2134651886智慧民政解决方案.doc

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1、智慧民政解决方案篇一：解决方案-智慧政务之婚姻登记预约 智慧政务之婚姻登记预约 结婚是每个人的“人生大事”，手牵手走进民政部门完成婚姻登记手续是也是每对新人开启人生新阶段的起始点，能有一次愉快的婚姻登记体验将成为人生中印象深刻的经历。 婚姻登记工作伴随市场经济的发展和社会的变迁，信息化的需求越来越迫切，婚姻登记手段的信息化，是提高婚姻登记工作效率和公众服务水平的根本保证，也是国家行政机关推进电子政务建设的重要要求。 应用模式 ? 用户：智能化预约服务新体验 婚姻登记预约APP基于iBeaconCS公共服务平台结合我国婚姻登记流程开发的预约登记、材料准 备、电子排号叫号、手续办理指导的手机应用软

2、件，基于用户深度需求，方便用户办理登记，减少择日造成的登记高峰等待时间，为新人打造全新的智能预约服务新体验。 ? 民政：科技化移动管理新平台 智慧城市倡导智慧、高效(转 载 于:wWW.xlTkWJ.Com 小 龙文 档 网:智慧民政解决方案)提供便民服务，减少不必要的等待时间，提高市民对政府工作的满意度。作为智慧政务的一个子项目，婚姻登记预约APP运用iBeacon技术实现预约智能排号，将预约系统与婚姻登记系统无缝对接，确保优先为预约者办理登记，缓解了择日造成的登记高峰时段压力，提高了婚姻登记机关登记效率和服务水平，树立良好形象。 另一方面，作为率先应用iBeacon技术的政府职能部门，将成

3、为媒体和科技领域关注的焦点，在创新力、科技引导力以及极致服务能力等方面获得领先，创造服务上乘、运作一体的移动信息化平台。 应用模块 ? 在线预约：填写双方个人信息后，再选择登记机关、登记日期即可轻松完成 在线预约。 ? 登记攻略：登记攻略包含登记当天需携带的证件、流程、注意事项等小贴士， 为新人顺利登记提供便利。 ? 智能排号：手机扫描基站即可进入排号系统，查看到自己的排队序号。工作 人员可通过专属后台进行叫号。 扩展价值 此方案功能架构具有高度可扩展性，可以应用于民政其它窗口、银行、交管、工商、社保、医院和人才等各政府窗口服务部门，实现： 线上智能预约排号 办事流程公告和服务部门室内位置的地

4、图导引基于位置推送办事指南 将现代技术与传统管理相结合，为用户缩短办事时间，为政府优化组织结构和工作流程，超越时间、空间分隔制约，建成优质、高效的政务运作模式与移动互联网化的新型政务平台。篇二：智慧社区建设解决方案此文档word版本下载后可任意编辑修改 背景：智慧型社区是信息时代的必然产物，我国的小区智能化随着计算机技术、现代通信技术、自动控制技术、图形显示技术的飞速发展得到不断的提高。在小区内建立一个先进、可靠的网络系统为基础，完成小区内各系统之间的联系、便于小区服务和管理。打 造一个高效、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。利用无线化，数字化，移动化，物联网等技术并将住户和公共设施形成网络

5、， 实现住户、社区的生活设施、服务设施的计算机化管理的现代化智慧型社区。 一、方案建设目标 1提供舒适、安全、高品位、方便的社区生活空间； 2具有快捷、全方位的社区居民社交和信息互动功能； 3. 为物业公司提供安防，收费，社区管理等信息化服务； 4提供包括多层次的社区服务； 5为政府部门提供周到的社区管理服务。 二、智慧社区的概念和内容 智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。 智慧

6、社区的目标是多层次，全方位的满足社区社会需求，打造和谐社区，温情社区，平安社区，健康社区。 智慧社区包含以下几个方面的内容： （1）智慧物业管理：主要指小区智能化的系统集成，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。 （2）社区电商服务：社区电商服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可方便的完成绝大部分生活必需品的采购。 （3）智慧居家养老服务：

7、目前乃至今后较长的一段时间内，老人们还是更多的采用居家养老的模式。智慧居家养老的宗旨是使得老人拥有安全保障，子女可以放心工作，政府能够方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态，以便于及时为他们服务。 （4）智慧家居：也就是智能家居，是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。 （5）社区网格化管理及社区互动平台：随着政府管理和社会服务职能的下沉，社区居委会承担了政府各职能部门部署的大量工作，工作量大，对社区居民的情况需要进一步的掌握。依靠传统的定期入

8、户走访，电话寻访的方式效率低，误差率高。我司结合社区网格化治理模 式，将社区电商数据，物业管理数据，居家养老，社区医院等数据进行整合，能大幅度的减轻社区工作者的工作难度，依托微信，手机APP，社区网站，社区电子屏等多种媒介，做到信息互动迅速快捷。发挥大数据分析的优势，能够掌握社区居民的各类信息，有效完成社区维稳，民政救助，特困人群的慰问，流动人口的掌握，社区流行病防治等工作。此外通过社区微信公众号，社区网站等多种方式将社区居民的诉求，好人好事，志愿者服务等进行互动宣传，打造温情社区，和谐社区，整合社区资源，沟通居民感情，增加社区凝聚力，向心力。 三、智慧物业管理系统 3.1人员进出身份识别管理

9、 在社区的大门安装设置身份识别读卡装置，人员进入社区必须刷卡进行身份验证。用以有效的控制闲杂人员进入，更好的维护社区的环境，减轻门卫值班人员工作量。 在进入大门时，将社区卡在读卡装置上读过，在前台工作站是可立即显示该卡的状态，提示是否可以进入社区，工作站可显示持卡人在社区智慧社区中登记的个人照片，避免作弊行为，同时可增加语音提示功能。 智慧社区中的指纹认证系统以智能卡为依据进行电子身份认证，通过指纹生物认证技术判定个人身份。利用“智能卡指纹”认证的模式，通过二者的有机结合，可以有效的判定卡与持卡人之间的唯一关系，杜绝物业公司员工在门禁、考勤、会议签到、人事注册、职务考核监管等需要身份认证的场所

10、中替代打卡的现象，提高身份认证的安全级别。 身份识别系统是利用指纹识别、计算机网络技术，集成射频卡和生物识别技术的一套识别系统。工作人员只需要在识别机上刷卡，轻轻一按手指，就可完成身份识别，指纹的唯一性彻底根除了身份识别中存在的代打卡等虚假现象，确保了身份识别的公正、数据的准确。指纹比对成功后会形成一条身份识别记录上传到数据库。3.2智慧物业工作考勤管理系统 3.2.1系统概述 物业考勤管理子系统主要负责员工上下班的考勤数据分析。事先设定部分门禁控制点，作为考勤数据采集点，各单位员工只需于上下班时，持卡在该事先选定的门禁读卡器的有效范围内轻轻一晃，瞬间完成考勤工作。 3.2.2指纹考勤认证系统

11、介绍 智慧社区中的指纹认证系统以智能卡为依据进行电子身份认证，通过指纹生物认证技术判定个人身份。利用“智能卡指纹”认证的模式，通过二者的有机结合，可以有效的判定卡与持卡人之间的唯一关系，杜绝物业公司员工在门禁、考勤、会议签到、人事注册、职务考核监管等需要身份认证的场所中替代打卡的现象，提高身份认证的安全级别。 智能卡：电子身份认证，用以判定卡的合法性和有效性。 指纹：生物识别技术的身份认证，用以判定个人的身份。 指纹考勤系统是利用指纹识别、计算机网络技术，集成射频卡和生物识别技术的一套考勤系统。工作人员只需要在考勤机上刷卡，轻轻一按手指，就可完成考勤和身份识别，指纹的唯一性彻底根除了考勤中存在

12、的代打卡等虚假现象，确保了考勤的公正、数据的准确。指纹比对成功后会形成一条考勤记录上传到数据库。 指纹考勤认证系统结构图篇三：智慧社区建设项目方案建议书 智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月 一、 项目背景 随着中国经济社会发展， 面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社

13、会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。 近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、 项目需求 街道、社区是居民生活

14、的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民

15、声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。 图 平台构建理念 因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台

16、建设的出发点。 三、 项目目标 通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即：? 提升团队管理能力，利用信息化手段实现目前社区服务团队 工作的“量”与“质”化，夯实社区为民服务的基础； ? 提升服务响应力，利用信息化手段优化建设社区为民服务快 速响应工作体系，提升居民对社区为民服务“速”与“质”的感知； ? 提升多元化服务力，依托优秀的服务团队

17、，高效的工作体系， 多元化、精确化提供服务（居家养老），提升街道整体综合服务水平。 四、 项目建设原则 ? 信息便捷化：通过对数据地集中存储与统筹规划，建立统一 数据中心，并通过应用业务分析构建统计与分析模型，实现针对不同应用需求、不同覆盖对象便捷获取所需信息； ? 系统简单化：通过操作流程与操作界面地人性化设计，提升 系统的操作简便化； ? 服务可达化：通过对业务流程的细致调研分析与服务基层网 络构建实际情况，将信息化手段潜入工作流，实现信息流的顺畅流转，实现工作任务的高效到达与办理； ? 资源整合化：通过硬件整合、服务整合、数据整合，实现现 有资源的最大化利用与信息互通，规避信息孤岛； ? 绩效追踪化：通过对流程的优化，实现各环节的督导督办， 同时形成科学合理的绩效考核机制； 五、 项目建设内容