(最终)广饶支行绩效工资考核办法.doc
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1、广饶支行二一一年绩效工资量化考核暂行办法(讨论稿)第一章 总 则第一条 为进一步完善绩效薪酬分配的激励约束机制,促进全行业务持续健康快速发展,根据上级行有关政策要求,结合我行实际,制定本办法。第二条 本办法以“效率优先、关注公平”为基本原则,遵循“围绕价值核心、体现多劳多得、明确激励方向、提高基础保障、深化目标管理”为总体思路。1、围绕价值核心,深化经济增加值在考核中的核心地位,坚持以价值创造作为绩效分配的重要依据。2、明确激励方向:巩固传统业务的重要地位,重视市场竞争力的提升,提高对资产负债业务增长的要求,加大对中间业务的激励力度。3、提高基础保障:通过设置基础绩效,提高了员工费用的基本保障
2、力度。4、深化目标管理:强化综合经营计划刚性约束力,建立目标实现与绩效分配直接联系的考核体系,加强目标对经营主体的利益驱动与内在约束。第三条 绩效工资由岗位补贴及奖励、专项奖励、基础绩效、业务量买单、战略性绩效五部分组成。第四条 参与绩效工资分配的人员为在岗中长期合同制员工、短期合同制员工数及劳务用工。第五条绩效工资实行按季考核、全年统算。第六条组织领导 成立广饶支行绩效考核、分配领导小组。组长:李华东 成员:张勇、西同光、聂丽玉、周亚东、王家民、刘强、王志林、张东升、张晓光、刘妍、孙呈甫、燕厚文。第二章 岗位补贴、奖励及处罚第七条 按照上级行要求和相关规定应享受的岗位补贴、承担工作外的 应享
3、受的补贴及工资性奖励。主要有计生管理员补贴、安全员补贴、员工通讯补贴、食堂管理员补贴、司机安全奖、年终先进奖励和劳务工绩效补差。补贴及奖励标准:(1)员工通讯补贴。业务经理级人员每人每月70元,业务副经理级人员及司机每人每月50元,长期员工及文档管理人员每人每月30元;(2)兼职女工、计生干部每月补助100元;(3)上报信息奖励,按内部管理制度执行;(4)业务比赛、考试奖励,按内部管理制度执行;(5)司机安全奖,全年安全无事故,奖励该司机500元;(6)献血补助,每人每次200元;(7)安全员补助,每月100元;(8)食堂管理员补助,每月200元;(9)劳务工绩效。劳务工绩效按照前台短期员工系
4、数的85%领取;(10)营业室金库管理员(1名)、营业室及网点现金管理员(各2名)每人每月补助100元;(11)参加培训、考试、会议,迟到、请假一次扣罚50元,无故不到者扣罚100元。每季季末有组织者送交财务人员;(12)按有关规定应发放的其他补贴。第三章 专项奖励考核第八条 专项奖励主要针对为我行部分业务作出突出贡献的个人及团队发放的专项奖励,不超过全年绩效工资的1%。第四章 绩效工资的构成第九条 绩效工资总量分为基础绩效和战略性绩效。基础绩效又分为基本职责绩效(占80%)和基础责任业绩绩效(占20%)。战略性绩效由中间业务增量买单、存款买单、个人类贷款买单、战略性业务及统筹营销激励费用组成
5、。第五章 基础绩效的计量第十条 基本职责绩效主要体现了基础保障作用。通过基本职责,工作纪律,支行督办工作,业务考试和违规处罚(扣减项)五项内容对每名员工进行百分制考核,计算出每名员工的基本职责绩效。基本职责绩效综合部挂靠100%、其他部室或网点挂靠80%。第十二条基础责任业绩绩效体现工效激励,主要与部室、网点的任务完成情况和工作业绩挂钩进行分配。各部室(综合部除外)、网点均挂靠20%。首先由绩效考核小组将分行下达的全年任务指标分解到各部室、分理处;然后分别根据各部室、网点实际情况确定各项产品挂靠部门及比例,并且确定各网点、部室内部各项计划所占的加权比例(见附表1)。挂靠20%部分(任务分解详见
6、附表1):1、客户部分为对公组、个人组。对公组按照对公组业务任务完成比例拿20%部分,个人组按照个人组业务任务完成比例拿20%部分;2、营业室、大王支行、府前街分理处:根据每个部门的业务任务完成比例拿20%部分。(附表1)产品分类序号项目数额部门挂靠数额部门挂靠比例客户部个人组大王营业室府前街客户部个人组大王营业室府前街个人产品1个人存款(万元)2000077776666555525%25%30%2个人大众及高端客户新增存款平均余额1-5万元(户)12084604083405%5%5%存款平均余额5万元以上(户)4441481481485%5%5%3信用卡客户新增(户)388879685674
7、07927044%15%3%3%5%4基金定投签约(户)5041681681682%2%2%5个人网银新增(户)51642201648164816485%3%3%5%6个人手机银行(户)27849289289283%3%4%7网银代发工资(户)2111554%3%3%8个人短信客户新增(户)80303202570257025705%3%3%5%9个人电话银行新增(户)55525001684168416845%3%3%5%10电子银行账务性交易量占比(%)见备注4%3%3%5%11自助设备账务性交易量占比(%)见备注3%3%5%12个人贷款客户(户)50050030%13个人贷款新增(万元)60
8、00600040%对公业务1对公存款新增(万元)4800028000100001000029%5%5%2同业存款新增(万元)200020002%4外汇结算业务量(万美元)1305001305005%5非贴现公司类贷款新增(万元)10612510612510%6基本与非基本公司机构客户新开及增长(户)1127416225%7%7%7对公信贷客户增长(户)42425%9企业网银高级客户新增(户)838338454%3%3%10企业短信客户新增(户)909040504%3%3%11企业电话银行新增(户)10410444604%3%3%中间业务1对公中间业务收入(万元)1276112761600067
9、6120%3%3%2个人中间业务收入(万元)1255045303%3%4%3偏股型基金认购额(万元)6882502282103%3%5%4偏股型基金申购额(万元)10504023453033%3%5%5实物黄金销售(千克)166643%3%5%6帐户金交易量(千克)1044034303%3%5%备注:电子银行账务性交易量占比、自助设备账务性交易量占比在年底数的基础上增加:。(年底数)电子银行:大王:45.52% 营业室36.53% 府前街21.61%。自助设备:大王60.45% 营业室29.07% 府前街60.55%针对基础责任业绩绩效部分,不设立绩效保底系数。当部室单项任务超额完成(该项任务
10、未进行买单)部分,在战略性绩效考核部分按照一定的单价(见战略性员工费用买单价格明细表),买单绩效分配至部室或网点。附件一个人存款营销考核办法为实现我行2011年个人储蓄存款超常规、跨越式发展,彻底扭转被动局面。根据市行抓户增存考核办法和我行实际,经行长办公会研究,特制定以下绩效工资考核办法和营销费用配套措施:一、目标:全行全年目标新增个人储蓄存款20000万元二、任务分解1、整体目标分解,按照责任部门,府前街分理处、营业室、大王支行按照567的比例进行分配,三个机构新增任务分别确定为5555万元、6666万元、7777万元。四个季度按照3322的比例确定阶段性目标。2、员工个人任务分解:三个责
11、任部门内部员工,前台人员(包括柜员主管、大堂经理、个人业务顾问、柜员等),个人名下存款年内必须达到50万元,其他人员40万元。其他部门员工:客户服务部和个贷中心每人50万元,综合部每人30万元。三、完成数计量基期数=2010年末时点数50%+全年月均余额50%本期实际完成数=本期日均数50%+考核期月均20%+考核期季末数30%考核期新增=本期实际完成数-基期数四、绩效工资配套考核办法1、责任部门,核定基础责任业绩数,分别核定目标数的50%为三个责任部门的基础责任业绩,未完成基础责任业绩的,新增数额不予买单,超过基础责任业绩的,基础业绩的50%与超基础业绩部分合并买单,部门买单价格为3。(在完
12、成基础责任业绩的情况下,三个部门由此带来的买单绩效工资最少为15万元)2、责任部门员工,按照核定的基础责任业绩数的5计算用于考核的基本绩效工资,从考核期本人基本绩效工资中先行扣出,然后按照实际完成数额返还该部分绩效工资。超责任业绩部分按照4买单,上不封顶。个人完成基础责任数为零的,考核期内基本绩效工资按照80%发放。3、非责任部门后台员工,按照核定的基础责任业绩数的3计算用于考核的基本绩效工资,从考核期本人基本绩效工资中先行扣出,然后按照实际完成数额返还该部分绩效工资。超责任业绩部分按照4买单,上不封顶。个人完成基础责任数为零的,考核期内基本绩效工资按照90%发放。4、非责任部门前台员工,按照
13、核定的基础责任业绩数的5计算用于考核的基本绩效工资,从考核期本人基本绩效工资中先行扣出,然后按照实际完成数额返还该部分绩效工资。超责任业绩部分按照4买单,上不封顶。个人完成基础责任数为零的,考核期内基本绩效工资按照90%发放。五、配套营销费用按照新增20000万元储蓄存款配置40万元营销费用进行核定,配置原则如下:1、营销费用全部配置给责任部门,由责任部门按照营销需要自主支配使用。2、费用配置按照累进比例配置,即:责任部门完成本部门计划(基础责任业绩)的25%部分,不配置营销费用,计划(责任业绩)25%-50%部分,按照2配置营销费用,超过50%部分,按照3配置营销费用。3、责任部门需要的营销
14、礼品,能由综合部统一购置的由综合部统一购置,从综合部领取的纪念品和由综合部安排的招待费用,统一计入责任部门营销费用。4、费用实行按照存款进度按月预报,阶段清算、年底总算的原则进行处理。5、责任部门自行支出的营销费用,需提供财务部门认可的符合报销要求的正式发票,由分管领导签字确认后统一报销。六、有关确认原则1、计算责任部门完成情况时,不扣除员工个人完成数,但计算买单时,不进行重复买单。2、责任部门员工完成情况确认,需建立在本部门完成核定的责任数额的基础上,个人才算完成责任业绩,完成数额由本部门负责人确认。3、非责任部门员工责任完成情况与责任部门是否完成无关,独立进行考核,其完成数额由经办柜员与网
15、点经理共同确认,逐笔填写员工营销个人存款确认单。4、旺季营销期间与奖励旅游挂钩而营销的个人存款,经核实后可以确认为本年新增存款。5、本办法由“抓户增存工作领导小组”负责解释并确认。2010年各网点存款情况表单位:万元月份大王支行营业室府前街一13019.8212927.80 12532.72二13543.6813229.8612727.28三15604.7913736.8613950.85四13824.0411577.1512515.77五13285.1211268.3112042.25六13995.2811808.8612111.26七12363.9911371.00 12109.32八12
16、940.8911371.8111973.39九12723.4911689.0311816.45十13437.4312124.6611370.24十一12689.5712256.8911321.11十二13542.2612330.8611791.67合计160970.36145693.09146262.31月均13414.20 12141.09 12188.53 基期数13478.23 12235.98 11990.10 序号网点名称2010年底考核基数计划全年新增2011年底计划存款余额1大王支行134787777212552广饶营业室122366666189023府前街分理处11990555
17、517545合计377041999857702存款任务分解表 单位:万元1月2月3月4月5月6月14255.715033.415811.116588.817366.518144.212902.613569.214235.814902.41556916235.612545.51310113656.51421214767.51532339703.841703.643703.445703.24770349702.87月8月9月10月11月12月18662.6719181.1319699.620218.06720736.53212551668017124.417568.818013.218457.61
18、890215693.3333316063.666671643416804.3317174.67175455103652369.253702.455035.656368.857702附件二对公存款“抓户、增存”活动考核办法一、活动时间2011年4月1日至12月31日活动共分三个阶段:第一阶段:2011年4月1日至6月30日第二阶段:2011年7月1日至9月30日第三阶段:2011年10月1日至12月31日二、活动目标(一)、总体目标1、对公存款当年新增50000万元。2、日均万元以上基本结算户新开200户,日均万元以上非基本结算账户新开300户。(二)、分阶段目标1、对公存款:第一阶段即截至到6
19、月底,完成全年计划的二分之一,即新增对公存款25000万元;第二阶段新增37500万元,第三阶段新增50000万元。2、符合条件要求的新开账户:第一阶段完成全年计划的二分之一,第二阶段完成全年计划的四分之三,第三阶段全部完成。三、绩效工资配套考核办法(一)对公存款存款是每一家银行的立行之本,是每一位优秀客户经理工作的重要标志。现把我行全部对公客户进行存款细分,优势互补的原则对客户经理进行组合,将对公客户存款营销“承包到户”。根据广饶行的工作实际,把对公存款分为公司类活期存款、公司类定期存款和无贷户存款(含财政存款)三部分。将全部对公存款,根据2010年基数和2011年度市分行计划数,综合考虑广
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