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1、商务智能应用商务智能主题分析介绍和演示,CRM 分析,ERP 分析,BI SUITE ENTERPRISE EDITION PLUS,其他操作和分析数据源,数据源适配器：,智能化的ERP系统 完整,预置,分析最佳实践,Microsoft Office,Essbase,DW,BI Server,BI Presentation Server,商务智能服务层,前端展示层,应用服务层,数据库层,Essbase Client,ODBC,数据源层,商务智能应用模型架构：财务、销售、订单、服务、市场、供应链、客服中心、人力,ETL,商务智能应用数据存储星型模型,商务智能项目系统架构图,Copyright 2

2、009,and/or its affiliates.All rights reserved.4,BI Applications 预置分析内容,财务分析财务绩效的全范围视图,应付账款分析提供针对供应商、或者费用花费详情的应付账款期限的可见性分析，以便经理能够管理现金流并且控制费用支出。当和供应链分析组合在一起时，它提供从采购请求到最终付款的完整采购流程分析。,应收账款分析监控整个收款过程，能够显示客户所买物品及他们如何付款，以便经理能够确定过期未付款余额及其他应收账款的瓶颈问题。当和的销售分析、订单管理及满意度分析组合在一起时，它能够更为有效的管理从销售线索到付款的整个过程。,总帐、利润分析合并

3、的、细节层级的总帐交易和现金流分析，跨越区域、客户、产品、销售领域、分发渠道和业务单元等多个维度。可以分别按照产品、区域、部门和地理位置来确定提供最大利润的客户和相关交易。当和市场分析组合在一起时，能够进行影响投资回报率的相关活动分析，并支持客户细分。,财务分析 7.9.5 中包含,总账概览资产负债表现金流预算 vs 实际费用资产使用流动性财务结构总账余额收益率概览损益利润收入产品客户,仪表板 4仪表板页面30报表数量205度量指标数量360,应收概览应收余额到期付款有效性支付表现客户报表发票明细所有应收帐业务应付概览应付余额到期付款有效性支付表现供应商报表发票明细所有应收帐业务,财务分析适用

4、人员,概览,资产负债表,现金流,预算 vs 实际费用,资产使用,流动性,财务结构,总账余额,General Ledger 总账仪表盘,General Ledger 仪表盘设计目的在于提供针对财务绩效关键指标的洞察力，包括资产负债表、现金流、费用、预算和实际对比、资本性支出、流动性等。,现金流页面帮助预测企业预测能够支持企业运转并持续盈利的现金能力。它提供的信息主要包括:1)公司从企业运营中得到现金的能力 2)与投资和财务决策相关的现金流趋势 3)投资的增长.,资产使用页面通过各种报表的展示，能够使组织迅速确定营运资本各个成分的当前状态。报告主要通过不同的比率集中分析评估了营运资本，并给整个企业

5、组织提供了一个完整、宏观的视图。,流动性页面帮助公司确保处于一个有利的位置，当公司管理短期资产时。例如，公司需要考虑使用多少的资源来应对负债的偿还情况。,财务构成页面允许用户来查看诸如负债相对所有者权益的比率、负债相对于资产的比率、负债的明细组成等等。,总账余额页面允许用户通过具体的科目或者科目分类，按时间顺序查询具体总账余额。,预算实际对比页面帮助企业领导迅速的进行预算执行情况分析，并对快要接近预算、或者超过预算的部分进行洞察分析，以便组织能够提前控制费用在预算范围之内。,资产负债表页面用来理解整个组织的财务健康情况。它突出显示出了企业资产和负债方面的精确数据，并确定贡献这些数据的组成成分，

6、通过向下钻取进行明细查看。,总览页面为企业高层管理者提供了一个管理驾驶仓，通过对关键财务指标的定期查看，对关键数据的及时了解，能够对整个企业的整体健康情况进行宏观把握。,概览,损益,利润,收入,产品,客户,Profitability 利润仪表盘,Profitability仪表盘设计目的在于提供与利润相关的关键数据，包括损益表、客户及产品利润分析、比率分析、总资产回报率和净资产收益率等。,总览页面为企业高层管理者提供了一个关键利润指标的“战略”地图，包括总资产回报率、利润率和一个损益表关键指标概要。,利率分析页面帮助用户迅速理解影响公司利润的关键驱动指标。,产品页面评估了某种产品的利润率和收入绩

7、效，据此在未来能够进行更好的生产预算及相应资源配置。,客户页面展示了组织的所有客户带来的利润，并包括按客户对应的相关费用。据此可以适当的调配资源，从而增加总体的客户利润率。,收入页面通过各种维度，例如产品、客户和多种层次的科目，展示了和公司收入绩效相关联的明细数据。,损益表页面通过用户对利润和成本信息的访问，从根本上理解了公司财务架构的组成。例如，损益表提供了诸如毛利润、主营业务利润、税前利润和净收入利润等利润指标。,概览,应收帐余额,付款期限,效率,付款绩效,客户报告,发票明细,所有应收账款交易,Receivables应收账款仪表盘,Receivables仪表盘设计目的在于提供与应收账款相关

8、的关键数据，包括应收账款期限、信用风险、支付情况、收款人效率等，能够使财务部门更好的管理现金流并提高收款效率。,付款期限页面从客户角度展示了一个公司如何管理它的现金流。账龄分析报告分为期限内和期限外两部分，因此用户可以集中精力立即解决过期未付款的发票，并相应调整现金预测。,付款绩效页面提供了客户欠款数据的总览视图，以及他们的付款历史记录，并据此评估收款过程的效果。,客户报告页面提供了客户的完整视图，可以按客户名称或者客户类型分类，包括他们的信用历史，付款历史和当前期限内欠款发票和过期欠款发票。,发票明细页面允许用户查询与销售发票相关的所有具体信息。,所有应收账款交易页面允许用户查询具体客户及他

9、们的各种交易，包括具体的总帐科目明细等。,效率分析页面为应收收款经理提供了一个观察员工如何管理发票过程及收款数据的平台。,应收账款余额页面展示了一个公司如何管理她在不同客户那边的现金流，并提供了如果管理这种风险的洞察力，包括账龄分析、收款风险区域和信用监控等。,总览页面提供了应收账款功能的关键数据统计，包括关键绩效指标、收款状态、付款绩效和收款方法效率。,概览,应付帐余额,付款期限,效率,付款绩效,供应商报表,发票明细,所有应付账款交易,Payables Dashboards应付账款仪表盘,Payables应付账款仪表盘提供了业务应付帐状况的概览，使得财务部门能够最好的管理现金流，保证及时的给

10、供应商付款。,付款期限仪表板页用于帮助基于付款项目和期限估计现金流。报表分为到期和过期项，以便用户能够保证给重要的供应商或者供应商群及时付款，不超过付款期限太久以防出现供应链问题。,付款绩效仪表板页提供了欠款日期的概览，并指出供应商迟付款的频率，这是供应商满意度的一个重要指标。,供应商仪表板页提供基于筛选条件针对确切供应商的所有重要指示的概览。,发票明细仪表板页按照供应商，按照预定制的条件，例如挂起超过一些天的过期发票，指明了开放发票的明细。,该项报告使得用户能够查找确切的供应商和相关的交易，包括确切PO和总账项目的明细。,效率仪表板页给经理提供针对销售人员管理客户程度的洞察力。业务必须保证付

11、款是针对现金管理策略做出的，同时保证员工管理客户的负担不会太重。,应付帐余额仪表板页标明了公司如何管理应付帐，包括应付帐时效、供应商应付帐余额和应付帐转移。,概览仪表板页提供针对应付功能的重要统计。度量指标包括DPO，过期发票和关于员工效率洞察力的报告。,Copyright 2008,and/or its affiliates.All rights reserved.,12,财务分析 提供最大化现金流和利润率的独特视角,用户获益,追踪应收账款、应付账款、现金流和盈利能力，并与预算进行比较日分析在利润受影响前控制费用在关账前审查期中财务信息识别业务部门和产品线的优劣积极管理应收账款组合在同战略供

12、应商保持良好关系的同时推迟支付应付账款以最大化现金流,度量标准示例,应收账款平均回收期已收总额信用限额已用比逾期应收账款总额逾期1-30天应收账款总额应收账款收款期应收账款加权收款期,应付账款平均付款期已付总额逾期应付账款总额逾期应付账款百分比天内付款的应付账款总额逾期1-30天应付账款总额应付账款付款期应付账款加权付款期,现金流营业现金流现金周转率净现金流应收账户存货周转率流动比率现金拥有期,利润率权益回报率资产收益率边际毛利率营业利润率税前利润边际净利率产品毛利客户边际毛利,现金留存和积极的应收账款、应付账款及现金流管理严格的费用控制和利润 V.S.无利润作业线的追踪,挑战:,财务分析 财

13、务结构,演示,采购和费用分析针对采购和费用分析的全面解决方案,采购绩效经常性的审视采购效率和关注采购绩效，来发现各项瓶颈，并前瞻性的采取正确方法来对应，将问题解决在萌芽状态。,供应商业绩和供应商支付了解和跟踪周期，供应商价格，业绩和计分卡，出货速度，产品交付质量，减少成本，缩短采购周期，最小化运营资金,员工费用报销通过对员工费用报销的全局概览，来分析并了解针对员工的差旅费用的花费状况，包括费用审批过程时间，按类型区分的报销，费用报告状态等。,费用分析理解企业费用支出模式，通过对各项直接和间接的花费分析，来找到节省费用的方法,使得企业管理层能够在各项诸如企业日常用品，生产资料，服务，供应商，和合

14、同执行等费用间做出合理安排。.,采购和费用分析,仪表板2仪表板页面14报表数量103度量指标数量161,采购和费用分析费用概览趋势分析异常分析采购申请采购订单采购收货员工费用分析,供应商绩效概览趋势分析异常分析应付帐款质量绩效配送绩效价格绩效,采购和费用分析各模块适用人员,采购和费用仪表板说明,采购和费用仪表板提供了对整个公司费用的综合的可指导行动的视图。其中包括：直接或间接的费用，支出和员工薪水。使得采购和财务人员能够最优管理支付(P2P)流程，同时有效降低企业支出。,费用概览,异常情况,采购订单,趋势,采购请求,采购发票,员工费用,费用概览仪表板提供了整个公司费用情况的目录视图。包括申请的

15、，批准的和实际的费用,趋势仪表板提供了与供应商绩效，外包流程时间，采购人员生产率和请求动作相关的趋势视图。,异常情况仪表板提供了特殊情况的信息。例如有关采购发票不符，交付延迟，员工费用不符和请求大于￥5000等的洞察力。,采购请求仪表板对进一步数据分析提供了支持。例如：成本中心申请的费用，审批流程时间，报表跟踪，采购人员的请求等。,采购订单仪表板对已批准费用，交付延时，发票不符等信息进行了深度分析。,采购发票仪表板对实际产品费用，实际公司费用，交付延时，部分比例，不批准比例等进行了绩效分析。,员工费用仪表板对员工费用，员工违反规定，费用违反规定，特殊预支费用和延期提交费用报告等进行了分析,概览

16、,趋势,异常情况,供应商应付帐,质量绩效,配送绩效,价格绩效,供应商绩效仪表板说明,供应商绩效仪表板提供关于当前供应商、供应商绩效和供应商应付帐的全面概览。针对供应商绩效的洞察力能帮助按公司目标采取行动更好的整合供应商，来提高采购效率和降低费用。针对供应商应付帐的洞察力能帮助业务更好的管理高绩效的供应商，保证及时付款。,异常情况仪表板提供了例外的相关信息，并同时要求提供纠正措施。使得供应商能够迅速回到预期的合作状态中。,质量绩效仪表板对供应商产品的质量和准确度进行了分析,交付绩效仪表板分析了供应商交付的时间准确度。,价格绩效仪表板可以让用户监控供应商的价格竞争情况以及相关的费用等级情况。,供应

17、商应付仪表板对应付给供应商的款项提供了视图并提供了应付到期和到期分析。极大了提高了供应商的满意度。,趋势仪表板页提供供应商绩效趋势深度分析的洞察力。报告包括供应商绩效趋势、供应商付款趋势和DPO趋势,概览仪表板页提供关于供应商业绩的重要统计。指标包括总体供应商计分，及时配送、质量和价格绩效，以及供应商洞察力报告,Copyright 2008,and/or its affiliates.All rights reserved.,20,用户获益,通过战略性主动寻源减少公司支出供需视图合并优化需求波动管理监管供应商绩效并整合供应商群提高存货周转率和客户服务水平严格管理员工费用和计划外支出将合同采购及

18、协议采购与总支出做比较,积极管理直接和间接支出保持合同采购和协议采购的可视性,挑战:,采购和费用分析加强控制及可视性,度量标准示例,采购和支出采购部门的协议支出强制性支出 商品支出请购数量，采购订单数量物料调拨循环周期订单采购数量及单位成本采购订单循环周期,供应商绩效供应商总评分供应商质量绩效供应商物流绩效供应商价格绩效年度同比度量,物料账单各地客户及供应商退货10级物料账单分析成分利用“用在哪里”分析产品保险及发票,员工开支优秀员工奖励违背开支政策的员工及其数量员工现金垫款分析,采购和费用分析,演示,订单管理分析作为基础应用，提供了洞察分析订单管理业务流程和关键信息，包括订单，发票，总账收入

19、，销售效率和客户记分卡,订单履行分析针对从下订单到收款的整个企业后台销售过程的每一步，都提供完整的分析流程，使得企业对客户的疑惑能更做出更迅速的反应，从而使得客户的问题在萌芽阶段就可以得到解决。,供应链和订单管理 洞察从下订单到收款的整个过程,库存分析企业库存的无形分析，材料单、入库、出库、生产和存储地点，通过产品可用性分析，更高更好地了解客户和供应商回报，优化库存级别，最大化客户销售,销售订单分析分析销售机会和预测来为完成相关销售目标制定行动。发现并找到产生最大收入来源的产品和客户类别，以及如何更有效的进行交叉销售和增值销售.了解并掌握经常遇到的竞争对手，并找到战胜他们的行之有效的方法。,供

20、应链和订单管理分析,仪表板 2仪表板页面 18报表数量 157度量指标数量388,订单管理&履行概览预测销售收入效率分析订单履行订货分析应收帐款客户分析客户报表销售周期异常分析,库存概览趋势分析异常分析余额分析库存活动退货分析物料清单,供应链和订单管理分析各模块适用人员,订单履行仪表板说明,订单履行仪表板给销售管理人员、分析人员、经理和销售代表们提供关于BBB,履行和订单到现金的全过程，其中包括关于订单、存货、发票和应收帐的全盘的洞察力。,概览,利润,有效性,预测,客户,异常情况,客户报表,履行,订货,应收帐,针对近期利润的以及历史基准洞察力，以便能更有效的评估业绩,将当前的订单和之前利润额比

21、较，以便能更好的对未来结果进行预测,针对当前利润的洞察力，包括对产品类别的细分,针对销售有效性，包括平均订单量、平均折扣和每张订单的平均产品数量,针对履行过程的洞察力，包括趋势分析和定位过程中出现的问题,针对当前存货和公司库存的洞察力以及情况最严重的阻塞、延期和不良的订单,提供针对客户应收帐的高层次的洞察力,针对用户情况的洞察力，包括最重要的客户的详细信息,针对客户的洞察力，包括客户风险分析和最重要客户分析，以及对主要行业和用户类别的了解,针对需要特别注意的项目的洞察力，包括取消或者延迟的订单,销售周期,订单到发票过程中每个主要部分的低效率和瓶颈的全盘了解和识别,Copyright 2008,

22、and/or its affiliates.All rights reserved.,27,用户获益,通过更有效的完成订单，加快订单转化为现金的过程对欠款较多的客户加大催款力度预测存货不足和过量的情况识别拖欠最严重的客户识别出积压的问题订单改善账簿记录、账单和积压事件管理,加快订单转化为现金的流程谨慎跟踪和控制存货变动,挑战:,供应链&订单管理分析工具提高运营效率,度量标准示例,订单有效性按产品划分的订单收入前10大订单按销售部门划分的订单/账单收入平均订单大小折扣趋势平均每单订购量订单收入趋势,客户绩效客户计分卡大客户最近的客户订单新客户数&流失客户数,存货可视性可用，待转及验收的存货量各地

23、存货存货转移、合并和组合成本存货周转率及修正完工效率运输效率趋势未完工订单积压趋势当前积压的、拖欠的未按时交付的订单最大拖欠余额,供应链和订单管理,销售分析全销售周期的完整解决方案,销售分析的最佳实践分析销售管线和预测，决定行动以达到销售目标决定哪个产品和客户细分产生最大的利润，如何有效的进行交叉销售和提升销售了解哪个竞争对手最经常遇到和如何击败他们,用户接受度和调整分析为一线经理提供所需的信息，管理团队使用情况消除不确定性，专注于用户需要维护的信息,Sales Analytics 7.9 中有什么,仪表板的7个角色销售主管和经理竞争 团队客户 团队需求产生 团队销售效力 团队销售代表我的客户

24、我的销售机会我的销售预期,5个功能仪表板竞争概述详细产品心电图需求产生概述结果需求管理销售管道概述预测详细销售效力概述预测准确度产品客户概述客户汇总产品,仪表板个数5仪表板页面个数23报表个数134指标个数560,能从销售分析中获利的公司角色,概述,预测,详细,我的销售管道,我的预测,销售管道仪表板（Pipeline Dashboards）,销售管道仪表盘设计用来提供全面和详细的洞察到组织销售管道和预测。该预建分析，有利于销售经理，经理和代表迅速查明管道和预测不足，并积极解决些问题。销售管道仪表盘中包括以下5个仪表板页面,分析历史管线情况，以支持具体的管理与绩效管理,提供销售代表洞察其个人销售

25、预期。这使他们能够正确识别问题，对自己的，而不需要管理人员参与,提供销售代表洞察其个人管道。这使他们能够正确识别问题，对自己的，而不需要管理人员参与,深入地了解当前季度的预测并修改需要立即注意的内容,洞察到整体组织销售管道和预测的健康状况。,概述,销售预期准确度,团队,产品,销售效力仪表板（Effectiveness Dashboards）,销售效力仪表盘设计用来提供销售管理层丰富的信息来管理自己的队伍。该预建的分析让销售经理快速评估他们直接汇报的人员在履行对关键销售项目上的技巧。销售效力仪表板包括以下4个仪表板页面,每个团队成员的关键绩效指标详细视图,哪些产品销售的效果最好,洞察团队如何管理

26、销售预期的过程和准确度,销售效力关键指标概述和能下载到详细的特例报表,概述,结果,销售机会管理,团队,需求产生仪表板（Demand Generation Dashboards）,需求产生仪表板用来设计给销售经理提供快速访问新的活动和销售前期推展阶段的效率情况。需求产生仪表板包括以下4个页面,洞察新的销售机会的质量，组织介入的有效性,提供洞察分析每个团队成员对新销售机会的管理效力,深入分析哪些活动能产生更好的销售机会和销售管道,提供洞察力发现哪些活动最有效,概述,客户汇总,产品,团队,我的客户,客户仪表板（Customers Dashboards）,销售仪表板设计用于提供销售管理层和销售代表快速

27、访问客户的总体关系情况和发现最强的销售机会,分析什么产品可以推广到什么已有客户中,提供每个用户他们自己的客户基础信息概述,提供经理白板分析，帮助制定每个销售代表的客户计划,提供针对客户关系的深入视图，指出增长的销售机会情况,客户总体情况汇总，并提供特例报告,概述,竞争细节,团队,产品,心跳图,竞争仪表板（Competitors Dashboards）,竞争仪表板设计用来提供销售经理能快速访问组织和其产品的竞争状况。仪表板包括以下5个页面,提供经理每个直接汇报的下属的详细的输赢报告,洞察每个产品线和其他竞争产品的情况,提供每个产品的竞争分析内容，指出每个产品的强弱和输赢销售机会的原因。,提供特定

28、竞争者的详细信息，分析强弱指标,提供概述情况，说明整个组织的竞争力并说明关键特例情况,Copyright 2008,and/or its affiliates.All rights reserved.,37,客户获益,在各级销售组织中制定更及时、有根据的决策以推进目前的季度销售结果更快地识别机会和威胁改善交叉销售 改善预测精度更好地管理销售绩效 加深客户关系识别并复制最佳实践,提高销售管线的可视性和预见性理解按客户、地区、渠道销售及产品划分的销售度量指标,挑战:,度量指标示例,销售分析提供可视性及独特见解以促进最佳销售行,销售绩效各阶段的销售管线预测及实际销售量VS.销售任务量滚动管线 VS.

29、历史管线预测 VS.管线按客户、渠道、产品、销售人员、地域划分的销售度量较大的新机会大客户/产品,竞争力动态与竞争对手比较输赢率产品赢单率利润流入及流出损失原因,销售效果引导转换率引导跟踪时间机会跟踪时间机会实现比率赢/输单率平均销售价格平均订单折扣平均销售周期,客户视角客户盈利状况最佳报价客户保有率付款历史/违法订单完成情况产品适用性,销售分析,演示,市场计划提供与市场计划相关的信息。这些信息是为不同的角色（市场高层、主管、财务主管）所组织的。仪表盘同时具有销售队列页面，允许销售和市场高层协调活动。,活动绩效提供基于报价、细分、座席绩效的活动结果数据。经理能够监测活动记分卡和识别不能满足预定

30、目标的根本原因。,客户洞察力提供产品偏好、菜篮子和下一产品采购分析。提供人口统计信息和市场活动影响客户行为的信息。,市场活动分析提供与管理交易展示、客户活动等相关的分析。市场活动分析能展示活动注册，基于供应商、区域、事件等供给费用的分析。活动投资回报率分析是与市场计划分析完全集成的。,市场分析整体市场组织的完整解决方案,Copyright 2008,and/or its affiliates.All rights reserved.,41,客户获利,监管营销活动绩效以采取及时正确的行动来改善效果基于策略有效性进行资源的智能定位追踪支出并减少浪费用更好的购买行为洞察力来提高客户盈利能力改善交叉销

31、售,优化活动绩效和客户获取过程严格管理营销预算和支出,挑战:,度量指标示例,市场分析优化支出、拉动需求,营销成本营运计分卡报告不同时期的支出分析不同时期的预测及实际支出本年度/季度的营销支出销售协同营销活动支出营销活动计分卡,营销绩效营销活动计分卡营销活动趋势营销活动管线交叉销售分析累计收入趋势人口统计分析按产品划分的盈利机会,客户洞察力（B2C）收入/年限客户账户合同减损客户互动数新合同数重叠活动中的客户,客户洞察力（B2B）主要客户带来的收入收入增长客户状态下一个要购买的产品市场篮子分析过度推销/推销不够的客户新客户数量客户减损,市场分析,人力资源分析提高人力资源上的投资回报率,绩效与薪酬

32、通过理解和覆盖每个人的补贴和奖励需求来提高整个组织的工作效率；减少补贴和奖励上的费用浪费。.,人力资源的绩效按时间段给出客观的人力资源绩效评估.通过提高人力资源上的投资回报率提高人力资源部门的战略地位,运营与合规管理减低协作报表的费用和时间；通过了解每个员工的概况和背景提高员工的满意度，减少员工流失率；降低雇佣和解雇员工的运作成本,人力资源绩效分析,服务分析服务组织业务方面的完整分析，通过包括呼叫中心和现场服务业务在内的分析来了解复杂服务业务的真实服务成本。,服务分析&呼叫中心通话分析全面服务生命周期的完整解决方案,增加 呼叫中心通话分析 获得完整的洞察力,呼叫中心通话通过详细的人员、人数和时

33、间分析来提供改善的运营效率，使得能够衡量和管理多渠道呼叫中心运营、关键业务流程和活动；同时通过座席和跨客户、产品、服务和区域实现的完整的活动和销售绩效洞察力来提供增加的商业价值。,Copyright 2008,and/or its affiliates.All rights reserved.,46,用户获利,在盈利性服务合同到期前续单通过减少承诺之外的服务来降低成本确保及时履行服务订单在各级服务组织中作出更及时、有全面根据的决策提高服务水平和客户满意度更好地管理服务绩效识别并复制最佳实践,改善代理商绩效，最小化客户流失控制员工成本，优化服务以实现竞争优势,挑战:,度量标准示例,服务分析 提高

34、服务水平及客户满意度,服务请求有协议的服务请求数量平均开放天数平均费用额平均每推销员的公开服务请求平均解决率,服务订单买方所购产品平均订单天数平均应履行订单天数平均订单折扣率阶梯式机会期望收入,协议协议量协议成本协议毛利平均协议毛利合同支出成本,资产承诺质保期剩余天数平均年限资产平均价值,服务 呼叫中心分析,忠诚度 项目提供忠诚度项目相关信息，包括交易，获利，赎回，层级分析，渠道分析和会员概览。此项仪表盘允许用户监控整个忠诚度项目的健康情况。,会员分析提供有关各项会员成长和流失的分析比率；提供跨不同项目层级会员数目的概览分析；提供人口统计学方面的，价值方面的和层级变动方面的分析。,合伙关系及合

35、伙契约提供针对整个忠诚度项目上有关合作伙伴效力的分析。合作伙伴交易分析包括所有的交易，收益性和积分权益的管理。,财务资金提供整个忠诚度项目的财务资金分析，包括对项目权益，总成本，项目收益的理解，以及目标分析，奖金赎回成本和促销的支出收益性。,忠诚度分析针对整个忠诚度组织架构的完整分析,Copyright 2008,and/or its affiliates.All rights reserved.,客户忠诚度分析,定价分析针对定价绩效的全方位管理视图,交易生命周期和价格波形变动分析 追踪从销售机会，到询价，到订单的过程，以了解收入变化的全面线索追踪价格和成本是如何一步一步从最高潜在价值归于现实

36、的的定价和利润,定价的关键绩效指标和价格波动的警示比较季度间的，区域间的，各项分类间的绩效通过警示项的系统配置，以及分析追溯来发现异常问题,价格概览和定价分类与定价分类和交易管理的集成和统一评估不同客户定价策略和定价分类的效力,定价分析,项目分析,项目分析针对项目业务生命周期报告分析的完整解决方案,项目管理仪表盘,BI应用不仅仅是仪表板和报告,数据仓库设计,从多个应用进行数据映射及转换,分析模型,关键绩效指标,度量,仪表盘、报表“可视化”,“管线”“隐藏在内部”需要时间、资源 和专业能力,更多的,不仅仅是信息板和报表BI应用的价值隐藏在冰山之下,不仅仅是仪表板和报告BI Apps Answers 提供无限的分析组合,Answers 结合预置的分析主题=无限的分析可能与业务目标相一致的分析实体的组合几乎是无限的许多指标和维度属性没有出现在预建的仪表板和报告，但在主题区域中存在，根据可用性提供了最佳做法,不仅仅是仪表板和报告一个主题区域，无限分析可能,财务 应收发票帐龄主题区域同一个主题区域，不同的分析,报告显示随时间变化的帐龄情况,报告显示客户应收情况,指标的二次加工计算个主题区域，无限分析可能,可以在中创建表达式生成器派生计算,99标准ANSI SQL函数，可以利用,