昭通市鸿达驾校驾校管理规章制度.doc
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1、昭通市鸿达驾校驾校管理规章制度 昭通市鸿达驾校管理规章制度行动宣誓从今天进入起我要向世界宣誓我要做一个行动巨人我要在行动中去学习去成长我要在行动中去尝试去完善在行动中去奋斗去超越在行动中去增添勇气创造奇迹我要马上行动立即行动快速行动直到养成习惯行动行动行动只要踏上社会进入竞争激烈的商场从而开始自己的事业和职业生涯在这漫长的职场舞台上要么离开要么投入只要你是我校一员就应该抛开任何借口全身心的投入到工作中去以态度第一机能第二的工作作风和务实的工作精神频频出业绩奋斗一点快乐一点发挥自己的潜能创造驾校竞争优势赢得学员和社会上的好感热情服务的意识创造自身的价值特指定以下制度一诚承信诺制度为了全面提高我校
2、诚信意识和道德水平树立诚信为本信誉第一的驾培风尚维护学校声誉树立良好的社会形象制定本制度1诚信一般内容包括 1 按教学大纲规定的教学顺序内容时间培训保证培训质量 2 按收费许可证上核定的标准收费不乱收费 3 训练中保证学员的安全防止人员伤害 4 文明教学新生学员的人格不准侮辱学员人格 5 如实填写驾驶员培训记录不弄虚作假 6 准许学员选择培训日期和上车时间给学员提供方便 7 保证教练车的车况良好不影响学员的训练 8 不收取学员的钱物不加入学员请客吃饭和娱乐活动 9 在诚信承诺活动中学员满意度要达到95以上 10 对学员投诉要及时处理并要对投诉人保密 11 驾校负责对学员承诺的要落实 12 全校
3、所有教职员工要结合本校工作一定要落实年终评比时对不落实主要负责人并实行一票否决制管理规章制度二教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理规范教学行为提高教学质量教练员每月进行一次政治学习和业务学习不断提高自身的素质增强业务水平确保招生安全合格率上新台阶 一 全面落实全国统一的教学大纲1学校严格按照教学大纲规定的内容时间和顺序组织教学2坚持领导查课制度分管教学的领导每天查课一次主管领导每周查课一次检查教学大纲落实情况查课后要认真填写查访记录3教员实行讲课制度认真进行试讲注意尊师爱徒从严执教的方法对学员进行交通法规职业道德安全意识驾驶技能汽车的维修等多方面知识的指导与传授4学员补课的规定学员缺课时由
4、教练员补课达不到规定学时的不准参加科目三考试5培训结束后将教学日志存入学员档案和电子档案 二 驾驶培训记录管理1驾驶培训记录是考核学员培训单科学时和总学时的凭证2认真填写培训记录每个科目训练结束后由教练员在培训记录上填写培训学时然后按照先学员后教员的顺序签名主管校长签名后加盖学校培训学时审核专用印章3驾校业务员将驾驶培训记录送到交通管理部门审核后凭驾驶培训记录及相关手续到公安部门约考4驾驶培训记录一式三份科目三培训结束时经交通部门审核和公安部门予约分别报送交通和公安部门各一份留存5学校留存驾驶培训记录存入学员档案管理规章制度三教练员管理制度为加强教练员队伍建设提高全体教练员的素质充分调动教练员
5、的积极性提高教学质量和服务水平根据交通部机动车驾驶培训制度结合我校实际情况制定本制度 一 教练员聘用1学校聘用的教练员必须符合交通部颁发的机动车驾驶培训机构资格条件及有关节教练员的要求2学校聘用教练员采取社会招聘申请人向学校提出书面申请学校人事部负责面试和测试3对申请人进行培训或组织申请人参加有关部门组织的培训4参加全省公安交通部门统一组织的教练员考核5申请人考试合格后驾校人事管理部门办理聘用劳动合同聘用合同期限一般为三年聘用合同期的前三个月为试用期 二 教练员解雇辞职开除1学校在聘用期内对违反有关规定被公安交通管理部门社会公告或多次违反学校规章制度及泄漏驾校内部文件内部管理及驾校内部机密的工
6、作人员及教练终止聘用合同解除聘用关系2辞聘在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同解除聘用关系的行为教练员工提出辞聘应以书面形式并提前40天通知学校教练员工辞聘应按聘用合同规定承担责任3开除在聘用合同期内教练员工违反驾校规定情节严重影响驾校名誉由学校做出书面决定开除有经济损失的还要承担相应的经济责任被开除的教员学校不再聘用管理规章制度 三 教练员考评1每月进行安全道德考评2每周进行廉洁自律和信誉考评3每月进行合格率招生率维修油料开支考核4培训和招生考核结果末位排名三次以上的进行待岗培训后合格上岗5安全道德信誉维修油料末位排名三次者予以辞退四培训工作规范1严格按照教学程序教学基础驾
7、驶训练桩训路训2必须落实训练内容和训练时间在情况允许下让学员体会应变和应用驾驶训练3各车每天训练前要组织学员听取一分钟安全教育4学员桩训前三天至五天教练员必须与学员并坐指导训练不准在车下凭嘴喊话指导5坚守岗位不得擅离职守桩训时教练员确需临时离岗时时间不得超过10分钟并暂停训练不得让学员独自驾驶路训时教练员确需离岗时时间不得超过10分钟并停止训练教练员离岗时另请教练管理6严格遵守训练作息时间按时训练按时收车需要加班训练的车辆由培训办领导批准五考试工作规范1考试前向学员说明考试目的程序内容纪律及补考相关事宜2认真协助市交通局驾培科市交警支队驾驶员管理处对报考驾驶员的考试工作3及时通知和组织学员按时
8、参加各种考试4考试前检验学员身份证学员证和培训记录说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考5尊重考官服从指挥不以自我感觉背后议论更不得当面顶撞考官6对不能按预考日期进行考试的学员教练员应在3日前报告驾校培训办通知报考员并由有关人员报送考试部门7学员补考由驾校向考试部门约考约考后并将考试的具体日期及时通知教练员再由教练员通知学员8学员计划外考试由教练员根据学员的训练进度情况提前三天申报驾校由驾校向考试部门申请批准9报考驾驶证的学员日期发生变化应及时电话通知报考员管理规章制度六教学设施设备管理制度为了加强教学设施设备的管理保证教学设施设备的完好率保障教学各项工作顺利进行制定本制度1教学设备包
9、括多媒体计算机投影仪电教板模型挂图实物模拟器理论教室和教练场等2教学设施设备应进行登记造册一台一档建立台帐用专柜存放以便备查或更新3所有设施设备要求定期保养做好清洁卫生保持设备设施整洁及完好率4教学设施设备定专人负责不得丢失损坏霉变等现象5各种设施设备未经校长许可不得外借一经发现予以重罚七教学质量规范弘扬驾校通过改变人的心智去实现最低最省的成本创造出最高最稳定的质量最稳定的生源形成旺盛不断的招收新学员1教学质量管理要把提高培训质量培养高质量的驾驶员视为第一按照驾校教学训练质量标准和三高 高水平高适应高素质 要求结业考试科目一合格率为90科目二合格率为80科目三合格率为70减少二考力争消灭三考从
10、两方面着手一是认真向学员传授驾驶技能二是对学员进行驾车道德教育使学员养成文明行车安全礼让的驾驶作风管理规章制度八学员管理制度要按照吉安驾校三劝学员 一劝甘当学生打好基础二劝学好理论丰富自己三劝参加城训体验真实要求注重提高学员的心智水平 一 学员自觉遵守下列规定1端正学车态度树立安全意识2刻苦学习驾驶技术3认真反复进行模拟练习4纠正学员不良动作5组织开展学员互帮互学活动6严禁学员单独驾驶车辆7禁止学员在驾驶操作过程中吸烟吃东西和其他妨碍训练的行为8禁止学员酒后练车不得穿高跟鞋拖鞋参加操作训练9禁止学员在学车过程中打扑克等影响训练的活动10告诫学员在学车期间和学车后不要请客送礼11督促学员认真填写
11、驾培记录教学日志12培养学员驾车礼让道德13每日训练前组织学员检查并擦洗训练车辆 二 学员学籍管理1学员到学校报名填写学员登记表交纳培训费后即取得学籍2学籍保留期为一年从科目一合格日起计算超一年以上的学员要交300元档案管理费超二年自动作废3学员中途退学经校领导批准后退还剩余培训费4学员违反学校规定被劝其退学的退还剩余的培训费被勒令退学的不退还培训费5学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的学籍自动取消学费不退还6学员取得驾驶证后为学籍期满不再参加训练 三 学员档案管理1所有报名学员必须进入驾校文字和电子档案按规定进行系统的档案管理2学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案3档案内容包括学员登记表
12、驾驶培训记录教学日志等4学员档案保留时间不少于3年九教练车的管理规范1教练车证牌照必须齐全有效2按期参加教练车定期维护综合性能检测和车辆技术等级评定3教练车的技术状况安全和附属操纵装置 灭火器副制动后视镜 等完好有效4教练车的车容车貌符合要求驾驶室车厢内不准存放杂物保持卫生5小车教练车驾驶室内不准存放危险物品6教练车不允许搭乘无关人员除动作示范外大小货车后厢按规定乘大货车驾驶室不得乘无关人员7教练车从停车场至训练场区间往返时不准把车辆交学员驾驶8教练车必须停放在指定停车场或规定的位置不准乱停乱放9教练车应按规定的路线训练10教练员交接教练车时要办理交接手续对内调整时由主管领导监督交接交接后进行
13、登记11教练车驶出训练场要经过校长及有关部门批准不准私自将教练车开出训练场12停训待班时要对车辆全面检修和停驶维护保证随时参加训练13训练期间发现车辆故障不准继续使用能排除的应排除不能排除的应立即送修每三个月自行进行三级维护保养包刮换机油刹车油等14不准教练员之间私自借用教练车15教练员收车后需将钥匙交保管人员统一存放十服务规范教练员必须充分认识真诚的服务是创造驾校竞争优势赢得学员的好感热情服务意识1要尊重学员对学员一视同仁特别对大龄老龄学员不得歧视2不准对学员变相收费3不得随意停止学员训练更不准全车停训要为学员学车争分夺秒4不得安排非本车学员练车5对患病或身体不适的学员要给予特殊照顾6由于工
14、作失误影响学员培训的应积极开展善后挽救服务挽回影响7对提出换车换教练员的学员要积极协助学校领导做好学员的思想工作不得打击报复8服务要热情学员有呼必应有问必答有事必办有难必帮努力办好驾校一切服务工作不得对学员进行辱骂殴打等粗暴教学行为如有违反查正属实一律开除管理规章制度十一财务管理制度严格执行驾校财务管理制度认真审核或控制各项费用开支本着精打细算勤俭节约有利于工作的原则根据国家规定和驾校实际情况制定本办法1加强现金管理每天的各种收费和清理催收各种款项及时将现金汇总当日存入指定银行任何人不准坐支现金2完善一支笔审批制度做到票据有事由有经手经过财务初审后校长审批签字方可报销和支出3收取各项费用时必须
15、开用本校的专用票据每天与报名中心联系及时返馈信息4要认真做好每日每周每月的收支详细报表和下周月的正常业务开支计划并上报5严格收支管理及时记帐结帐对帐做到日清月结帐帐相符帐实相符帐表相符帐证相符并管理好会计档案6因失误造成经济损失由当事人自行负责7本校员工未经批准不得私自收费或办理与驾校有关的业务如有查实处以实收金额的两倍处罚情节严重的给与辞退8未经批准和报告的费用或批准后超三天以上未报销的概不报销管理规章制度十二安全工作规范1训练前选举1名学员任安全员协助教练员做好安全工作2发生训练事故后要及时按级上报听候处理3训练中要严防轻微刮碰事故避免一般事故杜绝重大事故4教练员实行轮训制度5学校建立教练
16、员考核制度对教练员实行教学质量职业道德等考核教练员由学校领导或培训人员发放考核问卷或电话资讯对平时教练的工作教练方法和职业道德培训质量等由学员打分公布合格教练管理规章制度十三责任倒查制度为加强教学管理确保培训质量便于划分培训质量事故责任学校根据交通部公安部农业部联合下发的关于整顿驾驶员队伍实施方案精神制定本制度 一 责任倒查制度即培训质量事故责任倒查制度是指学员取得驾驶证3年内发生道路交通死亡事故后学校按照培训的相反顺序对学员参加培训的各个环节进行调查并划分责任 二 倒查方法和要求1学校发现或得知学员在取证后3年内发生道路交通死亡事故后应组织倒查小组开展倒查工作2倒查小组由校长直接领导组成人员
17、包括总教练员训练管理员3责任倒查实行回避制度该学员的教练员考核人员及其他密切接触人员不参加倒查工作4倒查采用多种形式查阅学员档案及其他相关资料组织谈话向事故学员及同车学员询问情况等 三 责任倒查按以下程序进行1检查报考驾驶证情况包括到公安部门报考各科目的日期及手续是否凭驾驶培训记录报考驾驶证2检查结业考试情况包括是否按规定参加结业考试参加几个科目考试各科目考试日期考试成绩每个考试科目的考核人员和监考员3检查培训情况包括是否按规定参加培训各科目的培训学时培训周期培训考核卡的记录驾驶培训记录的填写4检查入学手续包括体检表学员登记填写情况5责任倒查后要写出责任倒查报告报告中要写明责任倒查工作的基本情
18、况学校有无责任责任的程度对责任人的处理及整改措施并将责任报告分别报给交通和公安管理部门 四 倒查责任的划分1按当事人有无过失划分可分为重大责任一般责任无责任 1 重大责任是指当事人有故意或放任行为造成的责任 2 一般责任是指当事人疏忽大意或过于自信造成的责任 3 无责任是指学员发生重大交通死亡事故与学校培训无关2按当事人在过失中所起的作用划分可分为直接责任间接责任领导责任 1 直接责任是指负责对学员资格审核员对学员培训和考试的人员办理报考驾驶证人员所承担的责任 2 责任是指参与审核培训考试人员和办理报考驾驶人员所承担的责任 3 领导责任是指负责招生培训考试和办理报考驾驶人员工作部门的领导及学校
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