东方国信：报告摘要.ppt

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1、,联系地址,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要,证券代码：300166,证券简称：东方国信,公告编号：2012-005,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要1 重要提示1.1 本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性负个别及连带责任。本年度报告摘要摘自年度报告全文，报告全文同时刊载于中国证监会指定创业板信息披露网站。投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读年度报告全文。1.2 公司年度财务报告已经北京兴华会计师事务所有限责任公司审计并被出具了标准无保留意见的审

2、计报告。1.3 公司负责人管连平、主管会计工作负责人陈桂霞及会计主管人员姜海青声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。2 公司基本情况2.1 基本情况简介,股票简称股票代码上市交易所2.2 联系人和联系方式,东方国信300166深圳证券交易所,董事会秘书,证券事务代表,姓名,陈桂霞,刘彦斐,北京市朝阳区望京北路 9 号叶青大厦 D 座 1100 北京市朝阳区望京北路 9 号叶青大厦 D 座 1100,电话传真电子信箱,010-64392089010-,010-64392089010-,3 会计数据和财务指标摘要3.1 主要会计数据单位：元,2011 年,2010 年,本年比上年增减（）,20

3、09 年,营业总收入（元）营业利润（元）利润总额（元）归属于上市公司股东,178,811,264.6858,602,900.2667,411,634.3557,570,579.60,121,247,207.4039,160,763.9248,743,950.4742,172,182.68,47.48%49.65%38.30%36.51%,78,985,576.9821,001,778.1929,017,558.9224,968,043.97,1,-,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要的净利润（元）归属于上市公司股东,的扣除非经常性损益,56,795,984.75,40,47

4、2,182.68,40.33%,24,199,726.89,的净利润（元）,经营活动产生的现金流量净额（元）资产总额（元）负债总额（元）归属于上市公司股东的所有者权益（元）总股本（股）,15,988,269.392011 年末735,867,856.6065,243,717.09670,624,139.5140,500,000.00,12,315,504.492010 年末129,529,434.5823,309,987.14106,219,447.4430,324,000.00,29.82%本年末比上年末增减（）468.11%179.90%531.36%33.56%,20,039,441.6

5、02009 年末83,444,294.4019,397,029.6464,047,264.7630,324,000.00,3.2 主要财务指标,2011 年,2010 年,本年比上年增减（）,2009 年,基本每股收益（元/股）稀释每股收益（元/股）扣除非经常性损益后的基本每股收益（元/股）加权平均净资产收益率（）扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（）每股经营活动产生的现金流量净额（元/股）归属于上市公司股东的每股净资产（元/股）资产负债率（）,2011 年末,1.451.451.439.49%9.37%0.3916.568.87%,1.391.391.3349.54%47.54%0.4

6、12010 年末3.5018.00%,4.32%4.32%7.52%-40.05%-38.17%-4.88%本年末比上年末增减（）373.14%-9.13%,1.201.201.1659.28%57.46%0.662009 年末2.1123.25%,3.3 非经常性损益项目 适用 不适用单位：元,非经常性损益项目非流动资产处置损益,2011 年金额-41,165.69,附注（如适用）,2010 年金额0.00,2009 年金额-59,465.79,计入当期损益的政府补助，但与公司正常经,营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除,950,000.00,2,00

7、0,000.00,1,289,000.00,外,除上述各项之外的其他营业外收入和支出其他符合非经常性损益定义的损益项目所得税影响额合计,0.002,453.75-136,693.21774,594.85,0.000.00-300,000.001,700,000.00,-276,787.000.00-184,430.13768,317.08,2,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要4 股东持股情况和控制框图4.1 前 10 名股东、前 10 名无限售条件股东持股情况表单位：股,2011 年末股东总数,5,402,本年度报告公布日前一个

8、月末股东总数,5,402,前 10 名股东持股情况,股东名称管连平霍卫平北京仁邦翰威投资咨询有限公司北京仁邦时代投资咨询有限公司毛自力金凤张靖中国建设银行华夏红利混合型开放式证券投资基金,股东性质境内自然人境内自然人境内非国有法人境内非国有法人境内自然人境内自然人境内自然人基金、理财产品等其他,持股比例（%）26.27%19.70%11.82%7.88%3.45%3.12%2.63%0.95%,持股总数10,640,0007,980,0004,788,0003,192,0001,396,5001,263,5001,064,000386,038,持有有限售条件股份 质押或冻结的股份数数量 量10

9、,640,0007,980,0004,788,0003,192,0001,396,5001,263,5001,064,000,孙平玲天津信托有限责任公司天信 08A4 证券投资集合资金信托,境内自然人基金、理财产品等其他,0.89%0.44%,359,600179,400,0,0,前 10 名无限售条件股东持股情况,股东名称中国建设银行华夏红利混合型开放式证券投资基金孙平玲天津信托有限责任公司天信 08A4 证券投资集合资金信托罗伟康中信信托有限责任公司建苏 744沈荣林孙竟中元融通投资有限公司苏羽翔中国工商银行鹏华消费优选股票型证券投资基金,持有无限售条件股份数量386,038 人民币普通股

10、359,600 人民币普通股179,400 人民币普通股156,058 人民币普通股116,000 人民币普通股112,800 人民币普通股109,377 人民币普通股105,900 人民币普通股101,600 人民币普通股101,436 人民币普通股,股份种类,公司股东管连平和霍卫平已共同签署关于一致行动的协议书，认定为一致行动人，两人为公司的共同实际控制人，且管连平分别持有北京仁邦翰威投资咨询有限公司和北京仁邦时代投资,上述股东关联关系或一致行动的说明,咨询有限公司的 1.7%和 3.37%的股权，霍卫平分别持有北京仁邦翰威投资咨询有限公司和北京仁邦时代投资咨询有限公司的 1.27%和 2

11、.51%的股权。除以上股东之间的关联关系外，公司未知其他股东之间是否存在关联关系，也未知是否属于上市公司收购管理办法规定的一致行动人。3,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要,4.2 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图,4,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要5 董事会报告5.1 管理层讨论与分析概要一、报告期内公司经营情况的回顾（一）公司总体经营情况2011 年，是国家“十二五规划”实施的开局之年，国家进一步加大对软件产业发展的扶持力度，从投融资体制、税收、产业技术、软件出口、收入分配、人才吸引与培养、知识产权保护、行业组织与管理等多方面为软件产

12、业发展提供了政策性保障和扶持，公司作为商业智能软件提供商有着良好的外部发展环境。同时，随着“大数据”概念的推出，越来越多的企事业单位认识到数据分析、数据挖掘对提升经营管理水平和经营业绩的突出作用，数据已成为推动社会经济发展的潜在生产力，商业智能软件市场需求逐步释放，客户群体不断扩大，商业智能软件行业整体继续保持了良好的发展态势。这一年是东方国信跨越式发展的起步之年，公司成功在创业板上市，品牌形象和市场竞争力大幅提升，公司牢牢把握市场竞争形势，持续夯实和深化在商业智能领域软件产品、解决方案和服务方面的核心竞争力，进一步巩固和扩大了在电信行业的市场份额；加大研发力度，不断创新优化产品结构，强化产品

13、的通用性，稳步推进非电信行业市场拓展计划；通过对工具软件的不断提升与优化，有效缩短项目实施周期，提高了项目实施效率；完善公司组织结构，健全管理制度，提高公司整体管控水平，提升了公司整体经济运行成效。通过各项经营举措的有力落实，公司较好地完成了 2011 年度经营目标。报告期内，公司实现营业总收入 17,881.13 万元，同比增长 47.48%；实现营业利润 5,860.29 万元，同比增长 49.65%；实现归属于上市公司股东净利润 5,757.06 万元，较上年同期增长 36.51%。单位：万元,项营业总收入营业利润净利润,目,2011 年度17,881.135,860.295,757.0

14、6,2010 年度12,124.723,916.084,217.22,增长变动（%）47.48%49.65%36.51%,经营业绩增长的主要原因为：一，本年度，国内电信运营商不断强化精细化管理、营销决策等方面的支撑，从而对商业智能软件系统的投资规模进一步扩大；二，报告期内，公司紧紧围绕客户需求，在满足客户现有需求的基础之上，针对客户在管理、营销等方面的变化，不断创新并对现有产品深度挖掘，进一步引导客户需求，从而扩大了公司经营规模；三，本年度，公司投资设立全资子公司，其经营状况良好，对公司全年业绩的提升起到一定的积极影响。报告期内，公司按照首次公开发行股票的招股意向书中明确的发展规划和经营目标，

15、主要完成了如下工作：1、市场发展计划稳步推进报告期内，公司通过强化市场营销职能，提高营销队伍的专业化、精细化，进一步巩固了在电信行业商业智能市场的占有率，本年度增加了黑龙江联通和山东电信两个省份市场，通过行业内并购，成功开拓了中国移动内蒙古省份市场。为加快推进非电信行业商业智能领域市场的拓展计划，公司细化了市场营销职能，专门设立了行业拓展部，配备了技术研发支持、商务合作洽谈、项目管理等人员，先后与金融、能源、新闻出版业等行业内企业进行了商谈，力争 2012 年取得实质性进展。2、技术研发实力大幅提升报告期内，公司继续加大研发投入力度，2011 年度研发总投入 3,797.31 万元，占年度营业

16、总收入的 21.24%，较上年增5,44.45%,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要长 133.19%。为满足技术研发的需要，公司不断完善软硬件条件和基础环境，并引进和培养了一批高素质的技术研发人员，充实了研发队伍，研发团队的技术研发水平和整体实力均得到大幅提升，将为公司募投项目的顺利实施和产品创新提供有力的技术研发支持。3、募投项目进展情况报告期内，公司稳步推进募投项目的实施计划，取得了阶段性进展，具体如下：,项目名称商业智能应用构建工具项目探索式数据分析及应用平台项目企业数据仓库构建系统项目全业务营销及维系挽留系统项目数据集成和管理工具项目,进展情况完成系统设计、正在进

17、行编码和单元测试完成系统设计、正在进行编码和单元测试系统设计阶段部分模块进入集成测试阶段部分模块进行集成测试阶段,投资进度,42.24%10.14%16.58%13.92%,4、员工队伍建设报告期内，为满足公司业务快速发展对人员的需求，公司不断吸引和稳定高端技术人员和管理人才，同时为适应公司组织结构逐步完善的要求，引进了一批专业人员。截至 2011 年 12 月 31 日，公司员工总数为 1029 人，较年初增加了 73.52%。5、完善公司组织结构报告期内，根据公司发展业务和提升管理水平需要，补充了各部门人员，增设行业拓展部、战略投资部等部门，为适应公司上市规范运作，进一步完善公司治理和内部

18、控制，公司厘清部门职能和权限，梳理工作流程，充实了证券事务部、财务部、内部审计部等部门专业人员，为公司管理水平和提升公司治理水平提供了保障。6、改善客户服务水平，提高客户满意度报告期内，公司细化了面向全国的专家服务团队，进一步提升了项目中心的综合服务和指挥协调地位，继续深入推行“基准软件与本地化开发应用”相结合的贴身服务模式，为客户提供 724 小时的高质量服务，有效提升了客户满意度。（二）公司主营业务及经营情况1、主营业务分产品情况单位：万元,分产品企业数据平台数据分析平台基于 BI 的 CRM 应用其他合 计,主营业务收入2,217.569,104.516,425.15133.9117,8

19、81.13,主营业务成本951.733,940.513,492.6062.468,447.30,毛利率（%）57.08%56.72%45.64%53.35%52.76%,主营业务收入比上年增减（%）37.53%18.37%175.78%-72.71%47.48%,主营业务成本比上年增减（%）26.01%25.60%226.24%-72.07%62.86%,毛利率比上年增减（%）3.92%-2.49%-8.41%-1.07%-4.46%,本报告期，公司主营业务综合毛利率基本保持稳定，本年度比上年度略微下降，主要系新增天津子公司业务毛利较低，导致公司合并后毛利率下降；企业数据平台、数据分析平台、基

20、于 BI 的 CRM 应用及其他这四类产品之间收入、成本的变动主要系客户需求的变化产生的波动。6,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要2、主营业务分地区情况单位：万元,地,区,营业收入,营业收入比上年增减（%）,华东华南华北华中西南西北东北,1,775.461,138.077,910.881,119.931,707.812,024.262,204.71,109.31%429.21%56.26%16.18%15 42%39.95%4.56%,2011 年度华南、华东地区营业收入比上年增长幅度较大，一方面系客户对企业数据平台、数据分析平台的市场需求增长，另一方面公司注重开拓新的市

21、场，导致营业收入的增长；华北地区营业收入占总收入的比重加大，主要系公司新成立的天津子公司属于华北区域，营业收入包括子公司的营业收入。3、主要客户单位：万元,客户名称中国联合网络通信有限公司天津市分公司中国联合网络通信有限公司河北省分公司中国联合网络通信有限公司广西壮族自治区分公司中国联合网络通信有限公司上海市分公司中国联合网络通信有限公司,销售收入45,694,54.999,982,404.169,350,702.578,020,959.396,191,526.67,占全部销售收入的比例（%）25.555.585.234.493.46,是否存在关联交易否否否否否,合,计,79,240,141.

22、78,44.31,-,2011 年度公司与中国联合网络通信有限公司天津市分公司的营业收入为 45,694,548.99 元，其中母公司与中国联合网络通信有限公司天津市分公司的营业收入为 14,499,826.58 元，子公司与中国联合网络通信有限公司天津市分公司的营业收入为31,194,722.41 元，子公司的营业收入主要系基于 BI 的 CRM 应用，产生的代理收入等。公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、主要关联方或持有发行人 5%以上股份的股东在公司主要客户中未占有任何权益。（三）公司主要财务数据分析1、主要资产构成情况单位：万元,项,目,金额,2011.12.31占总资产比重,

23、金额,2010.12.31占总资产比重,变动幅度（%）,货币资金应收账款应收利息,53,850.8310,139.63458.57,73.18%13.78%0.62%,5,248.286,571.82,40.52%50.74%0.00%,926.07%54.29%,7,-,-,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要,预付账款其他应收款存货流动资产合计固定资产无形资产商誉开发支出长期待摊费用递延所得税资产非流动资产合计资产总计,141.951,678.23145.3666,414.571,483.09139.013,530.021,971.5548.557,172.2273,58

24、6.79,0.19%2.28%0.20%90.25%2.02%0.19%4.80%2.68%0.00%0.07%9.75%100.00%,23.15151.76377.3312,372.34341.69199.095.893.93580.612,952.94,0.18%1.17%2.91%95.52%2.64%1.54%0.00%0.00%0.05%0.26%4.48%100.00%,513.17%1005.77%-61.48436.80%334.04%-30.18%-100.00%43.09%1135.31%468.11%,2011 年末资产总额为 73,586.79 万元，比上年同期增加

25、60,633.85 万元，增幅达 468.111%。其中流动资产为 66,414.57 万元，占总资产的 90.25%，流动资产比上年同期增加 54,042.23 万元，同比增长 436.80%；非流动资产为 7,172.22 万元，占总资产的 9.75%，非流动资产比上年同期增加 6,591.62 万元，同比增长 1,135.31%。具体各项资产增减波动原因如下：货币资金期末较期初增加 926.07%，主要原因为：公司上市发行股票收到的募集资金；应收账款期末余额较期初增加了 54.29%，主要原因为：1、公司 2011 年企业数据平台及 BI 的 CRM 应用业务收入规模大幅增长引起相关的应

26、收款项相应增加；2、本年度公司合并了东华信通资产负债表也导致应收账款有所增加。应收利息系募集资金部分以定期存款的形式存放于银行，按照存款期限及利率计算的截止 2011 年 12 月 31 日应收利息；其他应收款期末余额较期初增加了 1005.77%，主要系公司合并东华信通大额其他应收款所导致；公司存货主要为未完工项目的劳务成本，本年度末存货余额较期初大幅减少，主要系本年度末未完工项目较年初减少所致。固定资产期末余额较期初增加了 334.04%，主要系：1、本年度新设立天津子公司以及合并了东华信通资产负债表；2、报告期内，公司新添置了电子设备、运输设备等固定资产；本年度，公司商誉增加，主要系：报

27、告期内，公司收购了北京东华信通信息技术有限公司，依据企业会计准则有关商誉的计算方法，北京东华信通信息技术有限公司经审计 2011 年度净资产为 16,699,776.79 元，收购价格为 52,000,000.00元，差额 35,300,223.21 作为商誉；本年度新增开发支出主要系公司部分募投项目已经进入了开发阶段，根据企业会计准则有关规定，公司对相应的支出予以了资本化，形成开发支出。2、主要负债构成情况单位：万元,项,目,金额,2011.12.31占总负债比重,金额,2010.12.31占总负债比重,变动幅度（%）,应付账款,315.69,4.84%,248.1,10.65%,27.19

28、%,预收款项,388.34,5.95%,应付职工薪酬应交税费其他应付款流动负债合计预计负债,2,309.48813.182,660.136,486.8237.55,35.40%12.46%40.77%99.42%0.58%,1,298.32726.0720.852,293.4537.55,55.70%31.15%0.89%98.39%1.61%,77.88%12.00%12658.42%182.84%0.0%,8,-,-,-,-,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要,非流动负债合计负债合计,37.556,524.37,0.58%100.00%,37.552,331.00,1.

29、61%100.0%,0.00%179.90%,应付职工薪酬期末余额较期初余额增长 77.88%，主要系报告期内公司员工规模扩大，职工薪酬总额大幅增加所致。其他应付款期末余额较期初增长了 12658.42%，主要原因为：公司收购东华信通尚有 1,040 万元股权转让款尚未支付引起；另外收购东华信通前，该子公司以前年度利润分配 1,500 万元未支付形成引起期末余额较大增长；3、主要费用情况单位：万元,费用项目销售费用管理费用财务费用所得税费用合 计,2011 年1,002.113,332.20-1,248.36984.114,070.06,2010 年520.742,256.95-2.97657

30、.183431.90,本年比上年增减幅度92.44%47.64%49.75%18.59%,占 2011 年营业收入比例5.60%18.64%5.50%22.76%,公司本期销售费用较上期增长了 92.44%，主要是由于本年业务规模扩大，数据分析平台及 BI 的 CRM 应用项目支付的业务经费增加所致；另外人员支出较上年增长较大，系开展业务的员工人数及薪酬增长所致；管理费用比上年同期增长 47.64%，一方面系公司新成立天津子公司，相应的管理费用支出增加，另一方面母公司人员增加、业务增长，相应的管理成本也会加大，导致职工薪酬、办公费用、折旧费用等均比上年度增加；财务费用中利息收入比上年同期大幅增

31、加，主要系公司 2011 年 1 月上市募集资金，增加定期存款利息所致；所得税费用比上年同期增长 49.75%，一方面系公司部分研发投入资本化，导致研发费用加计扣除时间滞后，另一方面公司业务增长，利润增加，也导致所得税费用增加。4、现金流量构成情况单位：万元,项,目,2011 年度,2010 年度,同比增减,(%),一、经营活动产生的现金流量净额经营活动现金流入量经营活动现金流出量二、投资活动产生的现金流量净额投资活动现金流入量投资活动现金流出量三、筹资活动产生的现金流量净额筹资活动现金流入量筹资活动现金流出量四、现金及现金等价物增加额现金流入总计,1,598.8318,880.6317,28

32、1.80-3,732.595003,737.5950,720.6053,480.962,760.3648,586.8472,366.59,1,231.5510,920.919,689.36-105.17105.17-23.1523.151,103.2310,920.91,29.82%72.89%78.36%3453.86%11823.80%4304.05%562.64%,9,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要,现金流出总计,23 779.75,9,817.68,142.21%,报告期内经营活动现金流入大幅增加，主要系本年度公司业务规模扩大，销售收入增加所致；报告期内经营活动

33、现金流入大幅增加，主要系公司员工规模扩大，日常经营性支出增加所致；报告期内投资活动产生的现金流量净额同比大幅较少，主要原因是公司收购东华信通公司支付股权收购款及购置固定资产所致；报告期内筹资活动产生的现金流量净额同比大幅增长，主要原因是公司在创业板发行新股上市，收到募集资金所致。5、主要财务指标情况,项 目盈利能力偿债能力运营能力,指标销售毛利率净资产收益率（加权）流动比率（倍）速动比率（倍）资产负债率应收账款周转率存货周转率,2011 年度52.76%9.49%10.2410.228.87%2.1432.32,2010 年度57.2249.54%5.395.2318.00%2.5511.43

34、,同比增减-4.46%-40.05%4.844.99-9.13%-0.4120.89,销售毛利率与上年同期下降 4.46%，主要系新投资成立的天津子公司主营业务毛利较低，导致合并后综合毛利率下降；加权平均净资产收益率与上年同期相比下降 40.05%，主要系 2011 年 1 月公司公开发行股票，募集资金导致净资产大幅增加所致；资产负债率的下降及流动比率、速动比率的上升主要原因是 2011 年度公司上市，获得募集资金流动资产大幅增长所致。存货周转率与上年同期相比提高 20.89 次，说明公司存货周转速度提高，更有利于资金的周转使用。6、公司研发投入单位：万元,2009 年,2010 年,2011

35、 年,研发投入金额研发投入占营业收入比例,938.391.88%,1,628.4213.43%,3,797.3121.24%,作为技术密集型企业，技术研发能力是保持企业核心竞争优势的首要因素，公司一贯高度重视技术研发，密切跟踪商业智能行业内的领先技术动向，不断提升自身研发实力，近几年研发支出一直都保持在公司营业收入的 10%以上，持续增长的研发投入巩固并进一步增强了公司的核心竞争力。（四）研发项目进展情况,项目名称GIS 网格信息视图应用系统收入数据稽核系统,项目阶段已达产已达产,项目目标通过全方位、多维度的信息收集加工，在 GIS 地理信息系统上，按网格（区域）展现客户、产品实例、使用量、收

36、入、网络资源等内部信息，以及竞争、市政等外部信息，形成统一的网格信息视图，以此为基础建立以网格为基本管理单元、市场信息驱动的相关管理和业务流程，达到全面掌握区域市场信息及相应收入信息、提升销售效率、合理配置资源、增强考核的有效性等目的，实现网格区域市场的精确管理。实现跨平台、跨环节和环节内的监控、稽核、分析和审计，对稽10,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要核点采取合规性检查、量收波动分析、不同数据源的平衡比对等数据分析方法，找出异常数据。对异常数据结果进行复核，确认并量化收入流失与虚增。作为 EDW、ODS 的数据子集，为满足本地网用户的应用需求和减,本地网数据集市应用系

37、统政企客户服务管理系统企业数据应用门户经营者视窗应用系统全业务经营分析系统商业智能应用构建工具项目探索式数据分析及应用平台项目企业数据仓库构建系统项目全业务营销及维系挽留系统项目数据集成和管理工具项目,已达产已达产已达产已达产已达产完成系统设计、正在进行编码和单元测试完成系统设计、正在进行编码和单元测试系统设计阶段部分模块进入集成测试阶段部分模块进行集成测试阶段,轻 EDW、ODS 的性能负担，采用数据下发方式，支撑分公司本地化个性经营分析、精确化营销、KPI 考核等。建立政企客户的售前、售中、售后等各服务环节的信息化管理平台，从客户信息、销售、维系、培训、统计、考核等方面对政企客户及企业内部

38、相关部门人员进行全方位的管理。通过应用嵌入、角色集成等方式，对数据应用指标、报表、主题进行分解和整合，实现个性化界面风格定制和数据内容的展现，有效提升企业数据应用水平。通过页面导航、搜索引擎、标签化的管理实现 EDA 域的全网统一搜索。支撑电信运营商各级（总部、省、本地网）管理层每日看数，为各级管理层展现昨日辖区内按地域、产品、套餐、客户群等多维度的用户发展、通话量、收入数据，帮助管理层及时掌握企业经营情况，及时发现经营异动，及时捕获商机，实现以快速市场响应换取企业经营空间，为支撑精确化管理提供经营数据依据。在现有经分功能基础之上，针对电信运营商移动业务与固网业务的融合要求，通过业务之间的特点

39、进行功能融合，以不同角色的业务考核点为目标，实现固定电话、移动电话、公用电话、互联网、数据通信、网元出租、预付费卡等业务的综合分析平台。实现具有可视化快速设计功能的商业智能应用构建工具，支持商业智能应用的免编程快速构建，提高商业智能应用的构建速度，降低商业智能解决方案的开发、交付成本；提供丰富的分析应用功能，支持报表统计、即席查询、定制化分析、基准管理等多种商业智能应用；提供可以由最终用户进行高度定制的产品，使最终用户在使用目标产品时具有较大的灵活度和自由度，使用户能够针对新的业务需求快速自助分析、获取、共享业务知识，为用户提供更高的附加价值；支持跨行业的通用商业智能解决方案的提供，使公司能够

40、在电信业以外的行业应用中扩大影响力，开辟市场空间。建设探索式数据分析及应用平台，一种面向公司内部分析人员和行业最终用户使用的专业数据分析工具。使用者可以利用该产品以所见即所得的方式便捷地实施交互式数据探索和数据挖掘，并将成果固化、发布、共享或与其他使用者进行协作数据探索，从而大幅度降低对数据分析人员的技能要求、拓展数据分析在客户企业的使用面，同时降低公司实施业务咨询服务的时间和人力成本。基于公司在电信行业的企业数据平台产品线，研发企业数据核心模型、行业应用模板及数据仓库构建工具。目标是扩展公司数据仓库产品支撑的行业范围，提升数据仓库的数据质量管控、数据共享能力，使数据仓库项目的实施过程自动化、

41、智能化。建设全业务营销及维系挽留系统，一种面向电信行业的分析型 CRM软件平台。该平台是在现有基础上，通过提升客户识别准确度、完善对客户各类特征的把握，达到提升营销与维系挽留效果、降低成本的最终目标。该项目的主要研发内容是通用的数据集成和管理工具，预期目标是实现跨数据库平台的高效 ETL 过程构建工具，稳定可靠的11,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要ETL 过程调度工具以及便捷的数据质量管理、元数据管理工具。（五）公司无形资产情况公司拥有无形资产主要有软件著作权及等级证书和非专利技术。1、截至2011年12

42、月31日公司无形资产账面价值为139.01万元，情况如下：单位：元,项 目一、账面原值合计,2010.12.313,004,117.08,本期增加,本期减少,2011.12.313,004,117.08,二、累计摊销合计三、无形资产账面净值合计,1,013,211.051,990,906.03,600,823.32,600,823.32,1,614,034.371,390,082.71,四、减值准备合计五、无形资产账面价值合计,01,990,906.03,0,0600,823.32,01,390,082.71,2、软件著作权截至报告期末，公司已向国家版权局登记的计算机软件著作权共计23项，未发

43、生变化，具体列示如下：,序号,登记证书编号软著登字第 110157 号软著登字第 110158 号软著登字第 110159 号软著登字第 110160 号软著登字第 110161 号软著登字第 110162 号软著登字第 110163 号软著登字第 110164 号软著登字第 119543 号软著登字第 120410 号软著登字第 124581 号软著登字第 0188988 号软著登字第 0212100 号软著登字,软件名称大客户管理系统 V1.0客户维系挽留系统 V1.0客户细分系统 V1.0TBSS 应用软件 V1.0经营（决策）分析系统软件 V1.0综合人工平台系统软件 V1.0统一客户

44、资料系统 V1.0渠道管理系统 V3.0决策支持系统软件 V1.0经营分析指标系统软件 V2.0企业级经营分析数据仓库系统V1.0针对性营销及维系挽留系统软件 V1.0企业数据仓库系统软件 V1.0操作型数据仓储系统软件 V1.0,登记号2008SR229782008SR229792008SR229802008SR229812008SR229822008SR229832008SR229842008SR229852008SR323642008SR332312008SR374022010SR0007152010SR0238272010SR023873,取得方式承受取得承受取得承受取得承受取得承受取

45、得承受取得承受取得承受取得原始取得原始取得原始取得原始取得原始取得原始取得,首次发表日期2001 年 10 月 20 日2005 年 03 月 20 日2006 年 12 月 10 日2006 年 07 月 27 日2002 年 02 月 01 日2007 年 06 月 30 日2006 年 04 月 20 日2005 年 06 月 01 日2008 年 10 月 28 日2007 年 02 月 01 日2008 年 01 月 06 日2009 年 09 月 30 日2009 年 11 月 15 日2009 年 11 月 15 日,12,15,16,17,18,19,20,21,22,23,北

46、京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要第 0212146 号,软著登字第 0253594 号软著登字第 0252275 号软著登字第 0252970 号软著登字0253687 第号软著登字第 0252390 号软著登字第 0252395 号软著登字第 0252607 号软著登字第 0253691 号软著登字第 0252272 号,本地网数据应用系统软件 V1.0固网业务营销支撑系统软件V1.0基于组件的经营分析构建工具系统软件 V1.0集团客户营销支撑系统软件V1.0数据仓库对象管理系统软件V1.0数据流调度管理系统软件 V1.0增值业务营销系统软件 V1.0掌上经营分析系统软件

47、 V1.0自助取数系统软件 V1.0,2010SR0653212010SR0640022010SR0646972010SR0654142010SR0641172010SR0641222010SR0643342010SR0654182010SR063999,原始取得原始取得原始取得原始取得原始取得原始取得原始取得原始取得原始取得,2010 年 09 月 01 日2009 年 09 月 30 日2010 年 09 月 20 日2010 年 08 月 30 日2010 年 10 月 15 日2010 年 10 月 10 日2010 年 06 月 15 日2010 年 07 月 30 日2010 年

48、04 月 30 日,报告期内，公司拥有的国家及行业资质认定、行业准入资格没有发生变动。（六）公司核心竞争力通过十多年的不懈努力，公司在技术创新、服务保障、客户维系、团队建设、品牌塑造等方面具备了较强的竞争优势。在技术创新方面，公司坚持自主创新，目前已拥有电信行业通用数据模型、数据清洗、稽核、元数据、分析图表引擎、可视化报表设计、基于语义层的即席查询、挖掘模型、广义工作流、业务服务规则引擎等核心技术。通过不断的技术创新，公司满足了客户对于精细化管理、精细化营销等方面的需求，在提升客户经营管理水平方面创造了一定价值。在服务保障方面，公司秉承“贴身服务，随需而变”的服务理念，创新服务形式、提高服务水

49、平，并能根据客户的行业特点和业务模式，结合国际先进经验、技术和本国国情，快速分析客户需求、形成解决方案并加以实施，深受客户好评。公司在全国范围内建立了现场服务队伍，通过在现场和客户一起工作和讨论，能够持续跟踪并随时发现客户的潜在需求，向客户提供持续性的、724 小时技术支持和产品服务。在客户维系方面，公司积累了一批以电信行业为主的优质客户，并成为中国联通、中国电信等企业商业智能系统的核心合作厂商之一。公司持续的业绩增长得益于客户的稳定和优质，公司与优质客户的合作也推进了公司技术水平的不断提高与服务手段的不断改进。在团队建设方面，公司长期坚持以优秀的企业文化、以人为本的管理方式吸引并留住人才，打

50、造了一支由高素质核心管理人才和专业化技术人才所组成的经营团队。在品牌塑造方面，覆盖全国的营销服务网络、丰富的产品线、随需而变的服务模式，为公司塑造了良好的市场品牌形象。公司品牌优势吸引国内外知名企业主动寻求合作，不断增值的市场品牌优势为公司拓展新的市场空间、进一步服务好客户奠定了坚实的基础。报告期内，公司未发生因设备或技术升级换代、核心技术人员辞职、特许经营权丧失等影响公司核心竞争能力的情况。（七）控股子公司的经营状况13,北京东方国信科技股份有限公司 2011 年年度报告摘要,报告期内，公司投资设立了 1 家全资子公司东方国信（天津）科技有限公司。,公司名称：东方国信（天津）科技有限公司,成