手机卖场规章制度.doc
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1、鸿达通讯规章制度一,鸿达通讯员工管理制度为加强鸿达通讯规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高公司及员工的经济效益,根据国家有关法律法规以及公司章程的规定,特制定本管理制度。1, 公司全体员工必须遵守公司的各项规章和制度和决定。2, 鸿达通讯的服务宗旨是:“以质量求生存,以诚信为根本”禁止员工有任何有损公司利益,形象,声誉的行为。3, 公司倡导全体员工团结互助,发扬团队合作精神,增强公司在市场竞争中的凝聚力和向心力4, 公司员工必须着装统一,整洁,协调,谈吐清晰有力,积极钻研销售技巧,努力完成公司下达的销售任务指标5, 不得在公司内部进行拉帮结派,挑拨离间,制造事端,互相诋毁,以及
2、内讧6, 待客服要谦虚礼貌,热情,服务要细致,周到,温馨。做到客服有问必答7, 终端售后服务,人人有责,不得相互推诿二,鸿达通讯员工考勤制度及违章处理为促进鸿达通讯经营业绩的提高,维护公司的正常经营秩序,根据(企业员工奖惩条例)等有关法规,结合本公司实际,特制定本章程。考勤制度1,工作时间为夏季早上8点到下午18点,冬季早上8点30到下午18点,中午用餐时间60分钟,每人每月可正常休息3天(员工之间自行调整)2,泄露公司机密,指使顾客在本营业厅以外的地方购机或者私自在外调货给顾客,经查实立即辞退,不得领取当月工资。3,衣冠不整,头式不规范,不佩带上岗证,罚款30元4,外出未经批准,工作时间吃零
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