美容院活动方案(共8篇)(精简版） .doc

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1、2016美容院活动方案(共8篇)2016美容院活动方案(共8篇) 篇一：2016年美容院商业元旦促销活动方案系列2016年美容院商业元旦促销活动方案系列 一、活动主题 好礼迎新春一元计划 美丽，健康，品质生活是每个女性的追求和梦想。-国际突破了传统经营理念的界限和模式，以一种全新的经营理念，开创了女子美容养身先河，巧妙的与休闲，商务组合为一体的专业美容院，在全国已经取得了举世瞩目的经营奇迹，连锁店迅速渗透到全国各大城市，众多女性已经体会到了人生的另一种快乐! 春节即将来临之际，-全部店面联盟迎新春，并且隆重推出，“好礼迎新春”活动全面启动，再次让爱美女士享受人生的另一种快乐! 二、活动目的 四

2、、促销活动形式2016 春节图片 五、活动内容 活动期间 月 日至 月 日，为了体现国际领先实力，面向市推出“好礼迎新春”活动全情启动，从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。 在活动前10日 开始筹备前期活动宣传彩页10000-张，店门头条幅，店内外海报的等宣传资料。现场咨询和报名参加的消费者，当场获得奖品。 七、活动中期安排：将所有顾客资料进行整理并评估分析，列出第一天邀约的顾客名单，电话预约。 安排专人接待，以先后顺序。接待-沟通-填写个人档案-参观室内介绍项目-讲述活动内容 -我们能为客人做什么-客人为我们义务提供什么-体验-安排下次体验计划-叮嘱客人配合事宜-电话回访-

3、电话提醒客人生活相关事项-二次体验。美容院促销活动二： 1、情侣美容套餐男女搭配消费 在七夕节当天，推出限时特别优惠，凡是在七夕节当天购买情侣美容套餐，都可以获得豪华大礼包抽签的机会。获得的奖励有美容院至尊金卡一张、玫瑰花一束、面部护理5次。这些能够吸引顾客前来消费，要求男女两人同时消费。 2、足疗按摩促销亲密爱情主题 千里之行始于足下，好好呵护他脚。你的爱情够亲密吗?美容院新推出男友或老公现场为您的女友或妻子按摩足部，让她感受你最真实的爱。活动当天，进入美容院的情侣将会抽出九对愿意为对方按摩的情侣，现场美容院足疗技师亲自传授简单的按摩足疗手法，让她享受你最亲密的心意。爱她，就为她按摩足部吧!

4、 3、甜蜜之吻 在七夕期间，在普丽缇莎个美容院前面举行活动，要求过往的行人举行KISS比赛，只要在台上KISS时间超过3分钟，就能获得美容院赠送的全身护理一次，玫瑰花一束。这个活动是特别为情侣而准备的。 篇四：2016年美容院最新拓客方案2016年美容院最新拓客方案，美容院每天都在为顾客而愁，没有顾客光临的美容院看上去非常的冷淡，而且长期没有顾客消费，只会让美容院面临关门倒闭的现状。那么拓客就成了美容院必备的方案了。拥有好的拓客方案能够让美容院获得更多的利润，使美容院的规模得到进一步的扩大。下面就让伊姿-贝尔我为大家分享最新的拓客方案 第一：互联网拓客 说起互联网相信大家都不陌生，二十一世纪最

5、好的拓客方案就是利好网络。一般进美容院的女性年龄都在22至55岁左右，而且具备一定消费能力的顾客，都是白领级别或者是家庭主妇，她们空闲时间较多，每天面对的就是电脑，自然会寻找一些美白护肤的信息，而美容院需要做的就是在网络上多推广自己的品牌和产品，让顾客能够更精准的看到你的信息，并且与顾客在网络进行互动，增强美容院的知名度。 第二：微信拓客 相信每个手上的手机都有微信这个软件，其主要功能就是交友聊天。其实微信还有一个功能就是拓客，能给美容院带来更多的客源。在微信中有个很好的工具就是用户群，只要是爱美容的人关注了这个用户群，就会接收到你发出去的信息，美容院只需要每天发一条美容护肤的小知识，或者新的

6、产品介绍即可。只要能够吸引顾客自然能给美容院带来很好的利润。并且微信中还有一个查找附近的人功能，能够让方圆几公里的消费者看到你美容院的信息。 第三：进店享受最大优惠 美容院在做拓客时千万不要带的字眼，早在前几年就有很多美容院使用这样的拓客方案，最后弄的顾客都不敢踏进美容院了，给美容院带来了严重的负面影响。对于现代的拓客方案，我们主要以优惠这样的字眼，可能更容易让顾客产生信任一些。比如新顾客进店消费满一定的金额时，可享受9.5折并且办理会员卡一张。相信这样的优惠力度能够吸引消费者的目光。拓客仅仅是让顾客走进美容院，要想真正的留住顾客，还是需要依靠良好的服务以及产品的功效。 相信很多经营者通过网络

7、寻找拓客方案，而这些方案早已经在市场上对顾客使用千万遍了。已经不能够满足如今的顾客了，要想整理最新的拓客方案，必须让顾客觉得你的美容院具备新鲜感，而且能够在拓客中发现新的经营技巧，并且留住进店的每一位顾客。 篇五：2016年美容院五一活动方案2016年美容院五一活动方案 马上又到了一年一度的五一劳动节了，美容院是逢节必出活动的，这次也不例外。非常多的美容院在还没到五一的时候，就已经开始了大幅度的宣传工作，传单、广告齐上阵，这架势如果不出来一个好的活动方案，美容院都没法见人，刚好普丽缇莎的小伙伴们也准备了2016最新的五一活动方案，大家一起来看看吧! 一、活动主题 “五一五一，美丽第一” 二、活

8、动日期 2016年4月30日2016年5月7日 三、活动目的 1、利用五一节假的氛围，促使新顾客上门消费，老顾客再次消费，扩大顾客群体，提高美容院的营业额。 2、通过此次活动引导顾客消费项目和项目附加的产品等，提高顾客消费单价，提高美容院的营业利润。 3、吸纳顾客群体，扩大美容院的影响力。 四、活动内容 1、美丽第一位：凡是活动期间第一位到达店铺的消费者，都可以获得价值298元的项目体验一次，一人仅限一次。 2、魅力第一位：凡是活动期间到达美容院都可以享受普丽缇莎价值380元的英皇宫廷塑性护理加上价值298元的皇室玉疗再加上298元的皇家玉腿再塑疗法，总体价值976元，现价仅需666即可享受。

9、 3、气质第一位：凡是活动期间到店即可获得原价价值398元的极速爆脂塑性，现价仅需198元即可享受。 4、感恩回馈：凡是活动期间到店消费达到1000元整，即可获得冰点脱毛一次，让您完美的享受这个夏天。 感恩回馈2：凡是活动期间即可参与“三人消费，一人免单”的活动，三位顾客前来消费将免去消费最低的顾客的消费金额。 感恩回馈3：凡是在活动期间有消费的顾客，都可获得精美小礼物一份。感恩回馈4：凡是在活动期间顾客充值达到1000元以上，即可获得普丽缇莎皇室玉疗一次。 五、宣传方式 1、派发传单：可在小区和街上派发美容院的活动传单。 店内宣传：店铺内外张贴活动海报和广告，可做成大型的海报悬挂在美容院的门

10、前，吸引顾客，在店内最显眼的位置也摆上活动的海报。 2、新式宣传：可以利用网络，在互联网上发布活动方案和活动内容，吸引顾客注意。 3、短信宣传：给新老顾客发送活动短信，告知活动内容，吸引顾客。 4、微信宣传：在微信上将美容院的活动方案po出，吸引顾客前来浏览消费。 六、活动注意 1、活动前期：做好事前的准备工作，如优惠券的准备，人员的培训等 2、活动期间：活动期间，人流量的控制，要注意员工的安排问题。 3、活动结束：活动结束后，别忘记了给顾客电话沟通一番，了解顾客对活动的感受，方便下次改进。 篇六：2016年“七夕”美容院活动方案一年一度牛郎织女相会的日子就要来临，在这样温馨浪漫的节日中。又是

11、美容院促销活动开展的大好日子，不少女性消费者在七夕情人节来临之际，都会选择做一些自己喜欢做的事情。不同的会有计划的选择这样那样的方式过着七夕，比如说其和自己心爱的人一起去看场浪漫电影，吃一顿温馨的晚餐或者有一段难忘的回忆。每个女性都幻想着有特别的约会，但是他们在约会之前都希望自己能够打扮得漂漂亮亮。所以根据消费者这样的心理，美容院加盟店不妨推出以“媲美织女”为主题的促销活动。 活动主题：你比织女更美丽 活动目的： 1、通过七夕活动为自己的美容院增加客源。 2、通过七夕活动的实施，让周边的消费者们更加了解自己美容院加盟店，以此达到宣传自己的店面品牌的效果。 3、通过此次活动也要达到维护老顾客的作

12、用。 活动时间：2016年7月29日2016年8月2日 活动对象：所有普丽缇莎美容院的新老顾客 活动宣传形式： 1、沿街派单宣传，在当地繁华的街道上，向目标顾客发送宣传优惠单。 2、手机短信宣传，给老顾客发送活动的祝福，邀请他们来美容院加盟店参加活动。 3、提前一周在微薄、微信等官方平台进行宣传 4、联合其他商家在刊登广告，如果有条件还可以在电台推送广告。 活动内容： 活动方案一“真爱无限”：在活动当日只要是男士在店中消费购买“七夕情人节爱心礼包”，就能能够出去优惠项目外，享受长长久久会员卡。长长久久卡可以享受美容院加盟店基础护理项目九折。并且在七夕当天购买时礼盒，还能够获增献花、巧克力的一份

13、。 活动方案二“爱的誓言”：此项活动仅在8月2日，七夕情人节当天举办，只要自己丈夫、男友在活动当天写下对自己的伴侣的誓言，在这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上，让大家一起来共同见证。只要完成此项活动的情侣或夫妻，就能够享受价值1500元的面目项目套餐。活动方案三：“真情无限”凡是活动期间到店来消费的女性消费者，可以获得评选最佳情话评选券一张，选出自己认为最动人的情话，就能够获得体验一张，以此来吸引消费者积极参与。 活动注意事项： 1、在活动期间制定美容师的销售任务，并给各个他们相应的任务，活动完成后并给与响应的奖惩。 2、对于这样浪漫温馨的节日，在美容院加盟店中也要装饰的充满节日气氛。

14、目的也是为了吸引顾客，激发他们的消费欲望。 3、美容院前期宣传单要有感染力，以最浪漫、最合理、最体贴的理由打动目标顾客们，特别是活动一和活动二的男性同胞们。 篇七：2016年美容院端午节活动方案2016年美容院端午节活动方案，随着五一小长假过后，一年一度的端午节即将到来，在这个承载中华文化的传统节日里，美容院完全可以借此佳节宣传公司文化，促销公司产品，让爱美的人士在难得的假日得到美的享受和放松。那公司该如何策划促销方案，以达到良好的效果呢？伊姿贝尔我在这里给予大家几点意见，以便作参考。 一、提前做好宣传 宣传的效果想必大家心知肚明，不管做什么，如果能将前期宣传做好，自然是事半功倍。美容院在正式

15、促销前，宣传工作可以做到以下几点： 1、派发宣传单。在端午节（2016年是6月12日）前两天，即6月10日，就可以开始派发宣传单，美容师要着装整洁、一致，在美容院附近小区或者街道发放宣传单，形成一道靓丽的风景线，吸引行人的目光，让路人欣然接受宣传单，而不是摇头拒绝接受。 2、摆放展板。美容院门口可以摆放一张精致的展板，展板上要有一副吸引人的图画，可以是诗意的油画或者是清新的水彩画，在图旁边标上本院的促销活动类别，让顾客在被图画吸引后同时对活动感兴趣。 3、通过传统媒体或互联网打广告。媒体及互联网的力量不可小觑，想为促销造势，选择媒体打广告是再正确不过的选择。但这种方式费用昂贵，只适合那些大型的

16、美容院，如果没有足够的资金，我还是建议美容院选择前两种方法，或者根据自己店面的情况另寻它法。 二、促销内容要丰富 美容院在做促销方案时，形式固然重要，内容才能称王。最终敲定销售成功的不是你的形式，而是你的促销内容是否受到顾客喜欢，能不能起到实质性的作用，这样成功的几率才高。如何丰富促销内容呢？ 1、举办“福、禄、寿、禧”粽爱心活动。美容院提前包好粽子，粽馅儿主要以花生、葡萄干等易咬食品为主。美容院邀请一些老顾客前来美容院参与“福、禄、寿、禧”粽活动，将这些粽子送给社区的老人或老干部，以表示美容院的一份爱心。参与此活动的每一位顾客都可获得美容院赠送的一份精美礼品。 2、打折销售新产品。美容院可以

17、将最新研制的新产品展示出来，让美容师给顾客讲解新产品的功效，凡是有意愿购买新产品的顾客都可享受一定的折扣，这个折扣多少美容院可以根据本店情况来定，但一定要让顾客感受到优惠，特别是对那些老顾客，要留住回头客。 3、体验美容项目。美容院可以选择端午节那一天让顾客体验美容项目，不过这是有限制的，如一些普遍的护理项目可以体验，如果要选择价位稍高一点的项目，顾客需要掏原价的一半或者三分之一都可以，让顾客觉得自己获得了很大的优惠。当顾客对项目比较满意时，美容师可以协助其成为会员。 三、变换促销方式一般美容院举办促销活动都是在美容院实体店开展，要想扩大美容院影响，吸引更多消费者，美容院可以选择多种促销方式，

18、给消费者眼前一亮的感觉。 1、节日短信祝福。现代社会，差不多已是人手一部手机，伴随佳节来临，给老顾客送上一条温馨的祝福短信，并附上节日的促销内容。这样不仅会让顾客心头一暖，还会为美容院传递良好的口碑，牢牢抓住忠实粉丝的心。 2、举办趣味活动。美容院可以租用附近小区的广场，组织小区的男女老少参与到活动中来，活动中有运动项目，有益智游戏，最终获胜的队伍或者个人可以获得美容院提供的精美奖品。这样可以丰富社区生活，还能让更多人接触美容，提高美容院的知名度。 3、举办公益讲座。随着人们知识水平的提高，生活物质条件的改善，越来越多的人渴望去进一步扩充自己的知识面，这其中就包括对健康知识的渴求。美容院的消费

19、群体大多数是女性，而女性疾病是一个很头痛的问题，很多女性缺乏这方面的知识，这就需要专家细心讲解妇科疾病存在的原因及解决方法，让更多女性咋日常生活中免受疾病困扰，提高生活质量。 当然美容院促销的最终目的就是提高业绩，做好品牌宣传和口碑。让周边的人都知道你美容院。一个成功的促销活动，往往都是需要付出很多的心思去精心策划的，只有用心做好促销活动，那么美容院得到的不仅仅是金钱那么简单，而是口碑和顾客的信赖。这样才能把美容院真正的经营好。 篇八：2016美容院拓客精选模式大全2016美容院拓客精选模式大全 拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做

20、老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客

21、的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此： 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡） 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）； 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小

22、做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，医学美学美容，华山论剑中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，某某报纸等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、 我最喜爱的美容师 星级评定 小立意者： 自己美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如： 1、 某某美容院美容师服务技能演武大赛 2、 某某美容院金牌美容师全能争霸赛 3、 超级美容师五星服务投票赛 操作流程：

23、一、服务整改期：约一到二周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的美容院五星服务完美细节的内容进行改良。 二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行

24、操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。 三、 超级美丽 感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。 四、关于老顾客利

25、益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。（强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐券，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。 五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己卖卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上下：30-下午18：30左右。 六、在周

26、末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。 八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。 考虑要素： 1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。 解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会

27、怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军立状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。 2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么？ 除上上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无柰，半勉

28、强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。 3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会？ 每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。 4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？ 现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务的差异化），美容院文化与

29、美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。 5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？ 成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本？ 当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专

30、案专家指导还是销售的重点。 7、美容师如何奖励，如何提成？老顾客如何给到利益？美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。 8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？ 如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封（红包），新春美丽杰出女性评

31、比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。 工作安排： 在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发新顾客； 活动对员工全体培训： 培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品， 宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定， 销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其它美容师老顾客转介绍情况，其它老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法 要求：老顾客有一

32、百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。 老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。 老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益（好处）等来解决。 基本技巧与销售话术： 如何说优惠，讲帮助：您是老顾客也知道这多优惠，这是真正在帮朋友，好东西跟好朋友分享！您和朋友一起来做，可以说说话，有个伴！什么东西都不如送健康送美丽，这个东西礼轻情义重；过生日，同事送东西还不如送我们卡，一来便宜但有价值，有意义，二来现场能给我助威； 赠人玫瑰，手有余香！如果您朋友过来，这个项目多好

33、啊！姐，这个东西送单位领导很不错，某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。 如何说竞争，博同情：我压力大，竞争太厉害；帮我这一次，感谢您一辈子；我们这个年龄做事真不容易；人生的路上都要贵人，你就是我的贵人！就算不为美容院，我也要为自己长脸；我这一辈子还没输过；我一定要比谁谁强；只有顾客多，才能真正说明我服务得好；患难的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；这次评比我父母都可能过来或者都可能知道，我丢不起这个脸。我私人请吃饭；我真羡慕某某，某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好，可是真的太为难了，不然我不会开这个口，最后一次。我都想不起来？您帮我查一下您的手机号码本或者通迅录，总能找到

34、些朋友，再说您帮我，也帮她，也是帮自己，一举三得。姐，我拿个笔记录一下，好吗？ 我的朋友她们都有了？哪个女人没有几张卡，她们可能用完了，也可能还想尝个新鲜，去个新美容院或者做个新项目呢？姐，试试看，帮我一下，真的感谢您这样有爱心的人！您带我去介绍一下，认识一下就行了，成不成交没关系，但我的任务总得见到几个亲友团朋友。 高档顾客，不理怎么办？我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场，带几个人过来，到时省美协的某某也过来，大家在一起也不至于冷场，让客人说我们这个地方人不热情，不配合。不是让您卖卡，像您这种身份怎么做这种事情，后面那个优惠是给顾客选择的，感恩答谢一下也是应该的，做不

35、做没关系，但最少要表现我们的诚意嘛！ 以上话术还有很多，大家在操作时，要考虑仔细，美容师打电话时，旁边要放个话术笔记本，出去时，应该彩排和演练。 相关美容技能大比赛内容： 星光大道，美容师礼服迎宾，宣布评委 美容院文化与感恩：将此次活动出力转介绍顾客照片也放于其中，并就坐主席台 美容院文化，理论，服务宣誓，美容师自我激励语及风采展示 美姿美仪与接待流程，一般情况为：普通美容师的确良表现，优秀美容师的表现 操作手法讲解：手法操舞蹈与手法示范，带顾客一起做。 每个美容师专业知识抽题：专业才是硬道理，现场扮顾客与美容师示范，特别是卡上边的项目，并给模拟的顾客效果或服务承诺。 员工才艺展示：并可视情况

36、进行情景喜剧。 演讲大赛：美容师成长心路历程，最好能感动得顾客哭，并上台安慰美容师并为说好话 顾客推崇，打分，类似于超女模式，亲友团 感恩是哪个美容师的新顾客给加分，是否会出现后来选择美容师情况，或者每个人都参加抽奖的形式 女人美丽经专题讲座 美丽与美容邂逅，此块是美容院教育讲座，不带产品，不带销售，只有顾客相信与认同即可。 物料：美容师个人宣传X展架，感恩卡500-1000张横幅：美丽天使评选，绶带，专业会场，音响，红包，相机，玫瑰，庆功宴，冠军亚军奖杯，证书，金币类巧克力，1人/天/块 奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，最佳组织奖，金梧桐奖（大活动，发给美容院）五星，四星，三星美容师或者最佳微笑奖，最佳服务奖，最佳礼仪奖，最佳才艺奖，最有人缘奖等。