案例分析PPT 腾讯公司QQLive&Video商业计划.ppt
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1、腾讯科技2009年度QQLive&Video业务发展规划,数字多媒体产品中心2008年9月,目录,第一部分:2008年部门工作回顾财经目标总结重点工作回顾第二部分:2009年市场分析与目标第三部分:2009年重点工作描述第四部分:2009年关键任务目标与收入预测和预算,2008年项目财经目标总结,截至08年8月,QQLive广告收入1798万元,QQVideo广告收入350万。预计08年底,QQLive&Video广告总收入可达2500万。,销售渠道:Icast互动通代理广告 直投广告客户类型:网游类、快速消费品类广告主占主导位置广告形式:视频前插loading广告 视频屏幕角标广告广告收入:
2、截至8月,QQLive 收入1798万元 预计08年底,QQLive 收入2000万元左右,营收工作总结,QQLive,广告类型:互动型的营销活动客户类型:网游、消费电子、体育类广告主占主导位置广告收入:截至8月,QQvideo广告收入350万 预计08年底,QQvideo收入可达500万左右,QQVideo,平台支持工作总结,公司重要平台支撑,腾讯网:视频资源池搭建与完善 视频播放监控平台 视频播放器制作,及网站部对外视频合作支持 QQ空间:提供视频上传独立入口 拍拍、QQ音乐、Q吧等业务视频支持,重大事件支持工作,08奥运会视频直播及点播 5.12汶川大地震视频支持 2008年春晚直播 0
3、8赛季英超直播,在春节、奥运两个月份数据变化非常显著,5月份地震数据也有较大增长。,08年关键数据-直播,08年关键数据-点播,08年5月,因为地震事件,播放总次数大幅上升。7月优化视频播放逻辑,播放次数整体上升。8月奥运月视频播放总请求达到5亿。,视频日请求及PV数据在地震、奥运期间增长显著,奥运期间,日请求峰值达到3916万。,08重要事件回顾-奥运,QQlive在奥运期间为公司门户网站提供奥运视频直播支持,腾讯视频直播以58.6%的用户覆盖率绝对领先。直播:同时在线人数最高突破160万,覆盖率超过第2名其他网站22.5%点播:8月8日-24日,奥运视频总点播请求达到3.7亿!其中日点播请
4、求峰值出现在8月9日3916万奥运单视频平均点击约50万,其中单视频最高点击329万次。,数据来源:腾讯网奥运总结报道,08重要事件回顾-奥运,直播 完成服务器预算及部署 直播线路方案确定 插播广告工具的测试 优化直播加载速度 网页直播对不同版本的适应 相关人员的培训,点播 对奥运视频进行DRM保护 支持FMS视频播出 完成CDN预算及部署工作 后台资源池发布 开发奥运上传通道,支持 特殊优先发布 视频转换及快速发布CDN 网站部奥运视频播放器发布 基于安全性的功能限制,前期准备,运营支持,直播 6路直播流实时监控 单项比赛频道轮播切换 检查预告准确性 监控节目发布源点播 每日对视频的上传、转
5、换、播放情况进行监控 全程支持视频点播业务的各种问题,08重要事件回顾-地震,直播:5.12地震日登录人数及最高在线处于低谷,随后不断上升,用户关注度持续增加,地震后期逐渐回落。,08重要事件回顾-地震,点播5.12-5.23地震专题运营期间,视频请求峰值突破1600W,比平常高出3倍以上;12天内视频每日平均请求达1049万。,对比上半年的数据,5月份日视频请求峰值比4月增长1027万。地震期间用户上传视频增加较快,在哀悼日期间回落。,08重要事件回顾-春晚,在QQ直播平台同时最高在线低于07年60万用户的前提下,春晚直播最高在线、直播平均在线时长仍然有所增长,活动参与度增长显著。最高同时在
6、线:QQ直播平台当晚同时最高在线达到 1,053,070,完成预计目标(100万)平均在线时长:2007年97分钟 2008年134分钟,增长率达38%互动活动:,08重要事件回顾-英超直播,直播时间:2007年8月2008年5月共直播37轮比赛,单场总点击量达到45万,最高在线达31万。,08重要事件回顾-英超直播,实际总收入仅为保守预估总收入的25.93%收入明细及各套餐占比,“付费观看视频内容”的模式尚未被用户广泛接受,对内容收费尚不成熟;对于会员免费观看特权系列活动来看,用户对于免费观看的参与度较高,提升了会员的品牌形象。,关键数据-最高同时在线数历史变化趋势,最高同时在线用户数降低原
7、因行业内纯直播客户端开始提供点播服务,以及视频分享网站的迅速发展,分流了一部分用户;QQLive6.1中的聊天室功能有利于提高用户黏性,但不是发展方向,弱化后产生一定影响;目前运营精力主要放在了QQLive7.0以上版本,聊天室用户流失较多,在线用户数下降。,关键数据-主要版本登录用户数对比,QQLive客户端QQLive提供视频直播及点播服务;QQLive7.0beta版对外灰度发布,发布后用户量持续稳定上涨;QQLive2008(7.0)版本发布,主要为奥运直播及点播,后续不断迭代新功能;QQLive2008(7.1)版本发布,直播频道优化、新增影视、综艺频道内容。后台功能完善 寻找外部合
8、作机会,产品侧工作总结,QQLive,公司重要平台视频业务支持如视频资源池、qzone、qqlive等 QQVideo全面改版 视频上传引导用户上传高质量视频后台审核功能优化,活动专辑、播放器、已存问题的优化 奥运的视频点播支持播放器、点播视频体验优化,QQ Video,客户端QQLive7.0及后续版本的开发工作,主要特性为增加点播功能。Server对奥运视频播放的技术准备,奥运期间的技术保障。P2P在架构平台部下载P2P基础之上,进行一定规模重构,分离数据层、网络层,优化P2P算法等,并应用在QQLive点播之上。,研发侧工作总结,QQLive,优化QQvideo架构提高可运营性;优化部分
9、服务,提高整个系统的响应时间,降低系统的复杂性。完善媒体文件发布策略降低不必要的流量消耗。完善CDN外包结构已经部署到蓝汛、网宿、自建CDN。,QQVideo,事件运营奥运、春晚、英超、WCG中国总决赛、我型我秀等视频直播服务。内容运营QQLive 6.1/7.0版本内容运营工作、精品库内容收集整理、视频转换分析等;形成相对完善的内容管理体系;直播频道数380,版权视频750部电影、259部电视剧,播客视频1026万条。合作拓展继续加强版权内容的合作。,运营侧工作总结,QQLive,事件运营奥运、地震视频点播运营支持。合作运营湖南卫视合作专区的建立。内容运营热点事件、邮件推荐、视频库内容梳理;
10、组织用户创建影视Q吧;二审系统试运营。,QQ Video,运营侧工作总结-版权内容情况,08年3月份4家CP合同到期后,部分内容下架 08年7月份最后1家CP合同到期,部分内容下架 07年-08年上半年整个视频行业变化较大,CP不愿意在新内容上投入 07年底到08年新片量比较少,市场侧工作总结,QQLive,春晚:连续三年获得央视春节晚会网络直播权 英超:全程同步直播07-08赛季英超直播 奥运:腾讯获得北京奥运赛事直播点播权 版权内容合作:与中录、网尚等内容商合作获得影视等内容版权 与湖南卫视、上海文广等电视台合作获得直播内容版权,QQVideo,举办一系列营销活动:Nike视频挑战、王老吉
11、、麦当劳、洽洽 广告活动、视频/DV翻唱大赛等 广告主主要集中在消费品、网游、汽车等行业,其中快速消费 品及网游类客户约占60%,复算金额为350万,目录,第一部分:2008年部门工作回顾第二部分:2009年市场分析与目标网络视频市场现状主要竞争对手分析行业现存问题SWOT分析QQLive需要解决的问题关键机会与挑战QQLive发展策略第三部分:2009年重点工作描述第四部分:2009年关键任务目标与收入预测和预算,网络视频市场现状,用户和市场整体规模三年内年增长均超过60%;中国网络视频用户年龄在18至30之间,大学生占主体;,1.快速增长的新兴市场,网络带宽、DV设备日益成熟;P2P技术有
12、效提高在线视频流畅度、降低成本;,2.技术促进市场增长,大部分视频网站依靠风险资金扩大内容渠道和增强技术实力,仍未实现盈利;网络广告收入不太理想,但将成为主要收入来源;,3.主要依靠风险资本支撑,各视频软件同时在线为平时2-3倍,与奥运相关的占总数的70%左右;8月8日,QQLive同时在线160万,较平常高出500%;,4.奥运期间用户增长迅猛,网络视频市场现状业务格局转变,纯直播、下载类视频服务,已经不能满足用户需求,随点随播、海量搜索是对视频业务的有效补充。PPLive:直播直播+点播暴风影音:本地播放本地播放+点播迅雷:下载下载+web点播+客户端(直播&点播)风行网络:影视边看边下+
13、SNS,QQLive由直播转为直播+点播直播时效性强、关注度高,电视台、体育比赛、大型活动直播效果显著;影视、综艺节目等内容适合以点播形态展示,QQLive 6.1 客户端主界面,QQLive产品形态变化,QQLive 7.1 客户端主界面,QQLive产品形态变化,直播+点播的优点从用户角度丰富视频内容,满足用户对内容的诉求支持随点随播,用户无需等待,与电视媒体差异化竞争支持海量搜索,查找视频更便捷支持精细化运营,用户能更方便地找到精品内容从运营角度有利于平衡用户获取热门内容和长尾内容的需求有利于平衡用户获取即时性和非及时性内容的需求有利于集中用户,提升P2P效果,降低带宽成本有利于提升广告
14、效果,实现精准投放有利于提高运营效率,集中精力做好重大事件报道和高质量内容推荐,直播+点播是网络视频行业的发展趋势。,交流分享诉求,对体验的诉求,对内容的诉求,目标用户需求,满足用户需求的途径,基本需求,高级需求,网络视频市场现状用户需求,大型比赛或电视台直播节目;影视、综艺、动漫等内容的随时观看和实时更新;庞大数据库搜索。,看的流畅,连接速度快;看的清楚,清晰度保证;简单易用,方便查找。,边看边互动参与;内容分享。,购买性价比较高的内容;加强与内容制作发行商合作;提供搜索功能,通过内容合作丰富内容库;,P2P技术的不断优化;通过合作降低部分带宽成本;产品体验、功能优化;对内容源的把控;,提供
15、评论、评分等互动功能;分享节目内容给好友观看;组织开展主题在线活动;提供视频上传功能。,用户最关注视频内容质量、更新速度、连接速度,因此对平台的依赖性较差,用户退出门槛较低。,网络视频行业现状-用户关注内容,用户关注内容主要集中在:电影、电视剧、综艺娱乐节目、MV、热点新闻事件、原创视频等方面。,主要竞争对手分析,网络视频行业现存问题,网络视频行业现存问题,视频分享行业关键因素甄别矩阵,风险投资对该行业的关注度决定了视频分享网站的资金流,缺乏资金支持的分享网站将退出市场或转型;版权保护力度的加大会增加运营风险;广告主对视频分享网站的态度决定了未来广告收入;未来的带宽成本虽然会呈逐步下降的趋势,
16、但是离盈利还比较遥远;带宽成本降低关键还是要依靠P2P技术。视频分享行业是一个不可持续发展的行业,我们不看好其未来,品牌:腾讯服务及品牌的天然认知优势 用户:拥有庞大用户基础,产品推广成本较低 产品:QQ为精准提供内容、广告定向投放奠定了基础;QQ丰富的产品线与视频产品的可融合度高,视频市场格局不稳定 已有视频网站内容的同质化 及低用户粘性和退出门槛 用户对视频服务的多样化需求,市场竞争将更加激烈,点播市场进入门槛较高 P2P技术不够成熟 产品、运营、技术各方面能力有待提高,面对内容版权及监管,我们具有更大的风险,SWOT分析,Strengths,Weaknesses,Threats,Oppo
17、rtunities,平台搭建将视频库影视、综艺、搜索等频道内容上线,优先满足用户基本诉求客户端功能互动功能数据平台搭建,关键机会和挑战,直播频道内容的精细化运营版权合作内容的归纳整理推荐活动的推出和专题的制作,P2P性能仍有很大优化空间更加灵活的开发方式,对突变的快速响应,更多版权合作合理控制版权费用,产品侧,运营侧,开发侧,市场侧,发展策略-内因分析,成本问题,高昂带宽成本成为发展瓶颈;高质量内容版权成本较高;,技术问题,P2P技术不够成熟,技术研发和磨合需要相对较长的过程。此时扩大用户规模,单位带宽成本将居高不下,投入产出难成正比;视频支持平台有待完善;,产品问题,用户体验需要继续改善;网
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