思科业务控制解决方案(1).ppt
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1、1,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,Cisco业务控制方案Tony Liu Yang,2,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,Cisco业务控制方案日程宽带业务运营商所面临的问题及网络发展趋势业务控制应用方案业务控制技术解决方案业务控制后台支撑系统方案,2,CHN-0002,3,2005,Cisco Confidential,CHN-0002,Cisco业务控制方案-宽带业务运
2、营商所面临的问题及网络发展趋势,3,2004,Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,15.9%16.1%,4,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,62,117.5,210,400,890,1690,4580,5910,6850,7950,89.5%,78.7%,90.5%,122.5%89.9%,33702650225033.1%27.2%17.8%,35.9%,29.0%,0,4000300020001000,8000700060005000,9
3、000,97.10,98.7,99.1,99.7,00.1,00.7,01.1,01.7,02.1,03.1,03.7,04.1,02.7,0,0.60.40.2,1.210.8,1.4,用户数(万),增长率,中国宽带业务发展现状中国互联网用户数及增长率:,中国互联网用户数继续保持增长中国互联网用户数增长率下降在用户数高速增长掩盖下的粗放式经营模式的问题逐步暴露,5,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,Low,High,用户规模,宽带运营商的利润空间发展趋势,Time,Cpex+Opex
4、Subscriber,ARPU,用户在线时间增加低效应用增加出口费用增加网络扩容加速价格战加剧,同质化竞争,6,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,运营商面临的问题:不能感知、管理宽带网络的应用 流量模型无法建立,网络升级没有科学依据网络升级频繁,却赶不上流量增长的速度无法了解宽带网络应用和用户习惯 无法避免带宽滥用,成本高昂P2P、病毒和垃圾邮件及不良信息充斥网络IP网络消耗了90%的带宽,却只占10%的产值 无法实现差异化服务,竞争手段单一无法提供和细化SLA无法提供满足不同层面客户
5、需求的业务产品 新的基于IP的电信级应用无法实施不能保证NGN、3G、IPTV的服务质量,7,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,客户需求的细化,宽带市场的竞争发展方向服务的细化,服务的差异化,等于,宽宽带电影院,宽宽带电视,宽宽带电话,父父母控制,反反垃圾邮件,初初期宽带,专专为儿童,宽宽带,基基本宽带,标准宽带,512Kbps,增增强宽带,11 Mb,商商业宽带,8,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confident
6、ial,CHN-0002,为儿童带RMB60,期宽带RMB30,业宽带RMB300,增加客户,明天的宽带网络产品,本宽带RMB80,标准宽带512KbpsRBM 120,强宽带MbRMB150,母控制(RMB20),增加价值带电影院带电视带电话垃圾邮件(RMB20),增加服务(RMB32/movie)(RMB100)(RMB50+LD)反反DDOS攻攻击(RMB20),IPCHN-0002,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,9,应用整合业务整合,网络整合,MOBILE,PSTN,FR/ATMOPTICAL,目前的问题和发展趋势需要-下一代I
7、P宽带网络方案Integration of New,Innovative IP D/V/VServices overBroadband forIncreased RevenueService Continuityacross Access forCustomer LoyaltyAnd StickinessEliminate Layers,in the Network forIncreased,OPEX/CAPEXEfficienciesCisco Confidential,IPNext GenerationNetwork,9,2004 Cisco Systems,Inc.All rights
8、reserved.,BROADBANDSERVICESHIGH-SPEEDINTERNETNGN_DEC2004,APPLICATION,LAYER,业务控制层,运维系统,运维系统,SECURE,NETWORK,LAYER,10,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,思科业务控制方案:实现业务整合,应用架构在统一的网络服务之上,开放式架构“Triple PlayOn The Move”(Data,Voice,Video,Mobility),业务控制,IntelligentEdge,Cust
9、omerElement,MultiserviceCore,Access/Aggregation,VoD/HDTV,GAMING,STORAGE,COMM,WEB,SERVICES,MOBILE,APPS,IP CONTACT,CENTER,TransportINTELLIGENT NETWORKING,11,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,CHN-0002,PROVIDERINTERNETENTERPRISE,业务可控的下一代宽带网络CONTENT,NETWORK业务可控的宽带网络 细粒度控制:per user,per-session,p
10、er application,双向QoS 管理,基于价值的收入模式,对用户适当管理和收费Cisco Confidential,BROADBANDACCESSNETWORK,智能业务控制业务控制引擎SCE,12,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,思科业务控制方案的应用实现步骤感知业务基于应用和用户的带宽管理/控制可控的宽带应用分级服务,Morpheus,13,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CH
11、N-0002,KaZaA,Winny,Gnutella,“As Users,用户类型,KaZaA应用类型,VPN,Browsing,VoIP,eMailWinny KaZaAGnutella WinnyDirectConnect General Family Use Browsing,eMail,VoD(Daily Use of Internet)GnutellaChildren/In-Home Students Browsing(eg.Disney),(Heavy Use of Internet)eMail,IM,P2P,GamingOccasional Users BitTorrentBr
12、owsing,eMailSkype Vonage Online GamingRequired”Streaming MediaeMail(Internet Used Rarely)DoS VirusesBrowsing,Skype,eMail,IM,P2P,Gaming,实现步骤第一步-感知业务建立用户、应用、带宽的关系模型,14,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,国内某运营商城域网内某链路下行流量分析,15,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reser
13、ved.,Cisco Confidential,CHN-0002,控制或限制低效流量减小垃圾邮件和其他垃圾流量的影响为VoIP,互动游戏,VOD等保障更高优先,级P2P/Spam 等“垃圾”流量,实现步骤第二步-基于应用和用户的带宽管理/控制对各类流量进行管理和控制指定带宽分配/为应用数据流定义优先级,16,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,实现步骤第二步-流量管理与控制举例,17,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Co
14、nfidential,CHN-0002,提高ARPU值,浏览,Email,即时聊天,文件传输3GIPTVP2P,Spam,DoS,其他垃圾流量,实现步骤第三步-可控的宽带应用分级服务开发和执行宽带分级服务的产品VOD宽带电话,18,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,思科业务控制解决方案的价值,降低成本,增加产值,CiscoServiceControl,19,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CH
15、N-0002,效益:Capex&Opex 减少,保护现有网络投资 出口费用降低带宽峰值减少出口租费移峰填谷 网络升级和用户容量在现有网络中增加承载更多用户 客服中心工作降低优化网络减少客户投诉 客户流失减少控制网络资源保证大部分客户的使用体验,增加客户满意度,20,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,效益举例:出口费用减少以二级运营商中等城市为例:到骨干网带宽为1G或2G,入网流量高峰约800M入网P2P流量平均占50%,入网P2P流量高峰占500M月出口费用约150万,月入网P2P流量
16、所耗费用为75万限制入网P2P流量为150M入网流量高峰下降为约500M入网P2P流量下降后平均占20%月出口费用下降为约100万月出网P2P流量所耗费用下降为25万每月该城市节约50万每年该城市节约600万,降低成本,CiscoServiceControl,增加产值,21,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,-基础服务:Web、Email、聊天,包月,50,议,参,-中级服务:Web、Email、聊天、VOD点播 包月 80-高级服务:Web、Email、聊天、VOD点播、下 考 包月
17、 100载、游戏及其他 供需要;模也使得营运商对用户和应用的管理,更有效的优化带宽资源降低成本;分级服务,将为用户提供更好的服务质量,效益-全新宽带接入服务,争取更多宽带用户新的宽带分级接入服务-营业厅受理,仅,,,模,议下载带宽由1M升至2M,参,22,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,-用户服务,基础服务,包月,¥50,性,板,-可选增值服务 1.VOD2.限时下载、游戏及其他供-用户服务 中级服务-可选增值服务 1.下载、游戏及其他-用户服务 高级服务-可选增值服务建1.,考,每
18、天每天包月每天包月每天,¥5¥8¥80¥5¥100¥5,多样化服务,满足各种用户的各种需求,同时也为用户节约费用。用户关怀,营运商将赢得用户的信赖,效益-全新宽带接入服务,争取更多宽带用户自助服务选择-网上受理,23,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,-用户服务-促销优惠方式,基础服务周一至周五的9:00-20:00可使用VOD功能,建议,-用户服务 中级服务 考仅-用户服务 高级服务-促销优惠方式 周六、周日全天下载带宽由带1M升至2M以服务促销宽带,即合理利用资源,又有效降低成本,
19、效益-全新宽带接入服务,争取更多宽带用户灵活的优惠及促销方式-促销期,24,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,Cisco业务控制方案-业务控制应用方案,25,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,日程 业务控制应用方案-精细化管理,降低运营成本 业务控制应用方案-差异化服务,增加市场收入,26,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,
20、Cisco Confidential,CHN-0002,精细化管理,降低运营成本 网络使用分析 网络带宽控制 服务优化 业务保护,27,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,网络使用分析 应用和用户关联分析流行应用,应用的源和目标地址列表,高峰时间用户细分:从全局到每用户按各应用的用户使用列表,分布统计 高效的网络使用分析灵活配置模版集中数据源 对运营商的价值智能网络容量规划:扩容时间?优化目标?滥用侦测:滥用用户是谁和什么应用在滥用带宽市场趋势分析:killer-apps是什么?用户需要
21、的服务是什么?计费:流量,会话数&内容计费,28,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,应用及用户智能分析,Cisco SystemsCisco Systems,Cisco SystemsCisco Systems,29,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,网络带宽控制 业务带宽控制器,每个业务的总带宽控制,用户带宽控制器适用于每用户的带宽控制,BWC#1-Browsing,BWC#
22、2-,BWC#3Browsing,Default BWC,P2PGold,SBWC,GBWC-P2P 全局带宽控制器总带宽控制GBWC-Default,30,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,网络带宽控制 优化网络性能区分优先次序:时延敏感&交互式应用(Voice,Gaming)在不升级网络带宽的情况下增加客户满意度 分配更多的带宽给高等级业务(VoIP,Video)With Ciscos stateful application,recognition,BE performance
23、isensured while Pemium Servicesare granted more network resources,Aggregated Best-EffortRatio must remain highto ensure adequate networkperformance of BE services,31,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,服务优化 多级带宽管理每个 Flow or session每个业务中的 每个用户(BWC-Bandwidth Control
24、ler)每用户(SBWC-Subscriber Bandwidth Controller)每业务(GBWC-Global Bandwidth controller)每个链路或端口 DiffServ 队列BE,AF1,AF2,AF3,AF4,EF DiffServ 标记基于每个用户的不同Application的Flow,32,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,业务保护 DoS 保护保护宽带网络减少管理成本和用户影响,识别&告警 根据每个用户的数据流数区分DOS攻击 使用可配置的 sign
25、atures识别蠕虫病毒封锁攻击流 减少网络的DOS攻击流 减少用户的感染和控制病毒传播自动通知用户 主动将用户的浏览器重定向到指定的门户 通知用户:相关攻击信息和解决方法推荐 减少客户投诉,加强网络免疫性,33,2005 Cisco Systems,Inc.All rights reserved.,Cisco Confidential,CHN-0002,业务保护 垃圾邮件 Zombie 控制 Zombie(spyware/virus programs)控制用户的机器并利用它们发垃圾邮件很难在 email 服务期端实现网络侦测今天40-80%的垃圾邮件由 zombies产生,Phase 1.I
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