【广告策划PPT】TTF珠宝网络整合营销传播案.ppt

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1、PART ONE解读品牌,首先，我们看看TTF的两则平面广告“梁祝”也好，“玫瑰金”也好，诠释的都是TTF产品，并不能很好的和TTF品牌内涵关联起来,【解读品牌】,决胜品牌探寻TTF珠宝的国际品牌之路,【解读品牌】,TTF品牌的定位,秉承东方文化的国际高端珠宝品牌,【解读品牌】,【解读品牌】,TTF品牌的目标消费人群,她们大约在25-45岁之间，她们具有较高的文化素养和内涵，她们深谙时尚，懂得生活品位。,【解读品牌】,TTF品牌的文化内涵新古典主义与后现代主义完美结合演绎国际高端珠宝品牌,品牌认知模糊,PART TWO策略分析,第二步：TTF品牌诉求如何提炼？,第一步：TTF品牌形象如何塑造？

2、,如何传递品牌价值？,【策略分析】,TTF品牌定位：秉承东方文化的国际高端珠宝品牌,品牌文化,品牌认知,品牌内涵空泛,品牌认知模糊,综上所述,TTF珠宝品牌，具有明确的品牌定位具有准确的目标消费人群但TTF品牌文化内涵是空泛的TTF目标人群的品牌认知是模糊的其一，TTF品牌形象塑造是重点其二，TTF品牌诉求提炼是关键,【策略分析】,变势而作（局势未定，面临非常多的营销机会）,需势而动（局势待定）,定势而为（局势已定）,品牌传播势能图,TTF珠宝如何进行变势而作？,在变势三类中，时势、地势、名势只有配合运用，才能发挥最大作用，TTF珠宝国际路线，实质上就是对名势的运用，在接下来的整合营销推广中，

3、TTF还必须顺应时势、抢占地势、巧借名势,PART THREE策略思路,营销目标,【策略思路】,实现TTF品牌的华丽变身塑造品牌形象，提升品牌价值,（四）网络促销搭乘快车开通B2C网络销售渠道，借TTF之势，进行网络销售,TTF辅推品牌：搭乘快车,搭乘营销快车提升产品销量,如何塑造TTF品牌形象？如何创新TTF品牌诉求？在新古典主义主张下，在后现代主义追求下，通过对TTF品牌的解读，TTF的形象应该是民族情结的同时又是时尚浪漫的如果说西方最具代表性的玫瑰那么，在东方这种形象又是什么呢？,我们对东方情结和东方时尚的理解是5000年文化的沉淀，诗意的时尚、诗意的浪漫！诗意如荷花仙子；富贵如牡丹花色

4、；浪漫如彩蝶纷飞,在新古典主义主张下，在后现代主义追求下，什么是东方情结?什么是东方浪漫？东方情结、东方浪漫就是冲出5000年文化束缚，一经绽放则异彩纷呈！,冲出5000年文化束缚，一经绽放则异彩纷呈！那么，这就是TTF!这就是,蝴蝶！TTF荣登国际舞台的品牌形象！,而一经绽放 异彩纷呈的过程就是,蝶变！TTF向世界宣告的品牌诉求！,我们最终要实现的就是产品蝶变！文化蝶变！品牌蝶变！,TTF。产品蝶变,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。文化蝶变,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。品牌蝶变,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。蝶变。鉴赏

5、,TTF。蝶变。鉴赏,TTF。蝶变。鉴赏,概念延伸蝶女郎,品牌延伸（1）蝶女郎面具,品牌延伸（2）蝶女郎礼品,品牌延伸（3）蝶女郎版芭比娃娃,打造专题网络PR活动，制造流行文化盛宴,线下活动：COSPLAY活动配合，形成以“蝶女郎”主导的文化潮流。,【策略思路】,【策略思路】,TTF国际珠宝品牌塑造,【策略思路】,开通B2C网络销售模式,搭乘TTF品牌快车进行网络促销,PART FOUR执行规划,【执行规划】,TTF亮点事件预览,【执行规划】,法国艺术在国际上本身具有强大影响力由于达赖事件，中法关系曾一度低迷，而世博会上，法国总统的破冰行动，获得中国政府和媒体的肯定，以前的敏感开始化解，而在世

6、博会上，法国第一次“七件国宝同时出国”更是被热炒。,【创意】TTF：上海世博会上的“品牌外交”,【执行规划】,外交手段,法国大使（法国某著名演员）“恋上”TTF蝶女郎法国总统（当前正处于绯闻缠身中）再传绯闻，TTF蝶女郎让法国总统神魂颠倒TTF顶级珠宝相送法国第一夫人，惹全球夫人艳羡,外交对象：法国馆,全年新闻跟踪,TTF：中国珠宝在世界舞台的孤独舞者,从TTF的跨越式发展看中国珠宝的国际化之路,TTF完成蝶变：文化自主创新彰显强大品牌力,TTF.世博会上的品牌外交,TTF上演深圳和巴塞尔双城记,TTF实现华丽转身，“蝶女郎”惊艳亮相,世界珠宝名企逐鹿中国，TTF东方神韵大放异彩,事件传播,【

7、执行规划】,全年新闻跟踪,【执行规划】,TTF首倡“文化责任”,事件传播,TTF首倡文化责任，诠释企业价值新内涵,文化责任，不应只是TTF的独角戏,中华文化，珠宝企业不能逃避的社会责任,责任还是竞争力？从文化责任看珠宝企业发展路,效果预期,【传播规划】,蝶 变,事件一：TTF蝶变 TTF“蝶女郎”玩偶制作时间：2010-5月10日-5月31日说明：TTF蝶变主视觉形象（3幅）“蝶女郎”玩偶设计1套（3款）首次制作“蝶女郎”玩偶（3000个，限量版）,事件二：TTF珠宝B2C品牌店新张时间：2010-6月1日说明：公开TTF蝶变主视觉形象 开业之日起，30天内购买TTF珠宝或子品牌珠宝，可获赠“

8、蝶女郎”玩偶1个,【传播规划】,事件一：TTF“蝶女郎”瑞丽“封面女孩”大赛时间：2010-7月1日-9月30日,瑞丽裳：实用搭配 美丽变身以服装搭配为主的综合型时尚娱乐 互动专刊 坚持以全方位互动式体验为主导，实用、时尚的搭配案例，引领都市女性掌握美丽技巧，提供即学即用的扮靓搭配，为都市年轻女性提供最具影响力的服饰潮流资讯。当月阅读量：500万,轮流推出人气模特的真实生活。1张大片+与流行点有关系的造型；（模特提供图片或实际拍摄）当月日记和买的东西或模特要推荐的潮流等等。可以有BLOG地址和网站链接。可植入TTF珠宝，以模特出镜形式拍摄。以棚内、店铺、样板间等室内拍摄为主。,4月模特故事,瑞

9、丽裳COVER GIRL 与瑞模一起领衔演绎TTF,情景版式参考 页数：3跨6P,答题抢鲜试中获得飞利浦手机幸运网友，将有机会与瑞模一起做瑞丽裳COVER GIRL，并拍摄情景大片。,附件：瑞丽模特资源,AYUKI（黄美熙）签约时间：2005年5月身高：168cm 体重：47kg 鞋码：37胸围：80cm 腰围：58cm 臀围：88cm摩羯座服饰美容主打模特 时尚、日系感很强合作客户：松下数码、中国电信、中国移 动、美的电器、心相印集团、安利化妆品、优衣库、美特斯 邦威、东方美钻、玉兰油、H2O 佳丽宝等,附件：瑞丽模特资源,王翔签约时间：2005年7月身高：167cm 体重：42kg 鞋码：

10、38胸围：80cm 腰围：60cm 臀围：80cm处女座服饰美容主打模特有朝气，形象多变，精灵味十足合作客户：梳打饼干、甲壳虫、麦考林、美 宝莲、艾格、佳丽宝、护舒宝、欧珀莱、飞利浦手机、碧欧泉等,访问量:18468402 日志数:218,连续两年被中国互联网协会评为女性网站第一名,2006互联网大会最佳营销创意奖,媒体影响力稳居NO.1,瑞丽新媒体国内的垂直女性网站,瑞丽用户更高端、消费能力更强劲,【传播规划】,COSPLAY是英文Costume Play的简略写法，日文写作。一般指利用服装、饰品、道具以及化妆来扮演动漫作品、游戏中的角色。玩COSPLAY的人则一般被称为COSPLAYER。

11、,事件：TTF“蝶女郎”COSPLAY-方案(1)时间：2010-7月1日-9月30日活动频次：每月1次，每月1个城市具体地点：待定（大型商场）活动说明：TTF珠宝蝶变系列海报（3款）“蝶女郎”玩偶展示（3款)COSPLAY道具;COSPLAY“蝶女郎”参与者；活动现场小礼品,蝶 舞,【传播规划】,COSPLAY是英文Costume Play的简略写法，日文写作。一般指利用服装、饰品、道具以及化妆来扮演动漫作品、游戏中的角色。玩COSPLAY的人则一般被称为COSPLAYER。,事件：TTF“蝶女郎”COSPLAY-方案(2)时间：2010-10月1日-10月3日活动频次：三天（共一场）具体地

12、点：深圳（游艇会、三角洲岛）活动说明：TTF珠宝蝶变系列海报（3款）“蝶女郎”玩偶展示（3款)COSPLAY道具;COSPLAY“蝶女郎”参与者；活动现场小礼品,蝶 恋,思路：大型音乐会+COSPLAY 演出结合,【传播规划】,“蝶女郎”COSPLAY-场地推荐深圳浪骑游艇会大亚湾三角洲岛,四大门户,【执行规划】,权威资讯,【执行规划】,白领关注,【执行规划】,北京上海,【执行规划】,珠三角区域,【执行规划】,华中区域,【执行规划】,其他区域,【执行规划】,精英人士,【执行规划】,PART FIVE费用预估,【费用预估】,新闻营销服务费（2010年5月1日-12月31日）,网络公关营销服务费（

13、2010年5月1日-12月31日）,【费用预估】,如何进行房地产市场分析,学习内容,理论部分,案例学习,为什么要进行房地产市场分析？,房地产市场分析的思路、步骤和方法,什么是房地产市场分析？,慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告,市场,为什么要进行房地产市场分析？,开发商,建筑师,消费者,1。评估项目所处的市场环境2。寻找项目潜在的市场机会，挖掘需求尚未被满足的市场3。制定项目的发展方向和市场定位4。推荐最具竞争力的产品建议5。评估项目目标实现的可能性。,市场分析是对市场调研搜集到的信息进行整合与提炼的过程，市场分析的结论是进行决策的基础。,开发商是追逐利润的，建筑师是唯美主义的，市场分析是连接

14、开发商、建筑师和消费者的桥梁，房地产市场分析是基于对市场的理性判断,具体起到哪些作用呢？,什么是房地产市场分析？,概念，即指：针对某种特定物业研究市场的供需关系。,需求方：物业的购买者或租赁者供应方：市场中的各竞争物业（包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店等）,市场分析不是简单的罗列市场数据，而是必须基于数据进行分析！,房地产市场分析的思路、步骤和方法1。思路,三个层次区域市场、专业物业市场、项目市场两个方面供给、需求三个时段过去、现在、未来,区域市场分析,专业市场分析,项目市场分析,广州经济环境和房地产市场,广州住宅市场,项目所在地市场,例如：,区域房地产发展处于何种阶段？,项目市场处于何种竞

15、争格局？,竞争供给分析,客户需求分析,竞争供给分析,客户需求分析,竞争楼盘分析,客户需求分析,房地产市场分析的思路、步骤和方法2。步骤,第一步：市场区域界定这里所指的区域是中观房地产市场分析的基本单位，具有完整的房地产市场特征的范围，一般以行政区划来划分。第二步：区域经济环境和市场分析考察整个区域经济环境，判断区域房地产市场处于何种发展阶段，找到影响房地产市场变化的主要因素，对区域房地产发展前景进行预测。第三步：专业市场分析按物业类型进行市场细分，对各专业市场的供给和需求进行对比预测，从而揭示各专业市场的需求潜力及分布状况。第四步：项目市场分析根据对竞争对手及消费者的分析找到项目的机会点、预估

16、项目的市场占有率。,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,区域经济环境分析,区域房地产市场分析,（一）基本内容,+,对当地经济环境中决定所有类型房地产供给和需求的基本因素进行分析，对过去变化趋势进行判断，预测未来的发展前景。,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,（二）基本资料的获得,区域经济环境分析1、总量指标 GDP、人口、人均GDP、固定资产投资、新批三资企业人数、接待入境旅游人数2、结构指标：产业结构及布局、就业人口结构3、水平指标：人均收入水平、消费水平、人均居住面积、住宅消费支出水平4、城市经济发展计划、产业规划、

17、城市总体规划区域房地产市场分析1、投资：开发投资额2、土地开发：土地开发投资、开发面积、土地出让金3、商品房开发：施工面积、竣工面积、年开发量4、销售：销售额、销售面积、价格、空置量、吸纳量5、房地产景气指数、价格指数,数据来源各地方统计年鉴、统计公报、经济发展月报、地方经济信息网、地方政府网站、中房指数、国房指数、地方房地产年鉴土地、规划部门的政府官员访谈规划、房地产等专业人士访谈,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,人均GDP与房地产发展关系,GDP增速与房地产发展关系,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法

18、,房地产市场预警预报指标体系,第二步区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准,恩格尔系数食物支出金额/总支出金额,与国际上其他国家相比，在相同的收入水平下，我国城市居民的住房支出占总消费支出的比重仍然偏低,2008年我国各主要城市的恩格尔系数,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第三步专业市场分析（住宅）,1、住宅类土地供应情况、成交情况、成交价格2、住宅商品房供给总量、供给结构分析（按面积进行划分）3、住宅

19、商品房成交结构、产品特点分析4、住宅商品房成交价格分析5、专业房地产市场总结,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第四步项目市场分析（微观层面）,对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评价。地块特征：土地使用权年限、规划条件、建筑标准、地块面积、形状、高度周围环境：自然景观、人文环境关联性：通达性、可视性,项目自身资源条件分析(swot分析),竞争对手分析,目标客户分析,现有、潜在竞争项目的竞争特点、功能和优劣势、市场反应,目标客户的数量、客户类型、收入水平、家庭结构、消费偏好、生活方式、心理特征、行为模式,找出项目的目标客户目标客户的置业需求和偏好找出项目面对竞争市场的机会点

20、,最终目标,S,T,O,W,内部因素,外部因素,SWOT分析,SWOT工具（项目+环境+竞争）,SWOT分析的价值要素,S/W（优势/劣势）的价值要素 地段要素 环境要素 地块要素 项目要素,具体地说，针对一个地块的价值要素包括：地段要素地段/片区认知度/周边配套（商业/教育）/交通等（可总结为便利性/成熟度/知名度）环境要素自然环境/四至景观/社会人文环境（噪音）等（可判定资源的程度：稀缺、良好还是匮乏）地块要素地形地貌/规模/技术经济指标等（可判断产品的可发挥空间）项目要素目标/开发商品牌/可利用资源等,O/T（机会/威胁）的价值要素 宏观要素经济形势（宏观政策）/重大城市变革 中观要素行

21、业形势（一、二、三级市场）/城市规划（交通、市政配套、开发重点、热点等）微观要素市场竞争（片区、楼盘、户型）/客户流向,观点的判定很重要，它是我们作出策略方向的基础。在分析的过程中，我们强调尽可能多地去考虑优势和机会，尤其是必须抓住核心优势和大机会这是我们“挖掘物业价值”的要旨所在。,SWOT分析,我们的战略,发挥优势，抢占机会,利用机会，克服劣势,减少劣势，避免威胁,发挥优势，转化威胁,优势 S,机会 O,威胁 T,劣势 W,进行房地产市场分析时常犯的错误,1。大环境看好，项目的小环境就一定不错2。过分倚重宏观资料来论证项目，只关注外围共性，忽视项目差异性3。过于偏重对“二手资料”的应用4。

22、以前什么卖得好，现在就做什么5。别人做什么卖得好，我们做也会卖得好,房地产市场是变化的，因此市场分析应贯穿于整个项目开发过程，根据市场的变化及时调整战略。,地产江湖数十万份专业资料任你下载，资深操盘手随时交流！,补充几点市场分析方法的建议：,市场分析多用数据说话，用图表说话事实胜于雄辩！数据的整理可用excel表格统计（尤其是区域类繁杂项目），便于整理分析；基于事实的分析要提出结论性的建议和观点，或是提出问题、或是判断趋势、或是找到答案等。,EXCEL表格示例1,EXCEL表格示例2,学习内容,理论部分,案例学习,如何进行房地产市场分析,学习内容,理论部分,案例学习,为什么要进行房地产市场分析

23、？,房地产市场分析的思路、步骤和方法,什么是房地产市场分析？,慈溪银泰地产项目市场研究及定位报告,市场,为什么要进行房地产市场分析？,开发商,建筑师,消费者,1。评估项目所处的市场环境2。寻找项目潜在的市场机会，挖掘需求尚未被满足的市场3。制定项目的发展方向和市场定位4。推荐最具竞争力的产品建议5。评估项目目标实现的可能性。,市场分析是对市场调研搜集到的信息进行整合与提炼的过程，市场分析的结论是进行决策的基础。,开发商是追逐利润的，建筑师是唯美主义的，市场分析是连接开发商、建筑师和消费者的桥梁，房地产市场分析是基于对市场的理性判断,具体起到哪些作用呢？,什么是房地产市场分析？,概念，即指：针对

24、某种特定物业研究市场的供需关系。,需求方：物业的购买者或租赁者供应方：市场中的各竞争物业（包括住宅、公寓、写字楼、商业、酒店等）,市场分析不是简单的罗列市场数据，而是必须基于数据进行分析！,房地产市场分析的思路、步骤和方法1。思路,三个层次区域市场、专业物业市场、项目市场两个方面供给、需求三个时段过去、现在、未来,区域市场分析,专业市场分析,项目市场分析,广州经济环境和房地产市场,广州住宅市场,项目所在地市场,例如：,区域房地产发展处于何种阶段？,项目市场处于何种竞争格局？,竞争供给分析,客户需求分析,竞争供给分析,客户需求分析,竞争楼盘分析,客户需求分析,房地产市场分析的思路、步骤和方法2。

25、步骤,第一步：市场区域界定这里所指的区域是中观房地产市场分析的基本单位，具有完整的房地产市场特征的范围，一般以行政区划来划分。第二步：区域经济环境和市场分析考察整个区域经济环境，判断区域房地产市场处于何种发展阶段，找到影响房地产市场变化的主要因素，对区域房地产发展前景进行预测。第三步：专业市场分析按物业类型进行市场细分，对各专业市场的供给和需求进行对比预测，从而揭示各专业市场的需求潜力及分布状况。第四步：项目市场分析根据对竞争对手及消费者的分析找到项目的机会点、预估项目的市场占有率。,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,区域经济环境分析,区域房地产市场分析,

26、（一）基本内容,+,对当地经济环境中决定所有类型房地产供给和需求的基本因素进行分析，对过去变化趋势进行判断，预测未来的发展前景。,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,（二）基本资料的获得,区域经济环境分析1、总量指标 GDP、人口、人均GDP、固定资产投资、新批三资企业人数、接待入境旅游人数2、结构指标：产业结构及布局、就业人口结构3、水平指标：人均收入水平、消费水平、人均居住面积、住宅消费支出水平4、城市经济发展计划、产业规划、城市总体规划区域房地产市场分析1、投资：开发投资额2、土地开发：土地开发投资、开发面积、土地出让金3、商品房开发：施工面积、竣工面

27、积、年开发量4、销售：销售额、销售面积、价格、空置量、吸纳量5、房地产景气指数、价格指数,数据来源各地方统计年鉴、统计公报、经济发展月报、地方经济信息网、地方政府网站、中房指数、国房指数、地方房地产年鉴土地、规划部门的政府官员访谈规划、房地产等专业人士访谈,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,人均GDP与房地产发展关系,GDP增速与房地产发展关系,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,房地产市场预警预报指标体系,第二步区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,房地产市场分析的思路、步骤

28、和方法3。方法,第二步区域经济环境和市场分析,（三）能够反映区域房地产市场发展状况的指标,恩格尔系数与住房支出比重的国际衡量标准,恩格尔系数食物支出金额/总支出金额,与国际上其他国家相比，在相同的收入水平下，我国城市居民的住房支出占总消费支出的比重仍然偏低,2008年我国各主要城市的恩格尔系数,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第三步专业市场分析（住宅）,1、住宅类土地供应情况、成交情况、成交价格2、住宅商品房供给总量、供给结构分析（按面积进行划分）3、住宅商品房成交结构、产品特点分析4、住宅商品房成交价格分析5、专业房地产市场总结,房地产市场分析的思路、步骤和方法3。方法,第四步项目

29、市场分析（微观层面）,对每一个可能影响项目竞争性能的特征一一进行分析和评价。地块特征：土地使用权年限、规划条件、建筑标准、地块面积、形状、高度周围环境：自然景观、人文环境关联性：通达性、可视性,项目自身资源条件分析(swot分析),竞争对手分析,目标客户分析,现有、潜在竞争项目的竞争特点、功能和优劣势、市场反应,目标客户的数量、客户类型、收入水平、家庭结构、消费偏好、生活方式、心理特征、行为模式,找出项目的目标客户目标客户的置业需求和偏好找出项目面对竞争市场的机会点,最终目标,S,T,O,W,内部因素,外部因素,SWOT分析,SWOT工具（项目+环境+竞争）,SWOT分析的价值要素,S/W（优

30、势/劣势）的价值要素 地段要素 环境要素 地块要素 项目要素,具体地说，针对一个地块的价值要素包括：地段要素地段/片区认知度/周边配套（商业/教育）/交通等（可总结为便利性/成熟度/知名度）环境要素自然环境/四至景观/社会人文环境（噪音）等（可判定资源的程度：稀缺、良好还是匮乏）地块要素地形地貌/规模/技术经济指标等（可判断产品的可发挥空间）项目要素目标/开发商品牌/可利用资源等,O/T（机会/威胁）的价值要素 宏观要素经济形势（宏观政策）/重大城市变革 中观要素行业形势（一、二、三级市场）/城市规划（交通、市政配套、开发重点、热点等）微观要素市场竞争（片区、楼盘、户型）/客户流向,观点的判定

31、很重要，它是我们作出策略方向的基础。在分析的过程中，我们强调尽可能多地去考虑优势和机会，尤其是必须抓住核心优势和大机会这是我们“挖掘物业价值”的要旨所在。,SWOT分析,我们的战略,发挥优势，抢占机会,利用机会，克服劣势,减少劣势，避免威胁,发挥优势，转化威胁,优势 S,机会 O,威胁 T,劣势 W,进行房地产市场分析时常犯的错误,1。大环境看好，项目的小环境就一定不错2。过分倚重宏观资料来论证项目，只关注外围共性，忽视项目差异性3。过于偏重对“二手资料”的应用4。以前什么卖得好，现在就做什么5。别人做什么卖得好，我们做也会卖得好,房地产市场是变化的，因此市场分析应贯穿于整个项目开发过程，根据市场的变化及时调整战略。,地产江湖数十万份专业资料任你下载，资深操盘手随时交流！,补充几点市场分析方法的建议：,市场分析多用数据说话，用图表说话事实胜于雄辩！数据的整理可用excel表格统计（尤其是区域类繁杂项目），便于整理分析；基于事实的分析要提出结论性的建议和观点，或是提出问题、或是判断趋势、或是找到答案等。,EXCEL表格示例1,EXCEL表格示例2,学习内容,理论部分,案例学习,