南昌凯迪拉克汽车试乘试驾会活动策划方案.ppt

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1、信念创造拥有南昌凯迪拉克试乘试驾会活动策划方案,目录,一、活动概要,阅尽尊崇领先体验活动名称：凯迪拉克试乘试驾会活动内容：试乘试驾活动地点：保利国际高尔夫花园活动时间：2008年9月27日2008年9月30日,二、客户邀约,1、客户邀约流程示意图 2、客户邀约说明,1、客户邀约流程示意图,网络发稿,通过经销商广告,致电Dealer报名,致电Dealer报名,邀约渠道,邀约报名,最终名单确认,经销商资料库,电话邀约,邀约及报名登记报名者联系方式(姓名，电话，地址/邮编)参与时段 参与人数试驾车型,电话确认已邀约名单 当地寄送邀请函 继续邀约及报名登记-报名者联系方式(姓名，电话，地址/邮编)-参

2、与时段-参与人数-试驾车型,寄送邀请函继续邀约数据提交,活动前2天确认最终参与名单，并发送给ARC/SGM活动前1天销售顾问电话提醒所有邀约客人活动当天短信提醒所有预约客人,活动前2天,活动前1周,活动前2周,2、客户邀约说明,此次活动邀请人员，采取分批次体验的形式，为合理的安排活动，将每天安排70个人参与试乘试驾，上午安排36人，下午安排34人，由凯迪拉克对客户进行邀请，并将人员分6组，除第6组为10人外，其余各组为12人。时段为：9月27日上午 09：00 第一组（暂定）10：00 第二组（暂定）10：30 第三组（暂定）下午 14：00 第四组（暂定）15：00 第五组（暂定）15：30

3、 第六组（暂定）其余日期以此为例。客户统一到4S店展厅集合，领取试乘试驾卡，签定试驾协议，进行安全培训,三、活动流程,1、活动流程示意图 2、活动流程细解 3、展厅接待流程示意图 4、展厅接待流程细解 5、试驾环节流程细解 6、试乘试驾环节说明,1、活动流程示意图,展厅签到,安全培训,来宾试驾,到休息区休息,信息回馈领取礼物,离场,2、活动流程细解,9月25日嘉宾邀请，提供确认人数与分组名单。9月26日完成试乘试驾场地布置，所有活动人员模拟试驾环节。9月27日9：00第一组来宾到达展厅，出示邀请函，接待人员为来宾，进行登记、填写试乘试驾协议书、试驾车辆调查、发放试驾卡与活动客户参与手册。之后，

4、接待人员引导来宾到培训室进行安全培训。9：1515分钟安全培训讲解，工作人员对客户试驾车辆进行试调后，来宾2人一车，乘座试驾车到保利国际高尔夫花园进行试乘试驾环节。10：30来宾到休息室，销售顾问进行信息反馈、收集，派发礼品。其他组以此为例，循环运做。,3、客户接待流程示意图,来宾出示邀请函,接待人员进行登记,来宾填写试乘试驾协议书复印来宾驾驶执照,接待人员发放试驾卡活动客户参与手册试驾车辆调查,引导来宾到培训室安全培训,来宾参与试乘试驾,来宾到休息室休息,信息反馈返还来宾驾驶执照,发放礼品,4、展厅接待流程细解,展厅设置签到处、培训室、休息洽谈室。来宾到达展厅，接待人员进行接待，其中两人负责

5、来宾登记，填写试乘试驾协议、复印来宾驾驶执照、发放试驾卡与活动客户参与手册，两人负责对来宾试驾车辆调查，引导来宾到培训室进行安全培训。来宾需提供邀请函、驾驶执照、填写试乘试驾协议书。第一组来宾接待截止时间为：9：15。在培训室来宾将进行15分钟的安全培训，由工作人员讲解活动流程及活动注意事项，并根据来宾试驾车辆调查，进行分配。来宾安全培训后将在来宾接待室等待工作人员安排进行试乘试驾，休息洽谈室需提供点心、饮料，并保持室内清洁。,来宾2人一车，在试驾工作人员陪同下乘座试驾车，到保利国际高尔夫花园参加试乘试驾环节。其中在驶往保利国际高尔夫花园与返回展厅途中，可由两位来宾分别驾驶，感受道路驾驶体验。

6、来宾试驾完毕，工作人员将来宾引导到休息室休息。试驾陪同人员进行车辆检查，准备迎接下一批来宾。（5分钟）来宾在休息室休息时，返还驾驶执照，完成试驾信息反馈与赠送礼品。注意事项：A、每车将在前一车出发后15分钟出发 B、每组来宾接待截止时间为9:15、10:15、10:45、14:15、15:15、15:45 C、迟到来宾将延后到5人一组中。（根据现场情况而定）,5、试乘试驾流程细解,试乘试驾场地将分为3个区域，直线加速区，MRC体验区、道路驾驶体验区。发车区工作人员、试乘试驾陪同人员、每个区域工作人员、将通过步话机紧密联系，确保来宾试乘试驾安排与区域安全。每车两位来宾，将由其中一名来宾开始体验直

7、线加速，MRC体验环节，然后替换来宾进行道路体验区的试乘试驾，两位来宾将一直在车上直到返回发车区，每个试驾环节暂定为10分钟。在试乘试驾场地，我们将采用轮回循环的方式进行，使场地的使用效率达到最高。为方便讲解，将试乘试驾的五辆车，分为1号车、2号车、3号车、4号车、5号车。每车将在前一车出发后15分钟出发。例如：1号车到达场地，开始进行3个试驾环节的体验（见试乘试驾场地平面布置图），在1号车到达道路驾驶体验区时，2号车从发车区出发，当2号车到道路驾驶体验区时，3号车开始进行试驾环节的体验，其余到达场地车辆将在停车场等候，由场地工作人员安排引导，每车返回发车区，进行替换试乘试驾。（以此为例，循环

8、进行）,试乘试驾路线平面图,6、试乘试驾环节说明,1、直线加速区目 的：尽情体验凯迪拉克赛威的直线加速性能。设 置：在活动现场设置长约M的直线加速区，清理路面障碍物，道路设置为全封闭式，以保证来宾的安全。体验形式：来宾通过驾驶凯迪拉克汽车在直线加速区的尽情加速体验，感受凯迪拉克汽车的加速性能。2、MRC体验区目 的：增加轮胎与地面的接触，减少轮胎反弹，控制车辆的重心转移和前倾后仰程度，来维护车辆的稳定设 置：在长度为M的道路上不均匀的铺设橡胶轮胎碎片或减速颗粒，以模拟颠簸路段，为保证安全，同样设为全封闭路段。体验形式：通过邀请来宾试驾凯迪拉克汽车通过颠簸路段，感受MRC技术带来的不同感觉。3、

9、道路驾驶体验区目 的：感受自在驾驶。设 置：从MRC体验区到发车区。体验形式：在通过MRC体验区之后到发车区，由来宾自由驾驶，观赏沿途风光，尽情感受凯迪拉克的尊崇华贵。,四、人员安排,1、签到接待区 2、休息区 3、试乘试驾区,1、签到接待区,人员职责：核对来宾身份。登记来宾信息卡与与收取来宾的驾驶执照。来宾填写试驾安全协议书与发放试驾卡。引导来宾到培训室。,2、休息区,人员职责：保持休息区餐桌与地面的清洁。保证饮料以及点心的供应。为来宾讲解活动流程，及所需注意事项。对来宾进行试调，调查来宾对试驾车辆的选择。向来宾进行试乘试驾的信息反馈，还返驾照与发放礼品。,3、试乘试驾区,人员职责：负责自己

10、车辆的车况检查，保证车辆车容及性能；指导来宾正确操作车辆，并规避潜在的危险行为；在行驶过程中回答来宾对车辆性能的提问；维护现场秩序，确保试乘试驾安全有序的进行；,五、环境布置,主题背景,导示系统,导示系统,导示系统,导示系统,附：南昌凯迪拉克试乘试驾会客户手册,活动流程 活动场地平面图 工作人员寻找方式 试乘试驾注意事项 通讯录,活动流程,出示邀请函,填写试乘试驾协议书,参与安全培训,乘车前往试驾场地,进行试驾环节,到休息室休息,领取礼品,活动结束,试乘试驾路线平面图,工作人员寻找方式,活动中，所有的工作人员将身穿统一服装，佩带工作证件，以便您的寻找。,试乘试驾注意事项,1、请您在工作人员的引导下，参与试乘，为了您的安全，请勿进入试车道。2、驾驶前请您系好安全带、并将安全带调节到适合的位置。3、驾驶途中请您按照工作人员指引，享受驾驶乐趣。4、请爱惜试驾车辆，避免激烈的驾驶，工作人员在您驾驶时，将为您做引导。5、试乘完毕后请您在休息区休息片刻，领取礼品。,通讯录,凯迪拉克销售南昌服务热线：,Thank You!,