秘书的自我心理调节.doc

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1、株 洲 师 范 高 等 专 科 学 校2010 届毕业论文 材 料 系 、 部： 中文系 学生姓名： 姚沛 指导教师： 刘年喜 职称 副教授 专 业： 文秘 班 级： 文秘班 2010 年 5 月目 录1、毕业论文课题任务书22、毕业论文开题报告43、指导教师评阅表94、评阅教师评阅表105、答辩及最终成绩评定表116、毕业论文122010 届毕业论文课题任务书系：中文系 专业：文秘 指导教师刘年喜学生姓名姚沛课题名称秘书的自我心理调节内容及任务秘书工作事务繁杂，时间紧迫，领导要求严格，人际关系复杂，这些都很容易导致秘书人员产生心理问题，心理挫折。特别是在现代秘书事务当中，秘书工作越来越趋于多

2、元化，秘书工作所受到的自身心理压力也随之增大。当秘书在工作中出现各种各样的心理问题而不能及时得到解决的话，将导致秘书在工作中的情绪及工作效率大大降低。而秘书解决自身心理问题最便捷的方法是自我的心理调节，本论文将简单的论述秘书在日常工作中所出现的问题及自我心理调节的常用方法。拟达到的要求或技术指标通过此次论文的完成让我了解秘书在日常工作中的压力来源、常见心理问题、心理问题在日常工作中的表现、秘书在工作中自我心理调节的重要性及秘书自我心理调节的一些常用方法。进度安排起止日期工作内容备注2010.2.9-2010.2.242010.2.25-2010.3.102010.3.10-2.10.3.23深

3、入实际进行问卷调查初步剖析秘书工作中出现心理问题的来源、心理问题在实际秘书工作中的具体表现、秘书自我心理调节的一些常见方法、秘书自我心理调节的重要性补充、完善以前所总结的方法主要参考资料1.方晓蓉、方国雄 .秘书学.2版（修订版）. 高等教育出版社.2007年6月 .第2页.2.石蓉华.现代社会心理学M.上海.华东师范大足额出版社.1989.第193页.3.王化. 论秘书心理障碍及其调节J. 商场现代化. 2006年8月下.4.刘安溪. 秘书心理障碍四种J. 秘书.2004年9月.5.孔令智. 社会心理学概论M. 天津人民出版社.1988年.第59页.6.袁永华. 秘书心理障碍初探J. 秘书之

4、友.1998（6）.教研室意见年 月 日系主管领导意见年 月 日株 洲 师 范 高 等 专 科 学 校毕业论文开题报告所 在 系 中文系 专 业 文秘 题 目 试论秘书的自我心理调节 学生姓名 姚沛 学号 40 指导教师 刘年喜 职称_副教授_2010年 5月 8 日 毕业论文开题报告1. 结合课题任务情况，根据所查阅的文献资料，撰写15002000字左右的文献综述。 秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件；撰写会议通知、会议记要、日常信

5、件和工作报告；会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；接待访客；采购、分发和控制办公用品等等。秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。 在现代秘书工作中，秘书受到的竞争压力和自身期望的压力都相当大，导致了秘书在工作中会出现各种各样的心理问题。

6、本文对秘书的自我心理调节做一个浅析。本文在写作过程中，主要参考了一下文献：1、方国雄.秘书学.高等教育出版,2005-12-19。该书是高职高专秘书专业系列教材之一，全书分为12个章节对秘书专业相关进行了系统的论述。书中较全面地反映了我国当代秘书学研究、实践的新成果。内容丰富，有理论深度，对实践具有指导性，且学科体系较为完整。书中关于秘书专业的论述，是论文写作的基础。2、王化. 论秘书心理障碍及其调节。该书从实际出发，在现代秘书工作中秘书因为其工作内容及其性质对秘书在日常工作中所面临的问题及其秘书心理问题的调节进行了详细的阐述。文章对秘书在日常工作中所出现的心理问题总结如下几点：1.羞怯心理2

7、.依赖心理3.焦虑心理4.压抑心理 5.厌烦心理6.嫉妒心理7.孤僻心理8.自负和自卑心理 3、袁永华. 秘书心理障碍初探J. 秘书之友.1998（6）秘书心里问题的调节方法：1.认识挫折的实质，正确对待挫折2.敢于反省自我，加强自我剖析3.不断调整、充实和完善自我4.及时总结、反思。妥善计划5.学会沟通，建立良好的人际关系6.掌握自我调节的有效方法7.健全心理品质，建立积极心理防卫机制 4、孔令智. 社会心理学概论本书是以心理学为基础对社会各个阶层的人员的心理问题进行了论述，其中也覆盖了秘书在工作中的心理问题及其解决方法。为了提高对挫折的防卫能力和容忍能力，秘书人员应该健全自己的心理品质，建

8、立积极的心理防卫机制。具体的做法有： （1）要不断树立自信心。自信心是做好工作的重要心理因素之一。自信心来自于对自己，对环境的清醒的认识，并非盲目自信。在自信的基础上，正确理解自己所从事的工作的意义，正确对待自己的长处和不足，正确评价领导和同事的能力和成绩，只有在这样的自信下确定的目标才不会太高，从而在达不到目标是产生的挫折感也不会那么强烈。 （2） 培养自己的乐观精神。秘书必须保持积极、开朗的心态，培养健康的审美情趣和健全的理智，用乐观向上的态度，积极参加各种活动，敢于面对现实，敢于创新。积极乐观的心理品质能增强秘书克服困难、战胜挫折的信心，为秘书解决各种心理问题提供有力保证，是工作得以顺利

9、完成。为了文章论点的需要本文还引用了以下文献作为论据以用补充：石蓉华.现代社会心理学M.上海；华东师范大足额出版社.1989.刘安溪. 秘书心理障碍四种J. 秘书。 秘书是一项高尚的职业，领导的成功里面肯定少不了秘书背后的辛勤工作。但是在日常生活中秘书工作是一项繁琐、默默无闻的工作。所以秘书一方面要树立崇高的职业理想，把自己的工作与领导的工作紧密的结合在一起。另一方面在工作中出现各种各样的心理问题要及时有效地调整过来，让秘书工作变得得心应手。 2.要研究或解决的问题、拟采用的方法或技术路线： 秘书工作事务繁杂，时间紧迫，领导要求严格，人际关系复杂，这些都很容易导致秘书人员产生心理问题，心理挫折

10、。特别是在现代秘书事务当中，秘书工作越来越趋于多元化，秘书工作所受到的自身心理压力也随之增大。当秘书在工作中出现各种各样的心理问题而不能及时得到解决的话，将导致秘书在工作中的情绪及工作效率大大降低。而秘书解决自身心理问题最便捷的方法是自我的心理调节，本论文将简单的论述秘书在日常工作中所出现的问题及自我心理调节的常用方法。 首先，我将深入各个单位进行秘书的心理问卷调查，将调查的结果进行数据统计。统计秘书在日常工作中出现的压力来源以及出现的常见心理问题。其次我将结合我这三年来所学习到秘书工作的相关知识对在问卷调查当中出现的心理问题进行初步剖析，剖析一下心理问题的来源、各种心理问题在日常工作中的具体

11、表现。初步总结一下解决常见心理问题的方法。最后我将到我校图书馆去查阅相关资料，进一步补充、完善自己之前所总结的观点。 3.成果预测： 通过此次论文的完成让我了解秘书在日常工作中的压力来源、常见心理问题、心理问题在日常工作中的表现、秘书在工作中自我心理调节的重要性及秘书自我心理调节的一些常用方法。 4.时间进度计划：问卷调查：2010年2月9日2010年2月24日初步剖析：2010年2月25日2010年3月10日补充、完善:2010年3月11日2010年3月23日5.指导教师意见（对课题方案的可行性、深度、广度及工作量的意见）： 指导教师_ 年 月 日 6.教研室意见： 教研室主任_ 年 月 日

12、说明：开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一，此报告应在导师指导下，由学生填写，将作为毕业论文成绩考查的重要依据，经导师签署意见及系审查后生效。株洲师专2010 届毕业论文指导教师评阅表系：中文系 学生姓名姚沛学 号40班 级文秘班专 业文秘指导教师姓名刘年喜课题名称秘书的自我心理调节评语：（包括以下方面，学习态度工作量完成情况；检索和利用文献能力、外文翻译和计算机应用能力；学术水平或技术水平、综合运用知识能力和创新能力；限300字以上）是否同意参加答辩：是 否指导教师评定（满分：20分）分值： 20指导教师签字：年 月 日株洲师专2010 届毕业论文评阅教师评阅表系：

13、 中文系 学生姓名姚沛学 号40班 级文秘班专 业文秘评阅教师姓名课 题秘书的自我心理调节评语：（对论文学术评语（包括选题意义；文献利用能力；所用资料、实验数据和计算结果可靠性；创新成果及写作规范化和逻辑性。注意对其中可能存在的剽窃、论据作假等把好关，如果发现请详细说明）针对课题内容给设计者（作者）提出不少于3个问题，作为答辩时的必答题1.2.3.选题与文献综述（20分）分值：创新性(15分)分值：基础理论和专门知识(35分)分值：作者写作、表达能力(30分)分值：综合评价（满分：30分）分值： 30是否同意参加答辩是 否 评阅人（签名）： 年 月 日株洲师专2010 届毕业论文答辩及最终成绩

14、评 定 表系（公章）： 学生姓名姚沛学号40班级文秘班答辩日期课题名称秘书的自我心理调节指导教师刘年喜成 绩 评 定分值评 定总 评教师1教师2教师3教师4教师5课题介绍思路清晰，语言表达准确，概念清楚，论点正确，实验方法科学，分析归纳合理，结论严谨，论文（设计）有应用价值。30答辩表现思维敏捷,回答问题有理论根据，基本概念清楚，主要问题回答准确大、深入,知识面宽。必答题40自由提问30答辩评定（满分：50分）分值： 50答辩小组长签名：指导教师评定分值：评阅教师评定分值：最终评定成绩： 分数： 等级：答辩委员会主任签名： 年 月 日毕业论文格式株 洲 师 范 高 等 专 科 学 校2010届

15、毕业论文 题 目 系、部： 中文系 学生姓名： 姚沛 指导教师： 刘年喜 职称 副教授 专 业： 文秘 班 级： 文秘班 完成时间： 2010年5月8日 题 目（字号：2号，字体：黑体，行距：单倍行距，段前1行，段后0.5行）副标题（字号：4号，字体：仿宋，行距：单倍行距，段前0.5行，段后0.5行）XX系XXX专业200 级XXX班 XXX指导教师 XXX（4号楷体，行距：20磅） 摘 要：(中文)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX关键词：XXXX；XXX；XXXAbstract：(英文)XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

16、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXKey words：XXX；XXX；XXX(空一行)正文：（3500-5000字）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(字体：宋体，字号：小四，行距：20磅)附件 推荐网址论文代写 职称论文发表 脚丫论文代写 http:/www.lunwendaixie.us/论文代写 代写论文 发表论文 代写毕业论文 其它：股票知识 股票入门 炒股入门 如何炒股nod32激活码 nod32升级id nod32 用户名和密码http:/www.nod32jihuoma.info知识问答 问

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