中国移动WLAN网络建设第三方人员培训与认证试点工作.ppt

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1、中国移动WLAN网络建设第三方人员培训与认证试点工作,中国移动通信管理学院2011年6月16日,目录,在线考试、答题方法,网络大学考试系统,在线考试注意事项,在线学习方法,WLAN培训与认证的背景、概要、意义,6、,培训知识体系,5、,4、,3、,2、,1、,试点工作思路,7、,工作背景为什么做,中国移动WLAN网络发挥着分流数据业务量、延伸3G网络覆盖、提高客户对3G业务感知等重要作用。目前，全国各省公司正在开展大规模的WLAN网络工程建设工作，集团公司也对各地的工程建设质量和进度提出较高要求。经了解，各省公司在工程建设中，存在建设人员对WLAN网络的技术要求和规范标准等理解不到位、专业水平

2、参差不齐等问题，在不同程度上影响了工程建设质量和进度。为此，集团公司计划部、管理学院、设计院等相关部门在深入调研的基础上，联合提出对集团公司内部及第三方公司工程建设人员进行培训认证的方案，得到集团公司高层领导的充分肯定。,工作概要做什么,在集团计划部牵头组织下，管理学院与设计院紧密配合，梳理出涵盖WLAN工程设计、施工、监理、集成等方面的知识体系、培训课程和水平测试题库等。将通过组织在线培训，为工程建设人员学习WLAN工程技术、网络建设规范等知识提供便利。将通过在线水平测试，引导相关人员主动学习和检验培训效果，并为今后选择工程建设队伍提供参考依据。,工作概要怎么做,先试点，后在全集团内推广（试

3、点省公司的选取基于当地相关工作基础较好，由集团公司相关部门领导确认）试点目标：1、引导相关第三方公司理解和配合集团公司将要统一开展的培训和认证工作；2、检验省公司业务部门和培训部门协同组织第三方人员在线进行培训和测试的操作便利性，同时发现和解决可能出现的问题；3、抽样检验相关课程、试题与培训对象的匹配性。,工作概要怎么做,试点安排：1、试点工作启动会（6月16日）；2、组织在线培训（6月17日7月14日）在省公司培训部门和网络部门的协同组织下，相关工程建设人员进行在线培训学习（分为工程设计、施工、监理、集成4种角色，分别学习相应的内容）；3、组织在线测试（7月15日）试点省公司分别选取30名工

4、程建设人员参加在线测试，尽量覆盖第三方公司和各专业。,对于中国移动提升WLAN工程建设人员的技术水平，强化执行建设规范，进而有效提高网络建设质量；便于客观了解第三方建设队伍的技术实力和专业水平；将人员培训工作嵌入到工程质量管理流程中，形成有效的管理新模式与内部合作有效机制，可复制和推广到其它新技术网络工程建设中。对于第三方公司方便地得到中国移动免费提供的新技术及业务培训，帮助提升自身队伍专业水平，增强核心竞争力；增强对行业新技术网络建设的适应能力；为内部员工考核管理提供参考依据。,工作意义,WLAN培训与试认证,在线考试、答题方法,网络大学考试系统,在线考试注意事项,在线学习方法,WLAN培训

5、与认证的背景、概要、意义,6、,培训知识体系,5、,4、,3、,2、,1、,试点工作思路,7、,WLAN培训与认证项目总体工作量,完成课件包10个，包含课件36个，相应试题805道。,10,课程培训知识体系,11,培训课件内容,12,培训课件内容,13,培训课件内容,14,培训课件内容,15,培训课件内容,16,培训课件内容,17,培训课件内容,18,培训课件内容,19,培训课件内容,20,培训课件内容,21,试点考试范围,WLAN培训与试认证,在线考试、答题方法,网络大学考试系统,在线考试注意事项,在线学习方法,WLAN培训与认证的背景、概要、意义,6、,培训知识体系,5、,4、,3、,2、

6、,1、,试点工作思路,7、,实施背景,水平测试,测试对象,测试对象涵盖设计、集成、施工、监理四类人员。,测试方式,测试方式为在线考试。,考试内容,考试内容涉及WLAN网络的技术原理、规划、设计、施工、配置、优化、终端等知识，具体内容另行下发。,考试平台,考试平台为中国移动网上大学在线考试系统。,试点阶段实施步骤,5、考试,1、宣贯,实施组负责宣贯资料的准备以及组织省内的宣贯工作，宣贯内容包括向测试对象介绍实施方案、考试内容及大纲。,实施组负责监考工作。试点阶段技术组将派人前往第一个试点省公司指导考务准备工作以及提供考试现场技术支撑。,2、报名,实施组负责组织报名工作，试点阶段，各省组织报名人数

7、为每一类测试对象2540人。,3学习,试点阶段采用管理学院外网访问平台。,4、考务准备,技术组负责完成试题上传、考试帐号分配等工作。实施组负责、准备考场环境，原则上应提供统一的电脑以及网络访问环境，保证每一台电脑均可正常登录网上大学在线考试系统。,6、阅卷,阅卷组负责阅卷工作，技术组提供在线阅卷的技术支撑工作。,7、认证,实施组将测试成绩上报认证专家委员会，认证专家委员会召开全体委员会议，根据测试成绩，对于60分（含）以上的测试人员，给予认证通过，并颁发认证证书，证书有效期为两年。,8、总结,工作组组织召开试点阶段经验总结会，布置后续工作。,试点范围为江苏公司、安徽公司，实施步骤如下：,试点阶

8、段实施时间,根据以上实施步骤，各阶段时间安排如下：,推广阶段实施步骤,实施组在实施周期第二个月底前完成各项考务准备工作，包括试题上传、考试帐号分配、考场环境准备等工作，并确保试题安全。,工作组将测试成绩上报认证专家委员会，原则上认证专家委员会应在实施周期第三月下旬召开全体委员会议，对测试成绩进行认证，对于60分（含）以上的测试人员，给予认证通过，并颁发认证证书，证书有效期为两年。,考试在实施周期第三个月10日前举行，省公司负责监考工作。,阅卷组负责在实施周期第三个月20日前完成阅卷工作。,测试对象报名后通过中国移动网上大学进行在线学习，学习时间为实施周期的第二个月。,实施组负责组织报名工作，报

9、名人数限制将根据每年的计划考试人数进行调整。计划考试人数根据每年各省实际需求以及考试系统性能情况综合考虑而定。报名时间为实施周期的第一个月。,推广范围为中国移动各省公司，原则上各省每年至少组织参与一次水平测试。工作组每年组织两次水平测试，一次周期为三个月，具体时间根据每年工作计划进行调整。实施步骤如下：,WLAN培训与试认证,在线考试、答题方法,网络大学考试系统,在线考试注意事项,在线学习方法,WLAN培训与认证的背景、概要、意义,6、,培训知识体系,5、,4、,3、,2、,1、,试点工作思路,7、,在线学习,登录网址：http:/:8080/wlan/,WLAN培训与试认证,在线考试、答题方

10、法,网络大学考试系统,在线考试注意事项,在线学习方法,WLAN培训与认证的背景、概要、意义,6、,培训知识体系,5、,4、,3、,2、,1、,试点工作思路,7、,进入网上大学考试系统,第一步：启动Internet Explorer浏览器,在电脑桌面点击Internet Explorer图标即可打开Internet Explorer浏览器,进入网上大学考试系统,第二步：进入网上大学,地址栏中输入网上大学地址：http:/learnapp.hq.cmcc/,进入网上大学考试系统,第三步：登录网上大学系统,在对应位置输入自己的员工编号、系统密码和验证码。再点击“登录”按钮登录网上大学,进入网上大学考

11、试系统,第四步：登录考试系统,1、,2、,3、,点击进入考试系统,验证码：每个监考老师都可以有一个验证码，学员只需要输入一个监考老师的验证码即可进入考试，验证码需要向监考老师索取考试码：学员在第一次进入考试后，系统会为此次考试自动生成一个由三位随机数组成的考试码，同一学员在同一次考试中的考试码是不变的，学员退出考试后下次进入此次考试需要正确输入这场考试的考试码才能进行答题操作。,进入网上大学考试系统,第五步：进入考试,WLAN培训与试认证,在线考试、答题方法,网络大学考试系统,在线考试注意事项,在线学习方法,WLAN培训与认证的背景、概要、意义,6、,培训知识体系,5、,4、,3、,2、,1、

12、,试点工作思路,7、,页面的左侧栏目内提供了考试的试题数量、试题总分、总题数及考试人员等信息。页面顶部的栏目提供了考试的可用时间以及考试的几个功能操作入口。页面右侧的栏目内就是考试的答题页面。页面右侧的栏目下方提供翻页功能。,在线考试答题,保存答案：保存答案后学员的答题内容会保留。翻页：当一第试卷有多页时用来对试卷进行翻页，同时具有保存答案功能。交卷：用来提交考试的功能入口，点击之后前台学将终止本次考试。退出：此功能是为了让学员安全退出考试设计的，退出考试后学员的答题记录会被保留，下次进入此次考试后答题记录会被恢复。,在线考试答题,单选题：直接选择您认为正确的答案，只允许选择一个。多选题：直接

13、选择您认为正确的答案，允许选择一个或多个。判断题：在试题下方选择“对”或者“错”。匹配题：一个匹配题相当于多个单选题，左侧项是题目，右侧项是公共答案，答题时在下方分别为每一个题目选择正确答案。填空题：答题时在下方的输入框按照题干中括号的顺序依次输入相应的回答。简答题：答题时在下方的输入区域填写回答，回答仅能包括字符。案例分析：答题时在下方的输入区域填写回答，回答可以包括字符和多媒体信息。,各种题型答题方法,在线考试答题,切屏之后得到的警告提示，如果切屏次数超过考试中的设定次数，则考试会被自动提交，如果考试没有设置防切屏，那么对于考试人员将没有此限制。,考试过程中避免切换屏幕,在线考试答题,点击

14、顶部的“退出”之后页面显示的内容，退出之后考试的答题情况会保留，下次进入考试后学员的答题情况也会恢复。,临时退出考试,在线考试答题,点击“交卷”之后出现的页面提示，确定即可提交考试,交卷,在线考试答题,考试提交之后显示“提交”页面，页面内的成绩是考试的客观题成绩，当然，如果考试内只有客观题，这就是最终成绩。如果本场考试允许查看答案，则会显示“查看试题及答案”按钮，单击可以看到您的答题情况和试题答案。,交卷,在线考试答题,通过点击“查看试题及答案”按钮查看本次答题情况,考试成绩及通过状态将显示在“我的考试”列表内,查看考试成绩,在线考试答题,WLAN培训与试认证,在线考试、答题方法,网络大学考试

15、系统,在线考试注意事项,在线学习方法,WLAN培训与认证的背景、概要、意义,6、,培训知识体系,5、,4、,3、,2、,1、,试点工作思路,7、,在线考试关键事项考试环境要求,硬件：CPU：P4 1.8GHz，内存不低于512M，无硬盘空间要求。操作系统：windowsXP、windows7浏览器：ie6或ie7，不能使用360、搜狗及其他浏览器，并将网上大学设置为信任站点。分辨率学员客户端不低于1024*768，后台管理端不低于1280*768。输入法：微软、五笔、紫光、搜狗及其他主流输入法。网络：客户端能够与考试服务器保持网络畅通。其他：关闭QQ、飞信等通信工具，关闭其它网页和自动弹出窗口的程序,在线考试关键事项参考人员,答题时要注意，是否有“下一页”，如有“下一页”请翻页继续答题，避免只答一页就交卷。答题时尽可能做完几道题后就点击“保存答案”以保存答题结果，避免出现异常死机、断网时丢失答题结果。答题时要注意窗口顶部的“考试答题剩余时间”，当剩余时间为0时，系统将自动交卷。不要随意切换屏幕，当达到本次考试设置的切屏次数时，系统将自动交卷。用户答题完毕后，一定要点击交卷按钮进行交卷，不要直接关闭浏览器。在考试过程中不要随意更换机器或更改IP。,谢 谢！,