网购主要消费人群分析.doc
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1、网购主要消费人群分析本次调查问卷放置在艾瑞网站上,于2010年12月1日2011年1月15日期间通过在中国109家主流网站相关频道投放网幅广告和文字链广告,以用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。本次调查回收问卷超过8万份,经处理排除无效问卷,并根据网民的性别和年龄进行配比加权,最终分析样本数为7万份。女性网民成为网络购物的活跃人群,网购用户年龄大多集中在1835岁,月收入集中在15003500元,并且以企业白领和学生为主。网购大额产品的用户中,男性多于女性;收入更高的用户,网购金额和频率更高;3545岁的网民,在各年龄段的用户中网络购物频率和金额最高。口碑营销和搜索营销是拓展网络购物市场最有
2、效的工具。48.7%的网民是通过亲朋好友推荐知晓购物网站的,用户在网购决策时最关注的外部信息是网上买家评论(43.3%)。在用户浏览商品时,使用通用搜索引擎和站内搜索商品的用户占比分别为27.1%和20.6%。手机支付在网购市场的发展初现端倪,使用电子支付的网购用户中手机支付使用率已达10.3%。性别结构较为稳定,大龄人群参与度上升调查显示,2010年我国网络购物市场中,男性网购用户实现的订单量占52.6%,女性占47.4%。相比2009年同期,性别结构较为稳定。网购目前仍处于起步阶段,男性网购参与度略高于女性,主要是由男性更富挑战性和冒险精神的性格特点决定的。随着网购的日渐成熟,预计未来男性
3、、女性的网购贡献度将达到均衡。女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多,占比达30.7%;男性用户在全年网购310次的区间中分布最多,占比达到31.9%。在3140次、40次以上的高频次区间分布中,女性用户的占比均高于男性用户,这也说明,虽然男性网购参与度略高于女性,但女性相比于男性更热衷于网购。女性用户在网购金额500110000元的区间分布最多,占比达17.2%,男性用户在30015000元的区间分布最多,占比为16.6%。在500110000元、1000120000元、2000150000元以及50000元以上的四个区间分布中,女性用户的占比均高于男性用户。从网购累计金额也可以看出,
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