营运资金投入,通常有残值收入,通常此时发生,固定资产投入,第N年,第三年,第二年,第一年,项目开始,项目,第一阶段:市场研究,第二阶段:组合方案投资比较分析,第三阶段:发展战略建议,发展战略建议,整合外部市场信息和项目投资分析,评估所选投资组合的市场介入时机和相应的经营策略,未来一定时期内项目推进和介入方式分析,相应项目的开发和经营策略建议,不同投资组合的优势与风险评价,丽都饭店SWOT分析,项目市场定位分析
19、,发展战略建议,未来一定时期内项目选择与资源整合方式,相应项目的开发和经营策略建议,不同项目组合的优势与风险评价,丽都饭店SWOT分析,项目市场定位分析,不同项目组合的优势与风险评价,发展战略建议,未来一定时期内项目选择与资源整合方式,相应项目的开发和经营策略建议,不同项目组合的优势与风险评价,丽都饭店SWOT分析,项目市场定位分析,丽都饭店SWOT分析,旅游与建筑业市场发展趋势,丽都饭店的核心竞争优势,丽都的整体发展方向,品牌优势,先进的管理方法,丰富的市场资源,抓住市场机会,借改扩建的机会,在原有经营业绩基础上拓展向更大的发展空间,趋势举例:中国经济持续增长,带动国内的房地产和旅游市场不断
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