小米手机策划方案.doc

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1、 案例 9月8日消息，小米官网信息显示，小米手机排队预订人数已超过30万，预订截止。 小米手机于9月5日13:00开始接受网上排队预订，原计划持续到月底。小米官网发出公告称，截至9月6日23:40，排队预订人数超过30万。 小米手机公告称：“如果继续接受预订，后面的用户可能在12月左右才能拿到手机。但总让大家焦急的等待并不好，不过到那个时候，小米手机前30万部卖完，我们的产能也就能跟上大家的购买能力，所以届时就不需要再预订了，大家到时候就随时都可以购买，我们也可以随时发货了。” “对不起，我们又卖完了! ” 小米的成就 小米手机今日的成就主要体现在两个方面，一个是一次又一次被刷新的销售数据，另

2、一个便是消费者日益对小米品牌给予的优良口碑。在创造一次又一次的销售奇迹以后，2012年10月10日，上午十点小米1S手机第四轮开放购买正式开始，本次小米提供20万台小米1S手机供抢购，其中包含了5万台电信版以及15万台标准版，参与抢购的用户依然是那些提前预约的用户。目前，这20万台小米1S手机已经在3分15秒内售罄。有着这样强大的销售数据下，与其伴随的的是小米优良的的客户服务态度，于是人们纷纷把小米赞称为中国的“iphone”！ 小米手机较其他手机的五大优势 手机续航能力出色 散热能力突出 信号稳定 大屏幕 照相效果极佳 小米手机营销策略 利用小米手机发布会促销 渠道策略 利用网络广告促销 产

3、品策略：概念营销 概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。 a、定位于发烧友手机 b、高品质，硬件配置 定价策略：低价打开市场 低价打开市场价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。 只相信口碑传播小米的信仰是专心做产品，相信好的产品会说话，相信用户会口口相传。 消息半遮半露，让人猜测 小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定。此前有消息传出，小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。这两天，又出传闻说9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，

4、小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。 小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。 手机自身缺陷 屏幕翘脚问题 手机掉漆问题 后盖缝隙闭合不严密问题 原装配件中没有耳机的问题 在小米论坛，发现里面的问题反馈高达5000多条， 包括了发货速度慢，掉漆，相机无法拍照，频繁死机，无法开机，通话严重破音等十几个问题。还有部分用户申请退换机。 小米手机风险 1.手机自身

5、缺陷 2.售后服务遭质疑 3.舆论压力挑战 舆论压力挑战 米黑试图要利用，编造各种各样的负面消息来毁灭小米手机的形象。此外，由于小米手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑，推动媒体以及广大群众对小米手机的热烈讨论，社会舆论对小米手机未来发展产生巨大压力。 售后服务遭质疑 小米手机目前公布了三大售后途径：电话客服、微博客服在线客服。不过电话客服被大家公认几乎无法打入，而向微博客服和在线客服发出的消息也几乎石沉大海，遇到手机问题的用户面临着投诉无门的境地。小米公司方面的客服人员也表示，在正常情况下，退、换货只需要35个工作日，但要经过“申请换货、跨地区手机快递、手机工程师检测、重新快递送还手机”等

6、步骤，可能需要至少68个工作日，这也让小米手机所宣称的五日内维修完毕存在较大的困难。 全国只有7个城市有名为“小米之家”的服务站，服务站数量少也使得小米手机的售后服务无法到位。 目前性能强劲的小米1s售价1499元，1s青春版价格也只需要1299元，小米2 售价1999元。心动了吗，亲！心动不如行动哦，赶快登陆小米官网 对于小米的一些思考 点击此处添加脚注信息 我们无论从哪个角度上思考，对于今天雷布斯与他的“米phone”的成就，我们只能用叹为观止来形容。 对于当今世界的手机行业来说，三星、iphone和其他高端手机尽分天下的时候，雷军 依旧选择进军这个行业我们不得不佩服他的勇气，敢于拼搏，勇

7、于开创自己的天地！而如今对于它取得的成就就是对小米创业团队最好的慰藉！ 当然，金无足赤，人无完人，在令人赞赏的高性价比的闪耀光环下，摆脱不了的是人们 小米手机品位的更高的追求。 我们期待雷布斯与他的“米phone”会为我们续写新的神话，相信他们已在路上。 祝福小米手机越来越来好 * * * * * * * 此处添加公司信息 LOGO * * LOGO “雷”布斯与他的“米Phone” -小米手机战略分析 米phone横空出世 那是2011年的夏天，当人们还沉浸在iphone与安卓高端机所带来的非凡体验时，令众多手持国产山寨机的草根一族艳羡不已。这时有一个人携来一款神机。它有着不亚于三星、摩托罗

8、拉、htc等品牌的硬件配置，拥有让无数人津津乐道的操作系统。更是有着亲民的价格！从此，“雷布斯”便与他的“米phone”响彻于神州大地！ 点击此处添加脚注信息 关于雷布斯 雷军，现任金山软件公司董事长，小米 科技CEO。曾任金山公司执行董事及董事 会副主席，著名天使投资人。因为小米 手机外形酷似ipho-ne，而且从生产发布 销售的路线都与ipone 相似，而且雷军 本人在中国的IT界也与乔布斯在美国的影 响有着些许共同 之处，部分程度上处于 对他本人的肯定，被国人戏称为 “雷布斯”。 名字来历 雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联

9、网公司；其次，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。 小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场向苹果和乔布斯致敬”的发布会的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体手机发烧友的关注。 采用全线上售卖的方式，节约成本。充分利用了网购的时尚性。小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。 只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度很大，没有那么快速达成合作。这两者也是要观望小米的实际销售状况。至于物流和库存是凡客支持的，对于小米来说，这肯定是有利于成本的节约。 * * * * * 此处添加公司信息 LOGO * 此处添加页眉信息 此处添加页脚信息 LOGO