哈尔滨城市形象公关策划.doc
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1、哈尔滨城市形象公关策划 2013年4月20日 小组名称:Blue sky 课题组成员:刘 浩 吕丹丹 张国军 崔玉珍 指导老师:张丽娟 目 录第一章 背景分析一、地理位置1二、地势地形1三、经济发展2四、历史文化2五、人文资源3六、自然资源3七、交通概括第二章 公关策划目的3第三章 策划理念.4第四章 城市形象资源特色分析4第五章 Swot分析4一、 优势5二、 劣势5三、 机会5四、 威胁6第六章 城市形象定位第七章 形象推广策略一、 有序宣传7二、 内外同步宣传8三、 加强在大城市宣传9第八章 广告策略一、 春之情10二、 夏之灵10三、 秋之美11四、 冬之韵12第九章 活动推广第十章
2、媒体投放分析第十一章 费用预算一、 电视广告费用13二、 网络广告14三、 报刊杂志14四、 电台14第十二章 前景预测和效果评估一、 前景预测15二、 监测评估16三、 执行与控制16第一章 城市背景分析1. 地理位置哈尔滨市位于东经1254213010,北纬44044640,是黑龙江省省会,东北北部的政治、经济、文化和交通中心,也是中国省辖市中陆地管辖面积最大、管辖总人口居第二位的特大城市。全市面积5.31万平方公里,辖8区7县,代管3个县级市。户籍总人口1063.5万人,其中市区人口587.9万人。哈尔滨是中国著名的历史文化名城和旅游城市,素有“共和国长子”、“冰城”、“天鹅项下的珍珠城
3、”、“东方莫斯科”、“东方小巴黎”以及“冰城夏都”等美称。2. 地形地势哈尔滨市区及双城市、呼兰区地域平坦、低洼,东部10县(市)多山及丘陵地。东南临张广才岭支脉丘陵,北部为小兴安岭山区,中部有松花江通过,山势不高,河流纵横,平原辽阔。哈尔滨市区主要分布在松花江形成的三级阶地上:第一级阶地海拔在132140米之间,主要包括道里区和道外区,地面平坦;第二级阶地海拔145175米,由第一级阶地逐步过渡,无明显界限,主要包括南岗区和香坊区的部分地区,面积较大,长期流水浸蚀,略有起伏,土层深厚,土质肥沃,是哈尔滨市重要农业区;第三级阶地海拔180200米,主要分布在荒山嘴子和平房区南部等地,再往东南则
4、逐渐过渡到张广才岭余脉,为丘陵地区。3. 经济发展2011年达到4243.4亿元,比上年增长12.3%,五年年均增长13.2%。人均地区生产总值超过4万元,比上年增长12%,年均增长12.8%。财政收入大幅增加,财政一般预算总收入完成502.1亿元,比上年增长22.3%,是2006年的2.6倍。其中地方财政一般预算收入完成300.3亿元,增长30.5%,是2006年的2.5倍。金融、信息、会展、物流等现代服务业加快发展,服务业增加值达到2149亿元。累计实现社会消费品零售总额7648.4亿元,年均增长18.3%。产业结构更趋合理,三次产业结构由2006年的14.1:35.8:50.1调整为10
5、.5:38.8:50.7。非公有制经济增加值在地区生产总值中占据“半壁江山”。科技进步对经济增长贡献率由44.6%提高到54.4%。万元GDP能耗累计下降21.5%,水、气主要污染物排放分别减少17.8%和11.7%。完成财政一般预算总收入338.4亿元,其中地方财政一般预算收入193.4亿元。完成全社会固定资产投资1892.1亿元。实际使用外资6.05亿美元;国内经济技术合作实际到位369.4亿元。完成进出口总额36.9亿美元。4. 历史文化哈尔滨的历史源远流长,是一座从来没有过城墙的城市。早在22000年前,旧石器时代晚期,这里就已经有人类活动。大约5000年前,哈尔滨地区进入新石器时代。
6、大约3000年前,殷商晚期,哈尔滨进入青铜时代,属于黑龙江地区最早的古代文明国家白金宝文化的分布区域。哈尔滨是金、清两代王朝的发祥地。公元1115年,金代在上京(哈尔滨阿城市)建都。19世纪末,哈尔滨已出现村屯数十个,居民约3万人,交通、贸易、人口等经济因素开始膨胀,为城市的形成与发展奠定了基础。1896年至1903年,随着中东铁路建设,工商业及人口开始在哈尔滨一带聚集。中东铁路建成时,哈尔滨已经形成近代城市的雏形。20世纪初,哈尔滨就已成为国际性商埠,先后有33个国家的16万余侨民聚集这里,19个国家在此设领事馆。与此同时,中国民族资本也有了较大发展,建立起哈尔滨在当时的北满经济中心和国际都
7、市地位。5. 人文资源哈尔滨市的人文旅游资源主要有侵华日军731部队遗址、金上京历史博物馆等历史遗迹中央大街、松花江大桥、龙塔以及各种欧陆风情特色建筑金完颜阿骨打墓圣索菲亚教堂、圣母大教堂、路德教堂、极乐寺、双城清真寺、文庙等宗教文化资源太阳岛、森林植物园、兆麟公园、斯大林公园远大商厦、松雷商厦、秋林公司、中央商城等大型购物中心冰雪节、啤酒节、哈夏音乐会、经济贸易洽谈会等节庆活动民俗村、俄罗斯风情小镇、黑天鹅俱乐。6. 自然资源哈尔滨地域广阔,土地肥沃,雨水充沛,空气清爽,是中国重要的商品粮生产基地,是发展食品加工业和农业经济的理想地点。这片广阔的黑土地堪称中国最肥沃的土壤,适合种植各种食用和
8、纺织用农作物。大豆、马铃薯、亚麻、甜菜等农产品产量居全国之首;貂皮、猪鬃、马尾、黑木耳、猴头蘑、黑加伦、蕨菜、蜂王浆、椴树蜜等土特产品驰名中外;药用植物防风、甘草、刺五加、人参、黄芪等名贵药材的质量属全国上乘;哈尔滨的东部和北部生长着红松、白松、水曲柳、黄柏等珍贵树种-为加工业提供了充足的原料。全市已发现的矿种为63种,已探明资源储量的矿种共计25种,其中,能源矿产1种,金属矿产10种,非金属矿产14种。全市共有自然保护区12个,其中省级自然保护区4个,自然保护区面积11.94万公顷。列入国家一二类重点保护的野生动物50种,国家一二级重点保护植物7种。7. 交通概况交通格局:“一轴、四环、十一
9、射” (注:三环在建14)轨道交通:哈尔滨地铁规划“九线一环”,目前在建的有哈尔滨地铁1号线一、二期工程,哈尔滨地铁3号线、哈尔滨地铁4号线的部分换乘点。哈尔滨地铁1号线(预计2013年投入使用)东起道外区化工路,经哈东站、太平桥(冰上基地)、东西大直街、学府路、哈南站至平房区,全长27.3公里,设25座车站。跨江通道(自西向东)城市交通运营能力不断提高。年末全市公交编码线路达179条,公交运营线路网长度646.9公里。公交车运营车辆4754辆,公共交通客运量约9.1亿人次。第二章 公关策划目的哈尔滨是中国东北部四个副省级城市之一(即哈尔滨,长春,沈阳,大连),市区总人口在东北地区仅低于沈阳,
10、列居第二位。在东北四市中,哈尔滨离中国内地距离最远,然而哈尔滨是中国最临近俄罗斯的特大城市,是对俄交流的重要门户。在对俄交流方面,哈尔滨拥有得天独厚的区位优势。为减小与其他城市的发展差距,通过城市资源整合,在新闻,网络、报纸、杂志等各个媒体进行大力宣传,提升城市整体形象,开展大型展销活动,吸引各地、各国投资商开发;一方面发展特色经济,一方面发展旅游等,同时搞好环境治理。 通过一系列切实有效的公关推广活动,以市场化运作的方式,深度发掘哈尔滨现有的各种资源与潜力,给哈尔滨市经济发展一个明晰、有力的定位,并通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式,整合各种公共关系与潜在优势,打造出一个全新的哈尔滨市形
11、象,最终达到建立起一个生机勃勃的城市新品牌。第三章 策划理念1城市形象的打造和推广已经成为当今城市营销的一个主要手段2.营销的实质是营销特色,增加产品间的差别感。我们认为一个城市的特色资源可以包括政治、产业经济、历史、文化、自然地理等五类。只有在对一个城市的特色资源现状进行分析后才能做好一个城市的特色品牌形象的打造和推广。第四章 SWOT分析1.优势(1)经济资源丰富 哈尔滨市矿产资源丰富,已发现各类矿产63种,已探明可供工业利用的25种哈尔滨市林业用地包括用材林、经济林、薪炭林、防护林等,林业资源丰富。哈尔滨地域广阔,土地肥沃,雨水充沛,空气清爽,是中国重要的商品粮生产基地,是发展食品加工业
12、和农业经济的理想地点。(2)历史资源悠久哈尔滨的历史源远流长,是一座从来没有过城墙的城市。早在22000年前,旧石器时代晚期,这里就已经有人类活动。大约5000年前,哈尔滨地区进入新石器时代。大约3000年前,殷商晚期,哈尔滨进入青铜时代,属于黑龙江地区最早的古代文明国家白金宝文化的分布区域。(3)文化资源深厚 文化事业繁荣发展。全市共有专业艺术表演团体(市属)17个,各类电影放映单位48个,文化馆21个,图书馆18个,博物馆8个,档案馆21个。(4)地理资源优越等方面哈尔滨是黑龙江省省会,东北北部的政治、经济、文化和交通中心,也是中国省辖市中陆地管辖面积最大、管辖总人口居第二位的特大城市。(
13、5)交通优势明显哈尔滨地铁规划“九线一环”,目前在建的有哈尔滨地铁1号线一、二期工程,哈尔滨地铁3号线、哈尔滨地铁4号线的部分换乘点。哈尔滨地铁1号线(预计2013年投入使用)东起道外区化工路,经哈东站、太平桥(冰上基地)、东西大直街、学府路、哈南站至平房区,全长27.3公里,设25座车站。2.劣势(1)哈尔滨旅游形象缺乏良好的总体规划和管理;(2)其旅游资源的开发与保护力度也不够造成了很多旅游景观的人为损坏,使其旅游的价值随之降低;(3)哈尔滨的旅游产品大多是人身、鹿茸、黑木耳等土特产,种类少产品单一;(4)哈尔滨的旅游基础设施条件和服务水平制约了旅游资源的开发利用。3.机会(1)改革开放以
14、来,哈尔滨这座城市有了长足发展,取得巨大进步。目前,装备制造、食品加工、医药、石化、电子信息等产业构成了城市经济的主体。同时,哈尔滨也是一个很好的物流集散地。在旅游方面,哈尔滨拥有大江河、大草原、大湿地、大冰雪等壮美的绿色生态景观。(2)近年来,随着国家老工业基地振兴战略和黑龙江省“八大经济区”建设战略的实施,哈尔滨市正迎来更大的发展机遇。目前,国家在优先发展的产业方面给予哈尔滨扶持政策,并正在制订新老工业基地振兴政策。(3)哈尔滨正在规划江北地区的科技创新城、南部地区的工业新城建设,并将利用三年左右时间,推动哈尔滨市城区在环境建设方面迈上新台阶。老城区的改造和新城区的开发建设在推动城市经济全
15、面发展、改变城市面貌的同时,也为各个国家客商提供了投资兴业、扩大交流、务实合作的难得机遇。4.威胁(1)国际竞争趋势加剧。随着时间推移、入世承诺的兑现,外资企业和资本大量涌入,与国内不同的投资、经营、管理理念与模式互相碰撞,必将产生一场新的变革。哈尔滨脆弱的饭店、旅行社、景点、餐饮、娱乐、商业、交通等各类服务企业在激烈的国际竞争中,将面临重组,发展环境严峻。哈尔滨市的拳头产品是冰雪旅游。近邻日本和韩国在冰雪旅游开发上起步早、设施完备、管理与服务水平高、总体环境好。两国既是哈尔滨潜在的合作伙伴,更是现实的竞争对手。哈尔滨只有在冰雪旅游的硬件设施和管理服务上赶上并超过对手,才能站稳自己脚跟,分享冰
16、雪旅游市场份额。(2)东北及全国旅游城市竞争 在整个东北地区,冰雪、避暑、森林、草原、湿地生态和东北民俗等旅游资源并非为哈市独有,吉林、辽宁及内蒙古也有且各具特色。目前,吉林和辽宁均在大力发展冰雪旅游,在森林湿地生态旅游和民俗旅游方面动作也很大,形成了东北地区你追我赶的新态势。北京、四川等省也开展了滑雪旅游项目。对俄边境旅游业市我市优势旅游产品,但俄罗斯成为旅游目的地国以后就会失去优势第五章 城市形象定位从20世纪80年代中后期开始,经济全球化进程大大地加快了步伐。在许多的重要的产业领域里,一个产业发展全球化序列的国际分工构架正在静悄悄地形成。因此,哈尔滨要打造特色城市形象,首先就要确定自己在
17、国际分工中的位置,并根据这个定位来打造和开发哈尔滨的特色资源,确定哈尔滨的特色城市品牌形象。 目前,哈尔滨确定了大力发展旅游产业。根据这个目标,结合哈尔滨现有的特色资源,我们建议哈尔滨的特色城市品牌形象为:“冰雪旅游之城,休闲时尚之都”中国哈尔滨第六章 形象推广策略1.建议把哈尔滨打造成为北国“商贸都会”加强与各国的贸易往来。哈尔滨传统繁荣的商贸业和今天红红火火的边贸哈洽会构建起来繁荣的商业都市形象。哈尔滨地处东北亚中心位置,被誉为欧亚大陆桥的明珠,是第一条欧亚大陆桥和空中走廊的重要枢纽。水运航线遍及松花江、黑龙江、乌苏里江和嫩江,并与俄罗斯远东部分港口相通,经过水路江海联运线,东出鞑靼海峡,
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